Prova Fundamentos de Sistemas AV 2015 1

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Avaliação: CCT0257_AV_201502518589 » FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201502518589 - PAULO DIEGO CASSIANO NEVES
Professor: RAFAEL MONTEIRO RIBEIRO Turma: 9013/AC
Nota da Prova: 6,7 Nota de Partic.: 2 Data: 13/06/2015 10:10:26 (F)
1a Questão (Ref.: 235752) Pontos: 0,5 / 0,5
Estando claro que um Sistema de Informação oferece diferenciais para os tomadores de decisão da empresa, é
necessário, também, apresentar uma tecnologia que disponibilize a esses executivos uma forma fácil, flexível,
efetiva e eficiente de utilizar essas informações através da análise dos dados.
Essa tecnologia é denominada:
Data Warehouse
Informação
Data Mining
Dados
Metadados
Gabarito Comentado.
2a Questão (Ref.: 640774) Pontos: 0,5 / 0,5
Marque a alternativa errada sobre infraestrutura de apoio aos sistemas de informação.
Na computação cliente-servidor, o processamento computacional é dividido entre máquinas clientes e
máquinas servidoras conectadas por uma rede. O usuário interage com a interface das máquinas clientes.
A montagem de uma infraestrutura de hardware demanda um entendimento de seu relacionamento como
sistema de informação e a organização. Embora, em geral, a infraestrutura de hardware seja encarada
simplesmente como equipamentos de informática, é relevante lembrar que seus objetivos são subordinados
e alinhados aos sistemas de informação e à organização.
Registradores são áreas de armazenamento de alta velocidade usadas para armazenamento temporário de
pequenas unidades de instrução de programas e dados imediatamente antes, durante ou após a execução
pela CPU.
Os componentes de hardware incluem dispositivos que auxiliam na execução das funções de entrada, de
processamento, de armazenamento dos dados e de saída.
Os computadores necessitam armazenar grandes quantidades de dados, instruções e informação de forma
mais permanente que o permitido pela memória. Assim, temos os elementos de armazenamento primário
para suprir esta necessidade.
Gabarito Comentado.
3a Questão (Ref.: 9568) Pontos: 0,5 / 0,5
Presente no Brasil desde 1929, a Unilever é uma das líderes mundiais no fornecimento de produtos de bens de
consumo. Com 13 fábricas localizadas nos estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais e Pernambuco, a corporação
que atua nos mercados de Higiene e Beleza, Alimentos e Sorvetes é detentora de marcas e produtos que são
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referência em suas linhas de atuação, como Omo, Rexona, Kibon, Doriana, Seda, Dove, Brilhante, entre outras. Por
conta disso, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) dessas marcas realizou, em 2005, mais de 125 mil
atendimentos, entre ligações, cartas e e-mails por mês, com os mais variados níveis de informação, desde elogios
ao produto, atenção da empresa com o cliente, até reclamações mais específicas, como a maciez gerada por um
determinado sabão em pó. Entretanto, para modificar a fórmula de um produto ou até sua estratégia de marketing,
a empresa necessitava de parâmetros mais seguros e concretos para analisar os dados provenientes do SAC e
reclamações de seus clientes. O objetivo era encontrar uma ferramenta que auxiliasse no processo de
transformação de todos os dados captados no atendimento em informação útil e relevante, garantindo a otimização
e a integração dos processos e do sistema de informação organizacional. Esta transformação consiste na elaboração
de análises qualitativas e quantitativas. Sobre que processo teremos impacto após a implantação das medidas
necessárias?
Processo decisório da organização
Processo de interconexão de sistemas
Processo de reorganização ordenada
Processo regulatório da organização
Processo de intermediação organizacional
Gabarito Comentado.
4a Questão (Ref.: 15953) Pontos: 0,0 / 0,5
Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Hardware", que em geral são
caracterizados pelas:
Redes e Servidores;
Áreas de Operação e programação;
Máquinas e Mídias.
Redes e Comunicação;
Redes de Conectividade e sem fio;
5a Questão (Ref.: 576023) Pontos: 0,5 / 0,5
Um pequeno arquivo de dados que é armazenado no computador local do usuário para fins de manutenção de
registros e que contém informações sobre o usuário pertinentes a um site da Web, como suas preferências.
Trata-se especificamente de:
Phishing
adware
Worm
assinatura digital
Cookie
6a Questão (Ref.: 15961) Pontos: 0,5 / 0,5
Quanto aos Tipos de Sistemas de Informação, podemos estar classificando como "Sistemas de Apoio às
Operações", os Sistemas de:
Processamento, Controle e Apoio à Decisão.
Transações, Controle e de Decisão;
Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos;
Apoio, Gerencial e Colaborativos;
Operações Básicas, Suporte e Controle;
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Gabarito Comentado.
7a Questão (Ref.: 11606) Pontos: 1,0 / 1,0
Em relação a um Sistema de Processamento e Transação podemos afirmar:
Não requer prototipagem na implantação
Tem como objetivo o apoio aos processos operacionais nas organizações
Processamento de informações estratégicas nas organizações
Nda
Tem como objetivo o apoio ao gerenciamento e controle nas organizações
8a Questão (Ref.: 16027) Pontos: 1,5 / 1,5
Leia atentamente o texto abaixo e responda a questão a seguir.
"A informação é transmitida de várias formas para os usuários finais e colocadas à disposição deles na atividade de
saída. A meta dos sistemas de informação é a produção de produtos de informação apropriados para os usuários
finais".
O que caracteriza como: "produtos comuns" de informação e como podem ser fornecidos?
Resposta: Todo dado que é processado pode ser considerado um produto comum de informação. Por exemplo ao
solicitar a altura e peso de uma pessoa, com estes dados pode ser fornecida a informação do IMC(indíce de massa
corporal).
Gabarito: Podemos considerar como produtos comuns da informação; mensagens, relatórios, formulários e imagens
gráficas, que podem ser fornecidas por monitores de vídeo, respostas em áudio, produtos de papel e multimídia.
9a Questão (Ref.: 11116) Pontos: 0,7 / 1,5
Em uma empresa, os gerentes e diretores são tipos de usuários particularmente exigentes quanto à qualidade de
suas informações, pois eles tomam decisões muito importantes. Que cuidados deve-se ter ao confeccionar
relatórios nos softwares de sistemas de informação para os usuários de nível tático e estratégico?
Resposta: Os relatórios para o nível estratégico geralmente devem ser sintéticos, mas podem proporcionar
detalhamento. É necessário que seja possível adicionar dados de fora do escopo da empresa para realizar
comparações, bem como realizar simulações alterando alguns desses dados no momento da visualizaçã.
Gabarito: Cuidados estruturais como design e ortografia, cuidados também com o conteúdo para que seja de
informações de qualidade, ou seja, que o relatório contenha informações que tenham todos os atributos exigidos
para ser de qualidade e que atendam às expectativas do usuário.
10a Questão (Ref.: 576572) Pontos: 1,0 / 1,0
Esse ambiente heterogêneo, com hardwares e softwares diversos, é cada vez mais atrativo, devido às vantagens
como interatividade, rapidez e, em especial, diminuição de custos nas transações. Para integrar os diversos
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softwares neste contexto, surgiram modelos de componentes, chamados
de:____________________________________. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa:
softwares para aplicação e integração
integrador
softwares para integração empresarial
aplicativo
middleware
Gabarito Comentado.
Período de nãovisualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.
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