ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA EM ENFERMAGEM

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1a Questão (Ref.: 201002343058) Pontos: 0,5 / 0,5 
Fernando assumiu o cargo de consultor de assuntos jurídicos no organograma do Hospital Cruzeiro do Sul. De 
acordo com o que você aprendeu que tipo de cargo é este? 
 
 
Supervisão funcional 
 
Staff (assessoria) 
 
Autoridade integral 
 
Supervisão linear 
 
Autoridade administrativa 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002343171) Pontos: 0,0 / 0,5 
Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano? 
 
 
Momento crucial 
 
Momento normativo 
 
Momento tático-operacional 
 
Momento estratégico 
 
Momento explicativo 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002264305) Pontos: 0,0 / 0,5 
Sabemos que cada teoria da administração tem uma ou mais ênfases. Qual é a ênfase da teoria burocrática? 
 
 
Pessoas e estrutura 
 
Tecnologia 
 
Estrutura 
 
Pessoas 
 
Tarefas 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002410250) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia? 
 
 
Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social. 
 
a capacidade de justificar o exercício do poder 
 
probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado. 
 
Significa que a vontade do chefe será obedecida 
 
Categorização como base do processo decisorial 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002343161) Pontos: 0,0 / 0,5 
Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria 
estruturalista? 
 
 
Eficiência matemática 
 
Zeloso no trato com as pessoas 
 
Rapidez de raciocínio 
 
Tolerância às frustrações 
 
Competência em planejamento 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002421925) Pontos: 1,0 / 1,0 
O enfermeiro, na divisão das atribuições diárias de serviço, ao distribuir o atendimento, para as várias 
categorias de enfermagem, de acordo com as tarefas, está utilizando o método de prestação de cuidados: 
 
 
escalonar; 
 
funcional. 
 
multidisciplinar; 
 
de trabalho em equipe; 
 
integral 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201002343068) Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobre o gerenciamento de resíduos marque a resposta correta: 
 
 
Os recipientes de acondicionamento devem estar localizados distantes da fonte geradora; 
 
Os recipientes existentes nas salas de cirurgia e de parto necessitam de tampa para vedação 
 
O transporte deve ser feito através de carros constituídos de material rígido, lavável, descartável, 
impermeável, provido de tampo articulado ao próprio corpo do equipamento e cantos arredondados; 
 
A sala de armazenamento temporário dos resíduos deve ter abertura dimensionada de forma a permitir a 
entrada dos recipientes de transporte. 
 
Para os recipientes destinados a coleta de material perfurocortante, o limite máximo de enchimento deve 
estar localizado 2 cm abaixo do bocal. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201002343134) Pontos: 0,5 / 0,5 
Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- O excesso de solicitações ao trabalho do 
enfermeiro dificulta seu papel de supervisor. II- Ao aplicar medidas disciplinares o supervisor deve julgar a ação 
e a pessoa. III- Repetividade de tarefas é uma situação geradora de tensão. 
 
 
Somente as assertivas I e II estão corretas. 
 
Somente a assertiva I está correta. 
 
Somente a assertiva III está correta. 
 
Somente a assertiva II está correta. 
 
Somente as assertivas I e III estão corretas. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201002343063) Pontos: 0,0 / 1,5 
Ao estudar a hierarquia do planejamento, você aprendeu que o mesmo possui vários itens: missão, filosofia, 
objetivos, políticas, etc... Leia o trecho abaixo e defina a qual item se refere. Justifique sua resposta (não é para 
definir o termo e sim explicar por que você escolheu esta resposta): "Pioneiro no conceito de hotelaria 
hospitalar, o Hospital Barra D'Or reúne o que há de mais novo em tecnologia a um ambiente propício que alivia 
a angústia dos que procuram o serviço hospitalar. O Hospital foi concebido com amor por um grupo de médicos, 
engenheiros e arquitetos. Ele é o pioneiro no Rio de Janeiro no conceito de Hotelaria Hospitalar. Possui 
ambientes claros, cores alegres, linhas suaves aliadas ao atendimento personalizado e seguro oferecido por 
profissionais altamente especializados fazem a diferença". Fonte: http://www.barrador.com.br/sobre-o-barra-
dor. 
 
 
Resposta: Nesse texto teve uma filosofia de estudo, conceitos: paciente se que não se encontra internado 
dentro de um hospital isso traz um alivio da dor e desconforto quanto ao paciente e familiares. Objetivo é que 
esse tipo de serviço tenha qualidade aos pacientes e profissionais e com isso atendimento trazsegurança maior 
aos usuarios e a missão que esse tipo de serviço trazer beneficios aos profissionais e usuarios. 
 
 
Gabarito: O texto se refere ao conceito de filosofia , uma vez que descreve o conjunto de valores e crenças da 
empresa expressos em palavras como: tecnologia, amor, hotelaria hospitalar. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201002402675) Pontos: 0,0 / 1,5 
Quais os tipos e as características da Auditoria? 
 
 
Resposta: analise, levantamento de dados que foram gastos, avaliação ao atendimento prestado 
 
 
Gabarito: retrospectiva quando é realizada após a alta do paciente e Operacional ou concorrente quando 
realizada durante o período de internação. 
 
 
Aula 1 
 
 1a Questão (Ref.: 201002727207) 
A conversão das informações em ações caracteriza que tipo de Administração? 
 
 
das Relações Humanas 
 
Tomada de decisão 
 
Funcional 
 
de Sistemas 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002264304) 
Qual o nome do principal autor da administração científica? 
 
 
Max Weber 
 
Elton Mayo 
 
Frederick Taylor 
 
Henry Ford 
 
Henry Fayol 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002343158) 
Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Uma das influências das organizações militares na 
administração é o princípio da unidade de comando PORQUE II-Na teoria clássica cada setor só admite um único 
chefe. 
 
 
A assertiva I está errada e a II está correta. 
 
As duas assertivas estão erradas. 
 
As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I. 
 
A assertiva I está correta e a II está errada 
 
As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002410249) 
Quais das alternativas abaixo apresenta elementos do processo de tomada de decisões segundo H. Simon? 
 
 
Previsão, Coordenação e controle 
 
Estudo de tempos e movimentos, Supervisão linear e Divisão do trabalho 
 
Poder, Autoridade e Legitimidade 
 
Objetivos, Estratégia e Preferências 
 
Organização, Planejamento e Comando 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002343147) 
Qual das atividades abaixo é uma influência da igreja católica na história da administração? 
 
 
Gerenciamento de recursos humanos 
 
Planejamento estratégico 
 
Administração de materiais 
 
Cobrança de indulgências 
 
Coordenação funcional 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002343150) 
Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração? 
 
 
Coordenação funcional 
 
Benchmarking 
 
Administração de materiais 
 
Organização linha-staffGerenciamento da qualidade 
Gabarito Comentado. 
 
 
Aula 2 
 1a Questão (Ref.: 201002410250) 
Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia? 
 
 
probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado. 
 
a capacidade de justificar o exercício do poder 
 
Significa que a vontade do chefe será obedecida 
 
Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social. 
 
Categorização como base do processo decisorial 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002410248) 
Ao dispor os materiais nos lugares adequados do posto de enfermagem, o enfermeiro realiza qual função 
administrativa segundo Fayol? 
 
 
Coordenação 
 
Comando 
 
Controle 
 
Organização 
 
Previsão 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002727211) 
Para Fayol a administração se desenvolve para o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais 
para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na 
concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir 
destas afirmações quais estão corretas? 
 
 
Apenas a II 
 
Ambas estão incorretas 
 
Apenas a I 
 
I e II 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002727210) 
A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A 
vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma 
mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o): 
 
 
Aumento na carga de trabalho 
 
Formulação de rotinas 
 
Elaboração de novas tecnologias 
 
Análise do processo de trabalho 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002407476) 
Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração? 
 
 
Científica e clássica 
 
Burocrática e científica 
 
Estruturalista e comportamental 
 
Científica e das relações humanas 
 
Clássica e burocrática 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002410247) 
Qual é principal crítica feita a teoria das relações humanas? 
 
 
Valorização excessiva das regras e normas 
 
A relatividade da motivação humana 
 
Sua baixa aplicabilidade 
 
Sua visão ingênua do homem 
 
Seu caráter mecanicista 
 
Aula 3 
 
1a Questão (Ref.: 201002343058) 
Fernando assumiu o cargo de consultor de assuntos jurídicos no organograma do Hospital Cruzeiro do Sul. De 
acordo com o que você aprendeu que tipo de cargo é este? 
 
 
Supervisão linear 
 
Autoridade integral 
 
Staff (assessoria) 
 
Autoridade administrativa 
 
Supervisão funcional 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002397119) 
Leia as assertivas abaixo e marque a resposta correta: semana 4 I. A estrutura organizacional de uma empresa 
é formada pela organização formal e pela organização informal. II. O funcionograma é um gráfico que 
representa a estrutura organizacional num determinado momento. III. Supervisão linear é a autoridade sobre 
uma tarefa. IV. As principais teorias que tem ênfase na estrutura são a clássica, a burocrática e a estruturalista. 
 
 
Somente as assertivas I e IV estão corretas. 
 
Somente as assertivas II, III e IV estão corretas. 
 
Todas as assertivas estão corretas. 
 
Somente as assertivas I, II e III estão corretas. 
 
Somente as assertivas I, II e IV estão corretas. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002420520) 
Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular 
 
 
É usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das 
unidades funcionais, mas grupos de trabalho por projetos que podem ser temporários. 
 
Não representa as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização 
 
Geralmente é usado para representar claramente a hierarquia. 
 
Nele, não há a preocupação em representar a hierarquia. Ou seja, é usado por instituições onde o que se 
quer é ressaltar a importância do trabalho em grupo. 
 
Criado com base na hierarquia da empresa, o cargo mais baixo na hierarquia não está em uma posição 
abaixo dos outros, mas ao lado. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002402581) 
A supervisão é compreendida como um instrumento de que dispõe a administração da assistência de 
Enfermagem para otimizar resultados. Para alcançar esses resultados, a supervisão deve ser: 
 
 
) imparcial, facilitadora e cooperativa 
 
cooperativa,flexível, facilitadora 
 
parcial, auto-avaliadora e flexível 
 
integrada, flexível e cooperativa 
 
parcial, democrática e facilitadora 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002420514) 
Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal 
 
 
Dificuldade de controle 
 
Possibilidade de atritos entre pessoas 
 
Diminuição da carga tributária 
 
Reduz a carga de comunicação dos chefes 
 
Desconhecimento das chefias 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002397038) 
Qual termo abaixo caracteriza um organograma matricial? 
 
 
Assessoria 
 
Supervisão Linear 
 
Departamentalização 
 
Supervisão Funcional 
 
Projetos 
 
 
Aula 4 
Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria da Administração Científica? 
 
 
Homo economicus 
 
Homem funcional 
 
Homem organizacional 
 
Homem social 
 
Homem administrativo 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002343161) 
Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria 
estruturalista? 
 
 
Zeloso no trato com as pessoas 
 
Rapidez de raciocínio 
 
Tolerância às frustrações 
 
Eficiência matemática 
 
Competência em planejamento 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002396883) 
Qual é a sequencia correta do processo administrativo segundo Fayol? 
 
 
Controlar, prever, comandar, organizar, coordenar 
 
Comandar, organizar , prever, coordenar, controlar 
 
Prever, comandar, coordenar, organizar, controlar 
 
Prever, coordenar, organizar, comandar, controlar 
 
Prever, organizar, comandar, coordenar, controlar 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002343167) 
Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas? 
 
 
Homo economicus 
 
Homem social 
 
Homem administrativo 
 
Homem organizacional 
 
Homem funcional 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002410252) 
Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista? 
 
 
É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que 
compõem uma função 
 
Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, 
globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia. 
 
Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser 
conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão. 
 
Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade. 
 
É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na 
diversidade de conteúdos. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002402541)A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela 
preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é 
denominada: 
 
 
Comportamentalista 
 
Científica 
 
Clássica 
 
Contingencial 
 
Burocrática 
 
Aula 5 
1a Questão (Ref.: 201002397044) 
A enfermeira Maria , ao assumir a chefia de enfermagem do Hospital geral, estudou os problemas passados e 
presentes para fazer o planejamento. De acordo com Marquis e Huston (2005), como podemos classificar a 
atitude de Maria? 
 
 
Reativa 
 
Inativa 
 
Pré-ativa 
 
Pró-ativa 
 
Hiperativa 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002427090) 
Ao realizar o planejamento, o administrador deve levar em consideração que todos na organização devem saber 
os objetivos e sua participação na missão. Qual o nome do princípio que o planejador está utilizará nesta 
situação? 
 
 
Princípio da coerência vertical 
 
Princípio da disciplina 
 
Princípio da comunicação total 
 
Princípio da coerência horizontal 
 
Princípio da unidade de comando 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002402500) 
As fases do processo administrativo são: 
 
 
decisão, informação, seleção e controle 
 
informação, avaliação, decisão e planejamento 
 
planejamento, organização, coordenação e controle 
 
planejamento, avaliação, seleção e decisão 
 
planejamento, avaliação, seleção e controle 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002410374) 
No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de 
enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem 
centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução 
do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na: 
 
 
Teoria Sistêmica; 
 
Teoria Contingencial; 
 
Teoria Burocrática; 
 
Teoria Clássica. 
 
Teoria Comportamental; 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002427092) 
Um administrador que planeja o futuro sem levar em consideração as experiências passadas, pode ser 
denominado ,quanto à atitude, de : 
 
 
Pré-ativo 
 
Inativo 
 
Reativo 
 
Pro-ativo 
 
Ultrapassado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002421924) 
O planejamento da assistência de enfermagem é a determinação das ações de enfermagem pela utilização de 
um método de trabalho, a fim de atender às necessidades da clientela. Para implementação destas ações 
sistematizadas através de um trabalho de enfermagem, pode-se utilizar a metodologia geral do planejamento. 
Tal planejamento pode ser compreendido em três amplitudes: estratégico, tático e operacional. Sobre o 
planejamento é correto afirmar que: 
 
 
O planejamento tático é um planejamento de curto alcance, que corresponde à adaptação de um 
método de assistência para cada unidade do serviço de enfermagem, respeitando suas especificidades. 
 
O planejamento operacional é um planejamento de longo alcance, que corresponde à adaptação de um 
método de assistência para cada unidade do serviço de enfermagem, respeitando suas especificidades. 
 
O planejamento tático corresponde ao planejamento para implementação de um método de assistência 
de enfermagem a nível institucional pelo serviço de enfermagem. 
 
O planejamento estratégico é um planejamento de médio alcance, que corresponde ao planejamento da 
assistência, utilizando um método para cada paciente ou grupos específicos de clientes. 
 
O planejamento estratégico é um planejamento de longo alcance, estabelecido a nível mais global. 
 
Aula 6 
 1a Questão (Ref.: 201002727221) 
A liderança, na abordagem clássica da Administração, era definida como uma forma de dominação ou controle, 
onde a função do líder era estabelecer e fazer cumprir critérios de desempenho para atingir objetivos 
organizacionais. Esta citação de Chiavenato nos remete a que tipo de liderança? 
 
 
Liberal 
 
Situacional 
 
Pragmática 
 
Autocrática 
 
Democrática 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002727219) 
Entendendo quepara o desenvolvimento de uma supervisão são necessárias tês etapas, os instrumentos é um 
conjunto de meios de se alcançar um fim. Podemos considerar que as técnicas de supervisão abaixo constituem 
instrumentos da supervisão em enfermagem. I) Observação direta, Estudo de caso, Entrevista II) Prescrição de 
Enfermagem, Plano de supervisão, Rotinas e procedimentos III) Rotinas e procedimentos, Estudo de caso, 
Observação direta IV) Prescrição de Enfermagem, Plano de supervisão, Entrevista 
 
 
II e I estão corretas 
 
IIIe I estão corretas 
 
Apenas a II está correta 
 
Apenas a I está correta 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002420522) 
Qual das alternativas abaixo representa o conceito de liderança na abordagem clássica da administração? 
 
 
Definida como uma forma de dominação ou controle, onde a função do líder era estabelecer e fazer 
cumprir critérios de desempenho para atingir objetivos organizacionais. 
 
A liderança é situacional, ou seja, dependendo da situação qualquer um pode ser líder. 
 
Considerada um elemento vital para o sucesso de uma organização, onde os líderes são os agentes de 
mudanças e sua principal função é facilitar o alcance dos objetivos junto a seus liderados e proporcionar 
oportunidades para o crescimento e aperfeiçoamento pessoal. 
 
Líder é aquele que influencia o grupo com uma visão, diz: "vamos" ao invés de dizer "vai". 
 
É também responsável por desenvolver e incentivar relações de confiança na organização pela postura, 
pelo exemplo e pela adoção de práticas que interferem diretamente no ambiente de trabalho. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002343134) 
Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- O excesso de solicitações ao trabalho do 
enfermeiro dificulta seu papel de supervisor. II- Ao aplicar medidas disciplinares o supervisor deve julgar a ação 
e a pessoa. III- Repetividade de tarefas é uma situação geradora de tensão. 
 
 
Somente a assertiva III está correta. 
 
Somente as assertivas I e III estão corretas. 
 
Somente a assertiva I está correta. 
 
Somente as assertivas I e II estão corretas. 
 
Somente a assertiva II está correta. 
 
Aula 7 
 1a Questão (Ref.: 201002343085) 
 
Correlacione os itens abaixo com seus respectivos conceitos e marque a resposta correta: 1- Padronização A- 
Técnicas de reabastecimento dos materiais. 2-Especificação B- Visa reduzir ou simplificar os materiais que 
devem ser adquiridos. 3-Previsão C- Estimativa da quantidade de materiais necessária. 4-Provisão D- Descrição 
minuciosa das características dos materiais a serem adquiridos. 
 
 
1-B, 2-D, 3-A, 4-C 
 
1-D, 1-B, 3-C, 4-A 
 
1-A, 2-B, 3-C,4-D 
 
1-C 2-A 3-B 4-D 
 
1,B, 2-D, 3-C, 4-A 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002421925) 
 
O enfermeiro, na divisão das atribuições diárias de serviço, ao distribuir o atendimento, para as várias 
categorias de enfermagem, de acordo com as tarefas, está utilizando o método de prestação de cuidados: 
 
 
integral 
 
funcional. 
 
escalonar; 
 
multidisciplinar; 
 
de trabalho em equipe; 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002420524) 
 
Qual das alternativas abaixo apresenta a classificação correta do material LUVA DE PROCEDIMENTO? 
 
 
Duração-pouco tempo Porte-médio Custo unitário-altoDuração-pouco tempo Porte-pequeno Custo unitário-alto 
 
Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-alto 
 
Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-baixo 
 
Duração-permanente Porte-pequeno Custo unitário- baixo 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002397075) 
 
A atividade de repor os materiais necessários numa unidade é denominada? 
 
 
Provisão 
 
Controle 
 
Padronização 
 
Especificação 
 
Previsão 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002343098) 
 
Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Atualmente podemos dizer que a liderança é 
situacional. PORQUE II- Dependendo da situação qualquer pessoa pode ser um líder, ou ainda, o líder pode 
mudar seu estilo de acordo com a situação. 
 
 
As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I. 
 
As duas assertivas estão erradas 
 
As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I. 
 
A assertiva I está correta e a II está errada 
 
A assertiva I está errada e a II está correta. 
Aula 8 
 1a Questão (Ref.: 201002427096) 
 
Marque V para verdadeiro e F para Falso I-Educação continuada é segundo a OMS : processo que inclui as 
experiências posteriores ao adestramento inicial, que ajudam o pessoal a apreender competências importantes 
para seu trabalho. II- Escala anual é a distribuição anual das férias dos funcionários. III-Carga horária semanal 
¿ é o sistema de rodízio dos plantões numa semana. O primeiro número se refere ao número de horas 
trabalhadas e o segundo o número de horas de folgas subsequentes. Ex: 12 x 60. 
 
 
FVV 
 
FFF 
 
FVF 
 
VVF 
 
VVV 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002427094) 
 
De acordo com resolução 293/2004 que estabelece parâmetros para o dimensionamento de pessoal, quantas 
horas de assistência são necessárias (nas 24h) para atender um paciente de cuidados intermediários: 
 
 
15,6 
 
17,9 
 
5,6 
 
9,4 
 
3,8 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002343070) 
 
Observe as assertivas abaixo sobre a função de supervisão: I- A avaliação da supervisão deve ser realizada 
somente durante sua execução. PORQUE II- Ao final do processo de supervisão não é mais possível fazer 
ajustes no planejamento. 
 
 
As duas assertivas estão erradas 
 
As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I. 
 
A assertiva I está correta e a II está errada 
 
As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I. 
 
A assertiva I está errada e a II está correta. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002420507) 
 
Qual das alternativas abaixo apresenta a correta correlação entre a fase histórica da adm. De recursos humanos 
e suas características? 
 
 
Fase tecnicista- foi demarcada operacionalmente, segundo Albuquerque (1988), pela introdução dos 
primeiros programas de planejamento estratégico atrelados ao planejamento estratégico central das 
organizações. 
 
Fase contábil- registrou o aparecimento da função de chefe de pessoal, profissional cuja preocupação 
estava centrada no acompanhamento e na manutenção das recém-criadas leis trabalhistas da era 
getulista. 
 
Fase estratégica - foi a que implantou, no Brasil, o modelo americano de gestão de pessoal e alavancou a 
função de RH ao status orgânico de gerência. 
 
Fase legal- pioneira da ≥stãodepessoal¿,tambémchamadadepré-histórica¿ por alguns autores, 
caracterizava-se pela preocupação existente com os custos da organização. 
 
Fase administrativa- criou um marco histórico nas relações entre capital e trabalho, na medida em que é 
berço de uma verdadeira revolução que, movida pelas bases trabalhadoras, implementou o movimento 
sindical denominado novos∈dicalismo¿. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002397081) 
 
O enfermeiro José ao fazer o levantamento das necessidades de profissionais de enfermagem para o seu setor, 
realizou a atividade denominada? 
 
 
Recrutamento 
 
Dimensionamento de pessoal 
 
Seleção 
 
Avaliação de desempenho 
 
Educação continuada 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002420511) 
 
Assinale a alternativa abaixo que apresenta a correta definição de escala diária do tipo equipe. 
 
 
É também chamada de escala de pessoal ou escala de folgas. 
 
Divisão por tarefas (funções); cada funcionário com uma ou mais tarefas. 
 
Cada funcionário será responsável pelos cuidados integrais de um ou mais pacientes. 
 
É a distribuição anual das férias dos funcionários. 
 
Um grupo de funcionários será responsável pelos cuidados integrais de um grupo de pacientes. 
Aula 9 
 1a Questão (Ref.: 201002420539) 
 
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de MANEJO dos resíduos. 
 
 
separação dos resíduos no momento e local de sua geração, de acordo com as características físicas, 
químicas, biológicas, o seu estado físico e os riscos envolvidos. 
 
ação de gerenciar os resíduos em seus aspectos intra e extra estabelecimento, desde a geração até a 
disposição fina 
 
traslado dos resíduos dos pontos de geração até local destinado ao armazenamento temporário ou 
armazenamento externo com a finalidade de apresentação para a coleta. 
 
consiste na aplicação de método, técnica ou processo que modifique as características dos riscos 
inerentes aos resíduos, reduzindo ou eliminando o risco de contaminação, de acidentes ocupacionais ou 
de dano ao meio ambiente. 
 
conjunto de medidas que permite o reconhecimento dos resíduos contidos nos sacos e recipientes 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002343105) 
 
Assinale a alternativa que demonstra a correspondência exata da classificação e tipos de resíduos de saúde: 
 
 
INFECTANTE - GRUPO A - EX: EFLUENTES DE RX 
 
COMUNS - GRUPO E- EX: RESÍDUOS DE ESCRITÓRIOS 
 
QUÍMICOS - GRUPO C - EX: EFLUENTES DE RX 
 
QUÍMICOS- GRUPO B - EX: DESINFETANTES 
 
INFECTANTE -GRUPO E- EX: AMPOLAS 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002420533) 
 
Assinale a alternativa que define corretamente o conceito de TRATAMENTO de resíduos. 
 
 
ação de gerenciar os resíduos em seus aspectos intra e extra estabelecimento, desde a geração até a 
disposição final 
 
separação dos resíduos no momento e local de sua geração, de acordo com as características físicas, 
químicas, biológicas, o seu estado físico e os riscos envolvidos. 
 
guarda temporária dos recipientes contendo os resíduos já acondicionados, em local próximo aos pontos 
de geração 
 
aplicação de método, técnica ou processo que modifique as características dos riscos inerentes aos 
resíduos, reduzindo ou eliminando o risco de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de dano ao 
meio ambiente. 
 
consiste na disposição de resíduos no solo, previamente preparado para recebê-los, obedecendo a 
critérios técnicos de construção e operação, e com licenciamento ambiental de acordo com a Resolução 
CONAMA nº.237/97. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002421923) 
 
Observe as assertivas abaixo sobre o gerenciamento de recursos físicos e marque a resposta correta. I-Deve 
levar em consideração aspectos econômicos, arquitetônicos II-Deve obedecer a RDC 50 III-Deve promover 
segurança aos pacientes 
 
 
Somente as assertivas I e III estão corretas 
 
Somente as assertivas II e III estão corretasTodas as assertivas estão corretas 
 
Somente as assertivas I e II estão corretas 
 
Somente a assertiva II está correta 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002343068) 
 
Sobre o gerenciamento de resíduos marque a resposta correta: 
 
 
Os recipientes existentes nas salas de cirurgia e de parto necessitam de tampa para vedação 
 
A sala de armazenamento temporário dos resíduos deve ter abertura dimensionada de forma a permitir a 
entrada dos recipientes de transporte. 
 
Os recipientes de acondicionamento devem estar localizados distantes da fonte geradora; 
 
Para os recipientes destinados a coleta de material perfurocortante, o limite máximo de enchimento deve 
estar localizado 2 cm abaixo do bocal. 
 
O transporte deve ser feito através de carros constituídos de material rígido, lavável, descartável, 
impermeável, provido de tampo articulado ao próprio corpo do equipamento e cantos arredondados; 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002403303) 
 
Escalas são documentos que demonstram a distribuição do trabalho nas equipes de Enfermagem. A alternativa 
em que todos os elementos constituintes da escala estão descritos é: 
 
 
Nome da instituição Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; 
Mês e ano de referência Símbolos como : SD ¿serviço diurno, SN ¿serviço noturno, P-plantão 24h, F-
folga, MT (manhã e tarde), M-manhã, T- tarde, ENF-enfermeiro, A/E ¿ aux. De enfermagem, T/E ¿ 
Técnico de enfermagem. Assinatura e carimbo do enfermeiro responsável pela escala Legendas 
 
Nome da instituição Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; 
Mês e ano de referência Símbolos como : SD ¿serviço diurno, SN ¿serviço noturno, P-plantão 24h, F-
folga, MT (manhã e tarde), M-manhã, T- tarde, ENF-enfermeiro, A/E ¿ aux. De enfermagem, T/E ¿ 
Técnico de enfermagem. Legendas Indicações de folgas extras e complementações de carga horária 
 
Nome da instituição ¿ Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; ¿ 
Mês e ano de referência ¿ Símbolos como : SD ¿serviço diurno, SN ¿serviço noturno, P-plantão 24h, F-
folga, MT (manhã e tarde), M-manhã, T- tarde, ENF-enfermeiro, A/E ¿ aux. De enfermagem, T/E ¿ 
Técnico de enfermagem. Assinatura e carimbo do enfermeiro responsável pela escala Legendas 
Indicações de folgas extras e complementações de carga horária 
 
Nome da instituição Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; 
Mês e ano de referência Assinatura e carimbo do enfermeiro responsável pela escala Legendas Indicações 
de folgas extras e complementações de carga horária 
 
Nome da instituição ¿ Nome completo, cargo, CHS, matricula e registro do COREN de cada funcionário; ¿ 
Símbolos como : SD ¿serviço diurno, SN ¿serviço noturno, P-plantão 24h, F-folga, MT (manhã e tarde), 
M-manhã, T- tarde, ENF-enfermeiro, A/E ¿ aux. De enfermagem, T/E ¿ Técnico de enfermagem. ¿ 
Assinatura e carimbo do enfermeiro responsável pela escala ¿ Legendas ¿ Indicações de folgas extras e 
complementações de carga horária 
Aula 10 
1a Questão (Ref.: 201002427104) 
 
Acreditação hospitalar caracteriza-se por uma avaliação de caráter: 
 
 
voluntário, periódico e reservado 
 
obrigatório, periódico e público 
 
voluntário, contínuo e reservado 
 
obrigatório, contínuo e público 
 
voluntário, contínuo e público 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201002343088) 
 
Observe as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa 
correta: I- Gerenciamento em qualidade em saúde são atividades que regulamentam, monitoram e avaliam a 
assistência à saúde. II- A classificação dos pacientes no dimensionamento de pessoal se faz pelo número de 
horas gastas com a assistência durante a semana. III- Tomada de preços é uma forma de licitação para 
compras de preços considerados altos. 
 
 
V, F, F 
 
V, V, V 
 
F, F, F 
 
F, F, V 
 
V, F, V 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201002397087) 
 
Analise as assertivas abaixo sobre os 5s e marque V para verdadeiras e F para Falsas. I. Seiri - significa 
organização II. Seiton - significa descarte III. Seiketsu - significa padronização IV. Seiso - significa limpeza V. 
Shitsuke - significa ordem mantida Após isto indique nas alternativas a ÚNICA que contém o conjunto de V e/ou 
F correto: 
 
 
F,F,F,F,F 
 
F,F,V,V,V 
 
V,F,V,F,V 
 
V,V,F,F,F 
 
V,V,V,V,V 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201002343066) 
 
Observe as assertivas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas: I- Resíduos do grupo A3 
devem ser acondicionados primeiramente em sacos vermelhos II- Resíduos do grupo A4 devem ser 
acondicionados em sacos brancos. III- Resíduos do grupo C devem ser acondicionados em sacos vermelhos 
 
 
V,V,V 
 
F,F,F 
 
V, V, F 
 
V,F,V, 
 
F,V,F 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201002343100) 
 
O gerenciamento da qualidade em saúde é ferramenta fundamental para a prevenção de iatrogenias. Observe 
as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Os 5s trata-se de uma metodologia baseada em 5 passos 
que são sequencialmente: Descarte, limpeza, organização, padronização e ordem mantida. II- Benchmarking é 
comparação com referenciais de excelência III- Eficiência é medida do custo segundo Donabediam IV- A 
auditoria pode ser dos seguintes tipos: interna ou externa, contínua ou periódica, normal ou específica, total ou 
parcial. 
 
 
Somente as assertivas II, III e IV estão corretas. 
 
Somente as assertivas I e II estão corretas. 
 
Somente as assertivas II e III estão corretas 
 
Somente as assertivas III e IV estão corretas. 
 
Todas as assertivas estão corretas. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201002343139) 
 
Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I- Resíduos do grupo A1 precisam ser 
acondicionados em saco vermelho antes do tratamento. PORQUE II- Todos os resíduos de qualquer grupo que 
precisam de tratamento devem ser acondicionados em sacos vermelhos. 
 
 
A assertiva I está correta e a II está errada 
 
As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I. 
 
As assertivas I e II estão corretas, mas a II não complementa o sentido da I. 
 
As duas assertivas estão erradas. 
 
A assertiva I está errada e a II está correta.