GESTÃO DE DESEMPENHO

Prévia do material em texto

GESTÃO DE DESEMPENHO
	
	Simulado: GST0138_SM_201408231174 V.1 
	Aluno(a): LUCIMARA ALVES BARBOSA OLIVEIRA
	Matrícula: 201408231174
	Desempenho: 0,3 de 0,5
	Data: 21/04/2016 03:11:38 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408298210)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Marque a alternativa incorreta a respeito da Avaliação de desempenho: quem faz e responsabilidades
		
	 
	d) Alta administração: Colaborador participa junto com o gestor da avaliação dos seus subordinados, fornecendo feedback juntamente com o gestor.
	 
	b) Avaliador: Colaborador que avalia. Pode ser gestor (superior hierárquico), par (mesmo nível hierárquico do avaliado, função equivalente ou colega de trabalho), subordinado e/ou o próprio colaborador (auto-avaliação).
	
	a) Avaliado: Colaborador que será avaliado, seja chefe ou subordinado. Organizações democráticas é o indivíduo responsável pelo seu desempenho e auto-avaliação.
	
	e) Equipe de trabalho ¿ própria equipe avalia seus membros e define objetivos e metas.
	
	c) Coordenação: Coordenador do processo de avaliação, geralmente a área de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408398234)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O capital intelectual é inerente ao Homem. Escolha dentre as opções apresentadas a resposta que melhor representa quando o capital intelectual agrega valor à organização?
		
	 
	Quando o capital intelectual se transforma em capital estrutural - novos produtos, novos processos ou novas políticas
	
	Quando o capital intelectual dá origem ao capital financeiro
	
	Quando o capital intelectual aumenta seu potencial adquirindo novos conhecimentos
	
	O capital intelectual representa o conhecimento das pessoas e conhecimento, po sí só, já representa um valor para organização
	
	Quando o capital intelectual divide seu conhecimento com outras pessoas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408398152)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A competitividade está ligada diretamente aos diversos conceitos básicos da gestão da qualidade entre eles: baseado no produto, baseado nos usuários, baseado na produção e baseado no valor. Escolha a opção que corresponde ao conceito de PRODUÇÃO.
		
	
	Ter capacidade de satisfazer desejos
	 
	Ter conformidade com as exigências
	
	Ter um preço aceitável e o controle da variabilidade a um custo aceitável
	
	Ter a melhor condição para o cliente
	
	Ter maior durabilidade e sofisticação
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408298225)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Alguns cuidados devem ser tomados na implantação do programa de administração de desempenho como
		
	
	b) Definição inadequada dos objetivos e não comprometimento da alta administração
	 
	d) Todas as alternativas estão corretas
	 
	e) Somente as alternativas b e c estão corretas
	
	a) O dia nacional da Avaliação de Desempenho
	
	c) Despreparo gerencial para administrar pessoas e retorno dos resultados da Avaliação de Desempenho
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408847334)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas: ( ) A Avaliação de Desempenho deve ser considerada como uma oportunidade de feedback com vistas a promover a melhoria ou estimular as qualidades de um profissional. ( ) Algumas pesquisas realizadas revelaram que uma das aspirações que condicionam o comportamento humano dentro de uma organização e, conseqüentemente, contribui para um alto desempenho é o desejo de sentir-se necessário e importante para a organização da qual participa. ( ) O fator relacionamento humano também pode ser destacado como um agente inspirador e gerador de melhor performance no trabalho. Assim, o desejo de sentir-se integrado e feliz dentro da empresa pode ser apontado como fator intensificador do desempenho humano no trabalho. ( ) A Avaliação de Desempenho pode ser atribuída a diversas pessoas ou equipes. Entretanto, o modelo mais eficaz e, portanto, mais indicado é o que institui o gerente como o Avaliador dos funcionários, pois cabe ao gerente a responsabilidade de linha pelo desempenho de seus subordinados. ( ) A Avaliação de Desempenho por Objetivos (APO) é uma prática democrática, participativa, envolvente e altamente motivadora. Tais características positivas se devem a este ser um processo onde se faz a formulação conjunta dos objetivos, negociação dos passos e prazos, o que garante maior envolvimento e comprometimento da equipe de trabalho. Realizando a leitura de cima para baixo, marque a resposta correta:
		
	
	VVVVV
	 
	VVVFV
	
	FVVVV
	
	FFVVF
	
	VVFVV
	GESTÃO DE DESEMPENHO
	
	Simulado: GST0138_SM_201408231174 V.1 
	Aluno(a): LUCIMARA ALVES BARBOSA OLIVEIRA
	Matrícula: 201408231174
	Desempenho: 0,3 de 0,5
	Data: 21/04/2016 02:56:27 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408847324)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A área de Recursos Humanos exerce um papel fundamental na contribuição para a melhoria do desempenho organizacional, através da busca da realização pessoal de cada colaborador. Existem algumas variáveis dependentes e que estão sob o domínio do RH. Dentre elas pode-se ressaltar, EXCETO:
		
	 
	Satisfação
	 
	Eficiência
	
	Absenteísmo
	
	Clima organizacional
	
	Rotatividade
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408392948)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Na aula dois conceituamos o que vem a ser desempenho. Escolha, entre as opções a seguir, aquela que melhor representa este conceito.
		
	
	Desempenho é a medição dos resultados obtidos pela organização através de relatórios financeiros, balanços e demonstrativos de resultados
	
	Desempenho é uma ação (ou conjunto de ações) de uma pessoa dirigida à obtenção de um resultado específico (ou conjunto de resultados) que ajudam a empresa a ser competitiva
	
	Desempenho é um indicador do desenvolvimento da organização que garante a sua perenidade no mercado consumidor. Quanto mais desempenho mais competitiva é a organização
	 
	Desempenho é uma ação (ou conjunto de ações) de uma pessoa dirigida à obtenção de um resultado específico (ou conjunto de resultados), que tem lugar em um momento particular e está condicionada por um conjunto de fatores que formam seu contexto
	
	Desempenho é uma consequência das ações de investimentos em tecnologia e recursos humanos. Quanto mais investimos maior o desempenho da organização
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408488382)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A Avaliação de Desempenho é o processo através do qual pessoas responsáveis em obter determinados resultados, avaliam e julgam através de métodos, técnicas e ferramentas o desempenho de outras pessoas responsáveis em executar determinadas ações. Com base no texto acima, podemos concluir que o termo avaliar significa...?
		
	
	Identificar necessidades de substituição
	 
	Fazer um julgamento de valor
	 
	Identificar talentos
	
	Dar feedback
	
	Cumprir uma atividade burocrática inerente à gestão de pessoas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408392956)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A teoria geral dos sistemas teve início, em 1951, com o biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy, quando apresenta os pressupostos básicos da teoria geral dos sistemas. Ela aborda a tendência de integração de várias ciências. Quais seriam estas?
		
	 
	Ciências naturais e sociais
	
	Ciências humanas e políticas
	
	Ciências naturais e econômicas
	
	Ciências políticas e naturais
	
	Ciências sociais e políticas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408990129)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	De acordo com Chiavenato, em seu livro "Desempenho humano nas empresas:como desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados" (2008, p. 113), o conceito de avaliação de desempenho é: "A Avaliação de desempenho é uma apreciação ______________________ do desempenho de cada ocupante no ___________________, bem como de seu potencial de desenvolvimento. Toda avaliação é um processo para ________________ ou estimular o valor, a excelência e as ____________________ de uma pessoa". Assinale a alternativa que contém as palavras que melhor completam as lacunas para a conceituação correta de avaliação de desempenho:
		
	 
	Sistemática, cargo, julgar, qualidades
	
	Sistemática, cargo, negativizar, imperfeições
	
	Esporádica, cargo, observar, qualificações
	
	Sistemática, posto, anotar, qualidades
	
	Esporádica, posto, observar, qualidades