GST0563 Tópicos Especiais em Administração Avaliação Parcial 01

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TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO – AV PARCIAL VERSÃO 1
 1a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa
correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às
organizações.
Se somente a afirmativa II estiver correta.
Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
Se somente a afirmativa III estiver correta.
Se somente a afirmativa I estiver correta.
 Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
 Gabarito Comentado.
 2a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através
desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo,
possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
• Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única
alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele
é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e
sistemático. Assinale a alternativa correta:
Apenas os itens I e III estão corretos.
 Apenas o item III está correto.
Apenas o item I está correto.
Apenas o item II está correto.
Apenas os itens II e III estão corretos.
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 3a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para 
facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & 
Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas:
Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação
Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação
 Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade
Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança
Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 4a Questão Pontos: 0,0 / 1,0
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os 
clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com 
tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. 
Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao 
crescimento. A situação retratada representa:
 Flutuação e caos criativo
 Flutuação e caos destrutivo
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
Flutuação e intenção destrutiva
Intenção e caos destrutivo
 Gabarito Comentado.
 5a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação,
contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do
conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no
mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as
(U)niversidades ou as (E)mpresas:
( ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a
responsável pela manutenção das instituições universitárias;
( ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
( ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor
tecnológico;
( ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que
dispõem de suporte financeiro governamental;
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( ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para
assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
 U, E, U, E, E
E, E, U, E, E
U, E, U, E, U
E, E, U, E, U
U, E, U, U, E
 Gabarito Comentado.
 6a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela aconteça.
Quando agrupamos pessoas inovadoras de acordo com suas características específicas podemos
utilizar o termo "personas", que representa certas personagens que devem fazer parte da estrutura de
cada um dos inovadores. Tom Kelley apresenta em seu livro "10 Personas importantes no processo
de inovação tecnológica", divididas em 3 classes: personas que aprendem, personas que organizam e
personas de construção.
• Qual a única opção que não pertence as personas de construção?
 Saltador de obstáculos
Cenógrafo
Contador de Histórias
Cuidador
Arquiteto de experiências
 Gabarito Comentado.
 7a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Nem sempre a inovação acontece de forma tão linear, baseada somente em construção de artefatos e de
desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. A inovação é um
processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
• O modelo de abordagem não-linear é conhecido como:
Modelo de alta tecnologia.
Modelo novo.
Modelo complexo.
 Modelo interativo.
Modelo inovador.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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 8a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema de 
Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro da inovação é a empresa, combinando 
interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
Este modelo é chamado:
Explorativos.
Apelativos.
Operativos.
 Interativos.
Coletivos.
 Gabarito Comentado.
 9a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Sr. Cannes é um homem persistente, com uma família numerosa, que aceitou riscos ao abrir um negócio próprio. 
Pesquisou algumas informações pertinentes ao negócio que desejava, buscou eficiência e qualidade no negócio, é 
muito comprometido com o trabalho, vem estabelecendo metas, planejando e monitorando sistematicamente o seu
negócio, é autoconfiante e possui uma grande rede de contatos. Com relação às características de Sr. Cannes, 
podemos afirmar que:
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois somente buscou algumas informações sobre o negócio 
desejado.
Sr. Cannes precisa alterar seu comportamento empresarial para ser considerado um empreendedor.
 Sr. Cannes é um empreendedor.
Sr. Cannes precisa garantir mais algumas características para ser um empreendedor.
Sr. Cannes não é um empreendedor, pois com uma família numerosa não estará comprometido com o 
trabalho.
 Gabarito Comentado.
 10a Questão Pontos: 1,0 / 1,0
Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades
para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ?
como um processo criativo-finalístico
atividades da sociedade altamente centralizadas
com uma média produtividade e retorno.
como sucesso garantido em suas conquistas
 com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em 
oportunidades
 Gabarito Comentado.
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