Estudo do caso em uma empresa.

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Estudo de caso
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Centro de Ensino superior do Seridó – CERES
Departamento de Ciências Exatas e Aplicadas
Curso: Ciências Contábeis
Disciplina: Sistemas de Informações Gerenciais
Docente: 
Discentes:
Introdução
		Este trabalho teve como objetivo mostrar o crescimento e os aspectos administrativos de uma empresa familiar e como esta se manteve no mercado sem um Sistema informatizado.
		Posteriormente aborda o caso pratico desta empresa demonstrando similaridade com as demais empresas presentes na região e diferenças que contribuam ou não pra o seu sucesso.
Casas Valentim
Nome da empresa: José Valentim De Macedo ME
Forma Jurídica: José Valentim de Macedo ME
Nome fantasia: Casa Valentim
Razão Social: José Valentim de Macedo ME
Comercializa materiais de construções.
Rua Bernadino Sena, nº 292 Parelhas-RN
CNPJ: 084622690001-00
Foto
Missão
	A empresa Casa Valentim estar no mercado, para atender as reais necessidades dos clientes, da forma mais eficiente e eficaz, disponibilizando aos respectivos, materiais de construção, com os melhores preços da praça, atendendo sempre aos seus variados clientes. 
Visão
	Mostrar que somos referencia no setor de material de construção da região do seridó. Buscando sempre aumentar a nossa clientela, com 100% de satisfação através dos nossos serviços prestados, como atendimento, produtos de qualidade e preços acessíveis.
Valores
	Satisfação do Cliente, Valorização e Respeito às pessoas; Responsabilidade social; Comunicação clara e precisa, Variedades de produtos; Integridade com todos os públicos; Qualidade e Organização, Foco no Resultado.
Análise da Matriz Swot
FORÇA: A empresa está localizada próximo a feira livre onde facilita a visita dos clientes, além de oferecer preços e descontos acessíveis para todas as classes, como também oferece atendimento qualificado, diversas formas de pagamento e entrega rápida.
FRAQUEZA: Não ter uma T.I. atualizada (quase arcaica).
Análise dos clientes
	Na maioria das entrevistas, seus cliente sempre demonstravam que estavam satisfeitos com seus preços, variedades, entrega rápida e bom atendimento.
	Como a entidade comercializa material de construção, os clientes são de todas as classes, procuram pela agilidade e geralmente são pedreiros, eletricistas, serventes, moradores da zona rural e em geral.
Concorrência
	Empresas com concorrência acirrada, com T.I mais avançadas, enfoque na mesma categoria de clientes.
Plano de três anos.
Enfoque na implementação da T.I nas vendas.
Fortalecer missão, visão e valores no estabelecimento
Continuar usufruindo os meios de comunicação (Facebook, Fanpage e Carros de Som)
Atrair clientes através de sorteios e patrocínio de eventos( Festa de Padroeiro e dos caminhoneiros da cidade )
Investir na profissionalização dos seus colaboradores.
Conclusão
		Tendo em vista toda essa transformação econômica e tecnológica tão característica dos dias atuais, as empresas e profissionais são obrigados a se atualizar para manterem-se competitivos no mercado. Porém não deixando morrer a cultura e a confiabilidade recíproca entre cliente e empresa e o conforto de um ambiente familiar. E que isso não atrapalha a análise financeira livre de subjetividade , para que possam se comparar , alto avaliar e crescer com perspectivas tecnológicas, e conseqüentemente melhorar sua posição no mercado.
Bibliografia
Local de funcionamento da loja.
Fan page da Casa Valentim, https://www.facebook.com/CasaValentim acessado em 13 de outubro/2013, às 16h e 37min.
Facebook administrador da Casa Valentim <https://www.facebook.com/adriano.garcia.395891?fref=pb&hc_location=friends_tab > acessado em 13 de outrubo/2013, às 16h e 48min