MAPA - AGRO - ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E RELACIONAMENTOS - 54_2026

Prévia do material em texto

MAPA - AGRO - ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E RELACIONAMENTOS - 
54_2026 
 
Para se destacar nas vendas e negociações do agronegócio, é fundamental que o 
profissional adote uma comunicação assertiva, sabendo ouvir e falar na hora certa. 
É necessário que o produto ou serviço oferecido entregue, de fato, valor para o 
cliente. A negociação deve ser benéfica para ambas as partes, e o profissional 
precisa ter clareza de como o acordo o levará a alcançar seu objetivo, além do 
objetivo do cliente. Para isso, é preciso sinalizar boas condições e alinhar as formas 
de pagamento que sejam vantajosas para os dois lados, transformando a 
negociação em uma construção constante de confiança. 
 
 
 
REHAGRO. Negociação e vendas no agronegócio: principais técnicas e 
estratégias. Disponível em: 
https://rehagro.com.br/blog/negociacao-e-vendas-no-agronegocio/. Acesso em: 31 
out. 2025. 
 
Segundo Mello (2010), o negociador se utiliza de premissas como: contato com a 
outra parte envolvida, interesses em relacionamentos futuros, resgate de um 
relacionamento, ganhar ou não dinheiro, para adotar um estilo no processo de 
negociação. Sendo assim, nota-se que o estilo do negociador está ligado ao objetivo 
que ele deseja atingir. 
 
Adaptado de FILIPPIN, Marcelo.; SILVA, Patrícia Rodrigues da.; KOYAMA, Renata 
Emy. Administração de conflitos e relacionamentos. Maringá: UniCesumar, 
2021. 
 
Considerando as informações apresentadas no texto, nas aulas conceituais e ao 
vivo e com base no livro Administração de Conflitos e Relacionamentos do Curso de 
Agronegócio, responda o que se pede: 
 
a) Explique sobre os estilos de negociação competitiva e cooperativa, segundo 
Mello (2010). 
 
c) Compare as estratégias de barganha distributiva (ganha-perde) e integrativa 
(ganha-ganha) explique a diferença quanto ao foco no relacionamento entre as 
partes. 
d) Cite exemplos de tática e atitudes necessárias em uma negociação integrativa 
(ganha-ganha). 
 
Orientações para desenvolver sua atividade MAPA: 
1. Leia o livro da disciplina. 
2. Assista às aulas conceituais e ao vivo. 
3. Baixe o "Modelo do MAPA", disponível no ambiente Studeo na pasta “Material da 
Disciplina” e preencha corretamente todos os campos solicitados. 
4. Anexe seu “Modelo do MAPA”, respondido, no espaço específico da atividade 
MAPA. 
5. Lembre-se de clicar em “Finalizar” para efetivar sua participação. 
6. Caso utilize o material de outros autores não se esqueça de referenciar 
corretamente, pois o uso de trechos ou textos não referenciados será considerado 
plágio.