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* A Administração e o Administrador * Administração? OBJETIVOS RECURSOS DECISÕES * O que é administração? A administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. * O que é administração? Administração é a arte de liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, dentre outros), visando a otimização da distribuição dos recursos para as organização alcançarem seus objetivos. * Teoria Administrativa A Teoria Geral da Administração é o corpo de conhecimento a respeito das organizações e do processo de administrá-las. Conhecimentos descritivos: se propõem a explicar Conhecimentos prescritivos: se propõem a recomendar * ENFOQUE - Abordagem MODELO ESCOLA Conjunto de técnicas, doutrinas e ingredientes culturais que moldam a ação administrativa Corrente de pensamento ou grupo de autores que privilegia determinado enfoque Componente das organizações selecionado para estudo ou ênfase do processo administrativo Três maneiras de estudar administração * Por Que estudar Administração? - Reflexo sobre o desempenho das organizações “ O principal motivo para a existência das organizações é o fato de que certos objetivos só podem ser alcançados por meio da ação coordenada de grupos de pessoas”. * EFICIÊNCIA EFICÁCIA Administração social; cidades, Estado, sociedade global Administração de organizações Administração em pequenos grupos Administração familiar Administração pessoal AUMENTO DA COMPLEXIDADE * O que é Eficiência Coerência Meios e Fins = Eficiência UTILIZAÇÃO RACIONAL DOS RECURSOS * Eficácia A eficácia demonstra a capacidade da organização e/ou do dirigente na exploração de recursos escassos e valiosos (financeiros, humanos, tecnológicos, etc.), visando a correção dos meios para favorecer o alcance dos objetivos. * Efetividade A efetividade demonstra se os produtos ou serviços prestados pelas organizações estão ou não atendendo as necessidades e expectativas de mercado. * Para as organizações alcançarem o desempenho esperado, elas precisam contar com as funções que englobam o processo administrativo conhecidas por funções do administrador. * O administrador é essencial para uma organização qualquer que seja o seu tamanho ou tipo. E dentro da organização o administrador pode ser um presidente ou diretor, um gerente ou supervisor, dependendo do nível que ocupa. Níveis Organizacionais * Níveis Organizacionais * Níveis Organizacionais Nível Estratégico: Corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos seus diretores. Neste nível o administrador deve pensar muito mais a empresa ao invés de executar. * Níveis Organizacionais Nível Tático: Nível gerencial de uma organização. É responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa, para as pessoas que se encontram na base poderem desenvolver as atividades com qualidade superior. Deve atuar como um multiplicador para assegurar o alinhamento estratégico entre todos os níveis. * Níveis Organizacionais Nível Operacional: Representa o “chão da fábrica”. É o nível responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível o administrador deve possuir visão operacional, isto é, conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários. * Administração Como Ciência Lida com fenômenos complexos, sobre os quais o administrador tem pouco conhecimento. Por ser uma ciência inexata, o administrador toma decisões com informações incontroláveis, devido aos limites cognitivos de racionalidade e por serem os negócios altamente mutáveis e circunstanciais. * Administração como Arte É uma arte no sentido em que proporciona o desenvolvimento por meio do treinamento e do educativo de habilidades requeridas para o administrador desenvolver com desenvoltura as atividades nas organizações. * Administração como Profissão * Nível Estratégico Nível Tático Nível Operacional As Habilidades do Administrador Habilidade Técnica Habilidade Humana Habilidade Conceitual * As Habilidades do Administrador Habilidade Técnica Pode-se dizer que uma pessoa possui habilidade técnica quando ela compreende e tem domínio da atividade que realiza. Exige conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso das técnicas e do instrumental voltados especificamente para as atividades que desenvolve. * As Habilidades do Administrador cont... Habilidade Humana É a habilidade que demonstra a capacidade das pessoas trabalharem com eficácia como membros de uma equipe no sentido de conseguirem esforços cooperativos em prol do alcance dos objetivos comuns. * As Habilidades do Administrador cont... Habilidade Conceitual Habilidade de visualizar a organização como um conjunto integrado, implica na capacidade de se posicionar no ponto de vista da organização, perceber como as várias funções (marketing, finanças, contabilidade, produção, etc.) são interdependentes e como uma alteração em uma delas afeta todas as demais. * Os Papéis do Administrador em Condições de Incerteza, Instabilidade e Imprevisibilidade * Na ciência administrativa, o novo padrão produtivo exige que o gerente tenha um papel ativo nas empresas para discernir a melhor forma de executar suas metas e atingir objetivos, de maneira que alcance resultados eficazes. * Características Liderança Compartilhar obrigações; Generalista e especialista; Acesso e domínio de informações; Diversidade e complexidade; Intuição * O objetivo principal das organizações deve estar, então, voltado para o desenvolvimento do pensamento sistêmico e ecológico, para fazer com que o colaborador perceba a importância dessa forma de pensar.
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