exercicio de qualidade

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1) Defina o que é projeto.Cite 3 exemplos.
Projeto é normalmente definido como um empreendimento colaborativo, frequentemente envolvendo pesquisa ou desenho, que é cuidadosamente planejado para alcançar um objetivo particular.
ex.: Necessidade organizacional, solicitação de um cliente, avanço tecnológico
2) Defina o que é operação.Cite 3 exemplos.
É a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. 
ex.: Volume,variedade,visibilidade.
3) Defina o que é produto.Cite 3 exemplos.
É um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, constituído através do processo de produção, para atendimento de necessidades reais ou simbólicas, e que pode ser negociado no mercado, mediante um determinado valor de troca, quando então se converte em mercadoria.
ex.: Qualidade,apresentação,marca
4) Defina o que é um serviço.Cite 3 exemplos.
 É qualquer ato ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja essencialmente intangível e não resulte na propriedade de nada.
ex.: Um ato médico, cortar a relva, cortar o cabelo.
	Classifique os tipos de produto.Cite 3 exemplos.