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Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Benchmarking é uma ferramenta que compara práticas realizadas por empresas referências no assunto. Essa comparação permitirá que a empresa avalie se tais práticas referências podem ser implementadas na organização e com isso melhorar seus resultados. Traduzindo para português, qual o significado mais aproximado para termo Benchmarking? Escolha uma opção: a. Espinha de Peixe; b. Ponto de Referência; Tempestade de ideias; d. Variação. e. Plano de Ação; Sua resposta está correta.
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