Simulados gestão do conhecimento

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Simulado: CCE0783_SM_201301019445 V.1 
	Aluno(a): CLAUDIA ENILCE KLEIN
	Matrícula: 201301019445
	Desempenho: 0,3 de 0,5
	Data: 03/06/2016 23:16:55 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301282061)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre os objetivos da função operação, o objetivo flexibilidade significa a capacidade que uma empresa tem em alterar sua forma de operar ou produzir. A tabela apresenta, na coluna à esquerda, os tipos de capacidade de flexibilidade operacional e, na coluna à direita, algumas mudanças operacionais nos produtos ou nos serviços da empresa.
P - de produto
S - no serviço prestado
V - no volume
E - de entrega
1 - variar a programação de distribuição
2 - prestar serviços distintos
3 - alterar a capacidade de produção
4 - produzir produtos diferentes
5 - introduzir novos serviços/ produtos
Estão corretas as associações:
		
	
	S - 2, V - 4, E - 3.
	
	P - 1, S - 2, V - 5.
	
	P - 3, S - 5, E - 2.
	
	P - 5, V - 1, E - 4.
	 
	S - 5, V - 3, E - 1.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301282054)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Julgue os itens a seguir:
I - Em uma concorrência perfeita, há muitos fornecedores de um bem homogêneo e muitos
consumidores cientes de suas opções de compra. Isso implica o fato de que o aumento de ao menos um centavo no preço de um produto ou serviço ela não poderá vender nada.
II - Se uma empresa não tiver poder de monopólio e aumentar o preço ou reduzir a qualidade de seu produto ou serviço, seus clientes migrarão para o concorrente.
III - Empresas monopolistas jamais podem perder seus clientes.
IV - Num mercado oligopolista, a estratégia de formação de preços por parte dos fornecedores detentores desse poder afetará os níveis de preço e produção do setor como um todo. O número de itens certos é igual a:
		
	 
	3
	
	1
	 
	2
	
	0
	
	4
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301679028)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Sejam as seguintes sentenças: I - O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos II - O conhecimento explícito não pode ser utilizado por qualquer pessoa III - O conhecimento tácito é sistemático IV - O conhecimento explícito sofreu um processo de migração do cérebro humano V - O conhecimento explícito pode ser transmitido por meio de diferentes mídias- Assinale a alternativa correta:
		
	
	IV ou V é falsa
	
	IV e V são falsas
	
	II ou III é verdadeira
	 
	I ou III é falsa
	 
	I e II são verdadeiras
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301281973)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Estabeleça a relação entre os itens e as assertivas a seguir, e posteriormente assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta. I Stakeholder. II Capital de risco. III Commodities. IV Benchmarking. V Spread. a. Mercadorias, no sentido de grandes produtos, produtos primários, como café, algodão, açúcar, metais não ferrosos, entre outros. Geralmente transacionado em bolsa b. Qualquer indivíduo ou organização que tenha interesse ou que seja afetado pelo projeto c. Compara os processos de qualidade usados em diferentes projetos, gerando idéias para melhorar e fornecer um padrão através do qual se possa medir desempenho. d. Taxa adicional de risco cobrada no mercado financeiro, sobretudo o internacional. e. Capital investido em atividades nas quais existe a possibilidade de perdas.
		
	
	I ¿ a; II ¿ b; III ¿ d; IV ¿ e; V ¿ c.
	
	I ¿ b; II ¿ d; III ¿ a; IV ¿ c; V ¿ e.
	 
	I ¿ b; II ¿ e; III ¿ a; IV ¿ c; V ¿ d.
	
	I ¿ b; II ¿ e; III ¿ d; IV ¿ a; V ¿ b.
	
	I ¿ e; II ¿ b; III ¿ a; IV ¿ d; V ¿ c.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301630535)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	SÃO CONDIÇÕES PROMOTORAS DA ESPIRAL DO CONHECIMENTO:
		
	
	CONHECIMENTO TÁCITO, SOCIALIZAÇÃO, EXTERNALIZAÇÃO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	 
	SOCIALIZAÇÃO, EXTERNALIZAÇÃO, INTERNALIZAÇÃO E COMBINAÇÃO
	
	SOCIALIZAÇÃO, CONHECIMENTO EMPÍRICO, CONHECIMENTO TÁCITO, EXTERNALIZAÇÃO E COMBINAÇÃO.
	
	CONHECIMENTO TÁCITO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	
	EXTERNALIZAÇÃO, INTERNALIZAÇÃO, CONHECIMENTO TÁCITO E CONHECIMENTO EXPLÍCITO
	Simulado: CCE0783_SM_201301019445 V.1 
	Aluno(a): CLAUDIA ENILCE KLEIN
	Matrícula: 201301019445
	Desempenho: 0,4 de 0,5
	Data: 03/06/2016 23:31:10 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301679043)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A ciência e a tecnologia, embora conceitualmente diferentes, são inseparáveis. Esta frase está relacionada a que conceito?
		
	
	Determinismo tecnológico
	
	Determinismo científico
	 
	Neutralidade
	 
	Dialética
	
	Inovação tecnológica
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301679021)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Qual dos modos de conversão do conhecimento sistematiza conceitos entre conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos?
		
	
	Socialização
	 
	Combinação
	
	Explicitação
	
	Internalização
	
	Externalização
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301281979)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Reduzir custos administrativos implica:
		
	
	Permitir um fluxo ininterrupto de materiais, suprimentos e serviços necessários à operação da organização.
	
	Melhorar a posição competitiva da empresa.
	
	Comprar produtos e serviços necessários ao menor custo total.
	 
	Atingir os objetivos de compras com o menor índice possível de custo administrativo.
	
	Minimizar os investimentos em estoque.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301282065)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Um ponto fraco do processo de avaliação de desempenho é a(o):
		
	
	avaliação crítica do desempenho passado.
	 
	percepção de recompensa ou de punição por desempenho passado.
	
	noção da avaliação como forma de melhor produtividade.
	
	conhecimento entre as pessoas, que gere aconselhamentos.
	
	julgamento de desempenho para fundamentar ações da empresa.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301282040)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A gestão empresarial, por muitas vezes, necessita de mudanças ordenadas, de modo a não se cometer erros e nem tomar decisões erradas. O controle de mudanças eficaz é indispensável para a melhoria dos processos.
Relacione os fatores críticos que implicam no sucesso de uma mudança com suas justificativas.
Fatores críticos:
1. Desenvolver um processo de mudanças que possa ser repetido.
2. Realizar mudanças rapidamente e precisamente.
3. Proteger serviços enquanto as Mudanças são feitas.
4. Entregar benefícios do processo com eficiência e eficácia.
Justificativas:
( ) Redução percentual de Mudanças mal‐sucedidas.
( ) Redução percentual no tempo médio para se fazer Mudanças.
( ) Percentual maior de Mudanças implementadas dentro do orçamento.
Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de cima para baixo.
		
	 
	3 ¿ 1 ¿ 4.
	
	3 ¿ 1 ¿ 2.
	
	2 ¿ 1 ¿ 3.
	
	2 ¿ 3 ¿ 1.
	
	1 ¿ 4 ¿ 3.
		
	Simulado: CCE0783_SM_201301019445 V.1 
	Aluno(a): CLAUDIA ENILCE KLEIN
	Matrícula: 201301019445
	Desempenho: 0,2 de 0,5
	Data: 03/06/2016 23:42:56 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301679047)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Para se desenvolver a espiral do conhecimento, são necessárias algumas condições ocorrerem. Qual delas pode ser introduzida numa empresa, interrompendo suas rotinas e hábitos?
		
	
	Variedade de requisitos
	
	Intenção
	 
	Flutuação
	 
	Autonomia
	
	Redundância
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301679021)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Qual dos modos de conversão do conhecimento sistematiza conceitos entre conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos?
		
	
	Explicitação
	
	Socialização
	
	Externalização
	 
	Combinação
	
	Internalização3a Questão (Ref.: 201301682416)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Seja a seguinte sentença: "A gestão conhecimento apoia-se nos fluxos formais PORQUE trabalha no âmbito do registrado." Assinale a alternativa certa:
		
	
	As duas proposições são verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira.
	
	A primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa.
	
	As duas proposições são verdadeira e a segunda é justificativa da primeira.
	 
	As duas proposições são falsas.
	 
	A primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301617238)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Em uma organização que atua num ambiente competitivo, em constante mudança, e que necessita se adaptar e inovar constantemente seus processos, o tipo de departamentalização mais adequado é o
		
	 
	matricial.
	 
	funcional
	
	por área geográfica
	
	por processos
	
	por clientes
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301679028)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Sejam as seguintes sentenças: I - O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos II - O conhecimento explícito não pode ser utilizado por qualquer pessoa III - O conhecimento tácito é sistemático IV - O conhecimento explícito sofreu um processo de migração do cérebro humano V - O conhecimento explícito pode ser transmitido por meio de diferentes mídias- Assinale a alternativa correta:
		
	
	IV e V são falsas
	
	II ou III é verdadeira
	 
	I ou III é falsa
	
	I e II são verdadeiras
	
	IV ou V é falsa
		
	Simulado: CCE0783_SM_201301019445 V.1 
	Aluno(a): CLAUDIA ENILCE KLEIN
	Matrícula: 201301019445
	Desempenho: 0,1 de 0,5
	Data: 03/06/2016 23:47:24 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301681879)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Sejam as seguintes sentenças: I - As despesas com P&D são altas no modelo science-push de mudança tecnológica II - A integração cliente e P&D é fácil no modelo science-push de mudança tecnológica III - A duração com a P&D é longa no modelo market-pull de mudança tecnológica IV - A incerteza tecnológica é baixa no modelo market-pull de mudança tecnológica Assinale a alternativa correta:
		
	 
	III ou IV é falsa
	
	II ou III é verdadeira
	
	III e IV são verdadeiras
	 
	II e IV são verdadeiras
	
	I e III são falsas
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301687337)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Na Estrutura Matricial Forte o Gerente do Projeto precisa estar alocado em tempo integral PORQUE ele exerce funções técnicas, gerenciais, de comunicação e de negociação. Assinale a alternativa certa:
		
	
	As duas proposições são falsas
	
	A primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa
	
	As duas proposições são verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira
	 
	As duas proposições são verdadeira e a segunda é justificativa da primeira
	
	A primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301689440)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Considere o seguinte problema identificado em um produto de uma empresa: "Está vazando água da máquina de lavar". Sejam as seguintes sentenças: I) A montagem da máquina não tem precisão é efeito do problema. II) O vazamento molha o local de instalação da máquina é uma causa do problema. III) O cliente não comprará mais esta máquina de lavar é uma consequência do problema. IV) Alterar o projeto do tambor da máquina para eliminar o vazamento é uma proposta de mudança genérica. Assinale a alternativa correta:
		
	 
	II e III são verdadeiras
	 
	I ou IV é falsa
	 
	II e IV são verdadeiras
	 
	I ou II é verdadeira
	 
	I e III são falsas
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301617243)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Com relação à gestão do conhecimento e à gestão por competências, assinale a opção correta.
		
	 
	Os espaços de interação para compartilhamento de conhecimentos devem ser ambientes sobre os quais a organização mantenha estrito controle.
	 
	As competências organizacionais são classificadas de acordo com seu papel ocupacional.
	
	A tipologia de competência indica o grau de complexidade dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes exigido no desempenho do trabalho
	
	Apenas o conhecimento procedimental ou estruturado pode ser assimilado por meio da combinação de dados, informações e experiências.
	
	A denominada abordagem de processo social é uma das mais utilizadas para a compreensão e gestão do conhecimento organizacional.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301682412)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Seja a seguinte sentença: "A gestão de informação apoia-se nos fluxos formais PORQUE trabalha no âmbito do não registrado." Assinale a alternativa certa:
		
	
	A primeira proposição é falsa e a segunda proposição é verdadeira.
	 
	A primeira proposição é verdadeira e a segunda proposição é falsa.
	 
	As duas proposições são verdadeiras e a segunda não é justificativa da primeira.
	
	As duas proposições são falsas.
	
	As duas proposições são verdadeiras e a segunda é justificativa da primeira.