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20:55 VOLTAR A comunicação é essencial para O convívio das pessoas nas organizações. Para que a comunicação seja positiva e assertiva, é preciso possibilitar uma maneira honesta, ponderada e benéfica de se comunicar, evitando qualquer tipo de hostilidade pessoal ou profissional, tomando como base fatos, evitando preconceitos e julgamentos, com compostura e clareza, transmitindo exatamente O fato ocorrido, sem ofensas ou humilhações. Sobre as quatro funções básicas dentro de um grupo ou de uma organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Controle agindo no controle do comportamento das pessoas de várias formas. Informação proporcionando as informações de que as pessoas e os grupos precisam para tomar decisões ao transmitir dados para que se identifiquem e avaliem alternativas. ( ) Motivação - facilitando a motivação por esclarecer aos funcionários que deve ser feito, qual a qualidade do seu desempenho e que fazer para melhorá-lo. Expressão emocional fornecendo meio para a expressão emocional de sentimentos e para a satisfação de necessidades sociais. ( ) Barreiras É uma realidade que a comunicação pode gerar barreiras na comunicação, principalmente na comunicação oral. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F-V-V-V. V-F-V-F. V-V-V-F. D