GST0835 Seminários Integrados em Administração Aula 06

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Seminários Integrados em Administração
Denize Veiga
Aula 6
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
2
Ano
Teoria Administrativa
Ênfase
1903
Administração Científica
Tarefa
1909
Teoria da Burocracia
Estrutura
1916
Teoria Clássica da Administração
Estrutura
1932
Teoria das Relações Humanas
Pessoas
1947
Teoria Estruturalista
Ambiente e Estrutura
1951
Teoria dos Sistemas
Tecnologia
1954
Teoria Neoclássica
Estrutura
1957
Teoria Comportamental
Pessoas
1962
Desenvolvimento Organizacional
Pessoas
1972
Teoria da Contingência
Ambiente e Tecnologia
Administração Científica
Frederick Taylor
Ênfase nas tarefas
Períodos de Taylor:
1903 - “Administração de Oficinas”
1911 - “Princípios de Administração Científica”
Organização Racional do Trabalho (ORT)
Engenheiro Henry Ford foi um dos seguidores de Taylor. 
Os princípios básicos adotados por Ford são:
intensificação
economicidade
produtividade
3
Administração Científica
Principais críticas:
Superespecialização do Operário
Falta de comprovação científica
Abordagem fechada e incompleta
Limitação do campo de atuação
Visão mecanicista do homem
4
TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Henri Fayol
Ênfase na estrutura
Funções da empresa:
técnicas
comerciais
financeiras
segurança
contábeis
Administrativas
5
TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Funções do administrador
Prever
Organizar
Comandar
Coordenar
Controlar
6
TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Princípios Gerais de Administração de Fayol
Divisão do Trabalho
Autoridade e Responsabilidade
Disciplina
Unidade de Comando
Unidade de Direção
Subordinação de interesses Individuais aos interesses Grupais
Remuneração de Pessoal
Centralização
Cadeia Escalar
Ordem
Equidade
Estabilidade do Pessoal
Iniciativa
Espírito de Equipe
7
TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Principais críticas:
Abordagem simplificada da organização formal.
Falta de trabalhos experimentais.
Extremo racionalismo da concepção da Administração.
Abordagem típica da teoria da máquina.
Abordagem de sistema fechado.
8
Teoria das Relações Humanas
Conclusões da Experiência de Hawthorne.
Elton Mayo 
Fases da Experiência 
1ª fase – Estudos da Iluminação 
2ª fase – Sala de Montagem de Relês
3ª fase – Programas de Entrevistas
4ª fase – Sala de Montagem de Terminais
 
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Teoria das Relações Humanas
Consequências da Experiência de Hawthorne
Nível de produção é decorrente da Integração Social.
Comportamento Social dos Operários está apoiado no grupo.
Grupos Informais.
O Comportamento dos operários está condicionado a normas e padrões sociais.
Interação social.
Aspectos emocionais.
Relevância do conteúdo do cargo.
 
10
Teoria das Relações Humanas
Principais críticas:
Campo experimental restrito a fábrica.
Visão distorcida dos problemas.
Ênfase nos grupos informais.
Concepção romântica do trabalhador.
Ignorou os aspectos da organização formal.
 
11
TEORIA DA BUROCRACIA
Max Weber
Características da teoria da Burocracia de Max Weber
Caráter legal das normas e regulamentos
Caráter formal das comunicações
Caráter racional e divisão do trabalho
Impessoalidade nas relações
Hierarquia de autoridade
Rotinas e procedimentos padronizados
Competência técnica e meritocracia
Especialização da administração 
Profissionalização dos participantes
Completa previsibilidade do funcionamento
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TEORIA DA BUROCRACIA
Principais críticas:
Internalização das normas X especialização do funcionário
Excesso de formalismo e papelório.
Resistência às mudanças 
Despersonalização do relacionamento 
Categorização do relacionamento.
Superconformidade à rotina.
Exibição de sinais de autoridade.
Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
13
TEORIA ESTRUTURALISTA
Princípios:
Homem organizacional
Flexibilidade
Tolerância
Capacidade de adiar as recompensas
Permanente desejo de realização
Conflitos inevitáveis
Incentivos mistos
Abordagem mista: diversidade das organizações
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TEORIA ESTRUTURALISTA
Tipologias de Organização
- Amitai Etzioni – fundamentada na natureza do comportamento de obediência. 
coercitivas
utilitárias
Normativas
- Blau e Scott – fundamentada no sujeito que será beneficiado. 
Associação de beneficiários mútuos
Organizações de interesses comerciais
Organizações de serviços
Organizações de Estado.
15
TEORIA ESTRUTURALISTA
Principais críticas:
Simplicidade das tipologias apresentadas.
Teoria de transição e mudança.
Análise organizacional mais ampla.
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ABORDAGEM COMPORTAMENTAL
Abraham Maslow (Hierarquia das Necessidades Humanas) 
Frederick Herzberg (Teoria dos Dois Fatores) 
Douglas McGregor (Teoria X e Y) 
Rensis Likert (Perfis Organizacionais) 
Herbert A. Simon (Sistemas de Decisão)
Principais críticas
Não deu importância as diferenças individuais de personalidade.
Preocupou-se mais em explicar do que em formar normas.
17
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL (DO)
conceitos de mudança e capacidade adaptativa da organização à mudança.
Cultura organizacional
Clima organizacional
Mudança organizacional
Principais Críticas:
Falta de comprovação científica.
Considerações já existentes em teorias anteriores.
18
Teoria dos Sistemas
Ludwig von Bertalanfy.
Dependência recíproca de todas as partes e necessidade de integração entre elas. 
Sistema - conjunto de partes, elementos ou componentes integrados que juntos formam um todo 
Tipos de Sistemas
Aberto
Fechado
Físico
Abstrato 
19
Teoria dos Sistemas
Organizações como sistemas abertos: características
Importação ou entrada. 
Transformação ou processamento. 
Exportação ou saída.
Retroação ou feedback. 
Entropia. 
Diferenciação. 
Limites ou fronteiras.
Equifinalidade. 
Ciclos de eventos que se repetem.
Estabilidade.
20
Teoria dos Sistemas
Principais ideias:
Homem funcional
Conflitos de papeis
Incentivos mistos
Equilíbrio integrado
Estado estável
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TEORIA NEOCLÁSSICA
Princípios básicos da Administração:
Divisão do trabalho.
Especialização.
Hierarquia.
Amplitude administrativa. 
Funções do Administrador:
planejamento
organização
direção
controle 
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TEORIA NEOCLÁSSICA
Centralização e Descentralização.
Crítica à Teoria Neoclássica
 Fundamentada no processo administrativo para explicar as funções do administrador. 
23
TEORIA CONTINGENCIAL
Pesquisas que visam identificar os modelos de estruturas organizacionais mais apropriados em determinadas organizações. 
Tudo é relativo e não existe um único modelo que possa ser usado em todas as situações e empresas.
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TEORIA CONTINGENCIAL
Burns e Stalker – mecanicistas e organicistas. 
Lawrence e Lorsch - problemas organizacionais básicos: a diferenciação e a integração.
Alfred Chandler - as mudanças de estratégia empresarial e levam a mudança de estrutura organizacional.
Joan Woodward - o desenho organizacional é afetado pela tecnologia utilizada pela organização.
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TEORIA CONTINGENCIAL
Novas Abordagens ao Desenho Organizacional
Adhocracia
Estrutura Matricial
Organização por equipes
Abordagens em redes
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