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Modelo de Maturidade para Desempenho de Armazéns
24 pág.

Engenharia de Produção Universidade Federal de Santa CatarinaUniversidade Federal de Santa Catarina

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Importância do Armazém Práticas Lean e 6S Armazéns são essenciais para Redução de desperdícios desempenho e serviço na cadeia melhora eficiência e reduz logística custos operacionais Garantem níveis elevados de 5S + segurança promove atendimento ao cliente e organização, limpeza e eficiência ambiente seguro Impactam diretamente custos, Implementação dessas práticas tempo e qualidade da cadeia de impacta positivamente suprimentos indicadores operacionais Melhorias no armazém refletem em Sustentação das práticas é competitividade global das fundamental para melhoria empresas contínua no armazém Maturidade Conceito de Maturidade Indicadores de Desempenho Modelos de maturidade avaliam estágio atual e desejado Armazém Indices integrados avaliam pedidos perfeitos, armazenagem e expedição organizacional Indicadores específicos medem Descrevem estágios audíveis precisão, tempo, danos e para evolução e maior documentação correta sofisticação Metas de desempenho best-in-class Aplicações abrangem engenharia, são superiores a 95% em vários logística, qualidade e gestão índices Modelos podem ser descritivos, Medições agregadas facilitam comparativos e prescritivos análise e tomada de decisão gerencial Aplicação e Melhoria Modelo serve para avaliação, benchmarking e prescrição de melhorias Perspectivas de Avaliação Delphi foi usado para Desenvolvimento do Modelo correlacionar práticas com Perspectiva de desempenho usa indicadores de desempenho Seguiu fases: escopo, design, indicadores-chave para medir Painel de especialistas popular, teste e implantação eficiência validou impacto das práticas Foco em armazéns de terceiros, com Perfil de atividades analisa dados no desempenho do armazém stakeholders acadêmicos e históricos e características dos industriais Modelo orienta planos de ação produtos para aumentar maturidade e Modelo possui quatro estágios de Práticas recomendadas focam em competitividade maturidade: negligível a alto redução de desperdícios e Validação feita por literatura, ferramentas lean entrevistas e aplicação em Combinação dessas perspectivas empresas reais permite diagnóstico completo do armazém

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