simulado 1 - administração

Prévia do material em texto

SIMULADO 1 DE INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO 
1- Explique a relação entre eficiência, eficácia e efetividade 
organizacional.Eficiência é fazer corretamente usando bem os recursos; 
eficácia é alcançar os objetivos; juntas, geram a efetividade organizacional, 
que representa resultados positivos e sustentáveis. 
2- O que é administração? É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar 
recursos, para alcançar objetivos. Ela está sempre presente no cotidiano pois 
administramos dinheiro, decisões e tempo diariamente. 
3- Cite e explique as funções do processo administrativo. 
Planejamento: define objetivos 
Organização: distribui recursos 
Direção: orienta pessoas 
Controle: avalia os resultados e corrige as falhas. 
4- Qual papel do gerente? O gerente toma decisões, coordena pessoas e 
recursos e busca resultados com eficiência e eficácia. 
5- Explique os níveis organizacionais. 
a. Estratégico: define metas e objetivos de longo prazo 
b. Tático: transforma os planos em ações 
c. Operacional: executa as tarefas e operações diárias da empresa 
6- Descreva as habilidades Gerenciais necessárias para o gestor moderno. 
Técnicas: conhecimento prático para executar tarefas 
Humanas: voltadas ao relacionamento, liderança e comunicação. 
Conceituais: permitem visão global da organização e melhor tomada de 
decisões. 
7- Explique o conceito de produtividade e sua relação com a Administração. 
Produtividade é a relação entre o que se produz e os recursos utilizados. Na 
Administração, ela orienta o melhor aproveitamento dos recursos para obter 
melhores resultados. 
8- Definição de produtividade: Relação entre produção e recursos utilizados.