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Este documento, quando impresso, deve ser controlado conforme procedimento e controle de versão. 1 
PSG-POP/Ver.1-Rev.0 
 
POP – Procedimento Operacional Padrão 
Código: POP/VISEL/2026 
Revisão: 00 
Data de elaboração:11/03/2026 
HISTÓRICO DE REVISÕES 
Data Revisão Descrição da Alteração 
11/03/2024 00 POP/VISEL VIGILÂNCIA/2026 
IDENTIFICAÇÃO 
CLIENTE UNIDADE CR POSTO DE SERVIÇO 
SOUZA CRUZ LTDA VILA VELHA 87533 VIGILÂNCIA 
FUNÇÃO ESCALA CARGA HORÁRIA PERÍODO INTERVALO 
VIGILANTE PATRIMONIAL 
12X36 
07:00 – 19:00 
Diurno/Noturno COM INTRAJORNADA 
OBJETIVO 
Estabelecer os procedimentos operacionais para atuação dos vigilantes no posto de vigilância, garantindo o controle seguro de 
acesso de pessoas e veículos, a proteção patrimonial, a prevenção de incidentes e a manutenção da ordem nas dependências da 
unidade. 
Este procedimento define as responsabilidades dos vigilantes responsáveis pela portaria/recepção e revista visual e pelo 
patrulhamento perimetral (ronda), assegurando a correta execução das atividades de vigilância, o cumprimento das normas 
internas da empresa e a mitigação de riscos à segurança do local. 
DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES VIGILANTE FIXO E RONDA 
Realizar controle de acesso de colaboradores, visitantes e prestadores de serviço. 
• Efetuar revista visual de veículos que ingressam ou saem da unidade, observando cargas, volumes e irregularidades. 
• Realizar revista visual de pessoas, respeitando os limites legais e normas da empresa. 
• Registrar entradas e saídas em sistemas, planilhas ou livro de controle, quando aplicável. 
• Solicitar e conferir documentos de identificação de visitantes e prestadores. 
• Liberar acesso somente após autorização ou confirmação do setor responsável. 
• Orientar visitantes quanto às normas de segurança da empresa. 
• Monitorar movimentações suspeitas nas proximidades da portaria. 
• Acionar o vigilante de ronda quando necessário para apoio. 
• Manter comunicação constante com a equipe de segurança. 
• Zelar pela organização e controle da área da portaria. 
Realizar rondas periódicas nas áreas internas e perímetro da empresa. 
• Verificar portões, cercas, muros, portas, iluminação e acessos. 
• Observar movimentações suspeitas nas dependências da empresa. 
• Identificar situações de risco ou vulnerabilidades de segurança. 
• Apoiar o vigilante da portaria sempre que necessário. 
• Verificar integridade de equipamentos e patrimônio da empresa. 
• Registrar ocorrências identificadas durante as rondas. 
• Comunicar imediatamente qualquer irregularidade ou incidente. 
• Realizar rondas conforme rotas e horários previamente definidos. 
• Manter contato com a portaria durante o patrulhamento. 
 
Este documento, quando impresso, deve ser controlado conforme procedimento e controle de versão. 2 
PSG-POP/Ver.1-Rev.0 
PONTOS CRÍTICOS 
1. Não cumprir os procedimentos operacionais estabelecidos para o posto de vigilância, bem como orientações recebidas em 
treinamentos, normas internas da empresa e determinações da supervisão de segurança. 
2. Falha na realização do controle de acesso de pessoas, veículos e materiais, permitindo entrada ou saída sem a devida 
identificação, registro ou autorização do responsável pelo local. 
3. Não realizar ou realizar de forma inadequada as rondas de vigilância, deixando de inspecionar áreas críticas, acessos, 
portões, cercas e demais pontos vulneráveis da unidade. 
4. Desatenção durante a execução das atividades de vigilância, incluindo uso indevido de celular, distrações ou abandono 
momentâneo do posto sem substituição ou comunicação prévia. 
5. Falha na comunicação de ocorrências ou situações suspeitas, deixando de informar imediatamente a supervisão, 
responsáveis da empresa ou autoridades competentes quando necessário. 
6. Não registrar ocorrências relevantes no livro ou sistema de segurança, comprometendo a rastreabilidade das informações 
e o controle das atividades realizadas no posto. 
7. Permitir acesso ou permanência de pessoas não autorizadas nas dependências da empresa, colocando em risco a segurança 
patrimonial e a integridade das instalações. 
8. Não observar comportamentos suspeitos, movimentações atípicas ou possíveis vulnerabilidades no perímetro, deixando de 
adotar medidas preventivas ou de segurança. 
9. Descumprimento das normas de postura e conduta profissional do vigilante, incluindo tratamento inadequado com 
colaboradores, visitantes ou prestadores de serviço. 
10. Não comunicar ou agir diante de situações de risco, tentativa de invasão, furto, vandalismo ou qualquer ocorrência que 
possa comprometer a segurança patrimonial da empresa. 
EQUIPAMENTOS E MATERIAIS 
Fixo do Posto de Serviço Obrigação Contratual 
Equipamentos destinados ao apoio operacional do posto, 
comunicação, registro de ocorrências e segurança do vigilante 
durante a execução das atividades. 
Equipamentos fornecidos conforme definição contratual entre 
contratante e contratada. 
 
ELABORAÇÃO COORDENADOR APROVAÇÃO DO CLIENTE 
RONAN MACEDO ANDERSON MERCÚRIO REGIONILDO GARCIA

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