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LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Professor: MARIA BENEDICTA GRAZIELLA GUIMARAES Turma: 9017/Q Nota da Prova: 5,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 05/10/2013 15:21:58 1a Questão (Ref.: 201101325511) Pontos: 0,0 / 0,5 Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas áreas: Serviços Focados no Cliente Serviços Focados no Custo Serviços Focados na Promoção Serviços Focados no Tempo Serviços Focados na Manufatura 2a Questão (Ref.: 201101258798) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? Gestão de Recursos Humanos Gestão de Recusros Materiais Coordenar a expedição de materiais Gerenciar o almoxarifado Controlar a distribuição interna de materiais 3a Questão (Ref.: 201101326966) Pontos: 0,5 / 0,5 Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o consumo, num determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de importância para que se tenha maior controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se: E R P Giro dos Estoques Método ABC Programas de Resposta Rápida Inventário físico 4a Questão (Ref.: 201101258465) Pontos: 0,5 / 0,5 A frase "Se as empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das pessoas". Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer dos profissionais um bom padrinho para se manterem no mercado. Significa que o mundo corporativo passa por um processo de mudança mas que não é nada crítico. Significa que no mundo corporativo não é extremamente competitivo e que requer uma qualificação mínima de empresas e profissionais para se manterem no mercado. Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita qualificação de empresas e profissionais para se manterem no mercado. Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que muitas empresas devem fechar as portas no próximo ano. 5a Questão (Ref.: 201101326958) Pontos: 1,0 / 1,0 O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é: A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor. A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas. A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente. A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos. A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo contínuo. 6a Questão (Ref.: 201101258478) Pontos: 0,0 / 1,0 Chiavenato descreve que a dimensão de mercado de trabalho está em situação de procura, quando Existe um maior número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente pequena. O mercado de profissionais de logística não segue essas regras apontadas por Chiavenato. Existe um equilíbrio entre oferta de candidatos e procura por parte das empresas. Existe um menor número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente grande. Existe uma grande procura das empresas por profissionais com grande experiência internacional. 7a Questão (Ref.: 201101310072) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de segmento comporta 4 etapas, uma delas é: definição das funções do segmento definição do segmento empresarial definição do mercado definição dos elementos de cada segmentação descrição das características de cada segmentação 8a Questão (Ref.: 201101310092) Pontos: 1,0 / 1,0 Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em função do tipo de linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer condição, entre elas podemos destacar: cálculos constantes do custo dos estoques que saem do almoxarifado emissão de relatórios regulares de materiais comprados, entregues, saldos, e itens obsoletos maior clareza na apresentação dos resultados em termos de resultados sobre as compras emissão de relatórios que apontam os picos de demanda(sazonalidade) projetar as vendas acima do ponto de equilíbrio 9a Questão (Ref.: 201101258830) Pontos: 1,0 / 1,0 Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças. Especialmente após o final da última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de funções e cargos? As mudanças exigem que o profissional se atualize e trabalhe uma carga maior na empresa. As mudanças exigem que o profissional trabalhe uma carga horária menor e busque contato com amigos de outras empresas. As mudanças exigem que o profissional arrisque mais e dedique menos tempo em atualização. As mudanças exigem que o profissional seja mais cauteloso e trabalhe uma carga maior na empresa. As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos. 10a Questão (Ref.: 201101326978) Pontos: 0,0 / 1,0 Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA? Os canais múltiplos são mais interessantes para o consumidor final porque ele escolhe o canal mais adequado ponderando preço, condições de pagamento, financiamento ou atendimento mais adequado aos seus anseios. Quando a indústria fabrica o produto, o atacadista exclusivo estoca e vende ao varejista que comercializa junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal vertical. Quando a Indústria fabrica o produto, os representantes comerciais comercializam o produto, os atacadistas estocam e vendem aos varejos que comercializam junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal híbrido. Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos consumidores. Quando a Indústria fabrica o produto, cria vários canais de comercialização (representantes de vendas, venda via internet, venda via telemarketing, atacadistas representantes, etc.), distribui seu produto por meio de seu centro de distribuição e/ou atacadistas que, por sua vez, entregam o produto ao varejo, ou por meio de entrega direta ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal múltiplo.
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