Mapa Mental - Marketing

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Processo de Marketing Troca e Valor Compreender mercado e as Troca envolve satisfação necessidades dos clientes. de desejos em Elaborar estratégias de contrapartida. marketing orientadas ao Valor é que cliente cliente. espera receber. Construir relacionamentos Necessidades são lucrativos e encantamento. básicas, enquanto Capturar valor dos clientes desejos são culturais. para gerar lucro. Entender valor é crucial para a retenção de clientes. Definição de Marketing Marketing Filosofias de Marketing Marketing é uma ciência Filosofia de produção: foco na aplicada em diversas áreas. eficiência e oferta. Considerado uma filosofia e Filosofia de vendas: ênfase em disciplina essencial em técnicas de vendas agressivas. administração. Filosofia de marketing: atender Envolve a criação e troca de necessidades do consumidor. valor com clientes. Filosofia societal: busca por Foco em entender necessidades e sustentabilidade e desejos dos consumidores. responsabilidade. Aplicações do Marketing Marketing pode ser aplicado em diversos setores econômicos. Exemplos incluem marketing Composto de Marketing turístico e de serviços. Pesquisa de Marketing Os 4P's: Produto, Preço, Praça Importância de adaptar Sistema de Informação de e Promoção. estratégias ao contexto Marketing coleta e analisa Produto envolve qualidade, específico. dados. design e serviços oferecidos. Profissionais devem ser Pesquisa ajuda a entender Preço deve refletir valor capacitados para evitar erros. mercado e concorrência. percebido pelo cliente. Métodos incluem observação, Praça refere-se à distribuição contato e interatividade. e logística do produto. Objetivos da pesquisa devem ser claros e específicos.