RELATÓRIO DE VISITA TÉCNICA A FÁBRICA DA ÔNIX

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CENTRO UNIVERSITÁRIO UNINOVAFAPI 
COORDENAÇÃO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 
BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
CRISTIANO DA SILVA 
ARIEL DAS NEVES BRAGA 
ISAAC NUNES 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE VISITA TÉCNICA ÀS INSTALAÇÕES DA FÁBRICA 
DA ÔNIX S/A INDÚSTRIA DE COLCHÕES E ESPUMA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Teresina - PI 
Março de 2016 
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CRISTIANO DA SILVA 
ARIEL DAS NEVES BRAGA 
ISAAC NUNES 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE VISITA TÉCNICA ÀS INSTALAÇÕES DA FÁBRICA 
DA ÔNIX S/A INDÚSTRIA DE COLCHÕES E ESPUMA 
 
 
 
 
Relatório de visita técnica apresentada ao curso de 
bacharelado em Engenharia de Produção, como 
requisito parcial para obtenção de nota na disciplina de 
Práticas Interdisciplinares V, do Centro Universitário 
Uninovafapi. 
 
Orientador: Prof. Esp. Ricardo Seixas Lima dos Santos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Teresina - PI 
Março de 2016 
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SUMÁRIO 
 
1. INFORMAÇÕES GERAIS ....................................................................................... 4 
1.1 Local da Visita Técnica.......................................................................................... 4 
1.2 Profissional Responsável ...................................................................................... 4 
1.3 Natureza da Visita Técnica .................................................................................... 4 
1.4 Objetivos Didáticos da Visita Técnica ................................................................... 5 
2. DESENVOLVIMENTO ............................................................................................ 5 
2.1 Descrição das Atividades ...................................................................................... 5 
2.2 Avaliação da Visita Técnica ................................................................................... 9 
2.3 Contribuição para a Formação Profissional ......................................................... 10 
2.4 Sugestões e Observações Técnicas ................................................................... 10 
3. REFERÊNCIAS ..................................................................................................... 10 
4. ANEXOS ............................................................................................................... 11 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. INFORMAÇÕES GERAIS 
 
1.1 Local da Visita Técnica 
 
A visita foi realizada nas instalações da Ônix S/A Indústria de Colchões e 
Espuma, empresa devidamente registrada com CNPJ nº 03.604.761/0001-40 e 
Inscrição Estadual nº 194.459.853 com CNAE Primário nº 3104700 – Fabricação de 
Colchões, localizada na Av. Maranhão, nº 3900, bairro Tabuleta, CEP 64.019-630, 
Teresina – PI, no dia 15 de março de 2016 com duração aproximada de 02h00min, 
iniciando as exatas 08h00min da manhã e finalizou às 10h00min. 
A Ônix S/A é uma empresa com mais de 40 anos de atuação no mercado de 
colchões, com presença em diversas partes do país sendo nacionalmente 
reconhecida pela qualidade e excelência na produção dos mais diversos tipos de 
colchões, segundo informações da própria empresa e disponíveis em seu site 
www.colchaoonix.com.br. 
 
1.2 Profissional Responsável 
 
Os alunos foram acompanhados pelo professor titular da disciplina de Práticas 
Interdisciplinares V, Prof. Esp. Ricardo Seixas Lima dos Santos, especialista em 
Engenharia de Produção pela faculdade Santo Agostinho e também membro da 
equipe de funcionários da empresa estando em exercício desta, bem como pelo 
senhor Bruno Arley, profissional com larga experiência em sistema de qualidade, na 
função de coordenador da qualidade da Ônix que nos mostrou todo o processo de 
aplicação da espuma para a constituição dos colchões, bem como características 
técnicas pertinentes ao processo. 
 
1.3 Natureza da Visita Técnica 
 
A visita foi organizada pela coordenação de Engenharia de Produção, através do 
Prof. Esp. Ricardo Seixas Lima dos Santos, professor titular da disciplina de Práticas 
Interdisciplinares V, do curso de bacharelado em Engenharia de Produção, onde os 
alunos do 5º período – noite, tiveram a experiência prática de visualizar em campo a 
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aplicação dos conceitos vistos em sala de aula, bem como tirar eventuais dúvidas a 
cerca do processo de qualidade e da Norma ISSO 9001. 
 
1.4 Objetivos Didáticos da Visita Técnica 
 
A visita as instalações da Ônix S/A Indústria de Colchões e Espuma se fez 
necessária para conciliar a teoria com a prática vivenciada em sala de aula, 
familiarizando os alunos sobre o conteúdo e como ele se processa dentro das 
empresas, também possibilitou trocar experiência técnica com profissionais de 
renome já com anos de atuação na área de qualidade aplicada ao processo 
produtivo foco da disciplina de Práticas Interdisciplinares V, a visita também 
objetivou mudar o comportamento crítico dos alunos frente à realidade do 
profissional de Engenharia de Produção e sua atuação na indústria de colchões em 
especial, revelando sua conduta e suas características técnico-profissionais para 
alcançar os resultados desejados pela organização. 
Faz-se necessário também destacar que a visita serviu como forma dos 
acadêmicos de Engenharia de Produção em observar o processo produtivo em uma 
grande indústria, como a Ônix, e quais os elos de outras disciplinas que 
eventualmente são aplicadas dentro daquele universo econômico. 
 
 
2. DESENVOLVIMENTO 
 
2.1 Descrição das Atividades 
 
Os alunos visitaram o setor de espumação, setor este onde forma grande parte 
do corpo do colchão, nessa área pode-se ver os diversos tipos de espuma que são 
utilizadas pela Ônix S/A nos seus processos, sendo elas: Espumas Convencionais, 
Macias, Hipermacias, Viscoelásticas, Alta Resiliência e Aglomerados de Espuma. 
Cada um desses tipos de espuma foram devidamente explicados pelo 
coordenador de qualidade, senhor Bruno Arley, entre algumas destas podemos 
destacar as de alta resiliência, viscoelásticas e as hipermacias. 
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A espuma de alta resiliência é desenvolvida para se obter características 
semelhantes ao látex. Obtém características de alta resiliência (alto rebote) e alto 
suporte de carga. 
No quadro abaixo transcrevemos as características técnicas que esse tipo de 
espuma deve obedecer para ficar de acordo com as características estabelecidas 
pela Norma da ABNT NBR 13579-1. 
 
Figura 1 – (a) Propriedades exigidas pela ABNT (Espumas de Alta Resiliência com D≥30 kg/m³) 
 
 
Figura 1 – (b) Outras Propriedades exigidas pela ABNT (Espumas de Alta Resiliência com D≥30 
kg/m³) 
 
As espumas do tipo viscoelásticas foram desenvolvidas com o intuito de 
absorção de impactos e vibração. Com um maior conhecimento da tecnologia, as 
espumas viscoelásticas, caracterizadas pelo toque suave e conforto, foram 
introduzidas em diversos mercados como o hospitalar, moveleiro e colchoeiro. 
 
 
 
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Figura 2 – (a) Propriedades exigidas pela ABNT (Espumas Viscoelásticas com D≥30 kg/m³) 
 
 
Figura 2 – (b) Outras Propriedades exigidas pela ABNT (Espumas Viscoelásticas com D≥30 kg/m³) 
 
As espumas do tipo hipermacias foram desenvolvidas para se obter uma 
característica de toque muito macio, baixa resistência a compressão e alto 
alongamento. Atendem principalmente o mercado moveleiro, mas tem sido bem 
aceito no mercado colchoeiro para camada de conforto. 
 
Figura 3 – (a)Propriedades exigidas pela ABNT (Espumas Hipermacias de diferentes densidades) 
 
 
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Figura 3 – (b) Outras Propriedades exigidas pela ABNT (Espumas Hipermacias de diferentes 
densidades) 
 
 É importante ressaltar que esses quadros com informações técnicas algumas 
vezes de difícil interpretação servem para garantir uma padronização do produto de 
acordo com entidades que regulamentam características técnicas como o 
INMETRO, se o produto ao final não garantir tais características ele não é 
certificado, e, portanto, não pode ser comercializado sob pena de apreensão e multa 
pelo órgão fiscalizador. 
O material do qual formam essas espumas é o Poliuretano um polímero que 
compreende uma cadeia de unidades orgânicas unidas por ligações uretânicas, daí 
o nome, em face de formar unidades de uretano. Devido a esta característica 
química o Poliuretano possui características importantes a serem exploradas pelo 
mercado colchoeiro tais como resistência a abrasão, tenacidade, resistência ao 
rasgo, capacidade de carga, dentre outras. 
Entre os custos benefícios do Poliuretano estão a inatividade reduzida com 
menor tempo de máquina parada, baixo custo de molde na produção de peças 
especiais, baixo custo de ferramentas para peças de baixas quantidades, dentre 
outras. 
As espumas que compõem os colchões da Ônix assim como outras empresas do 
setor colchoeiro seguem normas de qualidade únicas para o país, portanto, a 
certificação é a garantia final de que o produto se enquadra nas especificações 
admitidas. 
Na Ônix S/A existe um sistema de qualidade (SGQ) que foi concedido pela 
Bureau Veritas e através desta implantou os padrões de qualidade exigidos para a 
entrega do certificado ISSO 9001. Este selo de qualidade só é aplicado quando as 
empresas cumprem em rigor os parâmetros estabelecidos em diferentes normas, 
não apenas no tocante ao INMETRO, mas dentro do processo inteiro, logo, esses 
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quadros informativos compõem o espectro de parâmetros que a Ônix S/A deve 
cumprir para obedecer ao previsto na Norma ISSO 9001, conforme relatou Bruno 
Arley. 
Ainda no setor de espumação vimos além dos tipos de espumas, os 
equipamentos que fazem parte do processo de espumação dos colchões, tais como, 
espumadoras, laminadoras, agulhadeiras, máquinas de costura, máquinas de 
fechamento, embaladoras, e outras. 
Foi visitado também o controle de qualidade da Ônix S/A onde são feitos os 
ensaios para verificar se os produtos (colchões) estão seguindo o programado pelos 
órgãos de regulação, entre eles o INMETRO. 
É importante observar que a Ônix S/A possui um selo de qualidade ISSO 9001 
fornecido pela Bureau Veritas tal como citamos, portanto, todos os processos de 
produção do colchão devem seguir a risca os parâmetros estabelecidos pela ISO 
9001. Os objetivos principais do setor de qualidade é buscar atender aos requisitos 
do cliente com o objetivo de aumentar sua satisfação, obter uma visão da 
organização utilizando a abordagem de processos, assegurarem melhorias 
contínuas do processo, medir e avaliar os resultados do desempenho e eficácia do 
processo, monitorar continuamente a satisfação dos clientes, entre outras. 
A ônix S/A possui esse selo de qualidade que foi concedido pela Bureau Veritas, 
mas é importante ressaltar que a função da Bureau Veritas é apenas auditar 
independentemente as empresas que conquistaram o selo de qualidade ISO 9001 e 
garantir que estas continuem com o padrão exigido pela norma, caso contrário estes 
podem vir a suprir o selo, logo, um dos motivos de estabelecer um setor de 
qualidade dentro da Ônix S/A é exatamente com esse intuito, de garantir a 
existência e a funcionalidade da norma. 
A implantação desse sistema de qualidade garante uma série de benefícios para 
a organização como, por exemplo, ter processos controlados e padronizados, 
comprometimento dos colaboradores, visibilidade no mercado, menos quebra de 
equipamentos, menos defeitos nos produtos, e outras. 
 
2.2 Avaliação da Visita Técnica 
 
A visita transcorreu dentro do prazo estabelecido, sem atrasos ou outros 
obstáculos que desmerecesse o mérito da mesma. Foi uma experiência importante e 
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útil para os alunos de um modo geral, pois em uma situação de economia estagnada 
e ausência de programas de estágio para os alunos, toda visita que venham a ser 
realizada é um item prático adicional ao currículo dos alunos, é experiência obtida no 
campo, é a obtenção de idéias e conhecimento que os alunos obtêm. A visita a Ônix 
S/A foi mais um exemplo disso, durante a nossa estadia na fábrica pôde-se entender 
um pouco mais dos itens vistos em sala de aula sendo aplicados na prática, vimos a 
qualidade sendo trabalhada de modo muito mais amplo do que tínhamos apenas 
visto na teoria, e tudo isso em conjunto gera resultados positivos para a 
compreensão da profissão e do profissional. 
 
2.3 Contribuição para a Formação Profissional 
 
A visita aumentou o leque de conhecimentos práticos que os alunos ainda não 
tinham vivenciado, possibilitou uma maior compreensão da atuação do profissional 
de qualidade e os resultados que ele obtém para o sucesso da organização, sendo 
um pressuposto importante para a carreira futura do Engenheiro de Produção. 
 
2.4 Sugestões e Observações Técnicas 
 
Fica como sugestão para o professor aumentar o número de visitas e 
compartilhamento de informações teórico práticas, pois dessa forma a dinâmica da 
aula fica muito mais rica e compreensível. O mercado de trabalho deseja cada vez 
mais profissionais com experiência prática, e com um leque de áreas econômicas 
visitadas e tendo seu conhecimento absorvido o acadêmica se sente mais confiante 
e seguro em assumir futuros desafios. 
 
 
3. REFERÊNCIA 
 
http://www.colchaoonix.com.br/ 
 
 
 
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4. ANEXOS 
 
ANEXO 1 
 
 
 
Figura 1 – Vista aérea do complexo industrial da Ônix