IHC Prof. Sandro R. B. Oliveira

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Especialização em Tecnologias de Software para Ambiente Web 
Interação Homem-Computador: 
As Interfaces 
Prof. Dr. Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira 
srbo@ufpa.br 
www.ufpa.br/srbo 
 
 
Projeto e Avaliação de Interfaces: Ambiente Web 
 
 
Instituto de Ciências e Exatas e Naturais 
Universidade Federal de Pará 
Tópicos 
� Introdução à IHC 
� As Interfaces - Definições 
� A Evolução das Interfaces Homem-Computador 
� Tipos de Interface Homem-Computador 
� As Tendências das Interfaces Homem-
Computador 
� Importâncias das Interfaces Homem-
Computador 
Especialização em Tecnologias de Software para Ambiente Web 
Introdução à IHC 
Interação Homem-Computador 
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� É o conjunto de processos, diálogos, e 
ações através dos quais o usuário humano 
interage com um computador. 
 
� "A interação homem-computador é uma 
disciplina que diz respeito ao projeto, 
avaliação e implementação de sistemas de 
computador interativos para uso humano 
e ao estudo dos principais fenômenos que 
os cercam” (ACM SIGCHI) 
Interação Homem-Computador 
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� É uma área interdisciplinar abrangendo: 
� Ciência da computação (aplicação, 
projeto e engenharia de interfaces 
humanas) 
� Psicologia (aplicação de teorias dos 
processos cognitivos e análise empírica 
do comportamento do usuário de 
computadores) 
� Sociologia e Antropologia 
(interações entre tecnologia, trabalho e 
organização) e projeto industrial 
(produtos interativos). 
Especialização em Tecnologias de Software para Ambiente Web 
As Interfaces - Definições 
Ergonomia de Software 
� Estudo das aplicações dos fatores humanos a 
todos os aspectos da relação entre o ser 
humano, a máquina e o ambiente, que influencia 
diretamente a segurança, a eficiência, a 
aceitação e a satisfação no uso de tais sistemas. 
� Abrange: 
� A especificação das ferramentas 
� Funções e Conceituação 
� Realização das diversas técnicas e formas de 
diálogo a serem usadas nos sistemas 
� Projeto das interfaces do usuário do sistema 
(leiaute de informação, agrupamento, 
codificação, etc.) 
Interface Homem-Computador 
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 � Interface que serve de interconexão entre dois 
sistemas que trocam informações, sendo eles: 
� de um lado o computador 
� e de outro, o ser humano 
Diálogo Homem-Computador 
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 � Comunicação entre um usuário humano e um 
sistema de computador troca de símbolos e 
informações (nos dois sentidos), observável 
entre o homem e o computador. 
Interface do Usuário 
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� Conjunto formado por: 
� elementos que fazem parte de um sistema; 
� elementos que fazem parte do usuário do 
sistema; e 
� métodos de comunicação de informações de um 
para outro. 
Especialização em Tecnologias de Software para Ambiente Web 
A Evolução das Interfaces Homem-
Computador 
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Geração Características Detalhes 
Primeira Painéis com Plugues, botões, 
mostradores e funcionamento 
dedicado 
Sistemas de Tabulação; 
ENIAC; 
Operação através de 
Chaves e Botões; 
Sem mediação entre 
computador e usuário 
especialista; 
Segunda Lotes de cartões de dados 
perfurados e entrada de dados 
remota 
Autonomia de tempo; 
As linguagens de Controle 
de Serviços controlavam 
as atividades de 
processamento; 
Terceira Tempo compartilhado via 
teletipo (“teletype 
timesharing”) 
Execução concorrente de 
múltiplos serviços; 
Conceito de Produtividade 
do Usuário; 
Execução dos trabalhos 
de modo interativo; 
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Geração Características Detalhes 
Quarta Sistemas de Menus Terminais alfanuméricos 
rápidos e sofisticados; 
Apresentação de grande 
de quantidade de 
informações quase que 
instantânea; 
Sistemas operados por 
pessoas não 
especializadas em 
computação; 
Quinta Controles Gráficos e Janelas Interação entre usuários e 
computadores através de 
telas com gráficos 
bidimensionais; 
Tela do computador com 
uma mesa de trabalho, 
com acessórios e 
recursos; 
Seleção de objetos nas 
telas; 
Especialização em Tecnologias de Software para Ambiente Web 
Tipos de Interface Homem-
Computador 
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� CUI (character-based user interface) 
� Interfaces fundamentadas em textos e caracteres 
alfanuméricos, fazendo uso da metáfora de uma máquina de 
escrever ou de um teletipo. 
� GUI (graphical user interface) 
� Interfaces fundamentadas em gráficos e desenhos, fazendo 
uso de metáforas de mesas de trabalho, documentos, 
botões, janelas, etc.. 
� PUI (pen-based user interface) 
� Interfaces compostas de um monitor de vídeo em formato 
de uma planilha ou bloco de anotações que recebe dados 
através de uma espécie de caneta eletrônica. 
� VRUI (virtual reality-based user interface) 
� Interfaces fundamentadas no paradigma da realidade virtual e 
utilizadas com muito menor freqüência que as anteriores por 
limitação de custos e tecnologia. 
 
Especialização em Tecnologias de Software para Ambiente Web 
Tendências das Interfaces Homem-
Computador 
Paradigma de Multimídia 
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� O computador passa a ser visto como um 
meio de comunicação, que não se restringe 
simplesmente à impressão de dados. 
� A multimídia engloba textos, vozes, 
músicas, gráficos, vídeos e animação. 
� MULTIMÍDIA = VARIEDADE + INTEGRAÇÃO 
� Variedade = variedade de tipos de meios de 
comunicação. 
� Integração se refere ao modo de se tratar 
com esta variedade. 
 
Paradigma da Interface de 
Linguagem Natural 
� As interfaces de linguagem natural usam a 
habilidade de comunicação através de uma 
linguagem, como a portuguesa por exemplo. 
� Com o aumento da liberdade das entradas e 
saídas dos sistemas, surgiu uma crescente 
dependência do uso das mãos e olhos para as 
entradas manuais e saídas gráficas de tais 
interfaces. 
� A entrada e saída audíveis melhoram a 
comunicação entre o usuário e o computador. 
� Estas interfaces aumentam o sentimento de 
manipulação direta e o entendimento dos 
usuários. 
 
Paradigma dos Agentes de Interface 
� Os agentes devem oferecer conhecimento de 
especialista, habilidade e trabalho. 
� Devem necessariamente ser capazes de entender as 
necessidades e objetivos do usuário em relação a 
eles, traduzindo tais objetivos para um conjunto 
apropriado de ações e proporcionar resultados que 
possam ser usados pelo usuário. 
� Os agentes de interface são apropriados para 
executar tarefas similares aos agentes davida real, 
ou seja, tarefas que requeiram conhecimento, 
habilidade e recursos ou o trabalho necessário para 
que seu usuário atinja um objetivo, porém não está 
disposto ou está impossibilitado de fazê-lo. 
� Depende diretamente do avanço na área de 
inteligência artificial. 
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Paradigma da Realidade Virtual e 
Ciberespaço 
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Paradigma dos Ambientes 
Aumentados por Computador 
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Especialização em Tecnologias de Software para Ambiente Web 
Importância das Interfaces Homem-
Computador