LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO 70 QUESTÕES 2016

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1a Questão (Ref.: 201502408235) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
O Ciclo de Distribuição compreende 
 
 Estas atividades incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento de estoques, 
armazenagem, manuseio e transporte dentro de um canal. 
 
Enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incertezas em relação à 
demanda, os pedidos de componentes são feitos com base em uma programação de produção. 
 A preocupação maior deste ciclo não está em como a produção ocorre, mas o que é fabricado e quando e 
onde os produtos são fabricados. 
 
Este ciclo ocorre normalmente na interface entre o fornecedor e o fabricante. 
 
Abrange a compra e a organização da movimentação de entrada de materiais, de peças e de produtos 
acabados dos fornecedores, para as fábricas ou montadoras, depósitos ou lojas de varejo. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502459760) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
De uma forma geral, a Administração da Produção e Logística dizem respeito àquelas atividades orientadas para a produção de um 
bem físico ou a prestação de um serviço. Sendo assim, fazemos a distinção entre Produção e Logística dizendo que: 
 
 Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da 
prestação de serviços. 
 
Produção não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está desvinculada a ação 
da prestação de serviços. 
 
Produção, não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação 
da prestação de serviços 
 
Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está desvinculada a ação da 
prestação de serviços. 
 Produção não implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística não está vinculada a 
fabricação ou prestação de serviços. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502940143) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
"Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e 
produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar a 
lucratividade presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) 
CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de 
custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito refere-se: 
 
 
Administração de Materiais. 
 Logística Empresarial. 
 Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. 
 
Gestão de Projetos. 
 
Subsistema de Controle 
 4a Questão (Ref.: 201502408186) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
Podemos afirmar que: 
I - A expressão "estar em todos os lugares com produtos acessíveis para todos os consumidores" é a premissa da Logística que é a arte 
de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, transportar e entregar o produto/serviço certo, na hora certa, no lugar certo, ao 
menor custo possível. 
II- O conceito de Logística é "o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, 
serviços e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o objetivo de atender as necessidades do cliente." 
III- Cadeia de abastecimento integrada consiste no estabelecimento de relações de parcerias de longo prazo, entre os componentes de 
uma cadeia produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e partilhar informações de modo a desenvolverem as 
suas atividades logísticas de forma integrada, através e entre suas organizações. 
 
 I, II e III são as Corretas 
 
Somente a I e II são as Corretas 
 
Somente a I e III são as Corretas 
 Somente a I é a Correta 
 
Somente a II e III são as corretas 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502556578) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1 de 1) 
 
A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa . A logística é a área da gestão 
responsável em por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de 
uma empresa. Nesse contexto organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais? 
 
 
Trazer maior lucro para a empresa 
 
Garantir continuamente a entrada de capital e crescimento organizacional 
 Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na fabricação dos produtos e 
serviços. 
 
Tornar o produto ou o serviço com qualidade superior a do concorrente 
 
Dar maior rapidez ao processo de gestão em uma empresa 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502476647) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (1 de 0) 
 
Quanto à Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento, as duas maneiras de visualizar os processos 
realizados são: 
 
 
Ciclo do Cliente e Ciclo do Produto. 
 Visão cíclica e a Visão push/pull. 
 
Ciclo do Cliente e Ciclo de Reabastecimento. 
 Estágio do Cliente e Estágio ou Ciclo do Fornecedor. 
 
Visão do Cliente e Visão do Fornecedor. 
 
1a Questão (Ref.: 201502408481) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (1 de 1) 
 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 
Controlar a distribuição interna de materiais 
 
Coordenar a expedição de materiais 
 
Gerenciar o almoxarifado 
 
Gestão de Recusros Materiais 
 Gestão de Recursos Humanos 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502408513) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (1 de 1) 
 
Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças. Especialmente após o final da 
última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de funções 
e cargos? 
 
 As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos. 
 
As mudanças exigem que o profissional se atualize e trabalhe uma carga maior na empresa. 
 As mudanças exigem que o profissional trabalhe uma carga horária menor e busque contato com 
amigos de outras empresas. 
 
As mudanças exigem que o profissional seja mais cauteloso e trabalhe uma carga maior na 
empresa. 
 
As mudanças exigem que o profissional arrisque mais e dedique menos tempo em atualização. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201503029093) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (1 de 1) 
 
Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA 
 
 
Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação. 
 A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da 
quantidade entregue 
 A manutenção de estoque é cara 
 
O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. 
 
A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502556594) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (1 de 1) 
 
Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e 
recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , 
o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão: 
 
 
Análise da produção, Análise de resultados e Análise estatística 
 Análise das atividades, Análise das decisõese Análise das relações 
 
Análise da gestão, Análise da produção e Análise econômica 
 
Análise do cliente, Análise comportamental e Análise da relação 
 
Análise dos resultados, Análise econômica e Análise da produção 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502940154) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (1 de 1) 
 
As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO: 
 
 
Imposição de mentalidade estatística. 
 
Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. 
 
Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. 
 Maior tempo no atendimento dos pedidos. 
 
Possibilidades de padronização progressiva. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201503029085) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (1 de 1) 
 
Uma politica de resposta rápida é caracterizada por: 
 
 estoques centralizados 
 
estoques sob demanda prevista 
 produtos de rápido periodo de produção 
 
estoques mais perto dos clientes 
 
produtos de rápido consumo (perecíveis) 
1a Questão (Ref.: 201502547492) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de 
comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. 
 
 
Demanda Negativa 
 Demanda Irregular 
 
Demanda em Declínio 
 
Demanda Latente 
 
Demanda Derivada 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503029273) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A função da demanda é definida como sendo a relação funcional que se estabelece entre as quantidades 
demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. Indique a única variável que não entra no cálculo desta 
função. 
 
 Quantidade ofertada 
 
Preço do bem substituto 
 
Propaganda e Marketing 
 
Preço do bem 
 
Gosto e preferencia 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502459272) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente: 
 
 
Dados objetivos 
 
Dados extrapolados 
 Dados subjetivos 
 
Dados históricos 
 
Dados discretos 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502459271) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
NÃO é fator influenciador da demanda: 
 
 
Preço dos concorrentes. 
 
Inovação tecnológica introduzida no produto. 
 
Mudanças nas características do produto. 
 
Propaganda de divulgação realizada. 
 Treinamento da mão de obra para a manufatura 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502583401) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou serviço não disponível, a isto se 
denomina: 
 
 Demanda latente 
 
Demanda negativa 
 
Demanda derivada 
 Demanda inexistente 
 
Demanda em declínio 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502459273) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Previsão pode ser vista como: 
 
 
O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda 
futura, não assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, 
ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de 
vendas. 
 O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de 
demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, 
ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de 
vendas. 
 
O processo de desenvolver a visão precisa da capacidade produtiva, 
assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, 
competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. 
 
O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda 
futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, 
competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. 
 
O processo de desenvolver a visão precisa dos históricos de demanda, 
assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, 
competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. 
 1a Questão (Ref.: 201502459749) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar 
cinco níveis, dois deles, são: 
 
 
marketing cultural, marketing global 
 
marketing global, marketing social 
 marketing de massa, marketing de segmento 
 
marketing customizado, marketing social 
 
marketing pessoal, marketing empresarial 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503029435) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Ao segmentarmos o mercado devemos atentar a alguns critérios para o segmento. Além de identificável , o 
segmento deve ser....marque a única opção FALSA 
 
 
estável 
 
rentável 
 
mensurável 
 qualificável 
 
acessível 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502890531) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será 
homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e 
exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz 
junto ao público alvo.Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão: 
 
 Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing 
Individual. 
 Marketing Empresarial, Marketing Ocasional, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing 
individual. 
 
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Social, Marketing Local e 
Marketing Individual. 
 
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e 
Marketing de Compra . 
 
Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e 
Marketing individual. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502583404) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos 
consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção FALSA quanto aos atributos desses fatores. 
identifique-a. 
 
 
Rentável 
 
Identificável 
 Inacessível 
 
Estável 
 
Mensurável 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502940162) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
É o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno com um composto de 
marketing especializado. 
 
 
Marketing Local. 
 
Marketing de Massa. 
 
Marketing Individual. 
 Marketing de Nicho. 
 Marketing de Segmento. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502547126) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Criar maior potencial de mercado, custos menores e margem de lucros maiores é vantagem da segmentação de 
mercado conhecida por 
 
 
marketing de nicho 
 
marketing individual 
 
marketing de segmento 
 
marketing local 
 marketing de massa 
 1a Questão (Ref.: 201502585295) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de: 
 
 
Equipamentos para movimentação 
 Sistemas de acompanhamento de estoques 
 Localização 
 
Tipos e sistemas de armazenagem 
 
Tipo do arranjo físico adequado 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502583838) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças: 
I - A armazenagem normalmente não gera impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois 
assimila pequena parcela dos custos logísticos considerados na cadeia de suprimentos 
II - Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para fora da empresa 
III - A movimentação pode ser horizontal, vertical ou inclinada 
IV - A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento, 
considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. 
Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F) 
 
 
V, F, F, V 
 
V, F, F, F 
 
V, V, V, V 
 F, F, F, V 
 F, V, V, F 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502583410) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à 
obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser 
observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o. 
 
 
Necessidade de maior espaço para 
estocagem. 
 
Aquisição de novas máquinas e 
ferramentas. 
 Ambiente de trabalho inadequado. 
 Novas tendências organizacionais. 
 
Novos processos de fabricação. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502547515) 
 Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a 
seguir: 
 
 
Variação na demanda 
 
Evolução tecnológica 
 Distribuição física 
 
Excesso de estoques 
 Sistemas de armazenagem 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502556690) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e 
conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, 
conceituar a armazenagem como: 
 
 
A administração local de embarque das mercadorias. 
 
A administração do carregamento a ser despachado para o cliente 
 
A administração do estoque que se dispõe para manter os espaços 
 
A administração produto acabado que é armazenado 
 A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502583409) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Dentre os conceitos abaixo sobre movimentação de materiais, há um FALSO. Identifique-o. 
 
 
A movimentação de materiais bem administrada pode trazer grandes 
economias para a empresa. 
 A movimentação de materiais visa somente o abastecimento entre o 
Almoxarifado e as seções produtivas. 
 
As instalações de armazenagem devem proporcionar uma movimentação 
de materiais rápida e fácil. 
 Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais 
dentro da empresa. 
 
A movimentação de materiais é uma atividade indispensável a qualquer 
sistema de produção. 
 1a Questão (Ref.: 201502476642) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações 
extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente 
relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO 
representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível: 
 
 Atendimento dos pedidos programados dos clientes. 
 Apoio para programas específicos de marketing e vendas. 
 
Introdução de novos produtos. 
 
Modificações em acordos de serviço básicos. 
 
Retirada de produtos do mercado. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502506341) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como: 
 
 obsolescência das instalações 
 
troca do presidente da empresa 
 
quebra de uma máquina 
 
mudança na diretoria da empresa 
 
troca de fornecedor 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502506344) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das 
perguntas abaixo não devemos fazer? 
 
 A cor das paredes deve ser trocada? 
 
Existe espaço suficiente para tráfego e operação dos equipamentos? 
 
Existe flexibilidade para atender às variações de demanda? 
 
Os equipamentos de transporte e manuseio são suficientes? 
 
Há (ou haverá) necessidade de novas áreas de estocagem? 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502547525) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e 
novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à 
situação conhecida como: 
 
 
Aumento nos custos de produção 
 
Excesso ou falta de estoques 
 Obsoletismo das instalações 
 
Ambiente inadequado 
 
Variações da Demanda 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502556739) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os 
equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, 
podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente: 
 
 Homens, máquinas e materiais 
 Produtos, máquinas e materiais 
 
Bens, serviços e produtos 
 
Homens, serviços e produtos 
 
Serviços, produtos e materiais 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502890767) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) 
 
O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo 
físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em 
processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê: 
 
 os recursos transformados não se movem 
entre os recursos transformadores. 
 
os recursos transformados tem alto valor 
de mercado em relação aos recursos 
transformadores. 
 
os recursos transformadores são produtos 
dos recursos transformados. 
 os recursos transformados tem baixo valor 
de mercado em relação aos recursos 
transformadores. 
 
os recursos transformados se movem entre 
os recursos transformadores. 
 
 1a Questão (Ref.: 201502890774) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Podemos definir a movimentação de materiais como a combinação de métodos e processos, capazes de 
movimentar toda e qualquer mercadoria, matéria-prima e produto final, para o lugar certo, com a quantidade 
específica e em tempo correto, numa sequência definida pelo layout da fabrica. Os equipamentos de 
movimentação de materiais utilizadosobjetivam fornecer apoio na carga e descarga de materiais durante o seu 
processo de: 
 
 
fabricação, transporte e expedição 
 fabricação, armazenagem e expedição 
 
fabricação, venda e expedição 
 
fabricação, movimentação e produção 
 
fabricação, produção e venda 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502506444) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A atividade que tem por função básica garantir que o produto entregue esteja em conformidade com as 
especificações constantes do Pedido de Compras é chamada de 
 
 
expedição de materiais 
 controle de materiais 
 recebimento de materiais 
 
conservação de materiais 
 
fichas de controle 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502583412) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São equipamentos industriais comumente utilizados internamente em uma área de armazenagem, EXCETO: 
 
 Tratores 
 
Paleteiras 
 Caminhões 
 
Empilhadeiras 
 
Pontes rolantes 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502583493) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Conforme estudado na aula 7, a movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo, entre 
outras, as funções de 
 
 
tempo, estoque e quantidade. 
 
lugar, quantidade e estoque. 
 
distribuição, estoque e lugar. 
 movimento, quantidade e espaço. 
 
quantidade, distribuição e tempo. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502556765) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de 
armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. Consequentemente podemos dizer, que esse 
deslocamento físico, poderá ser executado de forma: 
 
 
Localizada, terceirizada e automatizada 
 
Descentralizada, mecanizada e automatizada 
 Mecanizada, terceirizada e automatizada 
 
Automatizada, descentralizada e mecanizada 
 Manual, mecanizada e automatizada 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502506477) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro dentro da instalação são 
efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de 
operações do tipo 
 
 mecanizada 
 
mista 
 
automatizada 
 
manual 
 
Analógica 
 
 1a Questão (Ref.: 201502506717) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O princípio base do JIT é 
 
 evitar enormes armazéns de estoques 
 
coordenar a produção através de cartões de solicitação de suprimento no 
incio da produção 
 suportar periodos de troca nos equipamentos (set-up´s) 
 
trabalhar com lotes dimensionados pela produção máxima do período 
 
trabalhar com produção "empurrada" 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502550833) 
 Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado 
 
 
à previsão da roteirização para entrega do material à fabrica, fazendo com que seu volume permaneça a 
um nível adequado 
 
à otimização da roteirização dos fretes 
 à previsão de consumo dos materiais por parte da gerência operacional da empresa. 
 à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando 
evitar a escassez de produtos 
 
ao custo de oportunidade da matéria-prima 
 
 3a Questão (Ref.: 201502940452) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Um dos critérios de avaliação de estoque é o PEPS, que é o: 
 
 
Último a entrar último a sair 
 Primeiro a entrar e o primeiro a sair 
 
Último a sair e último a sair 
 
Primeiro a entrar e último a sair 
 
Último a entrar e o primeiro a sair 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502506793) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
A quantidade mínima que deve existir em estoque que se destina a cobrir eventuais atrasos no suprimento, 
objetivando a garantia do funcionamento duradouro e eficiente da empresa, sem o risco de faltas, chama-se 
 
 produção enxuta 
 
lote econômico 
 estoque de segurança 
 
estoque de reposição 
 
lote mínimo 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502459743) 
 Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos tamanhos dos lotes e 
consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta mais adequada para isto é: 
 
 
EDI 
 
MRP 
 JUST IN TIME 
 
KANBAN 
 SAP 
 
 6a Questão (Ref.: 201502506727) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Em relação ao KANBAN, marque a alternativa incorreta 
 
 
O cartão age como gatilho da produção de centros produtivos em estágios anteriores ao processo 
produtivo 
 
O sistema Kanban pode ser manual ou automático 
 No sistema Banban os componentes para a produção aguardam seu uso em estoques particionados por 
lote 
 O sistema Kanban tenta eliminar estoque (obter estoque zero) 
 
o Kanban de produção dispara a produção de um lote de peças de um dado tipo 
 
 1a Questão (Ref.: 201502509399) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação a qualidade, podemos afirmar que: (marque a alternativa correta) 
 
 qualidade é um conceito subjetivo que está relacionado às percepções de cada pessoa 
 
A gestão da qualidade através do TQC sugere que o valor da marca seja substituido pelos valores 
tangíveis do produto 
 
No TQC, a qualidade é vista como a minimização estoques a fim de reduzir os custos 
 
Peter Drucker diz que eficácia consiste em se fazer certo as coisas e eficiência em se fazer as coisas 
certas 
 O TQC (Total Quality Control) é um método de gestão de qualidade que busca reduzir custos da produção 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502509083) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A padronização de materiais é importante porque (marque a alternativa correta) 
 
 permite que a qualidade da embalagem reflita a marca do produto 
 representa um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos 
 
permite organizar estoques nas lojas 
 
representa um meio de reduzir custos, fidelizando clientes 
 
permite um maior posicionamento do produto no mercado 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502890792) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A codificação do material, veio facilitar e simplificar as operações dentro das empresas uma vez que com um 
único código podem ser identificadas as características do material, como outros registros. Existem 3 tipos de 
sistemas de codificação, um desses sistemas combina letras e números, que sistema de codificação é esse? 
 
 
Sistema numérico 
 
Sistema de barras 
 
Sistema greco-romano 
 Sistema alfanumérico 
 
Sistema alfabético 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502509386) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São vantagens da padronização de materiais (marque a opção incorreta) 
 
 os padrões são necessariamente adotados internacionalmente 
 
otimiza as instalações 
 
redução da variedade de materiais a serem comprados 
 
trabalhar com maior segurançadiminuição de custos 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502583413) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Padronização de Materiais é um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos pela diminuição da variedade de 
materiais usados na empresa. Dentre os conceitos abaixo sobre padronização de materiais, há um FALSO. 
Identifique-o. 
 
 Uma das implicações da padronização de materiais é o aumento nos custos da elaboração de 
projetos. 
 
Ao padronizar materiais deve-se dar preferência a materiais facilmente encontrados no mercado, 
facilitando as aquisições. 
 
O ideal é que a padronização de materiais se dê com base nas especificações de fornecedores de 
qualidade. 
 
Os procedimentos de padronização de materiais devem obedecer a padrões técnicos impostos pela 
legislação. 
 
A redução da variedade de materiais simplifica o controle de estoques, diminuindo o espaço 
destinado à estocagem. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502548338) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No planejamento dos estoques, o estabelecimento do Nível de Serviço tem como objetivo: 
 
 
Reduzir recursos aplicados em estoque, maximizando a relação 
lucro/estoque médio. 
 Atender à necessidade da empresa em implantar sistemas de controle 
gerencial 
 Atender às necessidades do cliente com relação a datas de entrega de 
pedidos. 
 
Determinar o ponto ótimo dos custos de armazenagem, de pedidos e 
de falta. 
 
Atender os diferentes objetivos de cada departamento da empresa 
para os estoques. 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502509522) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Não são atividades do planejamento estratégico aplicado à logística 
 
 contratação de gerentes operacionais 
 
o mapeamento do mercado com ajuda das informações de pedidos em carteira 
 
o mapeamento do mercado com ajuda das informações de previsão de demanda 
 
as decisões de localização de depósitos em diferentes áreas geográficas 
 
escolha de aquisição dos tipos de modais 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503049960) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As aplicações de Tecnologia da Informação (TI) (Ex. Roteirizadores, EDI, GPS, CRM) permitem gerenciar de 
forma integrada e eficiente os diversos departamentos da logística, como 
 
 
compra 
 
estoques 
 processamento de pedidos 
 transporte 
 
armazenagem 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502509535) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) é um sistema (marque a opção correta) 
 
 que possui, entre outras, informações sobre todos os equipamentos do 
fluxo operacional da empresa 
 
que é atualizado semanalmente, com os dados operacionais da empresa 
 
que só pode ser acessado pela gerencia superior da empresa 
 
que serve de apoio ao setor de controle da empresa 
 
de suporte às decisões financeiras da empresa 
 
 4a Questão (Ref.: 201502509513) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O nível estratégico de planejamento da empresa envolve: 
 
 
a aquisição de modais 
 
a contratação de técnicos para operar os modais 
 medidas para determinar a capacidade de entrega das cargas contratadas 
 planejamento de longo prazo 
 
a produção a ser realizada na próxima semana 
 5a Questão (Ref.: 201502937003) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação a gerenciamento da logística de distribuição e transporte, identifique se as sentenças abaixo são 
FALSAS ou VERDADEIRAS: 1 - Modais são métodos para o deslocamento de pessoas e tipos de cargas 2 - Para 
a carga a granel usamos um caminhão baú 3 - Na cidade, a carga líquida pode ser transportada diretamente em 
containeres 4 - Os transportes agregam valor de lugar aos produtos 5 - A roteirização do transporte de uma 
empresa é feita pelos clientes 
 
 
V, V, F, F, V 
 
V, V, V, F, F 
 
F, F, F, V, V 
 F, V, V, V, F 
 V, F, F, V, F 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502509394) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em relação a código de barras, marque a alternativa incorreta: 
 
 Dados sobre a validade do produto podem ser inseridos no código de barras 
 
Há vários tipos diferentes de códigos de barras 
 
o código de barras facilita a atualização do sistema de estoques 
 
o código de barras deve ser lido e decodificado para ser maipulado pela logística 
 o código de barras deve ser lido e decodificado para acessar inormações pertinentes 
ao consumidor 
 
1a Questão (Ref.: 89903) Pontos: 1,0 / 1,0 
O Ciclo de Distribuição compreende 
 
 
Enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incertezas em relação à 
demanda, os pedidos de componentes são feitos com base em uma programação de produção. 
 Estas atividades incluem recebimento e processamento de pedidos, posicionamento de estoques, 
armazenagem, manuseio e transporte dentro de um canal. 
 
A preocupação maior deste ciclo não está em como a produção ocorre, mas o que é fabricado e quando e 
onde os produtos são fabricados. 
 
Este ciclo ocorre normalmente na interface entre o fornecedor e o fabricante. 
 
Abrange a compra e a organização da movimentação de entrada de materiais, de peças e de produtos 
acabados dos fornecedores, para as fábricas ou montadoras, depósitos ou lojas de varejo. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 90174) Pontos: 1,0 / 1,0 
O que é a cadeia de abastecimento integrada 
 
 
Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores. 
 
Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos e agregar valor para os 
seus funcionários. 
 
Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos fornecedores. 
 
Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos clientes e agregar valor aos 
seus fornecedores. 
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo 
para o local e na data desejada pelos consumidores. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 90149) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 Gestão de Recursos Humanos 
 
Coordenar a expedição de materiais 
 
Gerenciar o almoxarifado 
 
Controlar a distribuição interna de materiais 
 
Gestão de Recusros Materiais 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 90181) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças. Especialmente após o final da 
última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de funções 
e cargos? 
 
 
As mudanças exigem que o profissional se atualize e trabalhe uma carga maior na empresa. 
 
As mudanças exigem que o profissional seja mais cauteloso e trabalhe uma carga maior na empresa. 
 
As mudanças exigem que o profissional trabalhe uma carga horária menor e busque contato com amigos 
de outras empresas. 
 As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos. 
 
As mudanças exigem que o profissional arrisque mais e dedique menos tempo em atualização. 
 Gabarito Comentado.5a Questão (Ref.: 710941) Pontos: 1,0 / 1,0 
A função da demanda é definida como sendo a relação funcional que se estabelece entre as quantidades 
demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. Indique a única variável que não entra no cálculo desta 
função. 
 
 
Preço do bem substituto 
 
Preço do bem 
 Quantidade ofertada 
 
Gosto e preferencia 
 
Propaganda e Marketing 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 710918) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA 
 
 A demanda não depende dos preços dos produtos 
 
A demanda está diretamente ligada ao consumidor 
 
Demanda pode ser considerada uma procura 
 
A demandada poderá ser concretizada dependendo do grau de tecnologia dos produtos 
 
O mercado providenciará para que a demanda seja atendida dentro de um horizonte de tempo 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 711002) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A OPÇÃO CORRETA 
 
 
que já compraram meu produto 
 com necessidades homogêneas 
 
pela ordem de chegada na minha loja 
 
que ja compraram e que ainda não compraram o meu produto 
 
com caracteristias distintas dos meus clientes 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 572194) Pontos: 1,0 / 1,0 
A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total 
representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de 
consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar 
produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns 
requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser: 
 
 
identificável, mensurável, acessível, rentável e instável. 
 
identificável, ajustável, acessível, rentável e estável. 
 
identificável, vendável, acessível, rentável e estável. 
 
identificável, mensurável, inacessível, rentável e instável. 
 identificável, mensurável, acessível, rentável e estável 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 265506) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças: 
I - A armazenagem normalmente não gera impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois 
assimila pequena parcela dos custos logísticos considerados na cadeia de suprimentos 
II - Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para fora da empresa 
III - A movimentação pode ser horizontal, vertical ou inclinada 
IV - A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento, 
considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. 
Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F) 
 
 
V, F, F, F 
 
V, F, F, V 
 F, F, F, V 
 
V, V, V, V 
 
F, V, V, F 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 265075) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o. 
 
 
A armazenagem pode causar forte impacto direto nos custos logísticos de um negócio. 
 
A tecnologia gera benefícios para a armazenagem, com a introdução de novos métodos de trabalho. 
 
A armazenagem trata da administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. 
 O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas dimensões físicas. 
 
As decisões sobre armazenagem devem considerar as necessidades e o nível de serviço desejado.