avaliação 7 marketing

Prévia do material em texto

GST0186_EX_A7_201602623872
 »
01:00
 de 45 min.	
 Diminuir Letra	Lupa	 Aumentar Letra
Aluno: ROSEMARY DOS SANTOS SILVA	Matrícula: 201602623872
Disciplina: GST0186 - MARK. P. TERC. SETOR 	Período Acad.: 2016.1 (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
O conceito de comunicação integrada, diz que:	
	Tudo o que a empresa faz é importante para o mercado conhecer seus pontos fortes e fracos.
	A empresa deve ser coerente e utilizem uma mensagem conveniente.
	Tudo o que a empresa apresenta ao mercado pode ser alterado pela comunicação.
	Tudo o que a empresa faz ou apresenta ao mercado comunica algo e, em função disso, é importante que todas as ferramentas utilizem uma mensagem coerente, planejada e distribuída adequadamente no tempo.
	Tudo o que a empresa faz ou apresenta ao mercado comunica algo, que nem sempre ela quer expor.
2.
O envolvimento empresarial na Comunicação fornecendo produtos e serviços voluntários em época de catástrofes, por exemplo, é uma forma que a empresa tem de se promover adaptando e conduzindo práticas de negócios que protejam o ambiente, os seres humanos e os animais.	
	Planeja e define um alto padrão para o tempo de entrega atendendo os clientes de modo satisfatório.
	O marketing coleta e avalia continuamente ideias para novos produtos, como aperfeiçoá-los e inclusive novos serviços prestados.
	Transmite as necessidades do público-alvo, como resolve-las através da melhor solução.
	Planeja e avalia a imagem da empresa e como avançar no mercado.
	Todas as respostas anteriores estão corretas.
3.
A comunicação é o meio de fazer sua organização ser conhecida e mostrar o que faz, a partir de:	
	uma comunicação rápida
	uma comunicação aberta
	uma comunicação consciente
	uma comunicação efetiva
	uma comunicação integrada
4.
Qual a alternativa abaixo, que se refere a forma de comunicação mais usada por projetos de Terceiro Setor. Tendo em vista que, todos se falam por telefone, e cada um dos participantes ¿mostra¿ à outras pessoas o que fazem para aumentar o número de voluntários. Eles distribuem cópias de reportagens, folhetinhos xerocados, e tudo com muito orgulho. Pequenos ou não, de forma estruturada ou não, eles fazem comunicação.	
	Relações públicas.
	Promoção de vendas.
	Propaganda boca a boca.
	Venda Pessoal.
	Marketing direto.
5.
As cinco principais características da Comunicação Integrada de Marketing (SHIMP, 2009, p. 30) são:	
	Processo de comunicação de ¿dentro para fora¿, usando as necessidades de informações do cliente como referência para todas das decisões de comunicação e marketing.
	Iniciar com o cliente ou cliente potencial; Usar qualquer forma de contato ou ponto de contato relevante; Falar com uma única voz; Construir relações; Afetar o comportamento
	Usar qualquer forma de contato ou ponto de contato relevante
	Construir relações entre as marcas e seus diversos públicos e afetar o comportamento
	Transmitindo a mensagem de forma consistente e compatível com os vários canais de comunicação e construir relações
6.
Para que uma ONG tenha sucesso é preciso investimento também em tecnologia. Entidades do terceiro setor usam de maneira acanhada esta forma de atingir mais investimentos. Isto ocorre porque esquecem de procurar:	
	Pesquisas
	Assessoria
	Infraestrutura adequada
	Novos recursos
	Capacitação técnica e política