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Leia o fragmento do texto: "Definir qualidade é um exercício desafiador. Segundo Gomes (2004), a qualidade é fácil de reconhecer, mas é difícil de ...

Leia o fragmento do texto: "Definir qualidade é um exercício desafiador. Segundo Gomes (2004), a qualidade é fácil de reconhecer, mas é difícil de ser definida. De acordo com Reeves e Bednar (1994), não existe uma definição global e diferentes definições surgem em diferentes Levando em consideração o trecho acima, como também poderíamos definir qualidade?


A Como valor.
B Como conformação a requisitos prévios.
C Como redução de perdas.
D Todas as alternativas acima.

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1 pág.

Gestão da Qualidade

💡 1 Resposta

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Levando em consideração o trecho citado, poderíamos definir qualidade de diferentes maneiras. Algumas possíveis definições seriam: A) Como valor. B) Como conformação a requisitos prévios. C) Como redução de perdas. Dessa forma, a alternativa correta seria a letra D) Todas as alternativas acima, pois todas elas são possíveis formas de definir qualidade, de acordo com o trecho apresentado.

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