GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS AV1 - Material de Estudo

Prévia do material em texto

GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
A visão da Logística evoluiu ao longo dos anos de acordo com o desenvolvimento das organizações,  abaixo estão descritas fases do desenvolvimento da Logística, as atividades eram desenhadas visando atender as cadeias internas e externas, integração interna e externa, foco em processos eficientes, programas internos e externos integrados em suas interfaces, planejamento de longo prazo e decisões baseadas no futuro, são características das empresas relacionadas com a fase da  Integração Estratégica. Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da visão de cadeia de suprimentos define a fase da Logística Fragmentada. As operações logísticas buscavam conciliar baixo custos com melhora do nível de serviços, através da racionalização da cadeia de suprimentos, iniciando uma visão de conjunto característica da fase da Integração Interna. O ressurgimento da Logística caracterizou-se como uma necessidade para atender a um novo ambiente de negócios, considerando uma dimensão global e de alta tecnologia devido, a um aumento substancial do número de clientes e pontos de vendas, com proliferação dos produtos, redução dos ciclos de vida e maiores exigências de serviços, com maior complexidade. A informação é um elemento fundamental na gestão da cadeia de suprimentos. 
O principio do gerenciamento da cadeia de suprimento está fundamentado na convicção de que a eficiência pode ser aprimorada por meio do planejamento conjunto e integrado, cujo os programas da Tecnologia da Informação devem ser utilizados de acordo com as necessidades, disponibilidade de informações integradas, precisas e em tempo hábil. O Armazém em muitos projetos logísticos é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias. As empresas devem evitar a manutenção dos estoques em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos. A tecnologia de informação é decisiva para uma comunicação rápida e precisa nos processos logísticos. Sem elevado desempenho na atividade de transporte, torna-se necessária a formação de estoques de segurança como uma medida de proteção. A consistência desta atividade está ligada diretamente à falta de produtos. A distribuição refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo “físico” ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. O processo do ciclo de suprimentos começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais baixo. 
O processo do ciclo de produção tem como responsabilidade participar da formulação de uma programação de produção e providenciar em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados necessários.  A distribuição tem inicio com a expectativa de venda ou os pedidos dos clientes, abrange desde o processamento dos pedidos até a entrega dos produtos acabados. O objetivo é disponibilizar os produtos no tempo correto e ao preço adequado. A visão cíclica de uma cadeia de suprimentos é muito útil ao considerarmos as decisões operacionais, porque especifica claramente os papéis   e as responsabilidades de cada componente da cadeia, onde a distribuição refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo “físico” ao cliente. A atividade de suprimentos é composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua utilização e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo. A flexibilidade do nível de serviços está diretamente relacionada à maneira como circunstâncias inesperadas são tratadas. É papel do Marketing oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características, chegando até à customização. 
É papel da Logística dar uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. O ciclo da Velocidade é medido pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS, que consiste na capacidade de ter o produto no momento em que ele é desejado por um cliente. Pode ser alcançada de várias maneiras. No nível de Controle Gerencial podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. O principio da Precisão consiste em que as informações disponíveis pelos sistemas de informação numa base de dados centralizada precisam ser exatas, ou seja, apresentar conformidade com as novas informações que entram no sistema, tais como status atualizado e contagens físicas. Através de pesquisas sobre aplicações de Tecnologia da Informação em Logística foram identificadas algumas variáveis que impactam na cadeia de suprimentos, a variável Velocidade em que a TI proporciona rapidez nos processos de negócios, eliminando as atividades redundantes, com velocidade de respostas, interna e externamente. Pode-se dizer também que a Tecnologia da Informação está associada à Logística para melhorar o fluxo de informações.  
O uso de TI viabiliza iniciativas que podem resultar em ganhos de mercado para a empresa, com o principio da competitividade, que consiste em atender aos requisitos de rapidez, agilidade de resposta às demandas do mercado, aumento da flexibilidade, atendimento personalizado, maior satisfação do cliente e atuação consistente no mercado. À tecnologia do EDI – Eletronic Data Interchange, significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer. Seu uso básico é transferir transações de negócio repetitivas tais como: encomendas, faturas, aprovações de crédito e notificações de envio. O sistema TMS – Sistema de gestão de transportes tem como finalidade identificar e controlar os custos inerentes a cada operação, sendo importante identificar e medir os custos de cada elemento existente na cadeia de transporte, a qual envolve não só o veículo em si, mas também a gestão dos recursos humanos e materiais, o controle das cargas, os custos de manutenção da frota e índices de discrepâncias nas entregas, bem como as diversas tabelas de fretes existentes (peso, valor, volume) apresentando o modelo que melhor se ajusta. A tecnologia da informação deve ser vista como suporte aos processos de logística e às decisões operacionais e de negócios das empresas. WMS – Sistema de gestão de armazéns É um sistema  importante para a  cadeia de suprimentos (ou supply chain) e fornece a rotação dirigida de estoques, diretivas inteligentes de picking, consolidação automática e cross-docking para maximizar o uso do valioso espaço do armazéns. O sistema também dirige e otimiza a disposição de itens ou colocação nos estoques, baseado em informações de tempo real sobre o status do uso de prateleiras.  EDI – Troca eletrônica de dados Pode ser definido como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio entre, ou dentro, de empresas. Usa um formato de dados estruturado de operação automática.   O seu  uso primário é transferir transações de negócio repetitivas tais como: pedidos e encomendas, faturas, aprovações de crédito e notificações de envio.  É muito utilizado em sistemas de ressuprimento automático. 
É possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos,através do uso combinado das  tecnologias disponíveis As descrições sobre essas tecnologias ajudam na escolha de suas aplicações, como os Códigos de Barras que consiste em que a tecnologia veio se tornando cada vez mais visível durante as ultimas décadas, graças ao amplo uso na gestão de inventários e depósitos, em supermercados e outras operações principalmente do setor varejista. Os estoques em uma empresa , na maioria das vezes,  são vistos como algo necessário e indispensável ao bom andamento das suas atividades. Mas muitas vezes estes estoques vêm a onerar a empresa de diversas formas, com custos elevados tendo uma participação crucial na capacidade da cadeia de suprimento em apoiar a estratégia competitiva da empresa. Os estoques incorrem em custos como a Área necessária, mais custo de aluguel mais pessoas e equipamentos necessários para manusear os estoques, mais custo de mão-de-obra e de equipamentos maiores chances de perdas, oneram o capital, ocupam espaço e necessitam de gerenciamento tanto na entrada como na saída. Eles podem tornar-se obsoletos e  ultrapassados, causando prejuízos para o empreendimento. A análise ABC classifica as mercadorias para facilitar a gestão dos estoques. Assim, economiza-se tempo e recursos, a classificação ABC é feita considerando o valor monetário dos itens em estoques. Um Centro de distribuição é um armazém que tem por objetivo realizar a gestão dos estoques de mercadorias na distribuição física, criados devidos a ciclos mais curtos de pedidos, dadas as constantes mudanças no mix de produtos. Uma questão básica do gerenciamento logístico é estruturar sistemas de distribuição capazes de atender de forma econômica e eficiência a necessidade dos clientes onde o sistema de distribuição direta consiste num sistema de distribuição onde os produtos são expedidos de um ou mais armazéns para os clientes. Para não manter estoques e permitir um rápido fluxo de produtos a baixo custos de transportes é possível  utilizar instalações intermediárias entre produção e clientes. A atividade de CROSS DOCKING é a operação consiste em receber mercadorias consolidadas , separa-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga um mesmo destino. Os sistemas sequenciais ou escalonados apresentam características que, ao mesmo tempo, aumentam os custos de armazenagem e os níveis de atendimento ao cliente. O sistema Escalonado é uma rede de distribuição típica que possui um ou mais armazéns centrais e um conjunto de armazéns ou centros de distribuição próximos às áreas de mercado. 
O  CD tem como finalidade gerenciar o fluxo de produtos e informações associadas, contribuindo para a redução de distâncias, prazos de entrega e pleno nível de atendimento como o Transit Point onde sua função é de atender a uma determinada área de mercado distante dos armazéns, fazendo o papel de corredor, recebendo os produtos consolidados e separando-os para entregas locais a clientes individuais, sem estoques. A embalagem é item de fundamental importância para a Logística, possui relacionamento em todas as áreas, nas condições adequadas ao menor custo possível, cujo conceito pode variar. Do ponto de vista logístico, as embalagens podem ser classificadas de acordo com as suas funções na sua trajetória até o cliente. As Embalagens Secundárias são embalagens de agrupamento de certo número de produtos, com o objetivo de comercialização de quantidades múltiplas. As embalagens tem uma classificação de acordo com as suas principais funções, na função de proteção  pode-se afirmar que esta função possibilita a movimentação e o manuseio do produto até o seu consumo final. A Embalagem é um recipiente que contém o produto e que deve permitir o seu transporte, distribuição e manuseio, protegendo-o contra choques, vibrações e compressões que ocorrem no trajeto até o cliente final. 
O sistema de embalagem para um dado produto depende de muitos fatores como o tipo de produto, requisitos de proteção e a vida útil do produto requerida, o mercado a que se destina, a trajetória de distribuição e vendas. A seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. O transporte Ferroviário é utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de distâncias relativamente longas. O modal Dutoviário limita-se aos líquidos (praticamente apenas petróleo e derivados), gases movimentados em grande volume e alguns produtos que podem permanecer suspensos em líquidos e movidos como fluidos. Pode-se observar que no transporte de produtos, várias características precisam ser observadas para que se tenha um nível de serviço desejável pelo cliente, com o menor custo possível, logo o transporte Aéreo tem grande sensibilidade a questões climáticas e de sua elevada preocupação com questões de segurança, o que torna bastante comuns atrasos nas saídas e nas chegadas. Os principais critérios que devemos levar em consideração para escolha  de modais de transportes são os critérios de escolha do modal a serem consideradas estão relacionados à qualidade dos serviços oferecidos, considerando as características envolvidas e seus custos. No que diz respeito ao fator da Flexibilidade os transportes devem adaptar-se às variações da demanda dos clientes e a circunstâncias inesperadas. 
1) Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTIC A.
Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o maior valor.
2) Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTIC A.
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à
Movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
3) Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS?
Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais baixo;
4) A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA.
Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização.
5) Este ciclo tem uma função importante. Vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas em canais de distribuição que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo o processo. Qual a sua denominação ?
Distribuição.
6) O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento das exigências logísticas. Escolha aquela descrição que está relacionada com a atividade logística denominada ESTOQUES.
São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos;
7) A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica,a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a
definição citada.
Logística Fragmentada.
8) Administra o estoque do produto semiacabado no processo de fabricação. Compreende o fluxo de materiais dentro da fábrica, os armazéns intermediários, o abastecimento do posto de trabalho e a expedição do produto acabado. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
Produção.
9) Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
Velocidade.
	
	
	  GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	
	Simulado: GST0585_SM_201308133201 V.1 
	 VOLTAR
	Aluno(a): LUIS CARLOS CRAVEIRO DOS SANTOS
	Matrícula: 201308133201
	Desempenho: 5,0 de 8,0
	Data: 17/09/2013 01:53:58 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 200879427465)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES.
		
	
	As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal.
	 
	São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos.
	
	Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos.
	
	A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200879304518)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo DISTRIBUIÇÃO?
		
	
	Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; -
	 
	Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente
	
	A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas entre instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
	
	É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua utilização e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo.
	
	Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde necessários;
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200879304494)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	
	Confiabilidade
	
	Flexibilidade
	 
	Disponibilidade
	
	Consistência
	
	Velocidade
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200879304525)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada
		
	
	Integração Estratégica
	 
	Logística Interna
	
	Integração Flexível
	 
	Logística Fragmentada
	
	Logística Integrada
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200879304524)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA.
		
	
	As operações logísticas buscavam conciliar baixo custos com melhora do nível de serviços, através da racionalização da cadeia de suprimentos, iniciando uma visão de conjunto.
	
	Cresceu de forma intensiva a circulação das informações de toda a cadeia de suprimentos, possibilitando o acesso mútuo de informações organizacionais e estratégicas.
	 
	Nesta fase, a logística foi aplicada de forma funcional, onde se buscou melhorar o desempenho individual de cada uma das atividades básicas.
	
	O desenvolvimento da informática possibilitou, nesta fase de evolução da logística, uma integração dinâmica, de consequências importantes na agilização da cadeia de suprimentos.
	 
	A integração existente entre os diversos agentes da cadeia de suprimento são basicamente operacionais, observando-se apenas troca de informações e aumento de eficiência das operações das atividades.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200879304471)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema.
		
	 
	As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas.
	
	Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros.
	 
	Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades
	
	Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade apresentada por um cliente.
	
	Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200879304474)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
		
	
	Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características, chegando até à customização.
	 
	Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele,que é quando será percebido o maior valor.
	
	Conseguir demanda é o resultado dos esforços promocionais, bem como do preço e da composição do mix de produtos oferecidos ao público.
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200879304491)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	
	Flexibilidade
	
	Disponibilidade
	
	Consistência
	 
	Velocidade
	
	Confiabilidade
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200879285361)
	
	Ao longo do tempo a Logística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as características da etapa Integração Estratégica.
		
	
Sua Resposta: Suas principais características são: conseguir alcançar o melhor nível de atendimento ao cliente e a redução e otimização de custos. conseguir este equilíbrio não é nada fácil, pois aumentando o nível de atendimento ao cliente, a tendência é de aumentar os custos, por isso manter o meio termo é imprescindível para a logística.
	
Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, formam um novo paradigma na organização e gestão empresarial.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200879285341)
	
	Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística.
		
	
Sua Resposta: O transporte esta presente em todos os elos da cadeia de suprimentos, com a função de posicionar geograficamente os produtos, é responsável por uma parcela substancial dos custos na cadeia de suprimentos, levando em consideração também o transporte interno, pois esses acarretam custos indesejáveis as empresas.
	
Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportar o maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível.
	
	
	
	
	  GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	
	Simulado: GST0585_SM_201308133201 V.2 
	 VOLTAR
	Aluno(a): LUIS CARLOS CRAVEIRO DOS SANTOS
	Matrícula: 201308133201
	Desempenho: 6,0 de 8,0
	Data: 17/09/2013 02:30:03 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 200879424266)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM
		
	 
	Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias.
	
	A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
	
	As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal.
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos.
	
	O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200879301323)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA
		
	 
	Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados.
	
	Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia.
	
	Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados.
	 
	Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização.
	
	Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200879301277)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
		
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
	
	A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
	
	É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
	 
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200879301295)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
		
	 
	Distribuição
	
	Produção
	
	Estoques
	
	Suprimentos
	
	Armazenagem
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200879301326)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADAEsta fase é caracterizada pela mudança de natureza do planejamento que passou assumir um caráter mais adaptável respondendo melhor as necessidades dos processos.
	 
	Os elementos chaves passaram a ser a otimização das atividades, em busca da racionalização dentro da visão de cadeia de suprimentos
	
	O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica.
	 
	As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos.
	
	O pensamento logístico assumiu uma visão mais ampla no meio intra e interempresarial.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200879301299)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Compreende o estoque do produto acabado, a armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
		
	
	Armazenagem
	
	Produção
	 
	Distribuição
	
	Suprimentos
	
	Estoques
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200879393272)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos:
		
	
	propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras.
	
	indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave.
	 
	dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta.
	
	evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos e o trabalho com fornecedores responsivos.
	
	promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente reduzidos.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200879301291)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	
	Consistência
	 
	Velocidade
	
	Flexibilidade
	
	Confiabilidade
	
	Disponibilidade
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200879282161)
	
	Ao longo do tempo a Logística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as características da etapa Integração Estratégica.
		
	
Sua Resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, formam um novo paradigma na organização e gestão empresarial.
	
Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, formam um novo paradigma na organização e gestão empresarial.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200879282141)
	
	Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística.
		
	
Sua Resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportar o maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível.
	
Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportar o maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível.
	
	
	  GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	
	Simulado: GST0585_SM_201308133201 V.3 
	 VOLTAR
	Aluno(a): LUIS CARLOS CRAVEIRO DOS SANTOS
	Matrícula: 201308133201
	Desempenho: 6,0 de 8,0
	Data: 30/09/2013 16:17:41 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 200828705191)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	 
	Velocidade
	
	Consistência
	
	Confiabilidade
	
	Flexibilidade
	
	Disponibilidade
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200828705174)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
		
	
	Uma empresa tem por objetivo oferecer algo de maneira diferente e melhor, assim desenvolve novos produtos com novas características, chegando até à customização.
	 
	Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o maior valor.
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente.
	
	Conseguir demanda é o resultado dos esforços promocionais, bem como do preço e da composição do mix de produtos oferecidos ao público.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200828705177)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
		
	
	A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentadae/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
	
	É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
	 
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200828705225)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada
		
	
	Integração Estratégica
	 
	Logística Fragmentada
	
	Logística Integrada
	 
	Logística Interna
	
	Integração Flexível
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200828797172)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos:
		
	
	evidencia a necessidade de desenvolvimento conjunto (fornecedores e compradores) de novos produtos e o trabalho com fornecedores responsivos.
	
	propõe uma redução do número de fornecedores do processo de compras.
	
	indica o uso de bancos de dados integrados e a orientação de fornecedores-chave.
	 
	dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta.
	
	promove o trabalho do comprador junto aos seus principais fornecedores, concentrando-se na eliminação dos custos desnecessários de toda a cadeia e, dessa forma, os preços podem ser razoavelmente reduzidos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200828828166)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM
		
	
	O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente.
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos.
	
	A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
	 
	Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias.
	
	As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200828705224)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA.
		
	
	Cresceu de forma intensiva a circulação das informações de toda a cadeia de suprimentos, possibilitando o acesso mútuo de informações organizacionais e estratégicas.
	
	O desenvolvimento da informática possibilitou, nesta fase de evolução da logística, uma integração dinâmica, de consequências importantes na agilização da cadeia de suprimentos.
	 
	Nesta fase, a logística foi aplicada de forma funcional, onde se buscou melhorar o desempenho individual de cada uma das atividades básicas.
	
	As operações logísticas buscavam conciliar baixo custos com melhora do nível de serviços, através da racionalização da cadeia de suprimentos, iniciando uma visão de conjunto.
	 
	A integração existente entre os diversos agentes da cadeia de suprimento são basicamente operacionais, observando-se apenas troca de informações e aumento de eficiência das operações das atividades.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200828705194)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	
	Confiabilidade
	 
	Disponibilidade
	
	Velocidade
	
	Consistência
	
	Flexibilidade
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200828686061)
	
	Ao longo do tempo a Logística passou por diversas etapas de desenvolvimento. Defina as características da etapa Integração Estratégica.
		
	
Sua Resposta: IMPACTOS GERADOS AO MEIO AMBIENTE PARCERIAS E TERCEIRIZAÇÃO POSTERGAÇÃO/CUSTOMIZAÇÃO FOCO NA DEMANDA CUSTOS DESENVOLVIMENTO CONTINUO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	
Compare com a sua resposta: Integração Estratégica é marcada pela integração de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões Logísticas passa a ser estratégico, de fundamental importância para a manutenção do estado de competitividade das empresas. O surgimento de empresas virtuais, que são fabricantes de produtos de grande valor agregado, bem como a utilização da Internet e da tecnologia de informação, formam um novo paradigma na organização e gestão empresarial.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200828686041)
	
	Os transportes representam uma das atividades logísticas. Defina o papel dos transportes na Logística.
		
	
Sua Resposta: É A FUNÇÃO DA LOGÍSTICA QUE POSICIONA GEOGRAFICAMENTE OS PRODUTOS, TAMBÉM É RESPONSÁVEL POR UMA PARCELA SUBSTANCIAL DOS CUSTOS NA CADEIA DE SUPRIMENTOS.
	
Compare com a sua resposta: Transportes é uma atividade da que envolve a escolha do melhor modal de transporte, para transportar o maior número de mercadorias, com o mínimo custo e menor tempo possível. Portanto, Transportar mercadorias garantindo a integridade da carga, no prazo combinado e a com o menor custo possível. As principais funções do transporte na Logística estão ligadas basicamente às dimensões de tempo e utilidade de lugar. Mesmo com o avanço de tecnologias que permitem a troca de informações em tempo real, o transporte continua sendo fundamental para que seja atingido o objetivo logístico, que é o produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível.
1a Questão (Cód.: 25947) Pontos: 0,5 / 0,5
Para que as informações sejam úteis na tomada de decisão na cadeia de suprimentos elas devem apresentar
uma série de características. Apresente a alternativa que NÃO se trata de uma dessas características.
a)As informações devem ser úteis. 
b)As informações devem estar acessíveis no tempo certo. 
c)As informações devem ser atuais. 
d)As informações devem chegar antes do tempo necessário.x
e)As informações devem ser precisas. 
2a Questão (Cód.: 25946) Pontos: 0,5 / 0,5
A Tecnologia da Informação consiste em:
a)Programa de computador.
b)Software para troca de informações.
c)Um sistema de gestão.
d)Um equipamento.e)Hardware e software para agrupar e analisar informações. 
3a Questão (Cód.: 16160) Pontos: 0,0 / 0,5
O transporte refere-se ao movimento de um produto de uma localidade a outra dentro da cadeia de suprimento.
A importância do transporte cresceu com a globalização. A utilização correta do modal é decisiva para o sucesso
das operações logísticas.
a)Os transportes rodoviário e hidroviário são mais indicados para entregas grandes e de valor baixo que
não exigem urgência.x
b)As transportadoras aéreas oferecem um meio de transporte extremamente veloz em suas operações e
caro, indicado apenas para itens de alto valor ou remessas emergenciais. X--- As transportadoras aéreas oferecem um meio de transporte extremamente veloz em suas operações e
caro, indicado apenas para itens de alto valor ou remessas emergenciais
c)O hidroviário é normalmente o meio mais barato, mas é também o mais lento. É difícil a sua utilização de
forma isolada. 
d)A principal vantagem do modal rodoviário é a capacidade de movimentar carregamentos extremamente
grandes, em locais de operação que estão permanentemente desimpedidos. X
e)O transporte rodoviário é mais caro que o ferroviário, mas oferece a vantagem do envio porta a porta,
além de entrega em um tempo mais curto. 
4a Questão (Cód.: 16161) Pontos: 0,0 / 0,5
Os textos abaixo definem características de alguns dos modais de transportes. Faça a identificação dos itens
com as características do transporte rodoviário.
a)É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de
distâncias relativamente longas.x
b)As vantagens deste modal estão na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequação
aos tempos pedidos, assim como frequência e disponibilidade dos serviços. 
c)Os danos e perdas de produtos são baixos. Como desvantagem está a lentidão na movimentação dos
produtos, o que inviabiliza seu uso para o transporte de perecíveis. x
d)Este modal favorece às atividades de produção e distribuição.Devido à flexibilidade de entrega
conquistou praticamente todas as movimentações de carga realizadas a partir da produção, atacadistas,
distribuidores e até as lojas varejistas. 
f)Seu perfil de carga está ligado a matérias-primas, produtos intermediários e produtos acabados. 
5a Questão (Cód.: 16232) Pontos: 1,0 / 1,0
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de
disponibilidade de produtos. Considere as seguintes afirmações a seguir. Escolha aquelas que estão relacionadas
com o requisito DISPONIBILIDADE do Nível de Serviço.
a)É alcançada através de níveis de atendimento elevados e consistentes e necessário muito mais
planejamento que a alocação de estoque a centros de distribuição. 
b)Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários
ciclos de atividades.x-consistência
c)É a capacidade de ter o produto no momento em que ele é desejado por um cliente. Pode ser alcançada
de várias maneiras. 
d)Está diretamente relacionada à maneira como circunstâncias inesperadas são tratadas. X
e)Em função do nível tecnológico de comunicação e transporte, o ciclo dos pedidos pode variar entre
apenas algumas horas até várias semanas. 
6a Questão (Cód.: 16236) Pontos: 0,0 / 1,0
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de
atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a
atividade logística denominada ESTOQUES.
armazéma)Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de
produtos.x
b)As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação
no âmbito de todo o canal. 
c)São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco
e do custo total proibitivos. 
d)Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque. 
e)A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de
custos fazem parte dos requisitos desta atividade. 
7a Questão (Cód.: 16233) Pontos: 0,0 / 1,0
Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de regularidade
de atendimento. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com o requisito
CONSISTÊNCIA do Nível de Serviço.
a)É alcançada através de níveis de atendimento elevados e consistentes e necessário muito mais
planejamento que a alocação de estoque a centros de distribuição. 
b)Despachar produtos no momento necessário e a velocidade da execução está relacionada ao compromisso de concluir todo o trabalho para entregar pedidos específicos no prazo predeterminado. Xtempo hábil
c)Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários
ciclos de atividades. 
d)Em função do nível tecnológico de comunicação e transporte, o ciclo dos pedidos pode variar entre
apenas algumas horas até várias semanas. Xexistem outros quesitos que podem influenciar na consistência 
e)Depende da capacidade para ser ¿maleável¿ quando apropriado para atender a uma necessidade
apresentada por um cliente.xdisponibilidade
8a Questão (Cód.: 16159) Pontos: 0,0 / 1,0
As definições abaixo se relacionam com conceitos de funcionalidades que se aplicam às operações em Logística
nas empresas. Assinale as frases que expressam conceitos sobre TEMPO HÁBIL de informações.
a)Devem apresentar conformidade com as novas informações que entram no sistema, tais como status
atualizado e contagens físicas.xestoque
b)A atualização de informações proporciona um retorno rápido de informações a nível gerencial. Eventuais
atrasos em tal atualização ocasionam inconsistência entre a demanda real e a registrada no sistema, o
que muita vezes implica perda de vendas e aumento de estoque. 
c)A disposição rápida de informações em tempo real já é possível hoje, graças à adoção de poderosas
tecnologias de captura de dados em radiofrequência, tais como os códigos de barras e etiquetas
eletrônicas.x graças aos sistemas de informação
d)Os sistemas de informação logísticos devem ser flexíveis o suficiente, de forma a promover a satisfação
do cliente, e atender suas necessidades mais específicas.x
e)A própria natureza descentralizada das operações logísticas torna necessário o acesso imediato a
informação em qualquer área geográfica. Informações como prazo, status do pedido e do estoque,
devem ser disponíveis não só ao acesso interno da empresa, como também a clientes finais. 
9a Questão (Cód.: 25944) Pontos: 1,0 / 1,0
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige:
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 
2 - Manter um desempenho operacional planejado. 
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente.
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação
logística. 
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. 
a)Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras.
b)Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras.
c)Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras.
d)Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. 
e)Todas as afirmações são verdadeiras.
10a Questão (Cód.: 47233) Pontos: 1,0 / 1,0
(PETROBRAS/2010) A Cadeia de Suprimentos de uma empresa é constituída de:
a)fornecedores e clientes primários.
b)atacadistas, distribuidores e varejistas.
c)fornecedores primários, secundários e seus subfornecedores, até o fornecedor da matéria-prima básica, e
também atacadistas, distribuidores, varejistas e clientes finais. 
d)todosos fornecedores e clientes, excluindo-se o cliente final.
e)todos os fornecedores da empresa, os fornecedores de seus fornecedores, e assim por diante, até o
fornecedor da matéria-prima
	Avaliação:  GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 
	Professor:
	AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ
	Turma: 9003/AC
	Nota da Prova: 2,5 de 8,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação: 2        Data: 16/04/2013 18:00:48
	
	 1a Questão (Cód.: 139206)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
		
	 
	Distribuição
	
	Armazenagem
	
	Estoques
	
	Produção
	 
	Suprimentos
	
	
	 2a Questão (Cód.: 139185)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS?
		
	
	Tem como principal objetivo estabelecer e manter um fluxo econômico de materiais e estoque em processo para dar apoio às programações de produção;
	 
	Esse processo começa com a determinação da qualidade do material e sua quantidade, e termina com a sua entrega à produção, a tempo de atender à procura dos clientes no prazo marcado a preço mais baixo;
	
	A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semiacabadas entre instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
	 
	O objetivo deste ciclo é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente;
	
	Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores;
	
	
	 3a Questão (Cód.: 139224)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA.
		
	
	A qualidade refere-se à funcionalidade, ao desempenho e às especificações técnicas da oferta. Os serviços estão relacionados à disponibilidade, ao suporte, enfim, ao compromisso com o cliente
	 
	Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição.
	
	Identificar necessidades e desejos não atendidos, definir, medir e quantificar o tamanho de um mercado e o potencial de lucro do mesmo.
	
	A vantagem competitiva sustentável pode ser aumentada e/ou alcançada quando a empresa está focada em atender os requisitos indicados pelos clientes.
	
	É um processo por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtém aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços
	
	
	 4a Questão (Cód.: 175756)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Este ciclo tem uma função importante. Vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas em canais de distribuição que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo o processo. Qual a sua denominação ?
		
	 
	Distribuição
	
	Armazenagem
	
	Estoques
	
	Produção
	
	Suprimentos
	
	
	 5a Questão (Cód.: 139184)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo SUPRIMENTOS?
		
	 
	Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição;
	
	Refere-se à parte do sistema logístico no tocante à movimentação interna de materiais ou produtos, das fontes ao comprador;
	 
	Concluída a produção, o estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de distribuição para entrega subsequente para o cliente.
	
	Visto que instalações especializadas executam estágios exclusivos antes da montagem final, inúmeras manipulações e transferências são normalmente necessárias para concluir o processo do produto acabado;
	
	A chave para a compreensão da dinâmica desse ciclo de atividades da é ter em mente que os clientes iniciam o processo fazendo pedidos;
	
	
	 6a Questão (Cód.: 139202)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Administra a demanda do cliente e os canais de distribuição. Compreende o estoque do produto acabado, a armazenagem, o transporte e a entrega ao cliente. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
		
	 
	Distribuição
	
	Estoques
	
	Armazenagem
	
	Suprimentos
	 
	Produção
	
	
	 7a Questão (Cód.: 139207)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. É a capacidade de ter o produto no momento que ele é desejado pelo cliente. Uma das práticas mais comuns em obtê-la é armazenar em antecipação aos pedidos dos clientes. O planejamento da demanda é baseado, normalmente, em previsões das necessidades e pode incluir estratégias diferenciadas para itens específicos. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	
	Flexibilidade
	
	Velocidade
	
	Confiabilidade
	
	Consistência
	 
	Disponibilidade
	
	
	 8a Questão (Cód.: 139182)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Bastante influenciada pela Globalização a Logística passou a ser vista como poderosa arma na conquista de novos mercados. Isto propiciou uma integração muito forte entre todos os elementos da cadeia produtiva, levando-os a atuar de forma conjunta, visando alcançar um objetivo comum que gerasse benefícios a todos. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada
		
	
	Integração Interna
	
	Logística Fragmentada
	 
	Logística Integrada
	 
	Integração Estratégica
	
	Integração Flexível
	
	
	 9a Questão (Cód.: 139230)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema.
		
	
	As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas.
	 
	Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades
	
	Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade apresentada por um cliente.
	
	Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros.
	 
	Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-seuma empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado.
	
	
	 10a Questão (Cód.: 16236)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES.
		
	 
	Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de produtos.
	
	As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal.
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque.
	 
	São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivo.
	
	A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.