prova de recrutamento e seleção 4

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07/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Luciana da Motta Cardoso (2546030)
Disciplina: Recrutamento e Seleção (RHU03)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:649569) ( peso.:3,00)
Prova: 26794322
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos
preconceitos da sociedade e das organizações, tornando-os formadores de discussões.
Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção
de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a
inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias,
comunidade.
( ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma
pessoa da outra pela sua cultura.
( ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do
preconceito cultural.
( ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em
nosso país.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - V - F.
2. O recrutamento interno atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro da
organização, ou seja, os próprios colaboradores, a fim de promovê-los ou transferi-los para
outras atividades mais complexas ou que tragam maior desafio aos colaboradores. Sobre as
principais formas de recrutamento interno, analise as sentenças a seguir:
I- Quadros de avisos.
II- Comunicações internas dirigidas a gestores.
III- Banco de recursos humanos.
IV- Periódicos da empresa.
V- Lojas, shoppings e jornais estaduais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II, IV e V estão corretas.
 d) As sentenças II, III e V estão corretas.
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3. Dá-se o nome de programa de socialização ou integração ou onboarding à maneira como a
organização recebe os novos funcionários e os integra a sua cultura, ao seu contexto e ao
seu sistema. Sobre os Programas de Socialização e Integração de Colaboradores, analise as
sentenças a seguir:
I- A ideia é fazer com que o tempo que o funcionário leva para se adaptar e atingir o seu
máximo potencial como profissional seja reduzido.
II- Nessa socialização estão incluídos os seguintes métodos: processo seletivo, conteúdo do
cargo, supervisor como tutor, equipe de trabalho e, por último, o programa de integração.
III- Empresas pequenas não precisam realizar integração. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
4. Para o Recrutamento e Seleção ser de fato um diferencial competitivo, é necessário o
engajamento entre todo o departamento de RH. O recrutamento funciona como uma ponte
entre o mercado de trabalho e as pessoas. Sobre o recrutamento, analise as sentenças a
seguir:
I- O recrutamento passa pelas etapas de levantamento das necessidades de recursos
humanos, definição das fontes de recrutamento e, por fim, recebimento de currículos.
II- Existem as fases do recrutamento, nas quais devem ser respondidas perguntas como:
quais são as vagas a serem preenchidas, onde estão os candidatos e como receber os
candidatos.
III- São três tipos de recrutamento, o interno, o externo e o alternativo, e cada um deles
possui algumas vantagens e desvantagens.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
5. Em uma entrevista é importante formular suas perguntas para maximizar as chances de
conseguir exatamente o que precisa saber do candidato e de maneira eficiente. Podemos
utilizar vários tipos de perguntas (abertas, fechadas, indutivas, múltiplas, entre outras). No
que se refere aos tipos de perguntas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
( ) São exemplos de abertas: "Quando isso ocorreu?"; "Quem mais estava envolvido?";
"Quantas vezes isso aconteceu?".
( ) São exemplos de perguntas fechadas: "O que mais você sabia sobre isso?"; "Como você
lidou com essa situação?"; "Por que você fez isso?".
( ) É exemplo de pergunta indutiva: "Você faz, não faz?".
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V.
 b) F - F - V.
 c) F - V - F.
 d) V - F - V.
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6. Quando o mercado de trabalho está em situação de procura, ou seja, quando as
oportunidades de trabalho são menores que a procura delas, as organizações se veem
diante de abundância de recursos humanos, com vários candidatos disputando a mesma
vaga. Sobre as práticas de gestão de pessoas, quando o mercado está em procura, analise
as opções a seguir:
I- Critérios de seleção mais rígidos e rigorosos para aproveitar a abundância de candidatos;
ofertas salariais mais baixas para aproveitar a competição entre candidatos; ênfase no
recrutamento externo como meio de melhorar o potencial humano.
II- Critérios de seleção mais flexíveis e menos rigorosos; ofertas salariais estimulantes para
atrair candidatos.; ênfase no recrutamento interno.
III- Critérios de seleção mais flexíveis e menos rigorosos; ofertas salariais mais baixas para
aproveitar a competição entre candidatos; ênfase no recrutamento interno.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e II estão corretas.
 b) Somente a opção II está correta.
 c) Somente a opção III está correta.
 d) Somente a opção I está correta.
7. O engajamento dos colaboradores deixou de ser uma preocupação exclusiva do setor de RH
e se espalhou por toda a organização. Segundo uma pesquisa realizada pela consultoria
Gallup, em 2017, funcionários altamente engajados aumentam a satisfação do cliente,
gerando um volume 20% maior de vendas. Além disso, colaboradores engajados apresentam
desempenho 147% melhor - mas a taxa destes funcionários é de apenas 13%. Acerca do
exposto, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: <https://goo.gl/iesRZZ>. Acesso em: 5 ago. 2019.
 a) Investir em oportunidades de crescimento, planos de carreira e qualidade de vida dentro e
fora da organização é uma das soluções que podem ajudar o funcionário a se manter
engajado e motivado.
 b) Adotar um sistema de valorização do funcionário e programas dedicados a engajar os
profissionais traz benefícios a longo prazo e ajuda no crescimento da empresa.
 c) A valorização do profissional tem mais a ver com salários acima da média e menos com a
qualidade de vida dentro e fora do ambiente de trabalho.
 d) Funcionários desmotivados, além de serem menos produtivos, podem custar bilhões por
ano. No entanto, mesmo com o assunto em pauta, a maioria dos líderes de recursos
humanos admite não saber como solucionar esse desafio.
8. O índice de absenteísmo refere-se ao controle das ausências nos momentos em que os
trabalhadores se encontram em seu tempo programado de jornada de trabalho. Sobre o
indicador de Absenteísmo, analise as sentenças a seguir:
I- A causa do absenteísmo é sempre caracterizada como pessoal (do colaborador).
II- Uma vez estabelecido o nível de absenteísmo atual, consegue-se identificar o mês que é
mais crítico para a organização (em caso de absenteísmovariável), ou então observar se o
índice se mantém estável durante todos os meses.
III- Quando conseguimos identificar os meses críticos e observar o que acontece dentro
daquele mês, fica mais fácil montar uma estratégia. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
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9. Hoje em dia, as redes sociais tornam os processos de recrutamento mais ágeis e eficientes.
Há empresas que já adotaram o hábito de monitorar os candidatos a partir de seus perfis no
Facebook e LinkedIn, por exemplo, para encontrar informações que vão além do currículo.
Dessa forma, pode-se avaliar o seu comportamento, conhecendo suas opiniões e valores
pessoais e profissionais de acordo com suas postagens, compartilhamentos, tipos de páginas
curtidas e comentários feitos. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas, na visão de recrutador moderno:
I- A maneira de divulgar vagas de emprego também mudou: é feita principalmente nas redes
sociais, a partir de posts sobre os cargos disponíveis, apresentando maior alcance de
público, já que os seguidores da página da empresa podem compartilhá-los
espontaneamente ou indicá-los para outras pessoas que tenham o perfil adequado.
PORQUE 
II- Para chamar a atenção de candidatos em potencial, é importante que a empresa publique,
em suas páginas nas redes sociais, conteúdos que sejam significativos e com os quais os
leitores possam se identificar.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ZbqJnT>. Acesso em: 28 jun. 2018.
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 b) As asserções I e II são proposições falsas, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 d) As asserções I e II são proposições falsas.
10.Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características,
entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional.
Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e
conhecer o candidato por meio de perguntas. Sobre a entrevista de emprego, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Um comportamento eficaz para obter um bom resultado em um entrevista de emprego é a
falta de pontualidade.
 b) Em uma entrevista de emprego, as informações pessoais do candidato devem ficar
expostas a todos os funcionários da organização.
 c) Em uma entrevista de emprego, o candidato deve ter características de acordo com o
perfil desejado para o cargo.
 d) A entrevista de emprego é um processo ultrapassado, as empresas não aplicam mais
esse processo.
11.(ENADE, 2018) Para boa estruturação de um programa de treinamento e desenvolvimento é
essencial compreender a distinção entre as competências para liderança e as competências
próprias da gestão. Considerando as competências citadas, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) As competências de gestão referem-se às habilidades de influenciar, inspirar, incentivar e
conduzir equipes e trabalhos.
 b) As competências de liderança incluem habilidades de inovar, criar e recriar técnicas e
métodos.
 c) As competências de liderança requerem habilidades de planejamento, decisão e atuação.
 d) As competências de gestão dizem respeito às habilidades de planejar, organizar trabalhos,
formar equipes, tomar decisões, treinar e apoiar.
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12.(ENADE, 2018) As organizações vem otimizando o processo de recrutamento e seleção por
meio de pesquisas ao perfil dos candidatos nas redes sociais para fazer uma análise prévia
de algumas competências - principalmente as comportamentais - daqueles que desejam
ingressar em seus times.
Disponível em:
<http://www.rh.com.br/Portal/Recrutamento_Selecao/Entrevista/10060/tecnologia-da-suporte-
aos-processos-de-selecao.html>. Acesso em: 3 jul. 2018 (adaptado).
O e-recrutamento continuará a crescer em importância na medida em que um maior
contingente da população migre para o ambiente on-line e especialmente quando esta
geração, que cresceu com a internet, esteja apta a entrar no mercado de trabalho.
THOMAS, S. L.; RAY, K. Recruitment and the Web: High-Tech Hiring. Business Horizons,
May-June, 2000 (adaptado).
Nesse contexto, é correto afirmar que o e-recrutamento:
 a) Favorece o alcance de pessoas em larga escala, gerando maior contingência de currículos
para a seleção de candidatos.
 b) Exige números limitados de caracteres ou informações.
 c) Substitui eficientemente o recrutamento tradicional.
 d) É estratégico, pois auxilia o gestor nas tomadas de decisões.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.