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Logística

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Em um nível interno, torna-se necessário quebrar as barreiras organizacionais resultantes da prática do gerenciamento por silos, que se caracteriza pela perseguição simultânea de diversos objetivos funcionais conflitantes, em detrimento de uma visão sistêmica em que o resultado do conjunto é mais importante do que o resultado das partes. Quebrar essa cultura arraigada e convencer os gerentes de que deverão estar preparados para sacrificar seus objetivos funcionais individuais em benefício do conjunto, tem se mostrado uma tarefa desafiante. ANUNCIAÇÃO, W. R. Planejamento Colaborativo como uma Ferramenta de Integração da Cadeia de Suprimentos: Estudo de Caso. Florianópolis, UFSC, Mestrado Profissional em Engenharia Civil, 2009. O texto descreve dificuldades enfrentadas em ambientes organizacionais com gestão funcional tradicional, em que cada área busca atingir suas próprias metas departamentais. Considerando esse contexto, quais das afirmativas a seguir exemplificam conflitos de metas internas que reduzem a performance global da organização? I. Definição de objetivos de redução de custos de transporte para logística, enquanto, simultaneamente, se determinam objetivos de aumento de faturamento para vendas e finanças. II. Adoção de tecnologias avançadas para a produção sem que haja alinhamento com a capacidade de distribuição dos produtos. III. Foco exclusivo na qualidade do produto sem considerar os prazos de entrega e os custos associados. IV. Definição de objetivos de aumento de vendas para a área de vendas, enquanto, simultaneamente, se determinam objetivos de redução de inventários totais para logística e finanças, levando à busca por objetivos individuais que reduzem a performance total do sistema. É correto o que se afirma em: A) I, II, III e IV. B) I, apenas. C) II e IV, apenas. D) IV, apenas.
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Leonardo Silva de Souza

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Respostas

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Vamos analisar cada afirmativa: I. Definição de objetivos de redução de custos de transporte para logística, enquanto, simultaneamente, se determinam objetivos de aumento de faturamento para vendas e finanças. — Isso representa conflito de metas, pois reduzir custos pode limitar a capacidade de vendas, e vice-versa. Correto. II. Adoção de tecnologias avançadas para a produção sem que haja alinhamento com a capacidade de distribuição dos produtos. — Isso gera desalinhamento entre produção e distribuição, prejudicando a performance global. Correto. III. Foco exclusivo na qualidade do produto sem considerar os prazos de entrega e os custos associados. — Focar só na qualidade, ignorando prazos e custos, pode prejudicar o desempenho geral. Correto. IV. Definição de objetivos de aumento de vendas para a área de vendas, enquanto, simultaneamente, se determinam objetivos de redução de inventários totais para logística e finanças, levando à busca por objetivos individuais que reduzem a performance total do sistema. — Esse é um clássico conflito de metas internas que prejudica a performance global. Correto. Todos os itens I, II, III e IV exemplificam conflitos de metas internas que reduzem a performance global da organização. Resposta correta: A) I, II, III e IV.

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