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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 1a Questão As atividades das empresas são divididas em dois grupos: as atividades fins e as atividades meio. 1 - Explique cada uma delas. 2 - Dê um exemplo de cada dentro de uma empresa, identificando qual é a área de atuação da empresa (ex: padaria, fábrica de sapatos, etc). Resposta: atividade fins- lem um determinado tempo,podendo seer curto, medio ou longo há de ver lucros. Ex Empresa,geladeira,fogão atividade meio são naturais, sao publica Ex: Igreja, hospitais Gabarito: 1 - Atividades fins: São aquelas vinculadas diretamente à missão da empresa. Atividades meio: São aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das atividades fins. 2 - O aluno deverá escolher uma empresa, identificar a área de atuação da mesma e apresentar uma atividade fim e uma atividade meio dessa empresa. Fundamentação do(a) Professor(a): 1 - Atividades fins: São aquelas vinculadas diretamente à missão da empresa. Atividades meio: São aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das atividades fins. 2 - deverá escolher uma empresa, identificar a área de atuação da mesma e apresentar uma atividade fim e uma atividade meio dessa empresa. 2a Questão Mencione 03 (três) responsabilidades específicas do gerente de operações de uma organização de manufatura: Resposta: Planejamento Seleção Direção Gabarito: O gerente de operações é responsável por: formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização; decidir quanto à localização da área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações; tomar decisões que envolvem o projeto dos produtos ou dos serviços e os processos de produção; planejar e controlar a produção; organizar o trabalho e administrar os estoques. Fundamentação do(a) Professor(a): O gerente de operações é responsável por: formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização; decidir quanto à localização da área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações; tomar decisões que envolvem o projeto dos produtos ou dos serviços e os processos de produção; planejar e controlar a produção; organizar o trabalho e administrar os estoques. 3a Questão Considerando os três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador identificados por Robert L. Katz: I. Habilidades Técnicas estão relacionadas com a capacidade do administrador para se relacionar com outras pessoas ou grupos. II. Habilidades Humanas estão relacionadas com a capacidade do administrador para usar ferramentas, procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação específica. III. Habilidades Conceituais estão relacionadas com a capacidade do administrador para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo. Podemos afirmar que: Resposta: Somente a alternativa III está correta 4a Questão A empresa Entreprise está implementando um plano de ação focado em processos operacionais. Alberto que ocupa o cargo de gerente administrativo está liderando um projeto, muito bem articulado, visando tornar eficiente a realização das tarefas. Alberto está confeccionando um manual de operações, onde algumas atividades são padronizadas visando a previsibilidade dos resultados. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do projeto que está sendo implementado por Aberto. Resposta: Ambiente interno 5a Questão Envolvem métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas. Esta definição refere-se a: Resposta: Planos de produção 6a Questão Segundo o crescimento organizacional, as empresas precisam se estruturar por departamentos para melhorar suas operações junto ao mercado. Os tipos de departamentalização mais frequentes são: Resposta: funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela 7a Questão Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação? Resposta :Direção 8a Questão O controle efetuado no nível mais baixo da empresa, com conteúdo é específico e voltado para cada tarefa ou operação e é direcionado para o curto prazo e para a ação corretiva imediata e concreta é o: Resposta: Operacional 9a Questão Toda organização produz alguma coisa, mesmo que o resultado dessa produção não seja um objeto que se possa ver ou tocar. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Assim, considerando-se este fator natureza dos bens produzidos, sub-dividimos as organizações em dois tipos: Resposta: Organizações de manufatura e Organizações de serviço 10a Questão São considerados fatores ambientais que impactam no processo de Administração de Recursos Humanos: Resposta: Globalização, Legislação, Tecnologia, Demografia
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