Gestão da Produção, Operações e Qualidade-AO2

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15/07/2026, 09:20 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade AO2 Entrega 20 jun em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10 Disponível 8 jun em 0:00 20 jun em 23:59 Limite de tempo Nenhum A+ Instruções A A- Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário a você clique em "FAZER QUESTIONÁRIO", no final da página. Este teste foi travado 20 jun em 23:59. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 26 minutos 6 de 6 Pontuação deste teste: 6 de 6 Enviado 17 jun em 12:46 Esta tentativa levou 26 minutos. Resposta correta Pergunta 1 0,6 / 0,6 pts Leia o texto a seguir: Dentro do ambiente empresarial, seja qual for a empresa, existem sempre diversas restrições que podem ser relacionadas com mercado, a capacidade, a logística, a gestão, comportamento das pessoas entre outros. Na realidade, são as características e as necessidades do segmento no qual a empresa se insere que acabarão definindo as limitações para os lucros da empresa. Nesse contexto, as restrições provenientes de matéria-prima, mão de obra, capacidade produtiva, normalmente, são detectados e tratados com facilidade, porque constituem variáveis internas facilmente observáveis. No entanto, as restrições que afetam a logística e até mesmo o comportamento das pessoas envolvidas tanto no processo produtivo quanto na empresa inteira, não são normalmente percebidas como restritivas do processo produtivo da empresa. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a veracidade da relação proposta entre elas: I. As restrições constituem os gargalos de um sistema produtivo. 1/1215/07/2026, 09:20 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade PORQUE II. Um gargalo nada mais é do que o efeito que uma restrição pode provocar em um sistema produtivo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A+ A As asserções I e II são proposições verdadeiras e a é uma justificativa correta da asserção I. A- Esta alternativa está correta, pois as asserções e são proposições verdadeiras, e a é uma justificativa da I. Os gargalos constituem as restrições que um sistema produtivo pode apresentar. Porque, na realidade, um gargalo nada mais é do que efeito que uma restrição pode provocar em um sistema produtivo. As asserções são proposições verdadeiras, mas a asserção não é uma justificativa correta da asserção I. A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a asserção é uma proposição falsa. As asserções I e são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, mas a asserção é uma proposição verdadeira. Resposta correta Pergunta 2 0,6 / 0,6 pts Leia o texto a seguir oferecido que trata da demanda independente: "As decisões de estoque, algumas vezes, não são baseadas em previsões de demanda fidedignas. Em outras palavras, as decisões acerca da maneira como a empresa irá suprir a demanda de seus consumidores não é baseada em antecipações firmes sobre os pedidos dos consumidores. Um supermercado, por exemplo, fundamenta suas decisões de planejamento e controle de estoque com base na experiência e conhecimento sobre comportamento do mercado, sem qualquer garantia de que suas expectativas sejam concretizadas. Desta forma, o risco de obsolescência e de perdas de estoques é maior quando a demanda real não corresponde com as decisões de planejamento e controle tomadas". Disponível em: planejamento-de-estoque/53271. Acesso em: 30 de setembro de 2019. Adaptado. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a veracidade da relação proposta entre elas: I. A abordagem dos estoques para os itens de demanda dependente será de reposição. PORQUE 2/1215/07/2026, 09:20 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade II. Na demanda dependente à medida que item é usado, ele é reposto para sempre ter material disponível para oferecer ao consumidor. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a asserção é uma proposição falsa. As asserções I e são proposições falsas. Parabéns! As asserções e são proposições falsas. A+ A abordagem dos estoques para os itens de demanda dependente será de requisição: à medid o item é usado, ele é requisitado para ter material disponível com objetivo de uso na produção, não é oferecido diretamente ao A- consumidor. Exemplo de demanda dependente rodas, bancos, e volante, motor dentre outros e demanda independente é o carro. As asserções e são proposições verdadeiras, mas a asserção não é uma justificativa correta da asserção I. A asserção é uma proposição falsa, mas a asserção é uma proposição verdadeira. As asserções I e são proposições falsas.As asserções e são proposições verdadeiras, e a é uma justificativa correta da asserção I. Resposta correta Pergunta 3 0,6 / 0,6 pts Leia texto a seguir: Indústria 4.0 é um termo recente que explica a aplicação das novas tecnologias nos principais processos industriais. Entre as características mais marcantes desse conceito, estão a automação de tarefas e o controle de dados e informações. A tecnologia e a inovação devem fazer parte da rotina de qualquer empresa interessada em crescer no mercado. Essa é uma das principais formas de se destacar no mercado, otimizar processos e, por fim, obter mais lucro. Por esse motivo, diversas mudanças foram feitas na história, fazendo com que não só mercado industrial, mas a sociedade inteira, sofressem seus impactos. Essa sucessão de inovações nos trouxe a indústria 4.0, termo usado para descrever uso da tecnologia como principal forma de automatizar tarefas, armazenar dados e facilitar demais processos industriais. Disponível em: https://www.marketingparaindustria.com.br/ Acesso em: 30 de setembro de 2019. Adaptado. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir oferecidas que apresentam os principais pilares da Indústria 4.0: I. Alguns dos pilares da Indústria 4.0 são: big data analytic, Internet das coisas robótica entre outras. II. Alguns dos pilares da Indústria 4.0 são: manufatura aditiva e híbrida, simulação virtual, integração vertical e horizontal dos sistemas entre outras. 3/1215/07/2026, 09:20 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade III. Alguns dos pilares da Indústria 4.0 são: cloud computing, segurança cibernética, realidade aumentada entre outras. É correto que se afirma em: I, e III. Parabéns! Esta alternativa está correta, pois as afirmações I, e III estão corretas. A+ Indústria 4.0 apresenta 9 grandes pilares, aos quais acrescentamos mais um julgado São eles: big data analytic, Internet das coisas manufatura aditiva e híbrida (impressão A simulação virtual, integração vertical e horizontal dos sistemas, cloud computing, segurança A- cibernética, realidade aumentada e, finalmente, ética. I e II, apenas. e III, apenas. I, apenas. III, apenas. Resposta correta Pergunta 4 0,6 / 0,6 pts Leia o comentário a seguir oferecido: "A função principal do planejamento de necessidades de material (MRP) é assegurar a disponibilidade de material, isto é, suprir ou produzir as quantidades necessárias com antecedência, tanto para utilização interna, como para vendas e distribuição. Esse processo envolve a monitorização de estoques e, especialmente, a criação automática de propostas de pedidos para compras e produção. MRP é um sistema computadorizado de controle de inventário e produção que assiste à optimização da gestão de forma a minimizar os custos, mas mantendo os níveis de material adequados e necessários para os processos produtivos da empresa.Esse sistema possibilita às empresas calcularem os materiais dos diversos tipos que são necessários e em que momento, assegurando que eles sejam providenciados no tempo certo, de modo a que se possa executar os processos de produção. O MRP utiliza como informação de input os pedidos em carteira, assim como a previsão das vendas que provêm da área comercial da Disponível em: Acesso em: 30 de setembro de 2019. Adaptado. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir oferecidas: I. Em sua estrutura e funcionalidade, MRP foi projetado para responder três perguntas básicas: o que é necessário? Quanto é necessário? Quando será necessário? 4/1215/07/2026, 09:20 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade II. MRP trabalha com três grandes fontes de dados e informações a primeira, a lista de material, a quantidade de estoque disponível ou de estoque encomendado. III. MRP trabalha com três grandes fontes de dados e informações, uma delas é programa mestre de produção, que informa a quantidade desejada de produtos acabados e quando será necessária. É correto que se afirma em: A+ A I, e III. A- I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. I e III apenas. Parabéns! Esta alternativa está correta, pois apenas as afirmações e III estão corretas. Em sua estrutura e funcionalidade, MRP foi projetado para responder três perguntas básicas: que é necessário? Quanto é necessário? Quando será necessário? Para responder a essas questões, o MRP trabalha com três grandes fontes de dados e informações: primeira, a lista de material, que informa a composição do produto acabado; segunda, programa mestre de produção (detalhado mais adiante), que informa a quantidade desejada de produtos acabados e quando será necessária; terceira, um arquivo com registro dos estoques, que informa a quantidade de estoque disponível ou de estoque encomendado. Resposta correta Pergunta 5 0,6 / 0,6 pts Observe atentamente a figura colocada a seguir: Esteira Fonte: MIYAKE, Dario Ikuo. Arranjo Físico de Sistemas de Produção. Escola Politécnica USP, p. 11. Disponível em: https://docplayer.com.br/5369135- engenharia-de-producao-prof-dr-dario-ikuo-miyake-2005.html 5/1215/07/2026, 09:20 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade departamento-de-engenharia-de-producao-prof-dr-dario-ikuo-miyake-2005.html) Acesso em: 30 de setembro de 2019. Adaptado. Qual tipo de arranjo físico ilustrado na figura? A+ Arranjo físico celular. A Arranjo físico por processo ou funcional. A- Arranjo físico posicional. Arranjo físico em linha ou por produto. Parabéns! Alternativa correta. No arranjo físico por produto ou em linha todas as máquinas e os processos necessários são agrupados juntos e sequenciais; neste caso consideramos as etapas do processo de agregação dos insumos ao longo da linha; é muito adequado quando temos grandes volumes de produtos que percorrem o fluxo com sequências similares ou iguais. Naturalmente os produtos não podem ter diferenciação nem de marca nem de especificações e sempre devem ser produzidos em grandes quantidades. Arranjo físico por processo ou posicional. Resposta correta Pergunta 6 0,6 / 0,6 pts Leia o texto a seguir: "A Intel é a maior fabricante de chips de computadores do mundo. Joe Foley, gerente de fábrica da Intel Fab Operations em Leixlip, Irlanda, disse: anos atrás, levávamos 14 semanas para introduzir um novo chip à nossa fábrica; agora levamos 10 dias. Fomos a primeira fábrica da Intel a atingir esse tempo usando os princípios do Lean Manufacturing'. Conhecida por seus processadores de computador, a Intel é uma das empresas que aplicam o lean manufacturing para fornecer um produto de maior qualidade a um setor que exige zero bugs. Com itens tão precisos e técnicos, a Intel logo percebeu que produzir uma quantidade maior de qualidade inferior não era caminho para melhorar os lucros e aumentar a satisfação do cliente". Disponível em: https://caetreinamentos.com.br/blog/lean-manufacturing/empresas-que- aplicam-lean-manufacturing/ (https://caetreinamentos.com.br/blog/lean-manufacturing/empresas- Acesso em: 30 de setembro de 2019. Adaptado. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a veracidade da relação proposta entre elas: 6/1215/07/2026, 09:20 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade Lean manufacturing, ou produção enxuta, é um método racional de produção que visa eliminar todos os elementos desnecessários. PORQUE II. Como primeiro passo, deve-se eliminar da linha de produção tudo aquilo que não agrega valor ao produto. A+ A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A A- As asserções são proposições verdadeiras, mas a asserção não é uma justificativa correta da As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a é uma justificativa correta da asserção I. A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a asserção II é uma proposição falsa. Parabéns! A alternativa está correta porque a asserção é uma proposição verdadeira, mas a asserção é uma proposição falsa. A produção enxuta (ou lean manufacturing) nada mais é do que "um método racional de fabricar produtos pela completa eliminação de elementos desnecessários à produção, com propósito de reduzir os custos. Porém, a asserção está incorreta porque o primeiro passo é identificar as características da unidade conforme desejo do cliente e depois eliminar que não agrava valor (Tópico de estudo 1). A asserção I é uma proposição falsa, mas a asserção é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. Resposta correta Pergunta 7 0,6 / 0,6 pts Observe a figura a seguir: 7/1215/07/2026, 09:20 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade Sistemas Cyber-Físicos Eletrônica e TI Linha de Produção Quarta A+ Mecanização Terceira A A- Segunda Primeira Fim do Inicio do Década de Dias atuais Século 18 Século 20 1970 Disponível em: Industriais_fig1_332303012. Acesso em: 30 de setembro de 2019. Adaptado. que exatamente essa figura ilustra? Os diversos impactos que a computação de dados provocou na indústria. Os processos de inclusão e exclusão de novas tecnologias. Os estágios da revolução industrial até a Indústria 4.0. Alternativa correta. A figura identifica os diversos estágios da revolução industrial até chegar na Indústria4.0. Uma figura oferecida pelo CNI (reproduzida a seguir) identifica exatamente mesmo conceito. Veja a figura abaixo: - Date Rev. de Computador industrial Sistemas - - das 8/1215/07/2026, 09:20 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade Fonte: CNI, 2017a, p. 24 Os desenvolvimentos tecnológicos ocorridos ao longo dos tempos. Os enfoques diversos que a computação gráfica pode apresentar nas empresas. Resposta correta Pergunta 8 A+ 0,6 / 0,6 pts A Leia texto da notícia publicada que a seguir se reproduz: A- Quando vale a pena terceirizar Vale a pena terceirizar algum recurso dentro da sua organização quando se percebe alguns sin de descontrole ou descompasso de fatores como custos, segurança, gestão e controle dos processos. De maneira geral, a decisão sobre quando terceirizar alguma atividade passa basicamente por dois pontos principais: Eficiência e Custo. Em outras palavras, a terceirização se torna uma alternativa válida quando ela pode reduzir gastos, otimizar a produtividade, ou as duas coisas ao mesmo tempo. Vamos supor que a sua empresa venda bebidas, por exemplo. Ela precisa de veículos para realizar as suas atividades rotineiras, desde deslocar a força de vendas para visitar seus clientes até a entrega dos produtos. A atividade-fim, ou core business desta empresa é a produção/ envase/ venda de bebidas, e a frota corporativa é apenas uma ferramenta para realizar parte deste fluxo. Neste caso, a gestão da frota é uma atividade secundária que dá suporte à atividade fim desta empresa. Isso significa também que a gestão de frotas não é a sua especialidade - logo, poderia ser melhor desempenhada por uma companhia especialista nesta área, com grandes ganhos em termos de eficiência operacional. Por outro lado, uma frota corporativa depende de uma série de processos específicos para se tornar possível a redução de custos, como controle de combustíveis, de manutenções e dos motoristas e usuários da frota. Disponível em: Acesso em: 30 de setembro de 2019. Adaptado. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações oferecidas a seguir: I. Além da eficiência e da redução dos custos, outra vantagem da terceirização é reduzir a necessidade interna de tecnologia. II. Além da eficiência e da redução dos custos, outra vantagem da terceirização é conseguir internamente mais flexibilidade. III. Além da eficiência e da redução dos custos, outra vantagem da terceirização é ampliar a capacidade ociosa principalmente em negócios sazonais. 9/1215/07/2026, 09:20 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade É correto que se afirma em I, e III. III, apenas. I e II, apenas. Parabéns! Alternativa correta, pois apenas as afirmações I, estão corretas. A+ Na realidade estamos falando a respeito das razões que podem levar uma empresa a terceiriz A serviço. Além da redução de custos, dos benefícios citados na questão, tais como: reduz a A- necessidade de tecnologia interna e mais flexibilidade internamente, porém é incorreto afirmar terceirização amplia a capacidade ociosa em negócios sazonais, na verdade, ela elimina a capacidade ociosa. I, apenas. e III, apenas. Resposta correta Pergunta 9 0,6 / 0,6 pts Leia o texto a seguir: mercado lança constantemente novos desafios às organizações, exigindo que cada vez mais se tornem competitivas e se adaptem às condições impostas pelo mercado. Diante desse cenário, as organizações começam a traçar estratégias para alcançar a competitividade imposta pelo mercado, ou simplesmente um meio de se manter nele. Giosa (2003) destaca que a oportunidade das empresas para implementar a terceirização nos dias atuais é muito grande, portanto afirma que as empresas terceirizam porque é saudável, é negócio, é estratégico e agiliza. Segundo o autor, é saudável e mais negócio devido à questão de a empresa se organizar e revisar sua "saúde" interna, através das mudanças estruturais, culturais e sistêmicas, voltando-se totalmente para sua atividade principal. Afirma ainda que ponto fundamental para uso da ferramenta administrativa é uma visão estratégica, pois é uma visão fundamental para aplicar de maneira correta conceito de terceirização. Dessa forma, autor destaca alguns pontos importantes, como uma nova visão, fundamental para aplicar de maneira correta conceito de terceirização. Os objetivos e planos deverão ser revisados, pois precisarão de um plano que contemple novo processo. Não esquecendo também que processo de custos deverá ser adaptado aos novos procedimentos e os recursos financeiros sofrerão um replanejamento orçamentário, enquanto recursos deverão ser reavaliados para otimizar seu uso". 10/1215/07/2026, 09:20 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade Fonte: STOLL, Alessandra; BUGS, João Carlos. Terceirização de produtos em empresa de calçados: estudo de caso. Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir oferecidas: I. A terceirização deve acontecer independente de existir uma real necessidade na empresa. A+ II. A adoção da terceirização deve ser pautada e decorrer de uma avaliação racional e objetiva. A III. Um aspecto fundamental no processo de outsourcing diz respeito à escolha e definição do parceiro; essa escolha deve ser muito bem pensada e elaborada. A- É correto que se afirma em: I, e III. I, apenas. III, apenas. e II, apenas. e III, apenas. Parabéns! Esta alternativa está correta, pois apenas as afirmações e III estão corretas. A terceirização deve acontecer quando existe uma real necessidade na empresa e, naturalmente, sua adoção deve ser pautada e decorrer de uma avaliação racional e objetiva. Além disso, um aspecto fundamental no processo de outsourcing diz respeito à escolha e definição do parceiro; essa escolha deve ser muito bem pensada e elaborada, visando principalmente: existir confiança e respeito mútuo entre as partes; atingir metas comuns na solução de problemas; estabelecer relação "ganha X ganha" nas negociações; desenvolver comunicação clara, honesta, franca e efetiva; fixar padrões de comportamento e atitudes adequados à parceria. Logo, é incorreta a assertiva que afirma que a terceirização deve acontecer independente de existe uma real necessidade na empresa. (Tópico de estudo 1). Resposta correta Pergunta 10 0,6 / 0,6 pts "A Revolução Industrial transformou a vida das pessoas. Agora, qualquer um tem acesso a grande variedade de produtos, a novas formas de geração e distribuição de energia, a meios de transporte mais eficientes. Houve também uma migração massiva para as cidades. Recentemente, a internet encolheu o planeta e revolucionou acesso à informação e modo de relacionamento entre as pessoas. Vivemos agora uma revolução tecnológica que promete transformar novamente a maneira como o mundo funciona, proporcionando crescimento econômico, gerando empregos mais qualificados e propiciando elevação dos padrões de vida. A era da Internet Industrial já começou e ela une máquinas inteligentes, análise computacional avançada e trabalho colaborativo entre 11/1215/07/2026, 09:20 AO2: Gestão da Produção, Operações e Qualidade pessoas conectadas para gerar profundas mudanças e trazer eficiência operacional para setores industriais diversos: manufatura, transporte, energia, saúde, entre outros". Disponível em: Acesso em: 07 de dezembro de 2019. Adaptado. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a veracidade da relação proposta entre elas: A+ I. A Indústria 4.0 pode ser vista como uma "indústria PORQUE A- II. Na Indústria 4.0 máquinas, insumos e pessoas se comunicam ao longo das operações dando flexibilidade e eficiência ao processo produtivo, que passa a acontecer de forma integrada e, relativamente, autônoma. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a asserção é uma proposição falsa. As asserções I e são proposições verdadeiras, mas a asserção não é uma justificativa correta da asserção I. A asserção I é uma proposição falsa, mas a asserção é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a é uma justificativa correta da asserção I. Parabéns! Esta alternativa está correta, pois as asserções I e são proposições verdadeiras, e a é uma justificativa correta. Indústria 4.0 pode ser vista como uma "indústria onde máquinas, insumos e pessoas se comunicam ao longo das operações dando flexibilidade e eficiência ao processo produtivo, que passa a acontecer de forma integrada e, relativamente, autônoma. Além disso, pode contar com os mais diversos dispositivos situados em diferentes locais, tanto da própria empresa como de terceiros, trocando dados e informações de maneira imediata a respeito de compras, estoques, transportes proporcionando a otimização logística (até poucos anos atrás impensável); e mais: possibilitando a integração entre todos os elos da cadeia produtiva não importando onde esteja localizado esse elo. Pontuação do teste: 6 de 6 12/12