Avaliação II - Individual Gestão Estratégica e Competitividade

Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:1522771)
Peso da Avaliação 2,00
Prova 109438941
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
A gerência precisa estar envolvida no estabelecimento de valores compartilhados, convicções e 
premissas para que os empregados saibam se comportar" (LUSSIER, 2010, p. 52). A criação e a 
manutenção da cultura de uma empresa é uma das mais importantes responsabilidades do gestor. 
Lussier ilustra os três níveis de cultura tendo a base os pressupostos subjacentes (o que se crê e 
pratica); o segundo nível corresponde pelas normas e valores (o que se diz); e o nível superior os 
artefatos e comportamentos (o que se vê). Sobre a cultura, analise as seguintes sentenças: I- O nível 
de comportamento inclui as coisas que podem ser observadas, o que é feito e o que se diz, bem como 
as ações dos funcionários. Os artefatos por sua vez são o resultado do comportamento incluindo a 
linguagem escrita e falada, os objetos materiais, o vestuário e até mesmo o arranjo físico da 
organização. II- O segundo nível, dos valores representam a forma como as pessoas acreditam que 
devem se comportar. Estes fatores podem ser percebidos de maneira direta. III- O nível das premissas 
é o profundo arraigamento dos valores e convicções, são considerados verdadeiras sem qualquer 
questionamento. Raramente são discutidas, mas amplamente compartilhadas, estas servem de manual 
do comportamento. IV- Percebe-se que a base da pirâmide são os comportamentos, os valores e 
convicções que oferecem a sustentação as premissas da cultura, ou seja, o efeito é de cima para baixo.
 
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
Assinale a alternativa CORRETA:
A I, III e IV.
B II e III.
C I e III.
D II e IV.
Dentre os fatores externos que influenciam as organizações, ou seja, aqueles sobres os quais a 
organização não tem controle, destaca-se a Economia, que afeta de forma conjunta a oferta e a 
demanda de bens e serviços. Por isso, dado a sua importância, os gestores utilizam indicadores de 
tendência para monitorá-la e orientar suas decisões econômicas e financeiras. Dentre as alternativas 
existe uma que apresenta exemplos de indicadores que podem auxiliar as empresas a gerirem esse 
fator externo:
Assinale a alternativa CORRETA:
A Taxas de juros, inflação e padrão de consumo.
B Padrão de consumo, nível de emprego e política fiscal.
C Legislação comercial, renda real da população e taxa de crescimento da renda.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
D Nível de emprego, taxa de distribuição de renda e política tributária.
É um elemento da cultura organizacional que corresponde às comemorações realizadas pela empresa. 
Ele tem como objetivo reforçar os valores e os comportamentos valorizados pela organização. A que 
elemento cultural se refere essa afirmação?
Assinale a alternativa CORRETA:
A Mitos.
B Valores.
C Tabus.
D Rituais.
A Matriz GE, elaborada em conjunto pela General Eletric e pela empresa de consultoria McKinsey, é 
um modelo utilizado para análise de portfólio de unidades de negócios, ou seja, permite identificar 
quais são as unidades de negócio mais importantes para a empresa, oportunizando a maximização de 
seus pontos fortes e o aproveitamento de oportunidades de negócios advindas dos negócios e 
mercados mais atrativos. Com relação à Matriz GE, utilizada para analisar e classificar unidades de 
negócios e/ou produtos, analise as afirmativas a seguir:
I- Os critérios de análise da matriz são, respectivamente, a atratividade do setor e a posição 
competitiva da empresa.
II- Com base nos critérios de análise, as empresas bem-sucedidas são aquelas que apresentam forte 
posição competitiva em um setor de baixa atratividade.
III- Empresas que apresentam uma posição competitiva fraca em um segmento de alta atratividade, 
são consideradas medianas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas II e III estão corretas.
B As afirmativas I e III estão corretas.
C Somente a afirmativa III está correta.
D Somente a afirmativa II está correta.
A cultura organizacional de uma empresa, composta por valores, mitos, tabus e rituais, pode ser 
analisada por meio de três níveis: artefatos e comportamento, valores e convicções e premissas. Sobre 
os três níveis de análise da cultura organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Artefatos e comportamento
II- Valores e convicções
III- Premissas
3
4
5
( ) Esse nível cultural compreende um dos aspectos mais profundos e duradouros de uma empresa, 
sendo difícil alterá-los.
( ) Esse nível cultural refere-se aos aspectos organizacionais que podem ser observados, como o 
arranjo físico da empresa.
( ) Esse nível cultural ilustra aquilo em que os membros da organização acreditam e utilizam como 
parâmetros de conduta. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - I - II.
B II - I - III.
C I - III - II.
D III - II - I.
À medida que a empresa interage com o ambiente organizacional, cabe a ela identificar as 
oportunidades que podem favorecê-la, bem como as ameaças e os riscos ambientais que podem 
prejudicá-la. De forma geral, os riscos referem-se às incertezas sobre a ocorrência ou não de uma 
perda ou prejuízo. Assim como ocorre com as oportunidades e ameaças, conforme Zaccarelli (1980, 
p. 35 apud OLIVEIRA, 2011), os riscos ambientais podem ser classificados em três tipos: risco de 
compatibilidade, risco de evolução e risco do poder. Com relação aos tipos de riscos advindos do 
ambiente organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O risco de 
compatibilidade está relacionado à identificação das transformações e evoluções do ambiente, 
considerando o grau de intensidade em que elas ocorrem. ( ) O risco de evolução está associado à 
capacidade que a organização apresenta ao acompanhar o ritmo de evolução do ambiente no qual está 
inserida, a fim de manter-se no mercado. ( ) O risco do poder é relativo à capacidade da empresa em 
superar as resistências ambientais, independentemente dos resultados apresentados. 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. 
ed. São Paulo: Atlas, 2011.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V.
B V - F - V.
C V - V - F.
D F - F - V.
Segundo Souza (2010), a análise ambiental é o monitoramento e a avaliação dos ambientes que visa, 
na parte externa, identificar as oportunidades e ameaças que estão fora da organização e, no ambiente 
interno, avaliar as forças e as fraquezas ou pontos fortes e fracos, que estão na própria organização. 
Considerando as ameaças externas, oportunidades externas, pontos fortes internos e pontos fracos 
internos da organização, analise as sentenças a seguir: I- Vendedores bem treinados são um ponto 
forte da organização. II- Os clientes são uma ameaça externa da organização. III- O capital de giro 
insuficiente é um ponto fraco da organização. IV- Os concorrentes são uma oportunidade externa da 
organização.
 
6
7
FONTE: SOUZA, D. L. de. Planejamento estratégico em organizações públicas: planejamento de 
longo prazo em organizações públicas com a utilização do Balanced Scorecard e de cenários 
prospectivos. Universidade Gama Filho. Brasília. 2010. Disponível em: . Acesso em: 8 fev. 2016.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas.
Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro 
elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da 
organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro 
elementos, qual deles corresponde às histórias imaginárias empregadas para reafirmar às crenças da 
organizaçãoentre os membros?
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
Assinale a alternativa correta:
A Valores.
B Rituais.
C Tabus.
D Mitos.
Diferentes ferramentas de gestão são utilizadas na análise conjunta dos fatores ambientais internos e 
externos que influenciam as organizações. Existem matrizes utilizadas para identificar as 
oportunidades de crescimento dos produtos comercializados; identificar os negócios ou linha de 
negócios ou produtos que geram lucros ou prejuízos; classificar unidades de negócios e/ou produtos 
com base na atratividade do setor e na posição competitiva da empresa e identificar negócios que se 
adéquem as competências organizacionais. Sobre a matriz que tem como objetivo identificar negócios 
em consonância às competências e às capacidades organizacionais que a empresa possui?
Assinale a alternativa CORRETA:
A Matriz produto-mercado.
B Matriz de atratividade.
C Matriz BCG.
D Matriz de parentesco.
8
9
A Matriz BCG, proposta em 1967, pelo Boston Consulting Group, tem como objetivo classificar os 
produtos de uma empresa conforme sua participação e crescimento de mercado. Conforme a análise 
conjunta desses dois elementos, os produtos podem ser classificados como: estrela, ponto de 
interrogação ou criança problema, vaca leiteira e abacaxis. Com relação aos produtos da Matriz BCG, 
classificados como vacas leiteiras e abacaxis, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Vaca 
leiteira. II- Abacaxi. ( ) Baixo crescimento e baixa participação de mercado. ( ) Baixo crescimento e 
alta participação de mercado. ( ) Uma das estratégias sugeridas para esse produto é a liquidação do 
negócio. ( ) Produtos como este geram caixa e promovem a manutenção dos demais produtos da 
empresa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - II - I.
B I - I - II - II.
C II - II - I - II.
D II - II - I - I.
10
Imprimir