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16:27 VOLTAR Uma habilidade pilar da inteligência emocional para o mundo do trabalho é a empatia. Essa habilidade é fundamental no mundo do trabalho, em que colaboradores e líderes compartilham desafios conjuntos e juntos às trajetórias pessoais. Sem empatia não há êxito nas organizações. Sobre termo empatia, assinale a alternativa CORRETA: A Controlar as próprias emoções. B Dominar a linguagem e comunicação. Se colocar no lugar do outro, sentir que outro sente, entender que outro está sentindo. D Fazer o que os outros querem.
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