Exercícios Planejamento e Ambiente de Marketing

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Planejamento e Ambiente de Marketing 
(Foco: Microambiente, Macroambiente e Pesquisa) 
1. O ambiente que compreende as forças próximas à empresa que afetam sua 
capacidade de servir seus clientes, como fornecedores e intermediários, é o: a) 
Macroambiente. b) Microambiente. c) Ambiente Político. d) Ambiente Tecnológico. 
2. Na análise PESTEL, o "E" final geralmente refere-se a fatores: a) Econômicos. b) 
Educacionais. c) Ecológicos (Ambientais). d) Estatísticos. 
3. Qual é o principal objetivo da Pesquisa de Marketing Exploratória? a) Testar 
hipóteses sobre relações de causa e efeito. b) Descrever detalhadamente o tamanho 
do mercado. c) Reunir informações preliminares que ajudem a definir problemas e 
sugerir hipóteses. d) Determinar a participação de mercado exata da concorrência. 
4. No modelo de 5 Forças de Porter, a "Ameaça de Produtos Substitutos" ocorre 
quando: a) Novos concorrentes entram no mercado com o mesmo produto. b) 
Empresas de outros setores oferecem soluções que satisfazem a mesma necessidade. 
c) Os fornecedores aumentam o preço da matéria-prima. d) Os clientes se tornam mais 
exigentes e pedem descontos. 
5. Uma empresa que decide expandir suas vendas oferecendo seus produtos atuais 
em novos mercados geográficos está seguindo qual estratégia da Matriz de Ansoff? a) 
Penetração de Mercado. b) Desenvolvimento de Produto. c) Desenvolvimento de 
Mercado. d) Diversificação. 
Gabarito: 1-B, 2-C, 3-C, 4-B, 5-C.