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Questão Nº: 26409 - Diversos d- A ministração 2) “As principais linhas de ação da Política Industrial, Tecnológica e de Comércio Exterior do BNDES são: • modernização industrial; • inovação e desenvolvimento tecnológico; • promoção de setores estratégicos; e • inserção externa.” Esse conjunto representa, entre outros, o modelo japonês de gestão. Esse modelo, adequando suas premissas para tornar as empresas brasileiras competitivas no cenário internacional, fará com que estas se tornem eficientes e eficazes: a) ajustando seus processos às etapas de trabalho relativas à produção. b) atendendo a uma demanda maior de consumo. c) mantendo estoques em profusão. d) eliminando etapas inócuas e produzindo para atender a demanda de consumo. Questão Nº: 36093 - Diversos - Administração 3) Nas organizaçôes, usualmente os gerentes são agrupados em três níveis hierárquicos principais: supervisores, gerentes intermediários e executivos. Os supervisores e os gerentes intermediários: a) são usualmente denominados superintendentes e diretores, respectivamente; b) coordenam as atividades dos departamentos e chefiam grupos de funcionários operacionais, respectivamente; c) chefiam grupos de funcionários operacionais e coordenam as atividades dos departamentos, respectivamente; d) são os ocupantes dos cargos mais elevados da hierarquia e são os responsáveis diretos pelo fornecimento de produtos ou serviços aos clientes, respectivamente; Questão Nº: 32773 - Diversos - Administração 4) Leia o texto a seguir. "Faça o possível, mas não desista se não conseguir logo. Superar eficazmente o desafio da boa comunicação dentro das organizaçôes é uma das coisas mais difíceis que existem na vida corporativa. É um aprendizado constante, e, diante de determinadas situaçôes e do permanente estresse do dia-a-dia, mesmo o mais aplicado aprendiz escorrega. O importante é retomar o eixo e continuar tentando. Um dia se chega perto do ideal." Com base no texto e nos conhecimentos sobre relacionamento no trabalho, é correto afirmar: a) Deve-se ter flexibilidade para rever os conceitos da função que exerce. A cada dia o mercado exige que as pessoas conheçam equipamentos mais modernos. Cursos de capacitação são importantes nesse processo. b) Logo nas primeiras frases do interlocutor, não é possível evitar pensar no que irá responder, nem evitar alguns tipos de respostas ríspidas e irônicas a perguntas comuns. Afinal de contas, ninguém é perfeito. c) No processo de busca por um bom relacionamento no trabalho, é importante não considerar suas ideias ou opiniôes como verdades inquestionáveis. Também é necessário ser paciente com as prováveis falhas de comunicação dos outros. d) É tarefa do agente administrativo procurar demonstrar interesse pelo assunto abordado e colocar-se no lugar do interlocutor, tentando compreender seus pontos de vista e suas ideias. Esse comportamento não é aplicável no serviço público. Questão Nº: 12935 - Diversos - Administração 5) A responsabilidade objetiva do Estado por dano causado a terceiros está fundamentada na: a) teoria do risco administrativo; b) teoria civilista da culpa administrativa; c) responsabilidade subjetiva do Estado; d) ideia de soberania do Estado; Questão Nº: 23593 - Diversos - Administração 6) Além do vencimento, poderão ser pagas a servidor as seguintes vantagens: I. Indenizaçôes. II. Gratificaçôes. III. Adicionais. Está correta a alternativa: a) O único item correto é o III; b) Todos os itens estão corretos; c) Estão corretos apenas os itens II e III; d) Estão corretos apenas os itens I e II; Questão Nº: 19207 - Diversos - Administração 7) Dentro da história da administração quem instituiu o conceito de especialização dos operários foi: a) Niccoló Machiavelli. b) Sir James Stuart. c) Adam Smith. d) Hamurob. Questão Nº: 23134 - Diversos - Administração 8) Administração é o processo que permite alcançar as metas de uma empresa, utilizando o trabalho com e por meio de pessoas e outros recursos e, envolve quatro funçôes básicas: planejamento, organização, influência e controle (CERTO, 2003). Com base nesta informação, é INCORRETO afirmar que: a) planejamento envolve a escolha de tarefas que devem ser desempenhadas a fim de atingir os objetivos da empresa. b) organização é o ato de designar a vários indivíduos ou grupos da empresa as tarefas estabelecidas durante o planejamento. c) influência é a função da administração que enfoca a realização das metas e de que formas as tarefas devem ser executadas. d) controle é a função da administração por meio da qual os gerentes reúnem informaçôes que medem o desempenho recente da empresa. Questão Nº: 10390 - Diversos - Administração 9) Para que atinjam as metas estabelecidas em seus planos estratégicos, as organizaçôes devem preocupar-se, dentre outros aspectos, com: I − integração e coordenação de esforços; II − maior autonomia para consecução das tarefas; III − disponibilidade de recursos; IV − incremento vertical da comunicação. Estão corretos, apenas, os itens: a) I e II b) II e III c) I, II e III d) I, II e IV Questão Nº: 14621 - Diversos - Administração 10) A característica central dos modelos de gestão baseados na qualidade total tem o foco: a) nos usuários/clientes dos produtos e serviços. b) no aperfeiçoamento contínuo do processo produtivo. c) na melhoria do desempenho, com base nas melhores práticas dos competidores. d) no aprendizado e inovação contínuos por meio da experiência. image1.wmf