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1) Uma gestão estratégica na área de recursos humanos
d) desenvolve competências nos profissionais para que estes se comprometam cada vez mais com os objetivos da organização.
2) Os responsáveis por facilitar o processo de gestão de pessoas nas organizações devem apresentar comprometimento com as pessoas, perfil conservador e indisponibilidade para assumir riscos
Resposta correta: ERRADO
"Os responsáveis por facilitar o processo de gestão de pessoas nas organizações devem
Apresentar comprometimento com as pessoas, perfil inovador e disponibilidade para assumir riscos. ”
3) considerando-se que uma equipe é um conjunto de pessoas com conhecimentos complementares, que trabalham em conjunto, partilhando a responsabilidade, é correto afirmar que
c) a tomada de decisões melhore em função do aumento do número de alternativas de solução.
4) A cultura de uma organização está representada pelos padrões de comportamento, hábitos,
Tradições e relacionamentos compartilhados entre seus membros. Existem vários elementos que Questões compõem a cultura organizacional, condicionando e, de certa forma, direcionando o desempenho das pessoas. Um desses elementos e sua respectiva descrição estão apresentados em:
c) conjunto de normas – regras escritas ou não que direcionam a forma como as pessoas devem proceder em função dos objetivos da organização.
5). Em relação à abordagem quanto à administração de conflitos, marque o item que apresenta as três abordagens à disposição do gerente.
b) estrutural, mista e de processo.
6) O processo de seleção é a busca adequada entre o que a organização deseja e o que o mercado de recursos humanos oferece, em um processo de dupla escolha.
PORQUE
A pessoa também faz a escolha; trata-se de uma relação de mão dupla: a organização escolhe a pessoa que ela necessita e a pessoa também escolhe a empresa que quer trabalhar.
Considerando-se as frases acima, é CORRETO afirmar que:
d). As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
7). Para preencher a vaga de Gerente de Recursos Humanos, o Hospital São Leopoldo optou pelo processo de seleção externo, ou seja, foi buscar um profissional no mercado.
Uma das vantagens desse tipo de processo de seleção é
c) Oxigenação do quadro funcional.
8). Considerando o desenvolvimento do processo de Recrutamento e Seleção por diversos atores - a área que solicita a contratação, a equipe de RH e consultorias especializadas - de quem é a responsabilidade da decisão de contratação?
a) A responsabilidade da decisão é da área de RH, pois ela tem condições de conhecer o perfil necessário para o cargo e a cultura organizacional.
9) 1 - Na década passada, os empregados precisavam de informações precisas sobre seus papéis na organização.
As avaliações de desempenho, nessa época, destinavam-se, principalmente, a informá-los sobre a qualidade da execução de seus trabalhos, num determinado período, e o quanto de aumento de salários teriam em decorrência disso. Era o mecanismo de feedback em ação. Esse esquema pode ter servido bem a seus propósitos, mas, hoje, há fatores adicionais que devem ser tratados. Com base no capítulo Aplicando Pessoas, que ação precisa ser adicionada a esses fatores?
a). Definir, com base em critério indicado pelos gestores, as metas e as medidas de desempenho do próximo ano.
10) 2 -A avaliação de Desempenho deve proporcionar benefícios para a organização e para as pessoas.
PORQUE
A avaliação deve enfatizar o indivíduo no cargo, bem como seus hábitos pessoais observados no trabalho.
Considerando-se as afirmações acima, é CORRETO afirmar que:
e) as duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
11) 3 - Assinale o item que NÃO faz parte dos objetivos da Avaliação de Desempenho.
c) recrutar pessoas.
12) 4 - O programa de integração de novos empregados tem como objetivo sua introdução no local de trabalho. Estão relacionadas a seguir algumas vantagens do programa.
Marque a alternativa INCORRETA.
d) O novo empregado recebe apenas informações gerais sobre a empresa, pois normas e regulamentos são confidenciais.
13) 5 - O Hospital Santa Doroteia contratou um novo gestor para o RH, e um dos projetos a serem implementados é a atualização de cargos e salários.
Para agilizar o processo, ele iniciou pela descrição de cargos, como é recomendado.
Para implementar uma descrição eficiente de cargos é necessário considerar:
d) as tarefas e atribuições.
14) A Avaliação de Desempenho 360º prevê que todas as pessoas que interagem com o funcionário atuem como avaliadores, inclusive clientes e fornecedores, daí a denominação de 360º.
Apresente as vantagens de utilização dessa metodologia.
Vantagens:
-Possibilita resultados mais confiáveis e isentos de influências pessoais;
-Possibilita a visão da performance do avaliado sob diferentes ângulos;
-Promove maior aceitação, pois os colaboradores percebem como um processo mais justo e confiável;
-Possibilita um maior controle da coerência do avaliador nos diferentes pareceres que emite.