APOL 03 MARKETING SILVANA 100

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A pesquisa de marketing auxilia a empresa a entender as mudanças do mercado para enfrentar a alta competitividade experimentada no mundo atual, examinando tendências e alterações de comportamento, identificando novas oportunidades de mercado e possíveis ameaças para o negócio. Sobre as fases da pesquisa de marketing, analise o trecho a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correspondente.  
É a fase na qual se busca a resposta para a pergunta-problema. Esta deve ser clara e expressa por meio de uma frase interrogativa. Por exemplo: Qual tipo de comunicação atinge nossos clientes?
	
	A
	Definição do problema e dos objetivos de pesquisa.
	
	B
	Desenvolvimento do plano de pesquisa.
	
	C
	Coleta de informações.
	
	D
	Análise das informações.
Você já observou produtos mal distribuídos em uma loja? Aquele expositor de chinelos escondido em um canto do supermercado? Ou tantos outros? Isso ocorre – é fato – com muitos produtos nos mais diversos tipos de estabelecimentos de varejo. Por terem consciência disso, muitos gerentes de marketing trabalham na busca por uma estratégia de cooperação. É o que se convencionou chamar de SISTEMAS VERTICAIS DE MARKETING, nos quais todos os envolvidos buscam o mesmo objetivo: o mercado-alvo. Nesse processo, a característica determinante é o fato de que, se não ocorrer a venda final, todos os envolvidos no fluxo serão penalizados. 
São três os tipos de fluxo encontrados nos sistemas verticais de marketing: 
I - Sistema de Canal Corporativo. 
II - Sistema de Canal Administrativo.
III - Sistema de Canal Contratual. 
Estes fluxos estão descritos, aleatoriamente, a seguir. 
A - Nessa circunstância, a cooperação é mantida por contratos que definem alguns procedimentos próprios de uma integração provocada pelo sistema corporativo e preserva aspectos de flexibilidade do sistema administrativo.
B - Os membros, informalmente, concordam em cooperar entre si. Podem concordar em rotinizar pedidos, padronizar a contabilidade e coordenar os esforços de promoção. 
C - Nesse tipo de verticalização do processo de distribuição, a empresa que produz vai direto ao consumidor, utilizando-se, para isso, de sistemas de atacado e varejo próprios. 
Relacione, corretamente, os fluxos encontrados nos sistemas verticais de marketing às suas características e assinale a alternativa correta.
	
	A
	I - B, II - C, III - A
	
	B
	I - A, II - B, III - C
	
	C
	I - C, II - B, III - A
	
	D
	I - A, II – C, III - B
ssinale a alternativa que contém a resposta correta para a sentença a seguir.  
Cinco empresas, cada qual por um motivo diferente, estão a ponto de encomendar uma pesquisa de marketing. 
Em qual das situações a seguir basta uma pesquisa qualitativa para atender ao objetivo desejado?
	
	A
	O hospital São Clemente deseja saber o índice de satisfação dos clientes com os seus serviços.
	
	B
	Um fabricante de bebidas alcoólicas deseja saber em que ocasiões os consumidores tomam cada tipo de bebida.
	
	C
	Uma universidade deseja avaliar, junto a alunos do ensino médio, o percentual de intenção de matrícula nas áreas técnica, humana, biomédica e social.
	
	D
	Uma emissora de TV deseja conhecer o perfil demográfico dos telespectadores de determinado pr
Uma das etapas mais importantes da pesquisa de mercado é a definição da metodologia da mesma. A metodologia trata do método cientifico escolhido, ou seja, o “como” será desenvolvida a pesquisa. De acordo com o instrumento a ser utilizado, a pesquisa pode ser qualitativa ou quantitativa. Assim, assinale a alternativa que apresenta a melhor definição conceitual para pesquisa qualitativa.
	
	A
	Trabalha com uma amostra e coleta dados de uma população representativa do universo de pesquisa.
	
	B
	Envolve pequenos grupos de entrevistados, com o objetivo de obter novas ideias e interpretações para posterior análise.
	
	C
	Coleta dados com toda a população de um determinado local ou ambiente, para obter resultados mais generalizáveis.
	
	D
	Utiliza de entrevistas com o objetivo de generalizar os dados coletados, para inferir padrões sobre a população estudada.
Assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente, as lacunas do trecho a seguir. 
“No processo de estabelecer políticas de preços, encontramos opções de flexibilização, de nível de preços e de listas de preços. No caso de flexibilização, temos: a ___________________ – igualdade para todos os compradores do produto; e a______________________: distintos preços para diferentes compradores.”
	
	A
	política do preço único - política de preços diferenciados
	
	B
	entrega uniforme – políticas de concessões
	
	C
	venda em escala – compras sazonais
	
	D
	moeda - política do preço único
Sua nota nesta tentativa foi: 100