EXERCICIOS GESTÃO DE PESSOAS AS2

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Atividade de Sistematização Unidade Nota final ENVIADO: 05/10/25 17:29 Tentativa com a nota mais alta RECIBO: 34788363FDDD42758DB580EA58C0CECC Os comentários estarão disponíveis após a data de entrega X As respostas corretas estarão disponíveis após a data de entrega 1 MÚLTIPLA ESCOLHA 0,16/0,16 Zarifian aponta três mutações ocorridas no mundo do trabalho. Mutações estas que, de acordo com Zarifian, exigem revisão do modelo de competências. Quais são estas mutações? A (1) noção de incidente ou de evento; (2) noção de comunicação; e (3) noção de prestação de serviços de acordo com a clientes. B (1) noção de comunicação; (2) noção de atendimento; e (3) noção de prestação de serviços. (1) noção de acidente; (2) noção de informação; e (3) noção de prestação de serviços. D (1) noção de acidente; (2) noção de comunicação; e (3) noção de atendimento. E (1) noção de prestação de serviços; (2) noção de atendimento; e (3) noção de comunicação. 2 MÚLTIPLA ESCOLHA conceito "Competência" vem sendo estudado e definido por diversos autores ao longo dos anos. A seguir são apresentados os nomes de três estudiosos da competência (Coluna I) e três definições acerca do conceito (Coluna II). Associe a cada um dos estudiosos apresentados, como este define conceito de competência, conforme a visão teórica que propõe. Coluna McClelland II Zarifian III Joel Dutra Coluna A Entrega Alta Performance Inteligência Prática A A- III, B-II e C-I. B A- II, B-III e C-I. A- II, B-I e C-III. D B-II e C-III.E A- III, B-I e C-II. 3 MÚLTIPLA ESCOLHA 0,16/0,16 o pesquisador francês Philippe Zarifian defende que Competência não se associa a um conjunto de qualificações do indivíduo, mas às realizações desse em determinado contexto, ou seja, a INTELIGÊNCIA PRÁTICA. Zarifian, em seu livro, Objetivo Competência por uma nova lógica, estabelece um novo modelo de competências, desenvolvendo três noções: a noção de Incidente (ou Evento), a noção de Comunicação e a noção de Serviço. Sobre a Noção de Comunicação podemos dizer que esta implica: A Rápidas mudanças e incertezas politico-econômicas que a sociedade e, as empresas por sua vez, têm enfrentado. B Crença de que tarefa que seja realizada, qualquer produto que seja fabricado, qualquer serviço que seja oferecido deve ter foco no cliente. c Dificuldade de entendimento nas organizações. D Necessidade cada vez mais premente de interação entre as diversas áreas da organização em compartilhar regras, formas de trabalho, entre outras. E Necessidade de mobilizar recursos para resolver as diversas situações com as quais se depara. 4 MÚLTIPLA ESCOLHA 0,16/0,16 Analise a definição de competência a seguir: "Competência está associada ao saber agir responsável; saber engajar-se; saber aprender; saber agir por meio de uma visão estratégica e não a um conhecimento específico." Qual estudioso utiliza tal definição? A Joel Dutra B Zarifian Le Boterf D Prahalad E McClelland