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* * PLANEJAMENTO * * PLANEJAMENTO * * Prevenir surpresas, obstáculos ... Previsibilidade Antecipar-se aos problemas ... Pró-atividade Noção das demandas ... Eficiência Fazer o que é certo ... Eficácia Fazer o que tem que ser feito ... Efetividade. * * Viabilidade Econômica: diz respeito aos custos e receitas envolvidos no projeto, às condições de financiamento, à capacidade de pagamento, etc. Viabilidade Técnica: o planejamento deve ser compatível com a disponibilidade de matéria-prima, equipamentos, know-how e de pessoal especializado etc. Viabilidade Política e Institucional: considerar a situação legal, a aceitabilidade do plano pelos responsáveis por sua execução e pelos que serão atingidos pelo processo. * * PLANEJAMENTO – PASSO-A-PASSO * * Planejamento Estratégico Planejamento Tático Planejamento Operacional * * PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Quando o planejamento consiste em medidas de resultados a longo prazo visando implementar estratégias e almejando a vantagem competitiva das organizações e aumentando seu poderio em relação à concorrência, denomina-se o Planejamento Estratégico. · Está relacionado com a adaptação da organização em um ambiente mutável; · Está orientado para o futuro (3, 5 ou 10 anos); · É um processo de construção de consenso; · É um processo de aprendizado; · É de responsabilidade institucional. (presidência, diretoria). * * Se constituído de ações que impetrem medidas que redundam em retornos de médio prazo objetivando melhorias no produto ou serviço através de adoção de novas metodologias e tecnologias restritos a um departamento ou mais, denomina-se Planejamento Tático. Envolve cada departamento ou unidade da organização. Abrange recursos específicos, e preocupa-se em alcançar objetivos departamentais. É projetado para o médio prazo. * * Medidas imediatistas (curto prazo) visando correções de desvios ou o acompanhamento de processos restritas à setores ou seções, denomina-se Planejamento Operacional. Geralmente lida com o cotidiano e com a rotina diária ou semanal. * * DEFINIÇÕES DO PLANEJAMETO ESTRATÉGICO NEGÓCIO; VISÃO; MISSÃO; VALORES; ANÁLISE AMBIENTE INTERNO; ANÁLISE AMBIENTE EXTERNO; OBJETIVOS; ESTRATÉGIAS, PLANOS E METAS. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO * * VISÃO Ex. Ser uma empresa inovadora, líder e respeitada no Brasil e Exterior. MISSÃO Criar oportunidades de negócios para nossos clientes com produtos que encantem e satisfaçam os consumidores, proporcionando retorno aos acionistas e desenvolvimento aos nossos profissionais. NEGÓCIO Produção com tecnologia gráfica e distribuição de produtos para educação, comunicação, organização e registro de informações. VALORES 1 – Respeito e valorização do ser humano e crença na força de trabalho em equipe. 2 – Aperfeiçoamento contínuo (kaizen) como lema diário. 2 – Busca de inovação e criatividade em todos os processos. 4 – A ética, honestidade e justiça devem orientar as relações/atitudes. VISÃO, MISSÃO, NEGÓCIO E VALORES * * Fluxograma do Planejamento Estratégico Formulação dos Objetivos Organizacionais Análise Interna da Empresa Análise Externa do Ambiente Pontos fortes e pontos fracos, recursos disponíveis, capacidades e habilidades Condições externas, oportunidades, ameaças, desafios e restrições Formulação de Alternativas Estratégicas PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO * * Envolve 4 áreas de atuação: 1 - Planejamento Organizacional Estrutura mais adequada ao alcance dos objetivos globais. 2 - Planejamento do Produto e do Mercado Opções da empresa quanto à matriz do produto. 3 - Planejamento de Recursos Recursos Físicos (métodos e processos). Recursos Tecnológicos (máquinas e equipamentos). Recursos Financeiros (investimentos e financiamentos). Recursos Humanos (mão de obra) 4 - Planejamento de Operações - Relacionados com a produção e a comercialização. Produção: Quantidade, M.prima, nível de qualidade, estoque, etc. Comercialização: Preços por região e vendedor, previsão de vendas, propaganda, promoção, marketing, etc. PLANEJAMENTO TÁTICO * * É a correta execução dos objetivos globais (estratégicos) expressos pelos objetivos específicos (táticos). É a realização do que foi pretendido, ou seja, atingir o resultado proposto (eficácia) com o máximo de eficiência. Está ligado, prioritariamente, aos: Procedimentos, Métodos e Normas. PLANEJAMENTO OPERACIONAL
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