Revisar envio do teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE I GESTÃO _

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IGESTÃO DE OPERAÇÕES PRODUTIVAS 119Y_49104_20262 CONTEÚDO
Usuário GABRIEL DE L S DO NASCIMENTO
Curso GESTÃO DE OPERAÇÕES PRODUTIVAS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 25/10/26 22:57
Enviado 25/10/26 23:00
Status Completada
Resultado da tentativa 3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Analise as sentenças abaixo.
I. A administração das operações atual é influenciada pelo modelo oriental.
II. O aumento da eficiência é um legado do modelo oriental de administração.
III. A administração das operações tem como foco a formação de grandes estoques.
IV. A prática de administração das operações utilizada nas empresas ocidentais influenciou no modelo oriental.
Selecione a alternativa correta:
UNIP BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNOCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,3 em 0,3 pontos
25/10/2026, 23:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – GESTÃO ...
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http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_464780_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_464780_1&content_id=_5189951_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_49_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
As afirmações I e II são verdadeiras.
As afirmações I e II são verdadeiras.
As afirmações I e III são verdadeiras.
As afirmações II e IV são verdadeiras.
As afirmações II e III são verdadeiras.
As afirmações III e IV são verdadeiras.
Resposta: A
Comentário: Conforme apresentado no livro-texto, que aborda os conceitos e definições iniciais sobre operações
produtivas, conclui-se que as organizações japonesas foram responsáveis pela mobilização das organizações ocidentais,
no que tange ao modelo de administração das operações praticado até a década dos anos 1970. Com o aprendizado
desenvolvido, as organizações japonesas desenvolveram métodos de administração e funcionamento das operações
focados na elevação dos níveis de eficiência e, consequentemente, reduzindo os custos de produção.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
Analise a sentença abaixo.
O _______________ passou a ser mais valorizado e destacado, surgindo uma abordagem da gestão de operações produtivas que não se
limitava apenas ao chão de fábrica das organizações de manufatura e se expandiu para todos os tipos de operações que transformavam
insumos em produtos ou serviços, como as fábricas, hotéis, hospitais, organizações comerciais de varejo e de prestação de serviços em
geral.
Selecione a alternativa que completa a lacuna corretamente.
Enfoque no serviço.
Cliente.
0,3 em 0,3 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Resultado.
Departamento.
Enfoque no serviço.
Produto produzido.
Resposta: D
Comentário: Conforme apresentado no livro-texto, que aborda os conceitos e definições iniciais sobre operações
produtivas, o modelo de administração das operações desenvolvido pelas organizações orientais contribuiu para
expandir as ideias das organizações ocidentais quanto a importância de desenvolver a estrutura da organização com
foco na qualidade do serviço prestado. Seja este serviço, a manufatura de um produto em um posto de trabalho ou na
preparação de um quarto de hotel para um novo hóspede.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Indique a alternativa que está ligada ao Sistema Toyota de Produção:
Contribuiu para mudar o conceito de produção em massa.
Contribuiu para mudar o conceito de produção em massa.
Restringe a versatilidade dos processos produtivos.
Muita execução e pouco planejamento.
Torna a organização independente dos seus fornecedores.
Permite que a operação exerça o seu papel independente do mercado.
Resposta: A
0,3 em 0,3 pontos
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Comentário: Conforme destacado no livro-texto, o Sistema Toyota de Produção se caracteriza pela incansável busca do
modelo Just In Time que preza pela produção da quantidade que será consumida pelo mercado, no momento certo,
evitando a formação de estoques excessivos.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Analise as sentenças abaixo.
I. A principal atividade de um Gestor de Operações é acompanhar o nível de produtividade de cada funcionário.
II. A gestão das operações não deve desviar o seu foco com as variações e incertezas no ambiente externo.
III. A gestão de operações consiste na realização da atividade de planejamento, programação e controle do processo produtivo.
IV. A gestão de operações consiste consumir os recursos necessários para transformar entradas em soluções que supram as necessidades
das partes interessadas.
Selecione a alternativa correta:
As afirmações III e IV são verdadeiras.
As afirmações I e II são verdadeiras.
As afirmações I e III são verdadeiras.
As afirmações II e IV são verdadeiras.
As afirmações II e III são verdadeiras.
As afirmações III e IV são verdadeiras.
Resposta: E
Comentário: A administração de operações deve planejar e organizar todos os recursos disponibilizados, de modo a
transformá-los em um produto ou serviço capaz de suprir as necessidades e expectativas de todas as partes
0,3 em 0,3 pontos
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interessadas. Deste modo, esta atividade demanda planejamento, controle dos processos e monitoramento das
movimentações do ambiente que rodeiam a organização e causam impacto nos objetivos e estratégias da organização.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Estude cada alternativa e selecione a correta:
A eficiência se concentra na gestão do consumo dos recursos da empresa.
Ser eficiente é entregar o produto ou serviço no prazo correto.
A eficiência se concentra na gestão do consumo dos recursos da empresa.
A efetividade é entregar o produto ou serviço no prazo correto.
A eficácia se concentra na gestão do consumo dos recursos da empresa.
A efetividade se concentra na gestão do consumo dos recursos da empresa.
Resposta: B
O termo “Eficiência” é um importante referencial para a conquista do sucesso na gestão das operações. Se refere ao
indicador que representa como a operação está se comportando quanto ao consumo dos recursos frente ao objetivo e
planejamento. Vale ressaltar que durante o planejamento são estabelecidos os recursos necessários para que a
empresa atinja seus objetivos.
Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
25/10/2026, 23:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – GESTÃO ...
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Quais são as funções centrais que constituem o tripé fundamental de uma organização?
Marketing, Finanças e Produção.
Comercial, RH e Logística.
Compras, Finanças e Marketing.
Marketing, Finanças e Produção.
RH, Comercial e Marketing.
Finanças, Engenharia e Comercial.
Resposta: C
Comentário: As funções Marketing, Finanças e Produção apresentam alto nível de conectividade, pois requerem
frequentes interações. A função Marketing contribui para municiar as demais funções com informações mercadológicas
que contribuem para tomada de decisões estratégicas quanto ao consumo de recursos x retorno esperado. Já a função
financeira, contribui para direcionar as demais funções quanto as ações necessárias para manter o equilíbrio do fluxo de
caixa e rentabilidade da organização. Por fim, a função de produzir busca maximizar a produtividade frente às
informações e expectativas das demais funções.
Pergunta 7
Analise as sentenças abaixo.
I. A função de Pesquisa e Desenvolvimento deve focar em inovação de produtos e/ou processos.
II. A função de Pesquisa e Desenvolvimento não tem vínculo com a gestão de operações.
III. A função de Pesquisa e Desenvolvimento sempre deve buscar o ineditismo.
0,3 em 0,3 pontos
25/10/2026, 23:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – GESTÃO ...
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
IV.A função Pesquisa e Desenvolvimento deve se preocupar com o nível de complexidade para manufaturar o produto inovador proposto.
 
Selecione a alternativa correta:
As afirmações II e IV são verdadeiras.
As afirmações I e II são verdadeiras.
As afirmações I e III são verdadeiras.
As afirmações II e IV são verdadeiras.
As afirmações II e III são verdadeiras.
As afirmações III e IV são verdadeiras.
Resposta: C
Comentário: A função de Pesquisa e Desenvolvimento deve atuar em consonância com a administração de operações
com foco em novos produtos ou evolução dos mesmos. Também deve atuar no aperfeiçoamento dos processos no
tange a redução da complexidade na manufatura, possibilitando o aumento da produtividade e competitividade.
Pergunta 8
Analise a frase: “O planejamento e elaboração das instalações e modo de funcionamento das operações dependem dos volumes de saídas
de produtos que se pretende atender”.                                    
I. A frase tem relação com a capacidade produtiva da operação.
II. A frase se refere à função de Pesquisa e Desenvolvimento.
III. A frase se refere à função de manutenção e não com a operação produtiva.
0,3 em 0,3 pontos
25/10/2026, 23:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – GESTÃO ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_123297726_1&course_id=_464780_1&content_id=_5190578_1&return_content=1&step= 7/10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
IV. A frase destaca que a disponibilidade de recursos depende dos objetivos e metas definidas.
 
Selecione a alternativa correta:
As afirmações I e IV são verdadeiras.
As afirmações I e II são verdadeiras.
As afirmações I e III são verdadeiras.
As afirmações II e IV são verdadeiras.
As afirmações II e III são verdadeiras.
As afirmações I e IV são verdadeiras.
 Resposta: E
Comentário: A capacidade produtiva das operações, também conhecida como Volume de Saída, se refere a
quantidade e organização dos recursos necessários para produzir a quantidade planejada, de modo a atingir os
objetivos planejados pela organização.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
Quais são os cinco objetivos básicos que devem ser monitorados na gestão de operações?
Custo, qualidade, rapidez, confiabilidade e flexibilidade.
Ambiente, clima, preço, padronização e flexibilidade.
Custo, clima organizacional, rapidez, confiabilidade e flexibilidade.
0,3 em 0,3 pontos
25/10/2026, 23:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – GESTÃO ...
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c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Novos produtos, eficiência, market share, preço e pontualidade.
Nível de imobilizado, eficácia, rapidez, efetividade e padronização.
Custo, qualidade, rapidez, confiabilidade e flexibilidade.
Resposta: E
Os resultados da área de produção devem ser acompanhados e controlados por meio dos cinco objetivos básicos de
desempenho em operações, conforme consta na próxima figura. São eles: custo, qualidade, rapidez, confiabilidade e
flexibilidade. Essas metas básicas de desempenho viabilizam resultados que sustentarão vantagens competitivas que
podem projetar de forma vantajosa a organização no mercado em que atua.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
Análise as sentenças sobre os desafios da administração de operações na atualidade.
 
I. Ser flexível quanto à customização dos produtos na produção.
II. Alta capacidade do projeto do produto e processo em oferecer produtos customizados para os consumidores.
III. Agilidade na reorganização dos processos produtivos em decorrência de alguma necessidade estratégica.
IV. Alta interação com os demais processos da organização.
 
Selecione a alternativa correta:
Todas as afirmações são verdadeiras.
As afirmações I e II são verdadeiras.
0,3 em 0,3 pontos
25/10/2026, 23:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – GESTÃO ...
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Domingo, 25 de Outubro de 2026 23h00min03s GMT-03:00
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
As afirmações I e III são verdadeiras.
As afirmações II e IV são verdadeiras.
As afirmações II e III são verdadeiras.
Todas as afirmações são verdadeiras.
Resposta: E
A flexibilidade de produto se refere à capacidade de customização dos produtos, ou seja, a capacidade de projeto de
produto e de processo em atender às necessidades específicas dos clientes. O novo consumidor, surgido nas últimas
décadas, exige que os produtos tenham “a sua cara”, o que exige uma grande interação entre a equipe de marketing, de
P&D e a equipe de produção, para que o desenvolvimento de novos produtos se torne mais rápido e flexível, permitindo
parametrização e adaptações às necessidades específicas mais comuns no mercado. Outra possibilidade de flexibilidade
de produto consiste na capacidade de produção e oferecimento de um mix de produtos, mais diversificado e abrangente
de necessidades do mercado.
← OK
25/10/2026, 23:00 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – GESTÃO ...
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