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compromisso e apoio da alta administração.
( ) Os principais requisitos na etapa de elaboração do PDTI da fase de "Diagnóstico" estão em 
avaliar o planejamento de TI anterior (se houver), aprovar o relatório de avaliação de resultados do 
planejamento de TI anterior (se houver), entre outros itens analisar o referencial estratégico da TI, 
incluindo a missão, a visão, os valores e os objetivos estratégicos da TI.
( ) O Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) visa criar um canal de comunicação para 
que o cliente/usuário tenha um ponto único de contato com o provedor de serviços de TI, separando, 
assim, quem faz parte do suporte aos usuários e quem vai realizar atividades de resolução de 
problemas e desenvolvimento.
( ) O Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) é um documento que serve para analisar o 
cenário da organização para direcionar ao atendimento dos seus objetivos. O plano envolve o 
diagnóstico, o planejamento e a administração de recursos e os processos tecnológicos da 
organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B F - F - V - V.
C V - F - F - V.
D V - V - F - F.
A Tecnologia da Informação (TI) está envolvida diretamente com as questões de inovação, 
adequação de tecnologias na melhoria dos processos de gestão e na própria gerência dos sistemas de 
gestão. Muitos fatores contribuem para a complexidade do uso das tecnologias: cenários de negócios 
complexos, globalização, mudanças internas constantes, ambientes competitivos. No que diz respeito 
a esta complexidade do uso das tecnologias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas:
( ) A complexidade ocorre devido à falta de feedback e avaliação do desempenho tecnológico da 
organização em áreas de negócios com maior receita e diferencial competitivo.
( ) A falta de planejamento e gestão da TI ocorrem, na maioria das vezes, por fatores legais, 
econômicos e cultura organizacional.
( ) Maioria das organizações negligenciam investimentos de última geração em TI para auxiliar os 
usuários a utilizarem os sistemas.
( ) Embora as organizações estejam investindo mais em TI, boa parte delas ainda usufruem de forma 
tímida das vantagens competitivas ou das melhorias em processos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - V - F - V.
C F - V - F - V.
D F - V - F - F.
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04/09/2026, 19:06 Avaliação I - Individual
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