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Aula 4 - Pesquisa Secundária

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Aula 4 – Pesquisa Secundária
Disciplina: Estruturação de Novos Meios de Hospedagem
Profa. Ana Carolina
A Escola de Negócios da PUCRS
QUAL A DIFERENÇA ENTRE:
 DADOS PRIMÁRIOS x DADOS SECUNDÁRIOS?
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DADOS PRIMÁRIOS:
São os dados que não estão disponíveis. Para obtê-los, é necessário realizar uma coleta que pode ser feita por meio de profissionais de pesquisa ou por conta própria junto a concorrentes, fornecedores e clientes. Neste caso, é importante elaborar um questionário bem feito, objetivo, que contenha os principais itens, de acordo com o propósito da pesquisa.
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DADOS SECUNDÁRIOS:
 São aqueles que já foram coletados, tabulados, ordenados e às vezes, até analisados e que estão catalogados à disposição dos interessados.
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TIPOS/ VARIAÇÕES DE DADOS SECUNDÁRIOS:
Dados secundários internos: os dados obtidos junto à empresa ou instituição para a qual está sendo realizada a pesquisa são chamados de dados internos. Se forem coletados, exclusivamente, para atender às necessidades especificas dessa pesquisa, são chamados de dados internos primários.
 Publicações: existe uma infinidade de publicações dos mais diversos tipos que podem trazer valiosas contribuições para diferentes tipos de pesquisas.
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Governos: mesmo quando alguma informação coletada por instituições governamentais não é publicada, vale a pena o esforço de dirigir-se diretamente à instituição responsável para procurar ter acesso aos dados.
Instituições não governamentais: existem muitas instituições não governamentais, como universidades, faculdades e centros de pesquisas ou associações e sindicatos patronais e de empregados que estão constantemente captando dados e produzindo valiosas informações que não são publicadas.
 
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Serviços padronizados de informações de marketing: existem muitos serviços padronizados de informações de marketing que estão disponíveis às empresas como mais uma fonte de dados secundários. Podem ser classificados em: do consumidor, do varejo, do atacado, da indústria e dos veículos de comunicação.
Internet: a internet tem o papel de facilitador na busca de dados secundários.
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EXEMPLOS DE PORTAIS QUE PODEM 
AUXILIAR AS PESQUISAS SECUNDÁRIAS NO TURISMO:
Mintur - Ministério do turismo: www.turismo.gov.br
No site o pesquisador encontra dados sobre estudos, pesquisas e fatos sobre o setor de turismo no Brasil.
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IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística:
www.ibge.gov.br. 
Órgão estatal que possui informações importantes e abrangentes sobre o mercado brasileiro. 
Entre as mais importantes destaca-se a PNAD (Pesquisa Nacional de Amostragem por Domicílios), realizada anualmente e o CENSO brasileiro feito a cada dez anos, que retrata tendências demográficas, indicadores sociais municipais, trabalho e rendimento, características gerais da população, educação, migração, deslocamento, etc.
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Serviços de pesquisa – Ex: A.C. Nielsen, Ibope, Instituto Gallup, Vox Populi.
Grupos profissionais – Ex: Federações, instituições de classe, associações, conselhos e qualquer outro tipo de organização setorial.
Fundações e institutos de pesquisas estaduais e municipais.
Pesquisas de potencial de consumo, participação e tendências de mercado, entre outras, comercializadas por empresas de pesquisa. A SBPM – Sociedade Brasileira de Pesquisa de Mercado possui em seu site: www.sbpm.org.br o critério de classificação econômica Brasil cuja função é estimar o poder de compra das pessoas e famílias urbanas.
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 CÂMARA DE TURISMO DO RIO GRANDE DO SUL
 Associação Brasielira de Agências de Viagem – ABAV 
 Associação Brasileira de Bares e Restaurantes – ABRASEL
 ABEOC - Associação Brasileira de Empresas de Eventos
 ABIH RS - Assoc. Brasileira da Indústria dos Hotéis do RS
 SINDPOA - Sindicato de Hotéis, Restaurantes, Bares e Similares de Porto Alegre
 Convention & Visitors Bureau – RS
 Secretaria Municipal de Turismo de Porto Alegre
 Secretaria Estadual de Turismo de Porto Alegre
 SEBRAE
 Associação de Albergues 
SUGESTÃO DE SITES PARA PESQUISAR O TURISMO E A HOTELARIA NO ESTADO 
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BOLETIM ESTATÍSTICO MUNICIPAL DO TURISMO EM PORTOALEGRE – BEMTUR
Onde foi feita a pesquisa?
Secretaria Municipal de Turismo de Porto Alegre
Site: www.portoalegre.rs.gov.br
Exemplo de pesquisa que pode ser 
utilizada
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O Meio de Hospedagem e o Turismo em Porto Alegre
 Dados do (seu) tipo de meio de hospedagem no Brasil
 Dados do (seu) tipo de meio de hospedagem no Rio Grande do Sul
 Dados do (seu) tipo de meio de hospedagem em Porto Alegre
Roteiro de Pesquisa
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 Dados dos segmentos/produtos;
 Dados da oferta (atrativos, serviços, equipamentos, instalações);
 Dados acerca da Infraestrutura básica e turística
 Dados do Mercado/Concorrentes (Quem são meus concorrentes? Informáções)
 Dados da Demanda
 
 Dados de Promoção
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DICAS:
Em grupo, desenvolver as questões....
A partir do check list inicial feito na última aula, distribuam as atividades.
- O que cada membro do grupo tem que pesquisar?
- Onde pesquisar?
OBS: Analisar os dados, fontes estatísticas com mais de 5 anos podem passar descrédito ao estudo.
Liste as possíveis fontes de dados secundários e as informações que deseja obter a partir delas. Caso opte por fontes de revistas, jornais e sites, inclua a data de veiculação da informação.