PROVA - PROCESSOS ORGANIZACIONAIS - UniCV

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16/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Iniciado em segunda-feira, 16 fev. 2026, 18:37 Estado Finalizada Concluída em segunda-feira, 16 fev. 2026, 19:00 Tempo 23 minutos 3 segundos empregado Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 Fayol estabeleceu 14 princípios gerais da administração. Um deles refere-se à obediência, aplicação, intensidade e comportamento adequado, além de respeito às diretrizes estabelecidas. Qual seria esse princípio? Escolha uma opção: Centralização. Divisão do trabalho. Cadeia escalar. Disciplina. A disciplina é um dos princípios estabelecidos por Fayol para sistematizar os processos nas organizações. Ordem. Sua resposta está correta. 1/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 2 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 (BNDES, 2012). Livros disseminam casos de sucesso, cursos ensinam executivos a inovar, eventos celebram tema e prêmios reconhecem os maiores talentos. [...] Oded Shenkar, professor de Ohio State University [], seguiu caminho contrário. Seu livro [...] celebra a cópia, e não original. pesquisador mostra como seguidores conseguem gerar valor copiando. [...] Copiar não é bom para ego dos executivos, mas pode ser ótimo para bolso dos acionistas. iPod não foi primeiro reprodutor de músicas. conceito de tablet foi criado muitos anos antes do lançamento do iPad. Isso não impediu a Apple de dominar mercado e capturar enorme valor. Não se pode negar a importância da inovação da empresa, mas seus lucros vêm de uma estratégia mais ampla, [...] Revista Carta Capital. 20 jun. 2012, Um argumento utilizado por aqueles que defendem a posição do pesquisador mencionado no texto está contido na seguinte afirmação: Escolha uma opção: Tanto a inovação quanto a imitação devem ser incentivadas porque ambas evidenciam na mesma proporção caráter da originalidade do produto no mercado. A imitação é aceitável porque permite economizar custos em pesquisa Um conjunto de estratégias de mercado pode fazer científica, em desenvolvimento e em com que a imitação amplie as potencialidades de um marketing. produto ou serviço e sua aderência ao mercado. A imitação é uma capacidade estratégica essencial porque as empresas devem priorizar os impulsos dos consumidores compulsivos. A velocidade da inovação está diminuindo porque desenvolvimento da pesquisa para novas tecnologias estagnou. A inovação reduz riscos no empreendimento porque há garantia de aceitação dos produtos pelos consumidores. Sua resposta está correta. 2/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 3 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 organograma representa os cargos da empresa e a maneira como são organizados. Assim, oferece uma visão da estrutura de subordinação e também das diversas atividades realizadas por diferentes pessoas. Sobre as informações transmitidas por um organograma, é correto afirmar que: Escolha uma opção: formato do organograma não reflete que as empresas fazem na prática, é meramente ilustrativo. Um organograma não pode servir como base para tomada de decisões estratégicas. As relações de subordinação e autoridade são indicadas pelas linhas tracejadas que mostram ligações entre superior e subordinado. Os níveis de gestão são indicados pelas camadas horizontais do diagrama. Os funcionários de mesma hierarquia e que Níveis de gestão são respondem a uma mesma pessoa encontram-se no mesmo exatamente uma das nível. informações que organograma transmite. As caixas de um organograma representam diferentes tarefas, que não fazem relação com a hierarquia organizacional. Sua resposta está correta. 3/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 4 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 Adaptado de TSE (2012). As organizações de aprendizagem compreendem organizações que se encontram em constante aprendizagem e seu desenvolvimento ocorre à medida que seus colaboradores adquirem novos conhecimentos. Nessas organizações, ocorre um fenômeno denominado Tensão Criativa, que é considerada motor da inovação nas organizações. Em relação à Tensão Criativa, assinale a alternativa que corresponde a uma de suas características. Escolha uma opção: Reflexão crítica. Essa é uma das habilidades para a aprendizagem que está relacionada ao momento de tensão criativa. Empatia. Empowerment. Administração participativa. Pensamento holístico. Sua resposta está correta. 4/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 5 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 As teorias clássicas da administração ocuparam um papel decisivo na transformação da economia mundial, uma vez que esta introduziu métodos mais sofisticados para a produção. Acerca do processo administrativo, analise as afirmativas a seguir. I. Fayol introduziu a ideia de uma teoria administrativa focada na realização das tarefas. II. A teoria burocrática concebe a organização como um sistema, enfatizando a eficiência do trabalho. III. Um importante elemento que emergiu da teoria comportamental foi a concepção de "desenvolvimento organizacional", em que indivíduos atuam em prol de um objetivo comum. Está correto que se afirma em: Escolha uma opção: III, apenas. le III, apenas As alternativas que enfatizam ideários de Fayol, em torno da concepção da Administração como uma ciência aplicada a racionalização e ao planejamento das atividades operacionais; assim como na ideia da teoria comportamental e desenvolvimento organizacional, que põe luz sobre a influência do ambiente interno e externo organizacional no seu processo de tomada de decisões, são consideradas como corretas. Por outro lado, a alternativa que vincula a teoria burocrática a ideia de sistemas (teoria dos sistemas), não pode ser considerada correta, uma vez que a teoria burocrática faz uso da racionalidade como instrumento para alcance da eficiência organizacional. e III, apenas. II, apenas. le II, apenas. Sua resposta está correta. https://ava.posead.unicv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=367045&cmid=19452 5/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 6 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 Como você sabe, vivemos em um mundo extremamente competitivo, em que as organizações estão, a todo momento, disputando a preferência de seus consumidores e clientes. Nesse contexto, os empreendimentos estão procurando, cada vez mais traduzir os seus esforços em resultados concretos, por meio da execução de suas tarefas de uma maneira inteligente, com o mínimo de esforço e adequado uso de seus recursos (materiais, físicos, financeiros etc.). Diante do exposto, assinale termo que melhor caracterize este perfil de organização: Escolha uma opção: Organização de qualidade. Organização eficiente. O termo que melhor caracteriza este perfil de organização é a "eficiência", uma vez que este "empreendimento eficiente" desenvolverá um trabalho com metas planejadas, acumulará experiências positivas do comportamento humano inclusive em torno da figura de suas lideranças, com um trabalho proativo. De uma maneira geral, as organizações precisam aliar produtividade com uso adequado dos recursos, eficácia com uma equipe que compreende planejamento estratégico, que "compra a ideia" da organização e tem visão de futuro, da qualidade aliada as reais necessidades do consumidor, e de uma estabilidade comprometida com planos, metas e objetivos organizacionais. Organização produtiva. Organização estabelecida. Organização eficaz. Sua resposta está correta. 6/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 7 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 Diversas redes de fast-food eficientes costumam ter um alto grau de formalização, pois se baseiam na padronização dos processos de trabalho como um mecanismo de coordenação. Os funcionários têm funções precisamente definidas, e tarefas altamente padronizadas. A gestão de processos vincula-se ao trabalho de desenvolvimento e implantação de procedimentos de padronização como forma de aumentar a competitividade organizacional. Veja algumas afirmativas a respeito do desdobramento da padronização: I) Estabilização dos processos. II) Facilitação do controle. III) Qualidade na produção e nos serviços. IV) Garantia de aumento nos lucros da empresa. V) Ampliação de conhecimento. A respeito do desdobramento deste processo é CORRETO que consta nas afirmativas : Escolha uma opção: II, IV e V apenas. I, e IV apenas. I, II, III e IV A padronização não permite variabilidade e facilita controle das atividades, ao apenas. mesmo tempo que permite maior produtividade e qualidade, sem maiores custos. I, III e V apenas. I, II, III e V apenas. Sua resposta está correta. 7/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 8 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 (TRE/RN - 2005- Adaptada) As empresas procuram se tornar cada vez mais produtivas, a fim de melhorar seus processos e a qualidade de seus produtos, além de produzir com mais qualidade e com custos menores. Na gestão de empresas, ter a maior produtividade entre todos os seus concorrentes é ser: Escolha uma opção: organizado. competitivo. A produtividade aumenta a competitividade empresarial e destaca a empresa dentre concorrentes. globalizado. ético. controlado. Sua resposta está correta. 8/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 9 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 A divisão do trabalho se refere à subdivisão do trabalho em tarefas distintas atribuídas a pessoas diferentes. trabalho subdividido leva à especialização deste, porque cada função inclui um conjunto restrito de tarefas necessárias para se concluir o produto ou serviço. Entretanto, há contribuições positivas e negativas quando se pensa nessa divisão, e pode-se dizer que as consequências a curto prazo referem-se à(ao): Escolha uma opção: melhor rendimento do pessoal envolvido e aumento dos custos de produção. maior produtividade e melhor rendimento do pessoal envolvido. A especialização permite que alguém produza mais, em menor tempo. redução dos custos de produção e menor produtividade. menor produtividade e maior eficiência da organização. aumento dos custos de produção e maior eficiência da organização. Sua resposta está correta. 9/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 10 Correto Atingiu 0,66 de 0,66 Platão, um dos principais filósofos da antiguidade, foi bastante criticado quando, em umas das suas afirmações, disse que todas as coisas seriam fabricadas em quantidade e qualidade superiores e com mais destreza se cada indivíduo trabalhasse em uma única função, em conformidade com seus dons naturais e no momento certo, sem se intrometer em mais nada. Taylor, considerado pai da Administração Científica, também considerava que trabalhador deveria executar tarefas simples e padronizadas, a fim de gerar melhores resultados. Posto isso, pode-se afirmar que: Escolha uma opção: apesar das duras críticas à estrutura mecanizada, é possível encontrar Processos, resultados e habilidades devem ser processo, resultados e habilidades padronizados para não gerar problemas, como para padronizadas nesses cenários que, um médico que trabalha com cirurgias. Ao mesmo talvez, possam levar ao sucesso tempo, sucesso organizacional depende não só da organizacional. formalização do trabalho, como de outros fatores, auxiliar colega a desenvolver sua atividade pode favorecer trabalho como um todo. de acordo com essa perspectiva, trabalho de cada operário não deve ser planejado pela direção, mas pelos próprios trabalhadores que realizarão a atividade. objetivo central dos estudos organizacionais é a busca da felicidade do trabalhador. atualmente, não há mais espaço para a utilização da teoria proposta por Platão e por Taylor, em nenhum de seus aspectos. Sua resposta está correta. 10/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 11 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 Atualmente, um dos grandes desafios das organizações é a velocidade das mudanças; Isto exige das empresas uma rápida adaptação aos novos paradigmas, tecnologias e demandas do mercado. Identifique neste cenário empresarial os tipos de desafios que podem comprometer a eficácia e a sobrevivência das organizações. Escolha uma opção: Desafios relativos a saúde. Desafios relativos a capacidade de investimento público. Desafios relativos a segurança pública. Desafios relativos a circulação da moeda. Desafios relativos ao Os desafios residem no ambiente de conhecimento, um ambiente complexo ambiente de devido ao aumento no volume de conhecimento, sua fragmentação e conhecimento. globalização. Os demais desafios estão restritos e direcionados ao poder público. Sua resposta está correta. 11/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 12 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 EPE (2012). Uma empresa do setor calçadista, após um ano de implementação do Programa de Aprendizagem Organizacional, obteve resultados insatisfatórios. Um diagnóstico realizado pela Diretoria de RH mostrou que a efetiva participação do público interno no processo de aprendizagem foi prejudicada em virtude de comportamentos individuais pautados em: Escolha uma opção: Maturidade. Sintonia. Respeito. Centralização. A centralização excessiva é prejudicial ao trabalho em grupo e ao compartilhamento de ideias, premissas essenciais do aprendizado organizacional. Autogestão. Sua resposta está correta. 12/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 13 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 Na Teoria Burocrática, indivíduo era induzido a focar na racionalidade e trabalho se desenvolvia na relação entre cargos. Nessa teoria, era importante apenas realizar suas atividades, não considerando a satisfação dos colaboradores. Nos dias atuais, encontramos essa forma de trabalho em que momento? Escolha uma opção: Nas organizações de ordem pública, realizam-se as atividades, respeitando Na maioria das vezes processo burocrático é visto de um determinado processo desenhado, maneira negativa, prejudicial ao andamento da já estruturado, não sofrendo alterações organização. Entretanto, que deve ser considerado é do ambiente externo. que muitas vezes esse é processo ideal, por exemplo, a uma organização pública. Em diferentes momentos da organização, pois a cada mudança de gestão é adotado um processo simplificado de organizar os processos. Independente da organização, pública ou privada, respeitando a individualidade e desempenho das pessoas, além de promover ações de desenvolvimento profissional. Em organizações privadas que adotam processo burocrático de forma situacional, considerando ambiente externo e interno. Nas organizações públicas, respeitando a individualidade e desempenho de cada pessoa. Sua resposta está correta. 13/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 14 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 A Teoria Clássica traz como concepção a ideia de que as organizações com um maior compartilhamento de tarefas são mais eficazes do que as que não seguem essa orientação. Quais são as divisões que poderão permear a divisão do trabalho? Escolha uma opção: Organização como uma entidade social. Divisão horizontal. Organização como função administrativa. Divisão vertical. Divisão vertical e Por meio da identificação das funções básicas: técnicas, comerciais, financeiras, de divisão segurança, contábeis e administrativas, dentro da organização, era possível realizar horizontal. plano de ação, estruturando a organização, de modo a criar seu corpo social, coordenar esforços e harmonizar as ações, ou seja, administrar. Sua resposta está correta. 14/1516/02/2026, 19:00 AVALIAÇÃO ONLINE: Revisão da tentativa UniCV Questão 15 Correto Atingiu 0,67 de 0,67 (BACEN, 2010 adaptada). investimento em geração de novos conhecimentos é fundamental para criar uma cultura de inovação nas empresas. Nesse sentido, constata-se, cada vez mais, que as organizações modernas devem ter uma cultura inovadora. Isso significa que é preciso que a: Escolha uma opção: organização tenha um desenho mecanicista com forte especialização do trabalho, das regras e dos procedimentos verticalizados. A mudança na organização seja vista como a quebra de paradigmas e a busca de uma nova identidade organizacional. A organização tenha uma estrutura orgânica e descentralizada, com foco nos Isso permite que ela esteja em constante interação sistemas abertos. com ambiente promovendo mais conhecimento e inovação. organização dê muita ênfase à objetividade e à especificidade. A harmonia e acordo entre os indivíduos e as unidades sejam vistos como evidências de um desempenho superior. Sua resposta está correta. 15/15