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Em relação à visão sistêmica, assinale os itens corretos: Escolha uma ou mais: Escolha uma ou mais: a. A visão sistêmica consiste na habilidade em compreender as organizações como um grande sistema, ou seja, ter O conhecimento do todo, de modo a permitir a ou a interferência no mesmo b. A visão sistêmica procura enxergar OS processos percorrendo O caminho da estrutura hierárquica da organização. C. O cliente não enxerga uma atividade do processo, mas enxerga O produto ou serviço gerado pelo processo, que é O que atende efetivamente sua necessidade d. Nem sempre OS clientes são mais importantes que as funções da organização. Sua resposta está correta.
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