Comunicação Bilateral no Trabalho

Prévia do material em texto

4 Marcar para revisão processo de comunicação interpessoal no ambiente de trabalho pode ocorrer de diferentes formas, impactando diretamente a eficiência das interações. Em um modelo comunicacional que permite feedback imediato e esclarecimento de dúvidas, há maior chance de evitar falhas e mal-entendidos. Qual forma de comunicação se caracteriza por esse processo interativo? A Comunicação unilateral, pois a informação é transmitida de forma objetiva e direta. B Comunicação escrita, pois permite registros detalhados e permanentes. C Comunicação não verbal, pois envolve gestos e expressões faciais que auxiliam na interpretação. D Comunicação bilateral, pois possibilita a troca de informações e a confirmação do entendimento. E Comunicação descendente, pois é utilizada por gestores para instruir seus subordinados.