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Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo. Sua nota nesta tentativa foi: 80 A aquisição de vocabulário está relacionada ao conhecimento e uso de collocations, ou seja, associações recorrentes de vocábulos. Associe os vocábulos da coluna A de acordo com os vocábulos da coluna B, de acordo com tal conceito. Depois, selecione a alternativa que contenha a sequência correta: Coluna A I) interview II) sales III) nice IV) good Coluna B ( ) staff ( ) bye ( ) candidates ( ) to meet you A II, IV, III, I B III, II, IV, I C II, IV, I, III D IV, III, I, II Na aplicação do feedback, devemos considerar a apatia, simpatia e empatia. Assinale a alternativa que apresenta o conceito de apatia. A É a ausência de sentimento. B Supõe vivenciar o sentimento com o outro. C Colocar-se no lugar do “outro”. D O receptor pode não sentir sua real intenção, que é a mudança positiva. As sentenças abaixo estão no presente e contêm um advérbio que indica ação habitual. Observe o posicionamento desse advérbio na frase e selecione a sentença correta em relação a esse posicionamento: A The boss never arrives late. B The boss arrives never late. C The never boss arrives late. D The boss arrives late never. No dia a dia o secretário tem que administrar uma série de atividades, é necessário encontrar alternativas criativas para solucionar as dificuldades que podem surgir. Assinale a alternativa que apresenta essa competência. A Adaptação. B Flexibilidade. C Proatividade. D Independência. O planejamento é essencial antes de tomarmos qualquer atitude. Portanto, também o feedback deve ser planejado. Assinale a alternativa que apresenta alguns passos deste planejamento. A Ao ser informado de uma situação de fofoca em ambiente de trabalho é necessário tomar uma atitude imediata, para que o problema não se agrave. B É necessário analisar o cenário em que nos encontramos, coletando dados e escolhendo a melhor forma de apresentá-los para obtermos o esperado. C Está relacionado ao controle do feedback, torna-se necessário elaborar a lista mestra para se controlar os resultados estipulados do feedback. D É a assertividade para a aplicação do feedback, pois o feedback deve ser planejado para promover melhorias no ambiente de trabalho.
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