Prointer 2 Sistema de Gestão Ambiental

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP 
CURSO: PROCESSOS GERENCIAIS 
	NOME
	Pâmela Aparecida de Freitas Azevedo
	RA
	2811830604
Prointer II
Tutora EAD Online: Adriana Barbosa Gonçalves
SOROCABA / SP
2015
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP 
CURSO: PROCESSOS GERENCIAIS 
Relatório Final
Apresentado por Pâmela Aparecida de Freitas Azevedo, à Faculdade Anhanguera, como um dos requisitos para a obtenção do Curso Superior de Tecnologia em processos gerenciais.
 Professora, Adriana Barbosa Gonçalves.
SOROCABA/ SP
2015
Resumo
 Anos se passaram até que as pessoas perceberam o quanto é importante proteger o meio ambiente, o quanto é importante saber qual será o fim dado aos produtos utilizados nos processos de produção das empresas.
 Como as empresas contribuem para um tema tão abordado nos dias de hoje SUSTENTABILIDADE? Temos a oportunidade de conhecer na prática o que uma empresa conceituada de nossa região tem a nos mostrar de como ela utiliza da ferramenta ISO 14001.
 A Guarany Indústria e Comércio Ltda. produz equipamentos de pulverização para a indústria agrícola, e é líder na fabricação de corantes para tingimento a mais de 80 anos.
 Ela entende que além de seu papel econômico para com a sociedade tem também fundamental importância para o meio ambiente. Formando pessoas responsáveis, conscientes de que juntos podemos buscar a melhor solução para os problemas ambientais gerados no dia a dia.
A GUARANY INDÚSTRIA E COMÉRCIO Ltda.
 Em Toscana, próxima a Firenze, localiza-se a pequena cidade italiana de Prato. Por um século foi a capital do tingimento.
Francesco di Matteo Bellandi integrante de uma corporação de tintureiros, chamada a “Arte della Lana”, uni-se em 1383 com Francesco di Marco Datini, lendário mercador da cidade de Prato. 
 Seu gosto pelo vermelho escuro era aceito por toda a civilização, tradicionalmente realizada através da mistura de uma substância sólida num líquido. Dois séculos se passam, o vermelho escuro é descoberto na árvore pau-brasil.
 
 Dr Ítalo Bellandi
 Fonte: http://www.guaranyindbr.com.br
A primeira geração da empresa começa com Ítalo Bellandi, toscano da cidade de Prato, que chega ao Brasil em 1923. Tintureiro formado funda uma empresa de corantes, Bellandi e Cia Ltda. Chamou seu produto de “Guarany” em homenagem aos indígenas
Em seus negócios no Brasil, três símbolos marcaram a época:
 
 O misturador de cobre – manipulador de cores
 Fonte: http://www.guaranyindbr.com.br
 O Ford Bigode – carro que utilizava para entrega de seus produtos
 Fonte: http://www.guaranyindbr.com.br
 Guaranita – símbolo dedicado às usuárias de seus corantes.
 Fonte:http://www.guaranyindbr.com.br
 
 Dr. Ferdinando Bellandi
 Fonte: http://www.guaranyindbr.com.br
A segunda geração começa nos anos 1940 com a ampliação dos negócios da empresa, que diversifica a embalagem de seu produto e passa a se chamar Guarany Indústria e Comércio Ltda. renovando os seus processos, através de equipamentos modernos para época. Importando linhas automáticas dos Estados Unidos e Europa, começa a produzir latas litografadas.
Localizada na cidade de Itu, interior do estado de São Paulo a aproximadamente 100 km da capital.
 Foto da Empresa Guarany
 Fonte: Arquivo Guarany Indústria e Comercio Ltda.
 Nos anos de 1970 a empresa lança novos produtos, destacando a “bomba de flit”, dando origem à linha de pulverizadores.
 
 Bomba Flit
 Fonte: http://www.guaranyindbr.com.br
Com a terceira geração nos anos 1980, a empresa conquista novos mercados e chega ao mercado internacional, devido sua tecnologia passa a ser reconhecida em mais de quarenta países, da Argentina à Nova Zelândia, da Bolívia aos Estados Unidos, da Venezuela à África do Sul, da República Dominicana à Nigéria, do Peru ao México.
 A Guarany Indústria e Comércio Ltda. busca divulgar e reforçar um novo conceito de pulverização, integrando máquina ao homem e o homem ao campo.
Oferecendo linhas completas de equipamentos para atender os diversos segmentos de mercado: domésticos; jardinagem; hortaliças; agrícolas; florestal; saúde pública (controle de pragas).
Contendo uma linha de artesanato na qual obtêm linhas completas de produtos para um perfeito tingimento mantendo os ideais como hobby, terapia ocupacional, e recuperação de roupas.
A empresa tem em sua história mais de 80 (oitenta) anos, trabalhando sempre em prol ao seu país, pois é 100% Brasil, efetuando expansão comercial para mais de cinquenta países. Contêm certificados de renomados institutos mundialmente reconhecidos em sua área de atuação, e por sempre buscar a qualidade e eficiência de seus serviços aos clientes no Brasil e no mundo, certificado de qualidade ISO 9000 – 2000.
 
 Linha de Artesanato
 Fonte: http/www.guranyindbr.com.br
 A Guarany Indústria e Comércio Ltda. atravessou quase todo século XX participando de momentos históricos relevantes e não deixou de evoluir sempre.
 Com a contribuição de várias gerações e o olhar sempre atento ao futuro, a empresa, em sua trajetória de sucesso, tem a satisfação de dizer que tudo o que produz é útil. Os produtos e serviços são projetados para a preservação e correta utilização dos quatro elementos da natureza: ar, água, fogo e terra.
 A preservação do meio ambiente também faz parte da sua cultura.
 
 
 Os Quatro Elementos
 Fonte: http/www.guaranyindbr.com.br
 
Os números são: 86 anos, 348 colaboradores, 180.000 m² (cento e oitenta mil metros quadrados) e exportações para mais de 50 países; países do continente africano como: Angola, Costa do Marfim, Guine Equatorial, Quênia, Mauritius, Moçambique, Namíbia, Nigéria, África do Sul, Tanzânia, Uganda, Zâmbia e Zimbábue; da Ásia: Filipinas, Hong Kong, Indonésia e Tailândia; América Central e Mar dos Caraíbas: Costa Rica, Cuba, República Dominicana, El Salvador, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Nicarágua, Panamá, Porto Rico e Trinidad-Tobago; Europa: Áustria, França e Reino Unido. América do Sul: Argentina, Bolívia, Guiana Inglesa, Chile, Colômbia, Equador, Paraguai, Peru, Suriname, Uruguai e Venezuela; América do Norte: Canadá, México e Estados Unidos; outros: Austrália, Ilhas Fiji, Nova Zelândia e Arábia Saudita.
 Mapa Mundial de Clientes
 Fonte:http/www.guaranyindbr.com.br
Tem como filosofia a internacionalização, diversificação dentro da mesma especialização, qualidade global e inovação tecnológica, contínua evolução de pessoas, produtos e serviços, foco no cliente e nos mercados, responsabilidade social e ambiental.
Alguns PrêmiosA
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 Prêmios da Guarany Indústria e Comercio Ltda.
 Fonte: Arquivo Guarany Indústria e Comercio Ltda.
Missão
Segundo a Guarany Indústria e Comércio Ltda. (2010), “Oferecer produtos da melhor qualidade, com características inovadoras e os melhores serviços, respeitando o meio ambiente, as pessoas e os mercados, garantindo a satisfação dos seus clientes e colaboradores”.
ISO 14001 na Guarany Indústria e Comércio Ltda.
A Guarany Indústria e Comércio Ltda. entende que muitos problemas que hoje são universais e devem ser tratados de forma conjunta com a colaboração de todas as nações. Como sua filosofia empresarial busca fazer um mundo melhor sem degradar a natureza. Acredita-se também na prática do desenvolvimento econômico com a preservação ambiental.
 Para atender os requisitos gerais de obtenção do ISSO, foi elaborado um Manual de qualidade onde são especificados todos os procedimentos pertinentes para atender cada requisito da Norma IS0 14001.
Política Ambiental 
A Política Ambiental é uma forma de definir o rumo que a empresa está tomando para se adequar à Norma ISO 14001, é um documento que todos Colaboradores devem ter conhecimento e seguir seus preceitos.
Para atender o item de Política Ambiental, a Guarany definiu uma Política Integrada (Qualidade e Meio Ambiente), efetuou o treinamento com todos colaboradores e disponibilizou a política em vários setores para a divulgação e acesso a todos que tenha acesso à organização.
A Guarany definiu como sua política:
“Guarany, Empresa metalúrgica ambientalmente responsável e comprometida com o desenvolvimento sustentável, especializada na fabricação e comercialização de corantes para o segmento de artesanato e equipamentos para os segmentos de agricultura, horticultura, jardinagem, florestal, anti-incêndio, saúde pública e higiene ambiental, atua no mercado nacional e internacional e possui um sistema de Gestão Integrado com seguintes objetivos: garantir a satisfação de nossos clientes, colaboradores, acionistas, e a parceria com os fornecedores; utilizando os princípios da Qualidade; através da melhoria contínua de nossos produtos, processos, serviços e práticas ambientais, evidenciada em nossos indicadores; respeito às pessoas, o Meio Ambiente e o Mercado; atendendo as legislações e outros requisitos subscritos pela organização; foco na internacionalização, tecnologia e gestão de pessoas.”
 Política Integrada Guarany
 Fonte: Arquivo Guarany Indústria e Comércio Ltda.
Aspectos Ambientais 
Os Aspectos Ambientais de uma empresa são todos elementos da atividade de uma empresa que podem interagir com o meio ambiente.
 Ex: Consumo de matérias primas, resíduos do processo, consumo de água, consumo de energia elétrica.
Para atender os aspectos ambientais, foi montado um grupo de colaboradores que percorreram todos os setores da Guarany identificando os possíveis aspectos e impactos dos setores. Após esta identificação foi realizado o cadastro dos aspectos e impactos no sistema de acordo com o setor envolvido, e que podendo chegar à quantidade de trezentos itens como exemplo: consumo de água, consumo de energia, consumo de papel e descarte de resíduos.
Cada setor tem uma planilha de controle de Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais (GAIA) definidos de acordo com as atividades exercidas. Anualmente são reavaliados com notas de zero a dez para os critérios de abrangência, classificação, severidade e temporalidade por exemplo. O analista da qualidade alimenta no Sistema Operacional de Gestão Integrada (SOGI) as notas para cada critério e o sistema faz a analise da somatória dessas notas de forma a classificar os aspectos mais significativos como uma tarja amarela. Direcionando as ações da empresa para cada aspecto.
 GAIA – Gerenciamento de Aspectos e Impactos Ambientais. Fonte: Arquivo Guarany Indústria e Comércio Ltda.
Requisitos Legais e Outros 
Os requisitos legais são as leis ambientais em que a empresa deve se adequar, para que a mesma não seja autuada por algum órgão ambiental.
Para atender o item - Requisitos legais e outros, a Guarany adquiriu um software para gerenciar os requisitos legais. Os requisitos legais são as legislações aplicáveis ao ramo de atividades da empresa. Este software atualiza mensalmente as legislações ambientais, e o analista de sistemas da qualidade tem a responsabilidade de analisar as leis, e verificar se a Guarany está adequada, caso não esteja são geradas ações para que os respectivos colaboradores responsáveis possam se adequar às leis ambientais.
 SOGI – Sistema Operacional de Gestão Integrada
 Fonte: Arquivo Guarany Indústria e Comércio Ltda.
Objetivos, Metas e Programa(s). 
 Os objetivos, metas e programas como o próprio nome diz são as ações, que a empresa tomará para buscar a melhoria continua de seu sistema de gestão ambiental.
Para atender o item - Objetivos, metas e programa(s), foi elaborada uma planilha contendo os objetivos e metas ambientais que a empresa definiu como prioridade. Anualmente são definidos novos objetivos e metas, para que a empresa busque sempre a melhoria contínua de seu sistema de gestão ambiental.
 Programa de Metas Ambientais
Fonte: Arquivo Guarany Indústria e Comércio Ltda.
Recursos, Funções, Responsabilidades e Autoridades. 
Competência, Treinamentoe Conscientização.
Foram delegadas as responsabilidades do sistema de Gestão Ambiental para cada responsável designado a fazer alguma atividade denominada Matriz de Responsabilidade Ambientas.
Nela é definida a autoridade, responsabilidade, procedimento e a frequência para cada setor da empresa. A autoridade é designada ao gerente ou chefe do setor que delega a responsabilidade ao colaborador de sua confiança, ao qual deve saber do procedimento que é envolvido no setor e qual a frequência a ser executado.
Todos os colaboradores são treinados nos respectivos procedimentos das atividades, e o registro do treinamento é guardado no setor de recursos humanos.
 Matriz de Responsabilidades Ambientais
Fonte: Arquivo Guarany Indústria e Comércio Ltda.
Comunicação 
A Comunicação pode ser efetuada através dos Colaboradores da empresa ou pessoas de fora da empresa, à comunicação no sistema de gestão ambiental é essencial, pois é a forma de obter ideias e criticas para melhorar o sistema de gestão ambiental.
Para atender o requisito – Comunicação foi elaborada no site da Guarany Indústria e Comercio Ltda. um canal de comunicação para que os Colaboradores ou pessoas de fora possam entrar em contato com o Depto de Meio Ambiente. O Analista de sistemas da Qualidade é responsável por responder e registrar as comunicações. As comunicações com partes interessadas são registradas no “Banco de Atas de Reuniões” outras comunicações são realizadas através de avisos / treinamentos / reuniões / palestras / informativo ambiental, Serviço de Atendimento ao Cliente (S. A.C) e site da Guarany (evidências de comunicações via site são arquivadas no Web Desk).
Para obtenção do isso foram adequados também os itens abaixo:
Documentação
Registros
Controle Operacional
Preparação e Atendimento a Emergências
Monitoramento e Medição
Não conformidade e Ações Corretivas e Preventivas
Auditoria do Sistema de Gestão Ambiental
Análise Crítica pela Administração
Certificação ISO 14001
Após a realização de auditorias externas pelo órgão Certificador Det Norske Veritas (DNV), a Guarany Indústria e Comercio Ltda. foi recomendada para a Certificação IS0 14001, recebendo o certificado em janeiro de 2010.
Declaração da Certificação de ISO 14001
 Fonte: Arquivo Guarany Indústria e Comércio Ltda.
 Certificado ISO 14001
 Fonte: Arquivo Guarany Indústria e Comércio Ltda.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Após a realização deste trabalho, constatou-se a importância da implantação do Sistema de Gestão Ambiental – ISO 14001 na Guarany Indústria e Comercio Ltda. como ferramenta para a busca da melhoria na qualidade não só do produto ou da empresa, mas também da sociedade como formadora de pessoas consciente e que prezam a sustentabilidade para a sociedade que atua.
As ferramentas de qualidade são abrangentes e pode ser utilizadas por qualquer empresa, seja pequena, média e grande, comercial ou industrial e de qualquer região do país. Basta consciência e vontade para tal.
Além disso, verificou-se que a Guarany é uma empresa que consegue obter resultados econômicos com consciência ecológica e social, desmentindo o que muitos acreditam e sustentam não ser possível.
Referências 
Guarany Indústria e Comercio Ltda
http://www.guaranyind.com.br/
BSI Group
http://www.bsigroup.com/pt-BR/ISO-14001-Gestao-Ambiental/
Certificação ISO
http://certificacaoiso.com.br/iso-14001