Trabalho de Competencias Profissionais

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Universidade Anhanguera – Uniderp
 Centro de Educação a Distância
362911 - Dandara Dias Doná
388295 - Jaqueline Bohringer
367720 - Luciney Guedes da Silva
350256 - Walter Fabiano dos Santos
				
				
Desafio de Aprendizagem Competências Profissionais
Guaíra – Paraná
Desafio de Aprendizagem Competências Profissionais.
Atividade apresentada como requisito para conclusão da disciplina Competências Profissional, tendo como Professor Tutor Heitor Morel.
Guaíra – Paraná
SUMARIO
INTRODUÇÃO.................................................................................................04
ADMINISTRAÇÃO..........................................................................................05
FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO...............................................................06 
ADMINISTRADOR MODERNO....................................................................06
TEORIAS DA ADMINIDTRAÇÃO................................................................08
MELHOR TEORIA A SER IMPLANTADA DA L.O.C.A.L.......................10
ÉTICA NA GESTÃO EMPRESARIAL..........................................................10
BRAINSTORMING..........................................................................................12
SOLUÇÕES.......................................................................................................13
PLANO DE AÇÃO...........................................................................................14
DIFERENÇA ENTRE GERAÇÕES...............................................................14
TECNOLOGIA..................................................................................................16
IMPACTOS DA TECNOLOGIA....................................................................17
ESTRATEGIA A SER IMPLANTADA NA EMPRESA L.O.C.A.L.........18
CONCIDERAÇÕES FINAIS...........................................................................20
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................21
INTRODUÇÃO.
Em um mundo cada vez mais globalizado as empresas devem estar sempre se atualizando, a administração e suas teorias tem um papel importante na maneira com que a gestão dos trabalhos são realizada nas organizações, tanto no seu ambiente interno como externo, no comportamento dos colaboradores como na estrutura organizacional. Nesse trabalho vamos apresentar os desafios da empresa L.O.C.A.L que passa por um momento difícil, necessitando de reestruturação para manter-se no mercado.
As empresas passam por muitas dificuldades entre elas o conflito entre as gerações de funcionários e a resistência dos mesmos frente às evoluções tecnológicas e as inovações constantes. Veremos como o papel de um líder é importante e quais as habilidades necessárias para solucionar esses problemas decorrentes dentro das empresas buscando sempre o trabalho em equipe, satisfação de seus colaboradores, a eficiência e qualidade de seus serviços ou produtos. Assim como tecnológicos e suas influencias nas empresas, na sociedade e no individuo.
ADMINISTRAÇÃO
A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação ou obediência). 
A administração é muito antiga, iniciou-se na Suméria por volta de 5000 a.c, quando os sumerianos procuravam melhorar a maneira de resolver seus problemas práticos, exercitando assim à arte de administrar. A administração é praticada desde que existem os primeiros agrupamentos humanos.
Já a administração como ciência, começou a surgir após a revolução industrial, no século XVIII. O estudo da administração começou a ser realizado a partir das transformações ocorridas nas relações de produção e trabalho, que afetavam a vida em sociedade. Com o passar do tempo a administração se mostrou uma poderosa ferramenta para as organizações na busca de eficiência, melhoria dos procedimentos e no diferencial competitivo. Com isso conhecer as técnicas de administração tornou-se fator essencial para as empresas.
A moderna teoria geral da administração, que se estuda hoje é formada por conceitos que surgiram e vêm-se aprimorando há muito tempo, desde que os administradores do passado enfrentaram problemas práticos e precisaram de técnicas para resolvê-los.
Vários autores definem de diversas maneiras a administração.
Administração é administrar a ação através das pessoas com objetivo bem definido.
Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos.
A administração é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos.
Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros. 
De acordo com Idalberto Chiavenato, sua visão pós-moderna, administrar significa “criar condições ideais de solidariedade para que as pessoas possam se ajudar mutuamente e gerar valor e riqueza de modo eficiente e eficaz”.
FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO. 
O quadro a baixo apresenta as funções da administração.
	Processo ou Função
	Descrição
	Planejamento
	Planejamento é o processo de definir objetivos, atividades e recursos.
	
Organização
	Organização é o processo de definir o trabalho e ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério.
	
Direção
	Execução é o processo de realizar atividades e utilizar recursos para atingir os objetivos. O processo de execução envolve outros processos, especialmente o processo de direção, para acionar os recursos que realizam as atividades e os objetivos. 
	
Controle
	Controle é o processo de assegurar a realização dos objetivos e identificar a necessidade de modificá-los.
(Fonte: Maximiano, 2000, p. 2)
ADMINISTRADOR MODERNO.
O ensino da administração no Brasil está associado ao desenvolvimento do próprio país, com isso o profissional de administração evoluiu e vem evoluindo de acordo com as mudanças da sociedade organizacional moderna. Para se tornar um administrador de sucesso é necessário que se assuma um perfil honesto, otimista, participativo, motivador e sensível a diversidade de problemas que ocorrem em uma empresa. Essa diversidade de problemas é que faz com que ele crie diferentes meios para assim solucionar essas situações, mas nunca se esquecendo de agir conforme a ética.
Administrador da Era Industrial era considerado o encarregado de uma unidade empresarial, de uma divisão, departamento, ou ainda, supervisor do trabalho das pessoas e da aplicação e utilização de recursos organizacionais. No entanto, hoje, em plena Era do conhecimento, o Administrador é muito mais do que um mero supervisor de atividades ou de pessoas.
O administrador do novo milênio é o profissional de hoje que pensa e utiliza as ideias do futuro. Ele busca a motivação ao encontrar um ambiente favorável com autonomia e espaço para a iniciativa, de maneira que possa estar sempre acreditando no que faz. Não é necessário mudar, ou ser uma pessoa diferente e sim, transformar-se numa pessoa melhor.
O administrado em seu trabalho é manter a organização no topo, mesmo com os perigos ameaças, oportunidades, encantos e segredos, por isso o trabalho deve ser sempre focado nas mudanças, no inovar e renovar continuamente a organização.
Com isso o administrador deve ter algumas competências como:
Conhecimento: Saber acumulado pela aprendizagem.
Habilidade: O saber fazer.
Julgamento: Saber analisar a situação.
Atitude: Saber fazer acontecer.
Além das competências as Habilidades:
Habilidade Técnica: Consiste em utilizar conhecimento, métodos, técnicas e equipamentos necessários para a realização das tarefas.
Habilidade Humana: Consiste na capacidade e no discernimento de trabalhar com pessoas.
Habilidades Conceituais: Consiste na capacidade de lidar com ideais e conceitos abstratos.TEORIAS DA ADMINIDTRAÇÃO.
As teorias administrativas surgiram devido às necessidades das organizações em solucionar problemas de sua época.
Teorias administrativas.
	Nome da Teoria
	Foco de Estudo
	Estudo da Teoria
	Críticas Sofridas
	
Administração Científica
	
Organização e divisão de tarefas dentro de uma empresa com o objetivo de obter o máximo de rendimento e eficiência com o mínimo de tempo e atividade.
	Adoção de método para diminuir a fadiga e os problemas de saúde dos trabalhadores, Implantação de melhorias nas condições e ambientes de trabalho.
Uso de métodos padronizados para reduzir custos e aumentar a produtividade. Etc.
	Que desestimula a iniciativa pessoal do operário, tornando-o “parte da máquina”, não considerando os seus aspectos psicossociais.
Freqüente da ânsia em realizar mais do que previsto, para aumentar pagamento.
Especialização demasiada da produção do operário, tornando-o apêndice da máquina;
	
Teoria Clássica
	
Aumentar a eficiência da empresa através de sua organização e da aplicação de princípios gerais da administração em bases cientifica.
	
Na organização no quadro de pessoal buscando definir as responsabilidades em todos os níveis organizacionais. Separar conhecimentos tecnológicos das habilidades administrativas.
	Pouca agilidade dos princípios gerais da administração.
Concepção da organização com ênfase exagerada na estrutura.
Insistência na unidade de comando.
Centralização da autoridade.
Obsessão pelo comando Etc.
	
Teoria Neoclássica
	
Nos aspectos práticos da Administração, pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis, muito embora não se tenhadescurado dos conceitos teóricos da Administração
	Em estabelecer normas de comportamento administrativo. Os princípios da Administração que os clássicos utilizam como 
“leis” científicas são retomadas pelos neoclássicos como critérios mais ou menos elásticos para a busca de soluções administrativas práticas.
	A velha concepção de Fayol: Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar continua firme.
	
Teoria da Burocracia 
	
Adequação dos meios aos objetivos (fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos.
	
Eficiência organizacional como objetivo básico, e para tanto detalha pormenorizadamente como as coisas deverão ser feitas, ou seja, prevê em detalhes o funcionamento organizacional. Desse modo, mantém um caráter racional e uma sistemática divisão de trabalho. 
	
Com essas disfunções, a burocracia torna-se esclerosada, fecha-se ao cliente, que é o seu próprio objetivo e impede totalmente a inovaçãoe a criatividade.
 Exagerado apego aos regulamentos;
Excesso de formalismo e de papelório; 
Resistência a mudanças;
	
Teoria Estruturalista
	
Na abordagem sistêmica, visualizando a organização como um sistema aberto, em permanente interação com o ambiente externo onde esta inserida.
	
Estudos a respeito do ambiente dentro do conceito de que as organizações são sistemas abertos em constante interação com seu contexto externo.
	Abordagem múltipla das organizações.
Organizações com um sistema social.
Coexistência de duas tendências teóricas.
Ampliação da análise organizacional.
Limitação das tipologias organizacionais.
	Teoria das Relações Humanas
	Aspectos Psicológicos e sociológicos da Organização
	Na organização informal, motivação, comunicação, liderança, incentivos, dinâmica de grupo.
	Inadequada visualização dos problemas de relações industriais, concepção ingênua e romântica do operário, limitação do campo experimental parcialidade das conclusões, conceito de manipulação.
	 Teoria Comportamental
	Tem foco nos aspectos comportamentais individual das pessoas. Abordagem das ciências do comportamento.
	Potencializar as motivações individuais existentes nos participantes e reduzir as incongruências e os conflitos entre objetivos organizacionais e individuais dos participantes. 
	Falharam ao dividir as pessoas em "racionais e não racionais",
"eficientes e não eficientes", "satisfeito e insatisfeito", partindo, portanto, para uma espécie de “psicologização” dos problemas de relações industriais.
	Teoria da Contingência 
	 Abordagem no sistema aberto tem foco no ambiente interno e no ambiente externo da organização, procura analisar as relações dentro e entre os subsistemas, bem como entre a organização e seu ambiente e definir padrões de relações ou configuração de variáveis.
	O foco do estudo é voltado para os ambientes e a interdependência entre a organização e o meio ambiente.
	Teoria da contingência é eclética e interativa, mas ao mesmo tempo relativista e situacional. Em alguns aspectos, parece que a Teoria da contingência é muito mais uma maneira relativa de encarar o mundo do que propriamente uma Teoria Administrativa.
MELHOR TEORIA A SER IMPLANTADA DA L.O.C.A.L.
Teoria comportamental.
Após analisarmos as teorias administrativas, chegamos à conclusão de que a teoria que mais se encaixa e que pode trazer efeitos positivos na L.O.C.A.L é a teoria comportamental, pois ela tem um estilo de administração capaz de potencializar as motivações individuais nos participantes das organizações e reduzir as incongruências e os conflitos entre os objetivos organizacionais e individuais dos participantes.( PLT pag.19).
Com a abordagem comportamental surgiu o movimento chamado desenvolvimento organizacional que visa às mudanças organizacionais que encovem modificações estruturais ao mesmo tempo modificações comportamentais dos colaboradores a fim de melhorar a eficiência e a eficácia das empresas. Ela tem ênfase nos aspectos comportamentais como motivação, liderança, comunicação e equipes. Ênfase no comportamento organizacional, na dinâmica e não na estrutura e adoção de técnicas comportamentais. ( PLT pag. 20 )
ÉTICA NA GESTÃO EMPRESARIAL.
Ética: Segundo o dicionário Aurélio significa “Ciência da moral”, ou seja, o estudo da conduta humana, o que pode variar dependendo da cultura do país, do meio ambiente, e/ou da educação que o indivíduo recebe ao longo de sua vida. 
Ética Organizacional: Segundo Francisco Gomes de Matos, Ética corporativa é a maneira de “ser” de uma organização. Significa que sua conduta pública orienta-se por princípios de valor consensuais, que caracterizam um perfil próprio. De uma ética corporativa, reconhecidamente consistente, resulta o efetivo engajamento de pessoas com as organizações – o orgulho de pertencer ao quadro da empresa. É imprescindível o sentimento de admiração para que exista uma identificação com a causa. A ética corporativa retrata a cultura organizacional. 
A moral incorpora as regras que temos de seguir para vivermos em sociedade, regras estas determinadas pela própria sociedade. Quem segue as regras é uma pessoa moral; quem as desobedece, uma pessoa imoral. 
A ética, por sua vez, é a parte da filosofia que estuda a moral, isto é, que reflete sobre as regras morais. A reflexão ética pode inclusive contestar as regras morais vigentes, entendendo-as, por exemplo, ultrapassadas. 
Referente às questões 3, 4 e 5
Para que haja sucesso no que diz respeito à ética organizacional, podemos ressaltar alguns pontos relevantes sobre os deveres do administrador: 
Conforme o código de ética de Administrador (Capitulo I artigo 1º), o mesmo deverá ser honesto, ágil, zeloso no que diz respeito aos assuntos da organização e de seus clientes externos, se prontificando a identificar, esclarecer e apontar alternativas para soluções dos problemas, defendendo sempre os interesses dos mesmos não abrindo mão de sua dignidade. 
É dever também do administrador ser absolutamente sigiloso sobre seus conhecimentos como profissional da organização para qual presta seus serviços. 
Manter o cliente informado sobre a situação real da empresa, e dar-se o direito de renunciar ao cargo se houver desconfiança em relação a sua honestidade por parte de seu cliente,mantendo-se sempre profissional, sendo discreto e evitando declarações públicas a menos que essa atitude seja necessária para evitar prejuízos, tais como danos morais e profissionais. 
O administrador deverá ser ciente da importância da preservação do meio ambiente e passe ao seu cliente a função social da empresa. 
Se por algum motivo, ficar claro ao administrador que há impossibilidade de exercer sua profissão ao que foi proposto ou solicitado pelo cliente, deverá ser ágil em providenciar por escrito, consultando até mesmo o CRA se julgar necessário, sendo fiel ao exercício e mantendo sua dignidade profissional. 
BRAINSTORMING.
Com base nos dados apresentados na tabela, é fato que os colaboradores mais antigos têm maiores dificuldades de se adaptar a possíveis mudanças e os novos anseiam por expor novas idéias. 
A desmotivação é um fator que pesa e auxilia nas resistências, por esse motivo, o primeiro passo é identificar a causa. 
O Brainstorming foi sugerido e realizado, e ao conversar com a equipe foi traçado o perfil de cada um: 
1º passo: Convidar a equipe a expor suas insatisfações: 
Felícia: Está em sua zona de conforto, não tem problemas com os colegas e por estar prestes a se aposentar tem mantido sua rotina, realizando suas tarefas conforme o estabelecido. 
 Desde que a tecnologia têm se apropriado fortemente dos exercícios na empresa, não se mostra satisfeito, pois, não acompanhou as mudanças, não se especializou, se vendo obrigado a aprender na rotina para manter seu emprego. 
Joaquim: As mudanças na área de SIG, na maneira de abordagem ao cliente, entre outras, não são problemas para ele. Porém tem encontrado dificuldades em se motivar trabalhando ao lado do colega insatisfeito passando a ter a necessidade de algo a mais, algo que o faça retomar o desempenho de antes. 
Gertrude: Excelente em sua função, mas, por não saber trabalhar em equipe, detém a possibilidade de passar sua experiência e conhecimentos aos colegas, o que ajudaria no rendimento da equipe. Trata-se de uma pessoa individualista. 
Aurora: Com sede de aprendizado. Não encontra brecha para absorver as estratégias de sua colega Gertrude além de observá-la. 
Felix: Reclama da resistência de seus colegas. Precisa de espaço para expor ideias, quer ajudar a equipe a obter resultados. 
Ana: Os resultados não estão surgindo, a desmotivação é consequência. 
SOLUÇÕES.
• Palestras motivacionais e dinâmicas trabalhando principalmente o relacionamento interpessoal, afim, de intensificar a interação entre os indivíduos envolvidos para resolver conflitos e desenvolver o autoconhecimento. Isso traz mais confiança e melhores resultados gerenciais e pessoais. 
• Apontar a importância de conhecimentos técnicos por parte dos colaboradores e oferecer cursos de capacitação principalmente aos que não estão acompanhando as mudanças tecnológicas. 
• Aumento nos benefícios tais como comissão, planos de saúde, premiações e implantar planos de carreira. 
• Proporcionar testes de aptidão profissional para identificar o perfil do colaborador e detectar em que função o mesmo se adaptaria mais facilmente, para evitar descontentamento e queda na produtividade. 
• Realizar reuniões a fim de ouvir sugestões e promover feedbacks periodicamente para apontar a evolução de cada um. 
• Evidenciando a importância de cada um e de suas funções para o bom funcionamento e sucesso da empresa, e por consequência de suas realizações e conquistas profissionais e pessoais. *** 
*** vide anexo 3 (Apresentação motivacional slides) pag
PLANO DE AÇÃO.
Fazer feedback com todos os colaboradores, apontando o que cada um pode melhorar e destacar as qualidades de todos, e fazer perguntas abertas para os colaboradores, com isso eles podem expor suas ideias ou até mesmo suas queixas em relação ao ambiente de trabalho e falar de suas perspectivas dentro da empresa. 
Traçar com cada um os objetivos profissionais e pessoais e trabalhar em cima para que todos estejam alinhados para que haja um excelente resultado e mostrar que um bom trabalho em equipe todos ganha para conquistar seus objetivos. 
Em seguida, fazer uma palestra motivacional mostrando a importância de cada um e principalmente mostrando que juntos eles são mais fortes e fazer com que nossa equipe sonhe junto e que revivam suas aptidões e sua vontade de crescer. 
Falar também sobre os benefícios e recompensas, muito pessoas se desmotiva por saber que não vão receber nada em troca pelo seu esforço extra. Iremos fazer um plano de carreira e dar bônus pelo bom desempenho. Esse bônus podem ser brindes, prêmios em dinheiro, participação nos lucros, etc. Isso seria uma arma para motivar ainda mais a equipe inteira. O importante é recompensar o esforço extra. 
E por fim, quebrar a rotina com a criatividade. Iremos criar um mural de fotos, dê prêmios, e trazer presentes, escrever frases de incentivo, elogios, e fazer uma festa, e assim mudar o ambiente de trabalho, consequentemente criar um clima diferente do costumeiro.
DIFERENÇA ENTRE GERAÇÕES.
A diferença entre as gerações nas empresas tem sido um problema constante,e um desafio para os novos gestores, com a empresa local não é diferente o choque entre as gerações e a resistência a mudanças podem dificultar a reestruturação necessária que a empresa precisa diante da evolução acelerada que vive os dias atuais. 
Ao fazermos uma analise no três de funcionários da local percebemos que se encontra no setor de venda quatro gerações diferentes de colaboradores que são Baby Boomersque é a geração com mais de 46 anos de idade, a geração X que vai dos 30 as 45 anos, a geração Y dos 20 aos 29 anos de idade, temos também o mais novo que se enquadra na mais nova geração, a geração Z que vai das 12 aos 19 anos. 
Essas quatro gerações reunidas em uma mesmo empresa é inevitável o confronto de gerações, veja por que.
Os BabysBoomers são os mais experientes e vestem a camisa da empresa.
A geração X é mais dedicada ao trabalho e que combinam a experiência dos mais velhos com o pique dos mais novos.
A geração Y cheia de ideias de energia de capacidade para inovar.
Respeitando a habilidade de cada uma das gerações cada uma tem o seu espaço, cabe ao líder alocar cada geração onde ela possa vir a produzir mais e com isso faze uma aliança entre as mesmas. A geração X pode ter o papel de ligação entre Baby Boomers e a geração Y, pois como vimos eles combinam experiência dos mais velhos e a experiências dos mais novos.
É necessário dividir o setor em um mecanismo, interligado, com três funções, planejamento, pratica e ação. Onde a parte do planejamento ficaria na responsabilidade dos BabysBoomers, pois são os mais experientes, e tem uma mentalidade de fidelidade om a carreira e maior permanência numa empresa.
A parte pratica com um destaque a geração X é mais dedicada ao tralho é esforçado, tem maior controle podendo dar uma dinâmica maior na organização do setor, e servindo de ponto de equilíbrio nos conflitos. 
A ação fica por conta da geração Y, pois são cheios de ideias e de capacidade para inovar, é imediatas, gosta de sair na rua fazendo, vendendo e criando. 
Conseguindo fazer dentro da empresa um ciclo com as gerações, mostrando o que cada uma e capaz de realiza e a sua importância na empresa, poderemos melhorar a relação dos colaboradores e atingir o objetivo de reestruturação da empresa.
TECNOLOGIA
A palavra tecnologia tem origem no grego "tekhne" que signfica "técnica, arte, ofício" juntamente com o sufixo "logia" que significa "estudo"
O potencial tecnológico estava presente desde os primitivos, ao acharem instrumentos na natureza para garantir a extensão do corpo, contudo sem pretensão de modificação, faltava o lado intelectual para mudanças significativas.
O ser humano dotado de inteligência sempre procurou maneiras de facilitar o seu dia a dia seja na caça no trabalho ou na vida em sociedade, ele veio enfrentando obstáculos impostos pela natureza e foi forçado a inventar ferramentas tecnológicas com objetivo de vencer todas as dificuldades.Por fim desde os primórdios a tecnologia vem avançando e por todos os lados que olhamos nos deparamos com algum tipo de tecnologia. A tecnologia é um conjunto de ordenado de conhecimentos empregados na produção e comercialização de bens e serviços, podendo se conhecimentos científicos ou simplesmente empíricos, resultados, experiências, aptidões especificas, tradição oral ou escrita. 
Atualmente muito se fala sobre a influência das tecnologias em todos os setores e meios da sociedade. Presente no dia-a-dia, a tecnologia hoje está acessível a vários níveis da sociedade. A necessidade e exigência de atualização e profissionalização ditam um ritmo acelerado em nossa sociedade, onde é exigida do cidadão uma visão crítica sobre os aspectos relacionados com a ciência, a tecnologia e a sociedade para que esse participe ativamente como um cidadão pleno. Neste trabalho, procuramos identificar as concepções espontâneas de estudantes, de diferentes níveis de ensino, sobre a tecnologia e seus relacionamentos e apresentamos uma análise dessas concepções.
As empresas se utilizam da tecnologia para se destacar no mercado cada vez mais competitivo seja para gerar produtos, ou prestar serviços. A tecnologia precisa ser administrada por meio de critérios de racionalidade técnica para produzir eficiência.
A tecnologia esta ligada não só na atividade industrial como se faz presente em qualquer atividade humana em todos os campos de atuação, hoje em dia o homem sem perceber se utiliza de varias tecnologias como: relógio, carros, telefones automóveis etc.
IMPACTOS DA TECNOLOGIA.
Vivemos em uma sociedade em que a informação e o conhecimento fazem parte do dia a dia, e processo tecnológico exige cada vez mais, a atualização e a profissionalização da sociedade, que necessita de níveis de competências profissionais e pessoais cada vez maiores.
Impactos da tecnologia na sociedade.
A sociedade atual está em constante mudança, e a inovação tecnológica obriga a sociedade a repensar o ato de aprender, no sentido de acompanhar a evolução das novas tecnologias. Estamos em um tempo em que as tecnologias estão implantadas de uma forma profunda na sociedade, desde que acordamos coma despertador, os eletrodomésticos, o corro, celular, o relógio, etc. 
As tecnologias tem o papel de modificar e de desenvolver a sociedade, e a sociedade por sua vez se utiliza da tecnologia para desenvolver meios e formas de facilitar suas tarefas e sua vida.
Impactos da tecnologia nos indivíduos.
A tecnologia tem influenciado a cultura dos indivíduos, que por sua vez interage com a tecnologia no sentido de transforma-la ou recria-la e é também mudado por ela, uma vez que passa a ser vista como um prolongamento dos sentidos e das habilidades naturais do ser humano. 
Na década de 1960, Marshall McLuhan afirma que as ferramentas são estação do próprio homem. Por exemplo: a caneta seria a extensão da mão, a câmera fotográfica uma extensão do próprio olho, a roupa extensão da pele e assim por diante. Para ele, a tecnologia, na medida em que é construída, constrói o homem.
Utilizando ferramentas tecnológicas o individuoaprende mais e acaba se apaixonando e se apropriando da tecnologia de maneira lúdica, divertida, desafiadora e motivadora. 
Impactos da tecnologia nas empresas.
Mais do que discutir as características de cada uma dessas tecnologias de produção, é essencial a discussão sobre como cada tipo de tecnologia é capaz de influir sobre a estrutura das organizações, a produção dos serviços e o comportamento dos indivíduos e grupos.
A tecnologia tem sido atualmente prioridade para os administradores e engenheiros no momento em que planejam a estruturação de uma empresa. Há um “imperativo tecnológico” por parte desses profissionais em detrimento do planejamento dos recursos humanos, que por sua vez acabam por ficar para segundo plano, de forma a complementar o arsenal tecnológico.
Neste sentido, a tecnologia é capaz de ditar as regras inclusive no que diz respeito ao perfil do profissional que deverá ser contratado. Tomando por referência a classificação de Woodward, no estágio unitário, o profissional deverá ter como características a capacidade de manusear várias ferramentas e de ser especialista na construção de um determinado produto. No estágio intermediário, de produção em massa, o profissional deverá possuir a habilidade em uma ou mais tarefas específicas na construção de um determinado produto. E por fim no estágio final, que é denominado sistema de produção, o funcionário deverá ser um técnico capaz de monitorar a produção de certo produto e fazer os ajustes que forem necessários.
Além disto, é preciso ressaltar a influência da tecnologia na motivação dos funcionários, vez que esta pode oferecer oportunidades desiguais para o desenvolvimento e satisfação dos profissionais com o trabalho executado.
ESTRATEGIA A SER IMPLANTADA NA EMPRESA L.O.C.A.L.
Já podemos perceber no tópico anterior que a tecnologia modificou e continua modificando o dia a dia da sociedade do individuo e das empresas, com a empresa L.O.C.A.L não foi diferente, ela por sua vez necessita de uma reestruturação, pois vivemos em uma evolução continua e as mudanças são inevitáveis.
Essa reestruturação requer uma mudança no modo de pensar e agir de seus colaboradores, reunindo-os e apresentar que se pretende implantar na empresa, qual sua a realidade atual, e o que ela deve fazer para conseguir se mantenha no mercado, sendo competitiva, fornecendo produtos e serviços de qualidade. Fazer com que os colaboradores conheçam a importância e contribuição de cada um dentro da empresa.
Criar um ciclo de funções em que as gerações tralhem em equipe, cada um dando os seu melhor dento do setor, unindo o planejamento a pratica e a ação, e criando meios de manter a equipe motivada sempre buscando o desenvolvimento da empresa, e a realização profissional. 
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este trabalho teve como objetivo apresentar os problemas enfrentado pelas empresas de um modo geral, com desmotivação de seus colaboradores a perda de mercado e o conflito entre as gerações. Proporcionou-nos um conhecimento maior de como e porque esses conflitos ocorrem. As divisões das gerações Baby Boomers, geração X e geração Y seus anceios e seus comportamentos, e como um lider deve atuar para organizar uma equipe composta com as tres gerações para que não occorra conflitos e a empresa valtar a estar bem colocada no mercado.
Atraves da administração e suas teorias podem perceber varias ferramentas que se utilizado de maneira correta dentro das organizações trara ganho como eficiencia, qualidade e competitividade. Podemos perceber a diferença entre moral e ética e como elas estão presentes no dia a dia das pessoas e das empresas.
Percebemos que em um mundo globalizado que a novidade de hoje amanhã já se torna coisa passada amanha, lider e equipe devem manter- se atualizados, pois esse é um processo continuo impulcionado pelos avanços e suas tecnologias.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Livro texto ( PLT).
http://www.youtube.com/watch?v=ENMPAyvD25w
https://drive.google.com/file/d/0BzEyXOpiO7qpUks2cjRWZXU2ajQ/edit?usp=sh
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https://docs.google.com/a/aedu.com/file/d/0Bx5DSJfdRklZmpuVXd3MVhvalk/
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http://www.youtube.com/watch?v=RMqmBbgm4-U>
https://docs.google.com/file/d/0BzEyXOpiO7qpZjFlZWQ5MTYtYmJlMC00ODc3LThmOWItMjM0YThiMTQ4OWYy/edit?pli=1
www.aiec.br/plataforma/101101/101/unidade02/.../101u02lc01.pdf