AVS MARÇO/2016 - Prof. LEONARDO CAMPINHA

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	Avaliação: GST0524_AVS_20131007» MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	Tipo de Avaliação: AVS 
	Aluno: 20131007
	Professor:
	LEONARDO CAMPINHA DOS SANTOS
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 7,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 0  Data: 06/04/2016 18:58:59 
	
	 1a Questão (Ref.: 201310880436)
	sem. N/A: VARIAÇÃO PERCENTUAL
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	A empresa OPUS S/A, apesar da crise econômica, cresceu consideravelmente no ano de 2015. Além do crescimento do faturamento a empresa também contribuiu para o aumento do nível de emprego na região. A empresa contava no início de janeiro de 2015 com 2500 empregados. Em junho de 2015 esse número subiu para 3000 e em dezembro do mesmo ano já contava com 3300 empregados.
Diante do exposto responda:
1)     Qual a variação percentual do número de empregados entre junho de 2015 e janeiro de 2015?
2)     Qual a variação percentual do número de empregados entre dezembro de 2015 e junho de 2015? 
		
	
Resposta: 1) 20% 2) 10%
	
Gabarito: 
1)     3000 - 2500 = 500 / 2500 = 0,20 X 100 = 20%
2)    3300 - 3000 = 300 / 3000 = 0,10 X 100 = 10%
 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201310889206)
	sem. N/A: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
	Pontos: 1,0  / 1,5 
	A empresa NICE S/A está disposta a investir pesado em treinamento. No ano passado o custo com esse mesmo treinamento foi de R$400,00, por empregado, resultado da divisão do valor investido de R$ 800.000,00 por 2000 que representa o número de empregados. A empresa projeta para este ano aumentar o investimento em treinamento para R$ 1.500.000,00, crescer o número de empregados para 2200 e lucrar R$ 4.000.000,00.
Diante dos números da empresa NICE S/A, calcule:
1)     Quanto será o custo com treinamento por empregado projetado para este ano?
2)     Qual será o percentual do custo investido em treinamento, para este ano, sobre o lucro esperado para o mesmo ano? 
		
	
Resposta: 1) apoximadamente 681,81 2) aproximadamente 37%
	
Gabarito: 
1)     R$ 1.500.000,00 / 2200 = R$ 681,81
2)     R$ 1.500.000,00 / R$ 4.000.000,00 = 0,375 X 100 = 37,50%
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201310782907)
	sem. N/A: CONCEITUANDO MÉTRICAS
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Medir também faz parte do dia a dia do governo. São utilizados um conjunto de indicadores que apontam se os governantes estão ou não fazendo uma boa administração. Esses indicadores são aplicados afim de:
		
	
	Manter os governantes no poder 
	
	Organizar melhor a agenda do governo 
	
	Gerenciar a performance da máquina pública 
	
	Favorecer a escolha dos assessores 
	
	Facilitar a adoção de medidas populares 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201310702029)
	sem. N/A: CÁLCULOS DE MÉTRICA
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Os dados a seguir representam o número de empregados na empresa Fatos S/A nos meses de janeiro de 2015 e fevereiro de 2015. Em janeiro 1000 empregados. Em fevereiro 750 empregados. Isso resultou numa redução de 250 empregados. Que tipo de variação ocorreu?
		
	
	Percentual positiva
	
	Absoluta positiva
	
	Absoluta negativa
	
	Relativa positiva
	
	Relativa negativa
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201310778341)
	sem. N/A: A IMPORTÂNCIA DAS MÉTRICAS
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Uma família tem um orçamento de R$ 2.000,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de R$ 450,00 em supérfluos. Neste sentido podemos afirmar que
		
	
	Esta família gasta 90% do orçamento em supérfluos 
	
	Esta família gasta 22,5% do orçamento em supérfluos 
	
	Esta família gasta 20% do orçamento em supérfluos 
	
	Esta família gasta 35% do orçamento em supérfluos
	
	Esta família gasta 45% do orçamento em supérfluos 
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201310702062)
	sem. N/A: MÉTRICAS E O R.H.
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A Administração de Pessoal deve ter em mãos duas ferramentas úteis para conduzir um programa de satisfação de funcionários e de produtividade da empresa conhecidas como turnover e absenteísmo. Sobre estas ferramentas não é correto afirmar:
		
	
	O turnover é oneroso para a empresa a rotatividade de pessoal, pois a cada saída de funcionário, normalmente, segue de uma admissão de outro funcionário, e este giro cria um custo alto de mão-de-obra. 
	
	Para reduzir o índice de rotatividade de pessoal, devemos em primeiro lugar, pesquisar as principais causas que podem estar acontecendo internamente na empresa e através dela, diagnosticar cada uma e finalmente atribuir uma solução.
	
	O primeiro é o índice de rotatividade de pessoal (turnover), que mede o giro de entradas e saídas de pessoal. O segundo é o índice de absenteísmo (ausências no trabalho), que mede a diminuição da carga total de horas de trabalho.
	
	Para detectar os respectivos problemas, além das entrevistas com chefias e funcionários, pode-se adotar a "Ficha de Entrevista de Desligamento". As informações serão sempre preciosas, capazes de identificar os problemas que norteiam na empresa.
	
	O primeiro é o índice de rotatividade de pessoal (absenteísmo), que mede o giro de entradas e saídas de pessoal. O segundo é o índice de atrasos e faltas (turnover), que mede a diminuição da carga total de horas de trabalho.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201310781225)
	sem. N/A: MÉTRICAS FINANCEIRAS EM RH
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Dizem respeito aos custos ou despesas com os recursos humanos de uma empresa e demonstram também o retorno do investimento que as empresas fazem com seus empregados e sua força de trabalho. Estamos falando de:
		
	
	Turnover 
	
	Absenteísmo
	
	Métricas financeiras 
	
	Métricas demográficas 
	
	Benchmarking 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201310346793)
	8a sem.: HCROI
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Muitos são os indicadores voltados à compreensão do retorno do investimento nos diferentes processos envolvidos na gestão do capital humano. Um desses se chama HCROI ou Retorno do Investimento em Capital Humano, proposto por Jac Fitz-Enz, Uma organização identificou, no referido indicador, o valor de R$ 1 : R$ 2,40 e de R$ 1 : R$ 3,40, respectivamente 2012 e 2013. Sobre o tema é possível afirmar, que:
		
	
	O crescimento relativo foi de, aproximadamente, 42%;
	
	O HCROI é um indicador qualitativo, uma vez que espelha o investimento em gestão empresarial e, particularmente, gestão do capital humano;
	
	O crescimento relativo do referido indicador, entre os anos citados, foi de 0,4167%;
	
	O crescimento absoluto ($) do referido indicador foi de R$ 0,80;
	
	Observada a inflação do período, não houve crescimento no HCROI;
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201310709322)
	sem. N/A: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Para sabermos quanto representa o custo total de treinamento e desenvolvimento (T&D), por empregado da empresa, devemos utilizar a seguinte fórmula:
		
	
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo número de empregados da empresa.
	
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo total de despesas da empresa.
	
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo número de empregados não treinados.
	
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo faturamento total da empresa.
	
	Investimento em atividades de T&D dividido pelo total de salários dos empregados.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201310710625)
	sem. N/A: BALANCED SCORECARD
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O BSC (Balanced Scorecard) de Kaplan e Norton. - apresenta quatro perspectivas em que a organização deve ser monitorada do ponto de vista estratégico: financeira, clientes, aprendizado e inovação e processos. A perspectiva aprendizado e inovação apresenta três categorias de ativos intangíveis e essenciais para a implementação de qualquer estratégia: capitalhumano, capital informacional e capital organizacional. A alternativa que descreve corretamente o capital organizacional é:
		
	
	Cultura e conhecimento.
	
	habilidades, competências individuais e talento.
	
	cultura, liderança e alinhamento as metas estratégicas.
	
	banco de dados, sistemas de informações, conectividade e integração
	
	Informação e conhecimento
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 01/04/2016 até 13/04/2016.
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