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PROJETO “ANIVERSÁRIO INFANTIL” PLANO DE GESTÃO DO PROJETO Cliente: Maria das Graças Documento: 1 Versão/Data: 14.05.2013 Classificação: NÃO CONFIDENCIAL Aprovações: Função no Projeto / Cargo Nome Data Assinatura Cliente – Diretoria Usuária Maria das Graças 14/05/2013 Gerente do Projeto Israel Francisco 14/05/2013 Equipe do Projeto: Arla Sousa Rogério Rodrigues 14/05/2013 Histórico de Atualizações: Versão Data Responsável Descrição 1.1 14/05/2013 Israel Elaboração do Projeto 1.2 17/05/2013 Arla Sousa Conclusão do Projeto � SUMÁRIO 31. Introdução � 32. Escopo do Projeto � 3Motivações � 3Objetivo Geral � 3Produto do Projeto � 3Entregas do Projeto � 3Premissas e Restrições � 4Work Breakdown Structure – WBS � 53. Cronograma � 64. Plano Orçamentário � 85. Plano de Gerenciamento da Qualidade � 106. Organização do Projeto � 10Estrutura Organizacional do Projeto � 1Papéis e Responsabilidades �0 1Diretório de Participantes 1� 1Partes Interessadas �1 17. Análise Inicial de Riscos �2 18. Plano de Aquisição �3 149. Plano de Comunicação � 1Matriz de Comunicação �5 � Introdução Uma cliente com recursos disponíveis pretende realizar uma festa de aniversário infantil para seu filho, em ambiente agradável, com música, brinquedos e outros entretenimentos. Para tal, buscou ajuda de consultores especializados em organização de festas. Com o projeto devidamente iniciado e com as partes envolvidas (consultores e cliente) cientes dos requisitos do projeto, a equipe de coordenação, elaborou um plano de gerenciamento do projeto de organização e realização do evento para aprovação por parte do cliente. Escopo do Projeto Motivações Proporcionar diversão aos convidados; Promover encontro social; Gerar satisfação ao cliente. Objetivo Geral O projeto tem como objetivo promover a socialização dos convidados, proporcionando-lhes lazer, diversão e satisfação. Produto do Projeto Aniversário infantil. Entregas do Projeto (objetivos específicos) Locação de espaço destinado à realização do evento. Contratação de equipamentos de som. Contratação de animadores. Locação de brinquedos (cama elástica, autorama, piscina inflável e touro mecânico). Contratação de buffet. Locação de decoração “fazendinha”. Contratação de recepcionista. Premissas Necessário o uso de mão-de-obra especializada. Necessária a presença de um organizador de eventos. Deverá haver um profissional de segurança na portaria. Confecção dos convites. Necessidade de duas monitoras. Restrições A disponibilidade financeira da cliente é de R$ 8.000,00. Local do evento deverá possuir cobertura. Work Breakdown Structure – WBS (EAP) � Cronograma 1ª semana 2ª semana 3ª semana 4ª semana 5ª semana Atividades Busca do espaço x Orçamentos de buffet x Orçamento da decoração x x Elaboração do convite x Orçamento dos brinquedos x Orçamento de equipamentos de som x Assinatura dos contratos Local do evento x Buffet x Brinquedos x Som x Decoração Temática x Serviços Contratação segurança x x Contratação de recepcionistas x x Contratação de Monitoras x x Contratação de animadores x x Contratação de Organizador de eventos x Realização do Evento x Plano Orçamentário Elemento de Despesa Descrição Quantidade Valor Unitário Valor Total Locação do Espaço Imóvel 01 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00 Buffet Bebidas, doces e salgados 30 pessoas R$ 75,00 / cabeça R$ 2.250,00 Decoração Temática Fazendinha 01 R$ 1.500,00 R$ 1.500,00 Convites 30 R$ 4,50 R$ 135,00 Brinquedos Cama elástica Autorama Piscina Inflável Touro mecânico 01 01 01 01 R$ 110,00 R$ 350,00 R$ 250,00 R$ 150,00 R$ 860,00 Equipamentos de som Cd player e caixa acústica 01 R$ 70,00 R$ 70,00 Contratação de seguranças Segurança / Portaria 01 R$ 100,00 R$ 100,00 Contratação de recepcionista Serviços de recepção 01 R$ 70,00 R$ 70,00 Contratação de monitoras Monitoria infantil 02 R$ 80,00 R$ 160,00 Contratação de animadores Palhaço Mágico 01 01 R$ 150,00 R$ 150,00 R$ 300,00 Organizador do evento Assessoria completa 01 R$ 800,00 R$ 800,00 TOTAL GERAL R$ 7.245,00 CRONOGRAMA DE DESEMBOLSO Elemento de Despesa Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Locação do Espaço X Buffet x Decoração Temática x Convites x Brinquedos x Equipamentos de som x Segurança x Recepcionista x Monitoras x Animadores x Organizador de eventos x TOTAIS R$ 3.385,00 R$ 2.430,00 R$ 800,00 R$ 630,00 � Plano de Gerenciamento da Qualidade Pacote de Trabalho Entregas Indicadores de Qualidade Critérios de Aceite Cliente Validador 1.1 Gerenciamento do Projeto 1.1.1. Iniciação Termo de Abertura do Projeto Clareza Definição clara produto do evento Indicação do Gerente do Projeto Aprovação da Diretoria Gestor do Projeto 1.1.2. Planejamento do Projeto Declaração de Escopo e Plano Geral do Projeto Confiabilidade Clareza Conformidade com as solicitações do cliente Aprovação do cliente Gestor do Projeto 1.1.3. Acompanhamento e Controle Relatórios de Situação do Projeto Confiabilidade Clareza Conformidade com o plano do projeto Gestor do Projeto 1.1.4. Encerramento Contratos encerrados e Termo de Encerramento do Projeto Confiabilidade Clareza Homologação do cliente Gerente do Projeto 1.2 Realização de Projeto 1.2.1. Definição do espaço Contrato Confiabilidade Conformidade com o orçamento Clareza. Em conformidade com o orçamento proposto. Coordenador Administrativo 1.2.2. Definição do Buffet Contrato Cardápio Doces Salgados Bebidas Em conformidade com o orçamento Coordenadora de Eventos 1.2.3. Apresentação e aprovação de projeto de programação visual Elaboração do convite Especificações Confiabilidade Clareza Credibilidade Em conformidade com o padrão do evento Maria das Graças 1.2.4. Seleção e Contratação de equipamento de som para o evento Contratos Especificações Confiabilidade Credibilidade Repertório Conformidade com os orçamentos aprovados Coordenadora de Eventos 1.2.5. Seleção e Contratação de pessoa especializada em organização de eventos. Contratos Especificações Confiabilidade Credibilidade Conformidade com a política de aquisição da empresa Coordenadora de Eventos 1.2.6. Seleção e Contratação de Brinquedos Contratos Especificações Confiabilidade Credibilidade Conformidade com os orçamentos Coordenadora de Eventos 1.3 Implementação do Evento 1.3.1. Decoração do Espaço Contrato e pagamento Temática da festa Conforme solicitação do cliente Coordenadora de Eventos 1.3.2. Contratação de RecepcionistaAssinatura do contrato Confiabilidade Credibilidade Especialização Capacitação para o cargo Coordenador Administrativo 1.3.3. Contratação de Segurança Assinatura do contrato Credibilidade Confiabilidade Especialização Capacitação para o cargo Coordenador Administrativo 1.3.4 Contratação de Monitores Assinatura do contrato Confiabilidade Credibilidade Especialização Capacitação para o cargo Coordenador Administrativo 1.3.5 Contratação de Animadores Assinatura de contrato Confiabilidade Credibilidade Capacitação para o cargo Coordenadora de Eventos � Organização do Projeto Estrutura Organizacional do Projeto Papéis e Responsabilidades Gerente do Projeto Garantir os recursos necessários à equipe do projeto; Assegurar que os objetivos do projeto sejam atingidos dentro do prazo, custo e escopo/qualidade estabelecidos. Assegurar a integração do projeto; Manter o projeto dentro do escopo definido; Assegurar o desempenho e a interação da equipe do projeto. Coordenador de eventos Orientar e acompanhar o planejamento e a execução da implantação do evento. Acompanhar e coordenar toda a montagem do evento. Levantar possíveis riscos ou itens que possam interferir de maneira negativa na realização do evento. Coordenador Administrativo Apoio de todas as áreas do projeto Acompanhar diariamente o check list de ações Responsável pela realização de contratos Orientar e acompanhar a legalização do projeto Resolver possíveis problemas operacionais que o espaço possa ter Diretório de Participantes Nome Empresa Telefone/Ramal E-Mail Israel Francisco AIR (63) 0000-0001 Arla Sousa AIR (63)0000-0002 Rogério Rodrigues AIR (63) 0000-0003 Partes Interessadas Parte Interessada Contado Telefone/Ramal E-Mail Maria das Graças ------ ------ � Análise Inicial de Riscos # Descrição R/P Classificação Situação Inicial Situação Atual Estratégia Ação Proposta Identificação Resolução Status P I C P I C Responsável Data Responsável Data 1 Local inadequado. R GP Mitigar Avaliar as instalações na semana que antecede o evento. Consultar pessoas que já fizeram uso do local. Rogério Rodrigues Coordenador de Administração Arla Sousa Coordenadora de eventos Aberto 2 Falha no Serviço de Buffet R GPl Mitigar Consultar pessoas que já utilizaram serviços do buffet selecionado. Se possível, fazer degustação. Arla Sousa Coordenadora de Eventos Arla Sousa Coordenadora de Eventos Aberto 3 Falhas na qualidade do Projeto R GP Mitigar Fazer acompanhamento de todas as etapas do projeto Rogério Rodrigues Coordenador de Administração Israel Francisco Gerente do Projeto Aberto 4 Mau funcionamento dos brinquedos R GP Mitigar Inspecionar a qualidade dos brinquedos. Realizar testes de funcionamento Israel Francisco Gerente do Projeto Arla Sousa Coordenadora de Eventos Aberto Lengenda R/P Risco/Problema P Probabilidade I Impacto C Criticidade Baixo Médio Alto � Plano de Aquisição Pacote de Trabalho Elemento de despesa (*) Contrato Recurso Data Limite Aquisição Data Limite Disp. Projeto 1.1 Gerenciamento do Projeto 1.1.1. Planejamento do Projeto Papel / internet / telefone / caneta Empresa Organizadora do evento Equipe, despesas gerais 1ª semana 2ª semana 1.1.2. Acompanhamento e Controle Papel / internet / telefone / caneta / ordenado equipe Empresa Organizadora do evento Equipe, despesas gerais 1ª semana 2ª semana 1.2 Realização de Evento 1.2.1. Definição da Localização Locação do espaço Empresa Organizadora do evento Orçamento 2ª semana 3ª semana 1.2.3. Contratação do buffet Doces, salgados e bebidas Empresa Organizadora do evento Orçamento 2ª semana 3ª semana 1.2.4. Seleção e Contratação de empresa de Decoração Objetos e tecidos com o tema fazendinha Empresa Organizadora do evento Orçamento 3ª semana 5ª semana 1.2.5 Confecção de Convites Convites Empresa Organizadora do evento Orçamento 2ª semana 3ª semana 1.2.6 Contratação de Brinquedos Cama elástica Autorama Piscina inflável Touro mecânico Empresa Organizadora do evento Orçamento 3ª semana 4ª semana 1.2.7 Contratação de Equipamento de Som Cd player Caixa acústica Empresa Organizadora do evento Orçamento 3ª semana 4ª semana 1.2.8. Seleção e Contratação de seguranças Uniformes e crachás Empresa Organizadora do evento Orçamento 4ª semana 5ª semana 1.2.9. Seleção e contratação de recepcionistas, monitores, animadores e organizadora de evento. Serviços prestados Empresa Organizadora do evento Orçamento 4ª semana 5ª semana Plano de Comunicação Grupo de Audiência Componentes Gerente do Projeto Israel Francisco Equipe do Projeto Arla Sousa – Coordfenadora de Eventos Rogério Rodrigues – Coordenador Administrativo Canais de Comunicação Descrição Convite Informações sobre o evento. E-mail e telefone Canais utilizados para contatar fornecedores e prestadores de serviço Reuniões Canal utilizado para: acompanhamento do projeto; apresentação de fornecedores do projeto; viabilizar discussões relativas ao desenvolvimento do projeto. O instrumento formal para registro das decisões tomadas nas reuniões é a Ata de Reunião � Matriz de Comunicação Canal / Evento Objetivo / Conteúdo da Mensagem Grupos de Audiência Periodicidade Responsa-bilidade Materiais Relacionados Meio de Acesso Reunião de Kick-off - Iniciar as atividades do Projeto - Apresentar informações gerais (justificativas, objetivos, importância para o Programa / Empresa, prazos, custos, principais entregas, WBS etc) - Todos os envolvidos com o projeto - Uma única vez, no início do Projeto - Gerente do Projeto - Todas as informações pertinentes - Ata de Reunião encaminhada a Equipe do Projeto e ao Cliente Reuniões de Status do Projeto - Fornecer informações sobre o andamento de todas as frentes de trabalho do Projeto; - Identificar problemas e riscos das Frentes do Projeto; - Identificar necessidade de mudanças; - Definir Próximos Passos - Gerente do Projeto - Equipe do Projeto 3 vezes por semana - Gerente do Projeto - Relatórios de Status de cada Frente - Planilha de problemas e riscos atualizada - Relação de Próximos Passos de cada Frente - Ata de Reunião encaminhada a Equipe do Projeto e ao Cliente Relatório de Consolidação de Status do Projeto - Consolidar as informações obtidas nas Reuniões de Status do Projeto; - Fornecer visão macro do andamento das Frentes de Trabalho (principais atividades e marcos) - Relacionar principais problemas e riscos do Projeto e necessidade de mudanças - Apresentar quadro geral de progressos e Próximos Passos (ações necessárias). - Gerente do Projeto - Equipe do Projeto - 2 vezes por semana - Gerente do Projeto - Materiais da Reunião de Status - Cronograma - Orçamento - Ata de Reuniao Reuniões de Homologação e Aceitede Produto e Serviço - Apresentar a estrutura do evento - Gerente do Projeto - Equipe do Projeto - Conforme Plano de entregas (cronograma) - Gerente do Projeto - Documentação relativa ao produto - Plano de Qualidade - Ata de Reunião encaminhada a Equipe do Projeto e ao Cliente Reunião de Encerramento do Projeto - Realizar avaliação do projeto (lições aprendidas etc) -Todos os envolvidos com o Projeto - Uma única vez, no término do projeto - Gerente do Projeto - Todas as informações pertinentes - Ata de Reunião encaminhada a Equipe do Projeto e ao Cliente Termo de Encerramento do Projeto - Finalizar, formalmente, as atividades do Projeto - Todos os envolvidos com o Projeto - Uma única vez, no término do projeto - Gerente do Projeto - Resultados registrados na Reunião de Encerramento do Projeto - Ata de Reunião encaminhada a Equipe do Projeto e ao Cliente 1 Aniversário Infantil 1.5 Serviços 1.4 Assinatura dos contratos 1.3 Planejamento do evento 1.2 Estudo de mercado 1.1 Gerenciamento do Projeto 1.1.1 Iniciação do Projeto 1.2.1 Busca do espaço 1.3.1 Elaboração do convite 1.5.1 Contratação segurança 1.4.1 Local do evento 1.1.2 Planejamento Das atividades 1.2.2 Orçamentos buffet 1.5.2 Contratação de recepcionistas 1.4.2 Buffet 1.5.3 Contratação de monitoras 1.1.3 Acompanhamento e Controle 1.2.3 Orçamento decoração 1.4.3 Equipamento de som 1.2.4 Orçamento brinquedos 1.1.4 Encerramento 1.5.4 Contratação de animadores 1.2.5 Orçamento equip. de som 1.5.5 Contratação organizador de eventos Gerente do Projeto 1.1 Responsável por locação do espaço 1.7 Responsável pela confecção dos convites Responsável por Contratos 1.6 Responsável pela contratação do Buffet 1.2 Responsável por contratação de equipamento de som 1.5 Responsável pela contratação de brinquedos 1.4 Responsável pela seleção e contratação de pessoal 1.3 Responsável pela decoração Plano Geral do Projeto – Pág. � PAGE �11�
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