AVALIANDO O APRENDIZADO ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	
	Simulado: GST0001_SM_201402017154 V.1 
	Aluno(a): ESTEFANIA LIMA DE FREITAS
	Matrícula: 201402017154
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 14/05/2016 15:46:07 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402690636)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A Matriz do Boston Consulting Group - BCG auxilia na decisão de determinar os investimentos nos empreendimentos de uma organização. Se alguns produtos ou serviços apresentam baixo crescimento de mercado e baixa participação relativa de mercado e absorvem caixa e recursos. São produtos que causam problemas a empresa e que devem ser cortados. Na matriz de crescimento e participação BCG entende-se que são:
		
	
	bebê ou oportunidades
	
	Estrela
	
	ponto de interrogação
	
	vaca leiteira
	 
	Abacaxi
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402705157)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os consumidores comprarão da empresa que lhes entregar o maior valor. Valor entregue ao consumidor é a diferença entre os benefícios ofertados pelo produto e o custo para obtê-los, sendo assim segundo os conceitos fundamentais de Marketing as suas 5 fases são?
		
	
	Necessidade, desejos , Produto, Marketing e Mercado;
	
	Necessidades e demanda, Serviço, Valor, satisfação e qualidade e Marketing;
	 
	Necessidades, desejos e demanda, Produto ou serviço, Valor, satisfação e qualidade, Troca transações e Relacionamentos e Mercado
	
	Necessidade, desejos e demanda, Produto, Valor e Mercado;
	
	Necessidades, Produto, Valor, Troca e Mundo;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402745573)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale a alternativa CERTA:
		
	
	No marketing de bens as empresas desenvolvem o composto de marketing somente para maximizar a promoção de seus produtos.
	
	No marketing de bens as empresas desenvolvem o composto de marketing somente para maximizar os ponto-de-vendas de seus produtos.
	
	No marketing de bens as empresas desenvolvem o composto de marketing somente para maximizar seus produtos melhorando a sua qualidade a fim de conquistar clientes procurando preencher as suas necessidades e satisfação.
	
	No marketing de bens as empresas desenvolvem o composto de marketing somente para maximizar os preços de seus produtos.
	 
	Nenhuma das alternativas acima estão certas.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402627600)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito?
		
	 
	Produto.
	 
	Necessidade.
	 
	Mercado.
	 
	Praça.
	 
	Serviço.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402770663)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	MARQUE COM X FALSO (F) OU VERDADEIRO (V) AO LADO DE CADA UMA DAS AFIRMATIVAS.
		
	 
	A empresa que tem seu mercado de foco no produto sustenta que os consumidores dão preferência a produtos que ofereçam qualidade e desempenho superiores ou que tenham características inovadoras.
	 
	O composto de marketing é o conjunto de todos os compradores reais e potenciais de um bem ou serviço. Inicialmente, o termo mercado referia-se ao lugar onde os compradores e vendedores se reuniam para trocar seus bens.
	 
	Necessidades são estados de carência percebida (é o conceito mais básico e inerente ao marketing).
	 
	A empresa que tem seu mercado de foco no produto sustenta que os consumidores dão preferência a produtos que ofereçam qualidade e que tenham produção em célula.
	 
	O tipo de mercado global refere-se às empresas que vendem seus produtos a organizações sem fins lucrativos, precisam determinar seus preços com cautela, pois essas organizações têm poder de compra limitado.
	
			  ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	
	Simulado: GST0001_SM_201402017154 V.1 
	Aluno(a): ESTEFANIA LIMA DE FREITAS
	Matrícula: 201402017154
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 14/05/2016 16:10:27 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402722913)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A estratégia de de marketing deve alinhar o estudo de mercado/segmentação, identificação do mercado-alvo e por conseguinte:
		
	
	Análise do ambiente de marketing
	
	Definição de metas
	
	Definição de Objetivos
	 
	Posicionamento do mercado
	
	Criação da matriz SWOT
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402601755)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma empresa de grande porte, atuando num setor onde existe grande concorrência, fez uma análise SWOT detalhada de seu ambiente interno, visando a estabelecer ações que pudessem melhorar a sua competitividade no mercado. Esse processo, que demandou um grande esforço da alta administração, não atingiu o objetivo esperado ¿ melhoria da competitividade. Um consultor foi contratado para verificar a falha ocorrida na análise realizada pela empresa. O consultor constatou que a falha ocorrida deveu-se ao fato de a empresa não ter feito a análise
		
	
	dos fatores críticos de sucesso para estabelecer o preço de seus produtos
	
	dos fatores sociais para entender as expectativas dos clientes internos
	 
	de oportunidades e ameaças existentes no macroambiente
	
	dos novos entrantes no mercado para determinar o seu volume de produção
	
	das forças tecnológicas para adotar soluções informatizadas
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402657113)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Na matriz produto/mercado (ou matriz de Ansoff), as estratégias: I. de crescimento pela venda de uma maior quantidade dos produtos existentes para os clientes existentes; II. de crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de novos produtos.  Estas são, respectivamente, estratégias com foco em
		
	 
	desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto.
	 
	diversificação e desenvolvimento de mercado.
	 
	desenvolvimento de produto e diversificação.
	 
	penetração de mercado e desenvolvimento de mercado.
	 
	penetração no mercado e diversificação
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402746446)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em relação ao ciclo de vida de um produto, temos determinantes, que devem ser analisadas para que efetivamente, um produto possa ser considerado um sucesso, do ponto de vista, da empresa, do cliente e do mercado como um todo. Considerando o exposto é correto afirmar que o ciclo é composto em ordem respectiva: I-Lançamento, maturidade, declínio e saturação. II-Crescimento, maturidade, lançamento e declínio. III- Lançamento, crescimento maturidade e declínio.
		
	
	somente os itens I e III estão corretos.
	
	somente os itens I e II estão corretos.
	
	somente o item I está correto.
	
	somente os itens II e III estão corretos.
	 
	somente o item III está correto.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402715518)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O Marketing é operacionalizado por meio de estratégias, todas elas baseadas no tipo de produto e no modelo de mercado que se apresenta para a empresa. Nesse sentido, analise as proposições a seguir e depois responda ao que é solicitado. (I) Há produtos que contam com fortes concorrentes, são extremamente conhecidos e quanto ao comportamento de compra de seus consumidores, são do tipo Conveniência. Estes dependem de um conjunto de estratégias em que seus diferenciais sejam bem evidenciados, seus estoques sejam distribuídos na praça, as embalagens os promovam adequadamente e contem com grande investimento de merchandising nos pontos de venda. (II) Há também aqueles que necessitam de estratégiasbem diferentes, uma vez que sua entrada no mercado se dá por meio de preços elevados e, com o passar do tempo, os preços vão baixando, fazendo com que o ofertante faça um bom proveito da lucratividade alcançada pelas vendas desde as camadas de poder aquisitivo mais elevadas até as mais baixas. Das declarações apresentadas, somente é CORRETO dizer que:
		
	 
	A afirmação I nos remete a produtos como sabonetes e detergentes, enquanto a afirmação II refere-se, por exemplo, aos produtos fortemente centrados em tecnologia e que garantem uma lista de espera no mercado, e a estratégia citada é conhecida como desnatação.
	
	A afirmação I refere-se à realidade dos produtos tangíveis somente, sendo aplicáveis a todos as classes de produtos dessa categoria, enquanto a afirmação II somente se aplica a produtos intangíveis, com é o caso de lançamento de um filme muito esperado pelo público, ou a apresentação de uma banda famosa, por exemplo.
	
	A afirmação I nos remete a produtos classificados como de compra comparada, com forte concorrência no mercado, enquanto a afirmação II refere-se os produtos de conveniência, porém com marcas líderes e, portanto, que conseguem preços elevados logo no seu lançamento.
	
	A afirmação I nos remete a produtos como carros e detergentes, pois possuem grande concorrência no mercado, enquanto a afirmação II refere-se a uma estratégia que definitivamente não existe em Marketing, visto que o lançamento de produtos no mercado requer preços mais baixos, até que conquistem a preferência do consumidor e possam alcançar preços mais elevados.
	
	As afirmações I e II são verdadeiras, mas referindo-se, somente aos produtos tangíveis, visto que os serviços como aulas, transporte e entretenimento, por exemplo, não podem ser abrangido por quaisquer dessas estratégias.
		
	
	  ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	
	Simulado: GST0001_SM_201402017154 V.1 
	Aluno(a): ESTEFANIA LIMA DE FREITAS
	Matrícula: 201402017154
	Desempenho: 0,4 de 0,5
	Data: 14/05/2016 16:42:45 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402784812)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Para Manter os lucros e a participação de mercado, qual etapa do ciclo de vida do produto tende a possuir os preços mais baixos
		
	 
	Declínio
	
	Maturidade
	 
	Introdução
	
	Crescimento
	
	Obsoleta
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402775350)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quando se busca a adaptação da oferta da empresa de forma a corresponder o mais próximo possível às necessidades de um ou mais segmentos diz-se que se trata do:
		
	 
	Marketing de Segmento
	
	Marketing de Massa
	
	Marketing Customizado
	
	Marketing de Nicho
	
	Marketing local.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402775355)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Não existe uma forma única de segmentar o mercado. Os profissionais de marketing devem encontrar a melhor maneira de segmentar o mercado e a forma de visualizar a estrutura dele. Dentre as formas de segmentar o mercado estão: a segmentação geográfica, demográfica, psicográfica e comportamental. Mas, existem várias maneiras para segmentar determinado mercado, ainda mais se a empresa combinar diversas formas. Assinale a opção que apresenta a ideia central do texto.
		
	
	(B) Existem inúmeras maneiras de segmentar o mercado, e os profissionais de marketing buscam realizar esta ação por meio do entendimento de onde estão os consumidores.
	
	(D) Existem milhares de formas de segmentar o mercado, por exemplo, por segmentação geográfica.
	 
	(C) Existe mais de um modo de segmentar o mercado, inclusive combinando as diversas formas.
	
	(A) Existe um modo de segmentar que é feito pelo profissional de marketing para saber combinar as diferentes formas existentes de segmentação e conseguir visualizar melhor esse mercado.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402703731)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre os modelos de planejamento de marketing mais usados para a compreensão dos inter-relacionamentos de marketing e o ambiente, destaca-se o modelo do ¿Composto de Marketing¿ criado pelo prof. Jerome McCarthy. Em que consiste este modelo?
		
	
	Produto, Preço, Praça e Pessoas
	
	Preço, Praça, Promoção e Pessoas
	
	Produto, Preço, Praça e Pesquisa
	 
	Produto, Preço, Praça e Promoção
	
	Produto, Preço, Política e Pessoas