Avaliação I-3

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A principal função do Chief Information Officer (CIO) é gerenciar a operação dos sistemas de 
informação no intuito de mantê-los alinhados à estratégia de negócios, facilitando qualquer processo 
de mudança ou alteração. A relevância do conhecimento técnico do CIO é fundamental e sua 
importância é determinada pela intensidade com que a tecnologia da informação é utilizada na 
organização. Dessa forma, quanto mais a organização enviar demandas ao setor de TI, mais relevante 
e necessário internamente será o CIO. Dessa forma, as competências desse profissional são divididas 
em três papéis principais. Sobre esses papéis, assinale a alternativa INCORRETA:
A Papel Extensionista.
B Papel de Decisor.
C Papel Interpessoal.
D Papel Informacional.
Gerenciar a Tecnologia da Informação não é uma tarefa fácil. Com o propósito de criar 
metodologias de gestão de TI que facilitem a gestão e a ação dos processos em uma organização, 
empresas desenvolvem e implementam algumas ferramentas e metodologias, que auxiliam no sentido 
de se obter maior controle operacional e gerencial das atividades de TI. Sobre as metodologias Six 
Sigma e DMAIC, analise as sentenças a seguir:
I- As cinco etapas das metodologias Six Sigma e DMAIC são: Depurar, Medir, Avaliar, Melhorar e 
Controlar.
II- As cinco etapas das metodologias Six Sigma e DMAIC são: Definir, Monitorar, Controlar, 
Monitorar e Certificar.
III- As cinco etapas das metodologias Six Sigma e DMAIC são: Definir, Monitorar, Avaliar, Reformar 
e Controlar.
IV- As cinco etapas das metodologias Six Sigma e DMAIC são: Definir, Mensurar, Analisar, Melhorar 
e Controlar.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença IV está correta.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
A tecnologia da informação, mais conhecida pela sua sigla TI, é um conjunto composto por 
várias tecnologias, como hardware, software, telecomunicações e a gestão de dados e informações. 
De forma bem objetiva, pode-se entender a TI como um conjunto de atividades e suas soluções, 
ambas tendo como alicerce recursos computacionais que facilitam o armazenamento, o acesso, o 
gerenciamento e o posterior uso das informações. Neste contexto, para entender o mecanismo desse 
processo da TI, Stair (2002) apresenta que os fundamentos da TI têm como componentes principais: 
"Tecnologia, Aplicações, Desenvolvimento, Administração, Hardware, Software, Banco de Dados, 
Telecomunicações, Internet, Pessoas e Procedimentos". Sobre os principais componentes da TI, 
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04/09/2026, 19:06 Avaliação I - Individual
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