AVALIANDO APRENDIZADO (1-10) + AVP - PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES

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		  PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
		
	 
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	Exercício: GST057
	Matrícula: 201603173421
	Aluno(a): MARCIO A
	Data: 10/03/2016 19:57:14 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201603419355)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 36)       Saiba  (3 de 8)
	
	A banalização das explicações sobre o comportamento humano lota as prateleiras de livros sem escopo científico e de títulos de autoajuda que reforçam: Assinale a Única alternativa correta.
		
	 
	O uso do senso comum
	
	O uso de pesquisas
	
	O uso da ciência
	
	O uso da dialética
	
	O uso do cognitivismo
	
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	 2a Questão (Ref.: 201603355945)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (3 de 0)
	
	A Psicologia é uma ciência que tem cada vez mais despertado o interesse das pessoas. O comportamento estudado é sempre o resultado de diversas variáveis. Assinale a resposta que apresenta essas variáveis no comportamento observado.
		
	
	crescimento pessoal, lazer, família e emoções negativas.
	 
	personalidade, percepção, emoção, saúde e condicionamentos
	
	família, lazer, profissional, educação e ética
	
	trabalho, diversão, saúde, sociabilidade e condições afetivas
	
	estudo, percepção, saúde, motivação e emoção
	
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	 3a Questão (Ref.: 201603759793)
	 Fórum de Dúvidas (13 de 36)       Saiba  (3 de 8)
	
	Assinale a alternativa que NÃO se configura enquanto um objeto de estudo da Psicologia.
		
	 
	Feedback
	 
	Julgar quem é culpado.
	
	Autoconhecimento
	
	Administração de Conflitos
	
	Relacionamento Interpessoal
	
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	 4a Questão (Ref.: 201603940876)
	 Fórum de Dúvidas (12 de 36)       Saiba  (8)
	
	Quando apresentamos a psicologia como ciência, precisamos nos distanciar do que é chamado senso comum. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a melhor definição do que é senso comum.
		
	
	Não podemos abrir mão de usar o senso comum, porque através dele é que confirmamos alguns conceitos, como o da fé, e este, em ultima instância, não pode ser discutido.
	
	O senso comum fornece subsídios científicos para melhor entender a natureza humana e, consequentemente, a sua conduta.
	
	No senso comum podemos encontrar um método de pesquisa que garante a veracidade de alguns conceitos.
	
	O senso comum é a melhor forma de conhecimento, porque é passado através das gerações e confirmado através dos vários contextos culturais.
	 
	O senso comum discute fenômenos observados, tomando-se como foco explicações populares e, portanto, não produzidas por pesquisas científicas.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201603899602)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 36)       Saiba  (2 de 8)
	
	Embora a Psicologia seja jovem, o interesse pelo estudo do comportamento é tão antigo quanto a existência do Homem. Ao grego Aristóteles foi creditada a paternidade do (a)
		
	
	Behaviorismo
	
	Filosofia
	
	Psicanálise
	 
	Psicologia pré-científica.
	
	Psicologia
	
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	 6a Questão (Ref.: 201603900742)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 36)       Saiba  (2 de 8)
	
	As diversas influências filosóficas trouxeram um rápido desenvolvimento à ciência moderna e à Psicologia. O conhecimento da realidade apenas é possível através de fatos que podiam ser comprovados cientificamente, observáveis e indiscutíveis. Esta afirmativa refere-se:
		
	 
	A Psicanálise
	 
	Ao positivismo
	
	Ao Estruturalismo
	
	Ao Behaviorismo
	
	Ao Funcionalismo
	
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	 1a Questão (Ref.: 201603807856)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 25)       Saiba  (2)
	
	Muchinsky (2004) destaca três tipos de equipes que trabalham para o sucesso profissional. São elas:
		
	
	de criação, de controle financeiro e de comercialização.
	
	de solução de problemas, de administração e equipes táticas.
	
	equipes táticas, de inovação e de controle de produção.
	 
	de solução de problemas, de criação, e equipes táticas.
	
	de solução de problemas, de recrutamento e seleção e de ética.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201603808307)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 25)       Saiba  (2)
	
	Acompanhando o desenvolvimento proposto por Schultz (1966) sobre a qualidade da interação com os demais no ambiente de trabalho, e considerando as necessidades interpessoais que regulam esta interação, pode-se considerar que a necessidade de controle:
		
	
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir bem quisto pelos demais.
	 
	caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir parte integrante do grupo.
	
	gera desconforto para o grupo de trabalho.
	
	diz respeito ao submetimento às ordens do gestor.
	 
	inclui o submetimento a regras e normas da empresa.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201603820782)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 25)       Saiba  (2)
	
	No espaço organizacional, a comunicação desempenha papel fundamental, promovendo o fluxo contínuo de informações e promovendo os diálogos fundamentais para a elaboração de conhecimentos pessoais e interação nas diferentes equipes de trabalho. Bowditch & Buono (1992) destacam funções fundamentais da comunicação no espaço organizacional. São elas:
		
	 
	produzir e controlar (ênfase nas relações), socializar (manter um clima de intimidade entre os membros de uma equipe) e reproduzir experiências bem sucedidas observadas.
	 
	Produzir e controlar (ênfase na realização de tarefas), inovar (adaptação da organização ao meio ambiente) e socializar e promover a manutenção (favorecer a interação interpessoal).
	
	Controlar stress, estabelecer limites nas relações e criar um clima onde as pessoas possam exercitar as relações de poder para tentar influenciar em decisões importantes.
	
	desenvolver a percepção das características culturais da organização, perceber as limitações impostas nas relações de poder e estabelecer uma forma de se valer a hierarquia.
	
	Controlar os comportamentos humanos no espaço organizacional, influenciar decisões e valorizar as relações de poder e status envolvidos no processo de interação.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201603820789)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 25)       Saiba  (2)
	
	A preocupação com o sofrimento psicológico no trabalho tem sido alvo de estudos por parte de psicólogos que atuam nessa área. Para Dejours ( 1992), o sofrimento, de natureza mental, começa quando"o homem, no trabalho, já não pode fazer nenhuma modificação na sua tarefa , no sentido torna-la mais conforme às suas necessidades fisiológicas e seus desejos psicológicos, isso é, quando a relação homem-trabalho é bloqueada". Pensando nesse aspecto, quais as condições que podem contribuir para uma relação homem-trabalho favorável?
		
	
	Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e da sua chefia imediata.
	
	A partir do momento que o trabalhador perceber que precisa do emprego e que por isso deve se submeter às exigências impostas pela empresa e seus dirigentes.
	
	Quando as necessidades intelectuais , motoras ou emocionais de determinadas tarefas estão de acordo com o status que ocupa, independente de suas necessidades psicossensoriais.
	
	Apartir do momento que o trabalhador perceber que todas as suas ações contrárias podem afetar a imagem que a empresa tem dele e de seu potencial de trabalho.
	 
	Quando as necessidades intelectuais , motoras ou psicossensoriais de determinadas tarefas estão de acordo com as necessidades do trabalhador e o conteúdo do trabalho representar uma fonte de satisfação.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201603900771)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 25)       Saiba  (1 de 2)
	
	Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso organizacional. A equipe que os indivíduos acreditam no comprometimento de cada um dentro do grupo recebe o nome de:
		
	
	Equipes de trabalho
	 
	Equipes de solução de problemas
	
	Equipes de criação
	
	Equipes geradoras de conflitos
	
	Equipes táticas
	
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	 6a Questão (Ref.: 201603808799)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 25)       Saiba  (2)
	
	A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez surgir a Psicologia Organizacional e fez crescer as pesquisas sobre a interação no trabalho. A respeito do assunto, todas a afirmativas estão corretas, EXCETO:
		
	
	A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que as pessoas têm de si, dos outros e do trabalho.
	 
	A qualidade de interação no trabalho depende da percepção que os indivíduos têm da política salarial da organização.
	
	A qualidade de interação no trabalho depende da existência de crenças e valores compartilhados por todos.
	
	A qualidade de interação no trabalho depende da satisfação, no grupo, das necessidades interpessoais de inclusão, controle e afeição.
	
	A qualidade de interação no trabalho depende da habilidade que as pessoas têm de desenvolverem umas às outras, conforme sua personalidade.
	
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	 1a Questão (Ref.: 201603425415)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 45)       Saiba  (1 de 10)
	
	Na teoria dos traços, Allport exemplifica que "Pessoas com testa larga ou que usam óculos são mais inteligentes" a qual alternativa essa afirmação pertence?
		
	
	A teoria de que os traços são sérios e descontraídos;
	
	A teoria de que os traços são reservados e expansivos;
	
	A teoria dos traços de Introversão X Extroversão, admitindo que um deles é o dominante;
	 
	A teoria de que fazemos inferências pessoais a partir da observação da aparência física das pessoas;
	
	A teoria dos traços das dimensões básicas da conduta;
	
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	 2a Questão (Ref.: 201603440285)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 45)       Saiba  (10)
	
	As percepções sociais são passíveis de sentidos diferentes pelas diversas pessoas no mesmo contexto. O que significa valorização para uma, não necessariamente tem o mesmo sentido para outras. Estamos falando de individualidade. Autoestima, empatia, emoção, perdão, alegria. São elementos desta relação. O bem estar do colaborador no dia-a-dia em seu trabalho exige dele equilíbrio. Neste caso, qual dos elementos elencados é o responsável por este equilíbrio? Assinale a Única opção correta.
		
	 
	Autoestima
	
	Emoção
	
	Perdão
	
	Empatia
	 
	Alegria
	
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	 3a Questão (Ref.: 201603794618)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 45)       Saiba  (10)
	
	O que vemos ou percebemos está relacionado com a totalidade do campo de observação. A totalidade do que se percebe de um fato, de um evento, de uma paisagem é diferente da soma das partes. Portanto para aprender um assunto, é necessário ter uma visão de conjunto do texto, do fato, do livro, para depois estudar as partes. Em Psicologia, essa teoria recebe o nome de:
		
	
	Nenhuma das anteriores.
	 
	Gestalt
	 
	Psicanálise
	
	Análise Transacional
	
	Behaviorismo
	
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	 4a Questão (Ref.: 201603458571)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 45)       Saiba  (10)
	
	Segundo Chiavenato (2005) as pessoas relacionam-se com o mundo exterior por meio dos órgãos sensoriais. Estes recebem estímulos externos ¿ sensações ¿ e transmitem impulsos nervosos ao cérebro, que se organiza e interpreta a informação proporcionando o que conhecemos como:
		
	 
	Percepção
	
	Emoção
	
	Personalidade
	
	Aprendizagem
	
	Motivação
	
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	 5a Questão (Ref.: 201603355938)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 45)       Saiba  (2 de 10)
	
	A personalidade pode ser entendida como o que determina a individualidade de cada pessoa e é constituída por:
		
	
	Fatores de influência de entorno.
	
	Fatores fisiológicos;
	 
	Fatores genéticos e ambientais;
	
	Fatores de ordem genética;
	
	Fatores de ordem ambiental;
	
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	 6a Questão (Ref.: 201603355986)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 45)       Saiba  (2 de 10)
	
	Atribuímos traços às pessoas e, de acordo com estes traços, tendemos a associar outras características relacionadas. Um vilão de novela, por exemplo, é frequentemente percebido com traços unicamente ruins e é raro se admitir a possibilidade dele apresentar algum traço de conotação positiva. Em face disto, assinale o conjunto decaracterísticas que diferenciam os indivíduos?
		
	
	Inteligência.
	
	Motivação.
	
	Atitudes.
	 
	Personalidade.
	
	Padrão emocional.
	
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	 1a Questão (Ref.: 201603827550)
	 Fórum de Dúvidas (23)       Saiba  (3)
	
	Segundo Goleman (1998). Ações consideradas impensadas, ou imprudentes, como uma discussão em que se fala o que quer, ou uma agressão física a um colega por motivo torpe, ou um simples salto pra trás quando se visualiza um carro que quase colidiu com outro; são exemplos de: situações de Sequestro de amídalas neurais. Sequestro neural, neste caso, é usado para designar: Assinale a única alternativa correta ao que se pede:
		
	
	O momento em que a emoção é superada por uma forte razão em uma situação de grande dificuldade. Esta situação ocorre com consciência da pessoa, por domínio da estabilidade racional.
	
	O momento em que a emoção é superada por uma forte razão em uma situação de grande dificuldade. Esta situação ocorre à revelia da pessoa, por falta de estabilidade racional.
	
	O momento em que a razão é superada por uma forte emoção em uma situação de extrema alegria. Esta situação ocorre com consciência da pessoa, por domínio e estabilidade emocional.
	
	O momento em que a emoção é superada por uma forte razão em uma situação de extrema alegria. Esta situação ocorre à revelia da pessoa, por falta de estabilidade racional.
	 
	O momento em que a razão é superada por uma forte emoção em uma situação de grande dificuldade. Esta situação ocorre à revelia da pessoa, por falta de estabilidade emocional.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603759080)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 23)       Saiba  (1 de 3)
	
	Goleman (1995) atribui essa característica às pessoas com bons indicadores de inteligência emocional. A mesma refere-se à capacidade da pessoa administrar adversidades. Conseguem perceber aspectos positivos onde outros só conseguem ver coisas negativas. Essa definição refere-se ao seguinte conceito:
		
	
	Inteligência verbal.
	 
	Automotivação.
	
	Liderança.
	
	Habilidades sociais.
	
	Inteligência musical.
	
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	 Gabarito ComentadoGabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603354208)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba  (3)
	
	O estudo de traços de personalidade permite levantar comportamentos desejáveis para diversos cargos, o que muito auxilia na seleção de pessoas, no meio corporativo. Podemos dizer que saõ traços desejáveis num gestor de recursos humanos:
		
	
	Inteligência matemática e verbal;
	
	Inteligência mecânica e interpessoal;
	 
	Habilidades sociais e condutas favoráveis à liderança;
	
	Inteligência espacial e habilidades sociais.
	
	Inteligência corporal e musical;
	
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	 4a Questão (Ref.: 201603418306)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba  (3)
	
	Em um processo seletivo, durante o processo de dinâmica de grupo, o agente de seleção sentiu-se desconfortável em relação a um dos candidatos, que parecia muito triste. Diante do caso exposto, é correto afirmar que a percepção que uma pessoa tem das emoções de outras pessoas é um retrato da:
		
	
	Organização produtiva
	
	Rejeição mnemônica
	
	Valorização de reparação
	
	Estruturação semântica
	 
	Experiência pessoal
	
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	 5a Questão (Ref.: 201603426427)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 23)       Saiba  (3)
	
	Na maioria dos casos as ocupações mostram a necessidade de uma combinação de inteligências. No caso do professor, quais são as combinações necessárias?
		
	
	Verbal e numérica
	 
	Interpessoal e verbal
	
	Mecânica e Intrapessoal
	
	Intrapessoal e interpessoal
	
	Corporal e interpessoal
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603234923)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 23)       Saiba  (3)
	
	As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção:
		
	
	d) Percepção
	 
	b) Alegria
	
	a) Conhecimento
	
	c) Liderança
	
	e) Aprendizagem
	
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	 1a Questão (Ref.: 201603205154)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 27)       Saiba  (1 de 7)
	
	A empresa CLC está realizando um processo seletivo para um cargo na empresa. Os critérios para a definição das técnicas usadas na Seleção de Pessoal fundamentam-se:
		
	
	na determinação das chefias.
	 
	na análise e especificação do cargo.
	
	na competência dos selecionadores.
	
	nas características dos candidatos.
	
	nas tendências do mercado de trabalho.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201603231194)
	 Fórum de Dúvidas (14 de 27)       Saiba  (5 de 7)
	
	Podemos entender como um objetivo da seleção de pessoal adequar o perfil do candidato às necessidades do posto de trabalho. Para isso, o recrutador poderá utilizar uma série de instrumentos de seleção de pessoal, para auxiliá-lo na identificação do perfil do candidato. Como exemplos de instrumentos para seleção de pessoal, podemos citar:
		
	 
	Entrevista, Dinâmica de Grupo e testes psicológicos.
	 
	Entrevista, Dinâmica de Grupo e Referências profissionais.
	
	Entrevista, referências pessoais e testes de QI.
	
	Entrevista, testes situacionais e experiência profissional.
	
	Entrevista, Avaliação do Currículo e experiência profissional.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201603907559)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 27)       Saiba  (1 de 7)
	
	Ao se organizar a seleção de elementos para a sua equipe o gestor deve atentar para alguns aspectos. Quando ele está, previamente, definindo as características dessa pessoa ele está desenhando:
		
	
	O histórico do candidato
	
	Conteúdos da integração
	
	Os testes a serem utilizados
	
	Aspectos da carreira
	 
	O perfil profissiográfico
	
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	 4a Questão (Ref.: 201603425514)
	 Fórum de Dúvidas (14 de 27)       Saiba  (5 de 7)
	
	O Deparatamento de Seleção de uma indústria têxtil, encarregado de selecionar novos motoristas de empilhadeira, resolveu avaliar a habilidade dos candidatos na direção de tais veículos. Qual técnica de seleção deverá ser utilizada?
		
	
	Teste de Personalidade.
	 
	Teste de Simulação de Desempenho.
	
	Testes Escritos.
	
	Entrevista.
	
	Dinâmica de Grupo.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201603231207)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 27)       Saiba  (1 de 7)
	
	Sabemos que cada indivíduo processa, internaliza e memoriza conteúdos de formas diferentes, ou seja, nem todos os indivíduos têm o mesmo estilo de aprendizagem. Com base nessa afirmação, é correto afirmar que:
		
	 
	Ao elaborar um treinamento, devemos levar em conta os diferentes tipos de aprendizagem, ou seja, procurar utilizar recursos visuais, auditivos e sinestésicos.
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos fazê-lo formalmente com técnica e método;
	
	Ao elaborar um treinamento, a forma como o treinando aprende não é importante, o importante é o conteúdo apresentado e o resultado final;
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos fazer antes um levantamento do principal tipo de aprendizagem do grupo;
	
	Ao elaborar um treinamento, devemos privilegiar os recursos visuais, uma vez que este é comum a todos;
	
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	 6a Questão (Ref.: 201603231201)
	 Fórum de Dúvidas (14 de 27)       Saiba  (5 de 7)
	
	A entrevista de seleção de pessoal é um dos instrumentos mais utilizados e de maior peso no processo de recrutamento e seleção. Geralmente, quando um candidato vai mal na entrevista, ele é cortado do processo, independente de sua experiência profissional e do resultado de seus testes. Sabendo disso, muitos candidatos em busca de emprego aprendem técnicas que os permitem se sair bem nas entrevistas e muitas vezes o recrutador é capturado nessa armadilha. Para que isso não ocorra, o recrutador:
		
	
	Deve privilegiar apenas os testes e a experiência profissional do candidato;
	
	Deve estar atento a esse fato e dar continuidade ao processo seletivo.
	 
	Deve privilegiar seu processo de formação profissional contínua e estar consciente das relações de transferências que ocorrem entre o recrutador e o candidato durante a entrevista de seleção;
	
	Não deve se preocupar, porque esse fato não acontece em um processo seletivo;
	
	Não deve se preocupar, porque sua experiência profissional detectaria facilmente esta estratégia do candidato;
	
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	 1a Questão (Ref.: 201603423493)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 20)       Saiba  (2 de 4)
	
	A qualidade das interações estabelecidas entre os indivíduos depende da lente perceptiva que cada um faz do outro, da situação e até dos próprios papéis desempenhados. Bowditch e Buono (1992, citados em BERGAMINI, 2005, p. 108) observam que a_____ ____ constitui um processo que viabiliza a ligação entre pessoas e situações e pessoas e pessoas. Assinale a opção correta:
		
	
	elaboração planejada.
	
	orientação definida.
	
	decisão adequada.
	
	conduta original.
	 
	percepção social.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201603425529)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba  (2 de 4)
	
	Quando julgamos alguém por uma única característica, positiva ou negativa, que encobretodas as outras, estamos diante de um tipo de distorção da percepção chamada de:
		
	
	Contraste.
	
	Estereótipo.
	
	Percepção Seletiva.
	
	Projeção.
	 
	Efeito Halo.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201603825125)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 20)       Saiba  (4)
	
	Sabemos que quando o assunto é treinamento organizacional, nem sempre se consegue uma adesão por parte de quem deverá ser treinado. Logo, antes mesmo da execução de um treinamento, deve se tomar algum cuidado no sentido de que a adesão seja satisfatória para a capacitação que se planeja. Assinale dentre as alternativas a seguir, a que demonstra o que se pode fazer, mesmo antes da execução de um treinamento.
		
	
	Conferir, junto aos colaboradores, se os itens abordados tem relação com suas práticas profissionais.
	
	Verificar, junto aos colaboradores que não irão participar, a sua disponibilidade futura.
	 
	Verificar se os métodos de ensino previstos estabelecem adequação aos seus limites e à sua rotina de trabalho.
	
	Corrigir, junto aos colaboradores, cada detalhe dos temas a serem abordados nos treinamentos.
	
	Analisar junto aos colaboradores, se os conteúdos estão de acordo com as normas da organização.
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603425429)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba  (2 de 4)
	
	Qual o nome do processo atribuído por Bergamini (2005) que cita "quando atribuímos uma característica boa ou ruim a alguém e tendemos a percebê-la nos baseando somente na primeira característica observada"?
		
	
	Percepção seletiva;
	
	Projeção;
	
	Efeito contraste;
	 
	Efeito de halo;
	
	Perspectiva;
	
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	 5a Questão (Ref.: 201603458573)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 20)       Saiba  (4)
	
	¿Pessoas casadas constituem funcionários mais estáveis do que as solteiras¿ ou ¿sindicalistas esperam muito em troca de nada¿. Estes são exemplos que podem levar a distorções, pois estamos usando a simplificação chamada:
		
	
	Efeito de Halo
	
	Efeito de contraste
	
	Percepção seletiva
	
	Projeção
	 
	Estereotipagem
	
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	 6a Questão (Ref.: 201603418308)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 20)       Saiba  (2 de 4)
	
	O fato da percepção a respeito de uma pessoa entrevistada influenciar na percepção de uma outra pessoa entrevistada no processo seletivo, recebe o nome de: Assinale a Única opção correta neste caso.
		
	
	Efeito Hargo
	
	Percepção seletiva
	 
	Efeito de contraste
	
	Efeito de reparação
	
	Atenção seletiva
	
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	 1a Questão (Ref.: 201603794815)
	 Fórum de Dúvidas (18)       Saiba  (0)
	
	Observe a situação fictícia: Joselito, um novo colaborador na ¿TUDOTONTO¿, renomada empresa de contabilidade, demora a se adaptar ao novo emprego especialmente porque inicialmente acha que pode ocupar qualquer mesa como estava habituado fazer em seu emprego anterior onde ninguém ocupava lugar definido usando sempre o primeiro computador livre na sala ao iniciar suas atividades diárias, não havendo delimitação de mesas. Logo ao primeiro dia, Joselito chegando cedo, sem saber da diferença de condição na nova empresa, ocupa a mesa preferida de Fredegundo, o mais antigo dos colaboradores, que sustenta a ideia de que ¿antiguidade é cargo¿ podendo fazer exigências por lá. Assim que Frederico chega e se senta à mesa de Fredegundo, cria grande confusão pois dá uma bronca no novato e exige que saia ¿imediatamente¿ da mesa ¿dele¿ pois, segundo ele, o rapaz já teria ¿começado mal por lá¿. Joselito entende a realidade da condição e não mais se senta à mesa de Fredegundo, respeitando sua imposição. Fazendo uma análise Behaviorista da situação, pode-se dizer que o comportamento apresentado por Joselito em ocupar qualquer mesa no novo emprego é:
		
	
	Um comportamento operante natural e não condicionado pois ainda não foi condicionado à nenhum modo de ocupação de mesas na nova empresa.
	 
	Um comportamento operante condicionado como resultado da apresentação repetida de um estímulo eliciador a outro neutro na antiga empresa.
	 
	Um comportamento operante condicionado por reforço positivo ou negativo na antiga empresa.
	
	Um comportamento respondente condicionado como resultado da apresentação repetida de um estímulo eliciador a outro neutro na antiga empresa.
	
	Um comportamento respondente condicionado por reforço na antiga empresa.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603236844)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 18)       Saiba  (0)
	
	Assinale a opção que não se relaciona aos propósitos da Avaliação de Desempenho.
		
	
	Base para tomada de decisão quanto à promoção de pessoal.
	
	Critério para validação de programas de seleção e desenvolvimento.
	
	Base para alocação de recompensas aos funcionários.
	
	Fornecer feedback ao colaborador quanto ao seu desempenho.
	 
	Eliminar o processo de treinamento aos colaboradores.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201603362887)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 18)       Saiba  (0)
	
	Os processos derivados das associações grupais são frequentemente estudados por psicólogos. O funcionamento satisfatório de um grupo, considerando o desempenho de papel de cada um de seus membros, requer a formação de____________ que precisam ser seguidas como aspecto regulatório de conduta. Nas opções a seguir, escolha a palavra que melhor completa a frase.
		
	 
	Normas
	
	Valores
	
	Juízos
	
	Poderes
	
	Tarefas
	
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	 4a Questão (Ref.: 201603769306)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba  (0)
	
	É de suma importância que as organizações se preocupem com o treinamento como atividade contínua e constante , até mesmo quando as pessoas apresentam um desempenho satisfatório, pois a melhoria contínua se consegue através de diagnósticos freqüentes sobre as necessidades dos recursos humanos e da organização. Para tal , Chiavenato(2004) esclarece que o Levantamento de Necessidades de treinamento deve ser feito em quatro níveis de análise:
		
	
	Análise dos Recursos Humanos diagnosticando o perfil das pessoas,análise dos benefícios que a empresa terá , levando em consideração apenas a s necessidades da empresa, pois os colaboradores estão a serviço dela e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência e eficácia do treinamento.
	
	Análise Organizacional com diagnóstico da organização , análise dos benefícios que a empresa terá, em detrimento dos ganhos pessoais do colaborador e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência e eficácia do treinamento.
	 
	Análise da estrutura de cargos diagnosticando as habilidades, destrezas e competências para o cargo, análise dos Recursos Humanos que interessam para a empresa e análise do treinamento onde é avaliada a eficiência dos comportamentos treinados.
	
	Análise da estrutura de cargos diagnosticando as habilidades, destrezas e competências para o cargo, análise dos benefícios que a empresa terá , levando em consideração apenas a s necessidades da empresa e análise dos Recursos Humanos que interessam para a empresa.
	 
	Análise Organizacional com diagnóstico da organização , análise dos Recursos Humanos diagnosticando o perfil das pessoas, análise da estrutura de cargos diagnosticando as habilidades, destrezas e competências para o cargo; e análise do treinamento onde é avaliada a eficiênciae eficácia do treinamento.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603865652)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 18)       Saiba  (0)
	
	Nas Políticas e Práticas de Recursos Humanos podemos dizer que:
		
	
	As entrevistas de seleção são as técnicas menos utilizadas e mais precisas.
	
	Os métodos de treinamento que usam o rodízio de tarefas são considerados métodos utilizados fora do trabalho.
	 
	As práticas de seleção que usam testes de simulação de desempenho, incluem testes de leitura e matemática.
	 
	Um dos propósitos para a avaliação de desempenho é fornecer "feedback" aos funcionários.
	
	Os métodos informais dos programas de treinamento são planejados com antecedência e com formato estruturado.
	
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	 6a Questão (Ref.: 201603796722)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 18)       Saiba  (0)
	
	Quando nos referimos ao treinamento nas organizações podemos afirmar:
		
	 
	Na organização, o investimento em pessoal se dá por processos de treinamento, que propiciam o aprendizado e viabiliza a educação profissional;
	
	O treinamento precisa ser formal para que funcione;
	
	A educação continuada é uma das funções das organizações e acontece apenas com EAD.
	
	Apenas palestras fazem a diferença para aprendizagem dos colaboradores.
	
	Na organização, o treinamento é o meio mais eficaz para manter os colaboradores na empresa;
	
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	 1a Questão (Ref.: 201603436574)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba  (0)
	
	A teoria de Maslow ou hierarquia das Necessidades pode ser utilizada em gestão, admitindo-se por exemplo que as necessidades básicas são satisfeitas pelo salário; as sociais por situações que promovam o envolvimento e a aproximação das pessoas. Com relação a estima, escolha uma das alternativas abaixo que possa promovê-la para o colaborador:
		
	
	Ginástica laboral.
	 
	Reconhecimento público;
	
	Promoção de metas;
	
	Espaços para relaxamento;
	
	Festa de aniversariantes;
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603803645)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba  (0)
	
	No que diz respeito às relações de poder no mundo corporativo, a base que inspira medo nas pessoas para evitar punição é denominada:
		
	
	filiada
	
	argumentada
	 
	coercitiva
	
	legitima
	
	organizada
	
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	 3a Questão (Ref.: 201603758498)
	 Fórum de Dúvidas (18)       Saiba  (0)
	
	Sabemos que a motivação é individual e que nasce de fora para dentro, desta forma podemos afirmar que:
		
	 
	Pode advir de necessidades e desejos mais imediatos até os mais abstratos;
	
	Não mantém nenhuma relação com a aprendizagem;
	
	Pode suceder a uma frustração da família;
	
	Mantem-se de desejos e necessidades de amigos e parentes;
	
	Pode nascer pelo desejo do outro;
	
	 Gabarito Comentado
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	 4a Questão (Ref.: 201603778337)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba  (0)
	
	Conforme a Teoria das necessidades, um colaborador pode ser movido por diferentes necessidades e pode apresentar-se motivado para o trabalho ou não. Se um colaborador trabalha motivado pela esperança de ser promovido e ganhar um salário maior, podemos afirmar que:
		
	
	Segundo Freud, ele almeja status social, reconhecimento e autovalorização
	
	Segundo Maslow, ele espera alcançar a satisfação das necessidades de produtividade
	 
	Segundo Maslow, ele tem como objetivo satisfazer as necessidades de status, autoestima e segurança
	
	Segundo Maslow, ele espera alcançar a satisfação das necessidades de sono, sede e fome
	
	Segundo Freud, ele almeja a satisfação de necessidades fisiológicas de sede, fome e sono
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603435288)
	 Fórum de Dúvidas (12 de 18)       Saiba  (0)
	
	Hoje em dia, temos percebido cada vez mais, uma crescente necessidade em termos motivacionais, dentro das organizações. Em Fiorelli (2003), podem os observar que essa motivação, no ambiente de trabalho, é desenvolvida por aprendizados condicionados ou por deficiências. Nesta segunda ideia existe a proposição de que o homem se move de modo a completar o que lhe falta, sendo definido por:
		
	
	"motivação por atitudes"
	 
	"motivação por deficiências"
	
	"motivação por atração"
	
	"motivação por incentivo"
	
	"motivação por condições"
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603362830)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba  (0)
	
	Várias teorias da personalidade incluem, em sua fundamentação, a noção de que há no ser humano uma tendência para o crescimento, para o desenvolvimento e para a realização de potencialidades. Tal aspecto foi denominado como: autorrealização numa pirâmide de classificação das necessidades humanas, para explicação de aspectos motivacionais. Assinale,nas opções abaixo, o autor da pirâmide :
		
	
	Freud
	 
	Maslow
	
	Jung
	
	Skinner
	
	Pavlov
	
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	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201603423721)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 19)       Saiba  (1)
	
	Sabemos que as pessoas se reúnem em grupos por questões como: Necessidade de segurança; Status; Autoestima; Necessidade de afiliação; Poder; e Alcance de metas. A inclusão em um grupo específico pode atender a uma necessidade ou a uma conjugação de várias. Assim sendo, Robbins (2002) classifica os grupos em: 1) ______ (grupo de trabalho definido pela estrutura da organização) ou 2) _____(surgem por necessidade de contato social). Assinale a única alternativa que contém as palavras que complementam o texto:
		
	
	1)formais ou 2)homogêneos.
	
	1)formais ou 2)planejados.
	 
	1)formais ou 2)informais.
	
	1)amplos ou 2)restritos.
	
	1)pequenos ou 2)grandes.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603762709)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 19)       Saiba  (1)
	
	Fazem parte para o estudo do Comportamento Organizacional: Marque a alternativa incorreta;
		
	
	Aprendizado;¿ Desenvolvimento de atitudes e percepção;
	 
	A logística no grupo; Contas a pagar
	
	Motivação; Comportamento e poder de liderança;
	
	Comunicação interpessoal; Estrutura e processos de grupo;
	
	Planejamento do trabalho; Estresse no trabalho.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603760210)
	 Fórum de Dúvidas (19)       Saiba  (1)
	
	Em relação ao estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o referido estudo.
		
	
	Comunicação interpessoal;
	
	Motivação;
	
	Comportamento e poder de liderança;
	
	Estrutura e processos de grupo;
	 
	Sensações;
	
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	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603425614)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 19)       Saiba  (1)
	
	A comunicação é um dos aspectos mais importantes para o êxito ou não nos relacionamentos interpessoais. Sobre as barreiras que podem dificultar uma comunicação eficaz, podemos dizer: I-Muitas vezes o receptor de uma mensagem "seleciona" o que deseja ouvir, desprezando algumas informações contidas namensagem. A isso chamamos de Percepção Seletiva. II- A linguagem usada numa mensagem não exerce papel importante para a eficácia da comunicação, pois o receptor poderá sempre interpretá-la melhor com a ajuda de outras pessoas. III- O transmissor da mensagem deve levar em conta a capacidade de assimilação do receptor, para não sobrecarregá-lo com informações demais. Marque a a alternativa correta:
		
	
	Estão corretas apenas as afirmativas II e III.
	 
	Estão corretas apenas as afirmativas I e III.
	
	Estão corretas apenas as afirmativas I e II.
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603760227)
	 Fórum de Dúvidas (19)       Saiba  (1)
	
	Sobre o relacionamento interpessoal, um dos aspectos que mais contribui para o êxito ou a falta dele nas relações entre as pessoas é a comunicação. Para que o ato de comunicar seja bem-sucedido, é preciso incluir a transferência e a compreensão da mensagem. Assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que NÃO demonstra alguma das partes do modelo de comunicação.
		
	 
	O material impresso.
	
	A codificação.
	
	O canal.
	
	A fonte da comunicação.
	
	A mensagem.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603436906)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 19)       Saiba  (1)
	
	Os grupos são estruturas sociais de participação rotineira para todos nós. Robbins (2001) os classifica como formais e informais conforme os papéis que temos a desempenhar nos mesmos e o tipo de "contrato" estabelecido. Conforme a estrutura podem ser classificados, ainda como: de comando, de tarefa, de interesse e de amizade. Está correto afirmar que o tipo "grupo de comando":
		
	
	É formado pelo desejo de diversão.
	
	É formado pelo status que o grupo confere;
	
	Envolve ganhos secundários para os membros;
	
	Expõe relações meramente afetivas;
	 
	É o que envolve chefias e subordinados;
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201603928498)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 11)       Saiba  (1 de 1)
	
	A ética ao contrário da moral, busca fundamentar o bom modo de viver pelo pensamento humano. Quando podemos admitir que as pessoas têm seus limites e tentam não extrapolá-los, podemos inferir a ética nas:
		
	
	Relações institucionais
	
	Relações culturais
	
	Relações ambientais
	 
	Relações interpessoais
	
	Relações de grupos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603928495)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba  (1)
	
	Equipes diferenciadas de publicidade, de uma mesma empresa, têm como meta o desenvolvimento para campanha para um novo produto. Um colaborador da equipe A descobre a ideia da equipe B, desenvolve-a e usa como própria, enganando, portanto, seus colegas da equipe adversária. Esta situação demonstra:
		
	
	Falta de missão
	
	Falta de valores
	
	Falta de moral
	
	Falta de visão
	 
	Falta de ética
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603426797)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba  (1)
	
	Nas organizações, os gestores devem planejar o crescimento de seus colaboradores, procurando não ferir preceitos éticos e morais. São situações que, no contexto do trabalho, podem levar à falta de ética:
		
	
	Relações interpessoais conflitantes.
	
	Falta de autocensura.
	
	Falta de informação.
	
	Poder exercido por pessoa despreparada.
	 
	Todas as opções estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603458201)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 11)       Saiba  (1)
	
	No ano de 2014 o Brasil sediou a Copa do Mundo. Espetáculo esportivo de futebol que reuni as melhores seleções dos países. Nas Cidades em que houveram jogos foi decretado feriado em virtude da organização do evento e pela grande concentração de pessoas de diversas nacionalidades. Entretanto, nem todas as empresas liberaram os seus funcionários devido às especificidades de cada empresa, e por isso durante os jogos algumas destas empresas programou espaço ideal para que os colaboradores em serviço pudessem acompanhar os jogos principalmente o da seleção brasileira. Considerando a situação exposta e os fundamentos sobre ética na organização. Assinale a Única resposta correta em relação ao comportamento ético do colaborador no ambiente propício dentro da empresa para assistir os jogos:
		
	
	Torcer pelos jogos acabarem; pois os mesmos estão atrasando o trabalho e provocando folga social. Afinal você não gosta de esporte.
	
	Aproveitar e torcer por sua seleção e após os jogos confraternizar com os colegas no bar mais próximo durante o expediente.
	
	Torcer pelos jogos e aproveitar para dar uma fugida do trabalho. Afinal ninguém vai perceber sua ausência.
	
	Aproveitar e torcer pela sua seleção e desconsiderar o ambiente. Afinal só acontece de 4 em 4 anos.
	 
	Aproveitar e torcer pela sua seleção e considerar que se encontra em intervalo de horário concedido de trabalho.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603762304)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 11)       Saiba  (1 de 1)
	
	Julgue as afirmações referentes a Moral e Ética e, em seguida, marque a opção que apresenta os itens corretos:
I  - Moral e Ética são termos que possuem sentidos semelhantes.
II  - "Moral" precede a ética na aplicação social.
III Ética quer dizer "costume" e pode variar na sociedade.
IV - A Moral, afinal, não é somente um ato individual, pois as pessoas são, por natureza, seres sociais, assim percebe-se que a Moral também é um empreendimento social.
V- A moral é a ferramenta de trabalho da ética.
		
	
	III, IV, V
	 
	IV e V
	
	I, IV, III
	 
	II e IV
	
	II, III, V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603762261)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 11)       Saiba  (1 de 1)
	
	No que concerne ao tema ética profissional e empresarial, está correto afirmar
		
	
	O indivíduo deve agir com respeito ao procedimento ético de sua profissão, não sendo necessária a observância dos princípios éticos comuns a todos os homens.
	
	A boa empresa atua apenas com foco no lucro, não importando se oferece um ambiente moralmente gratificante.
	
	A ética empresarial é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma determinada profissão.
	 
	A empresa necessita que a conduta ética de seus integrantes, bem como os valores e convicções primárias da organização se tornem parte de sua cultura.
	
	Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento, assiduidade e frequência ao serviço, embora louváveis, não são exemplos de condutas éticas no exercício profissional.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	 1a Questão (Ref.: 201603907541)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Psicologia, quando atuando nas organizações, pode focar diversas áreas. Quando ela se ocupa no estudo sobre a formação e funcionamento dos grupos ou dos estudos de liderança e padrões de liderança está focando a especialidade:
		
	
	Ergonomia.
	
	Relações industriais.
	
	Psicologia de pessoal.
	 
	Comportamento organizacional.
	
	Desenvolvimento organizacional.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603426613)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considerando que o estudo da psicologia é tão antigo quanto à própria existência humana, é correto afirmar que: Ao grego __________________________foi creditada a paternidade da psicologia pré-científica. Completea lacuna abaixo com a única opção correta:
		
	
	Pitágoras;
	
	Sócrates;
	
	Platão;
	
	Freud.
	 
	Aristóteles;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603768415)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale o nome do autor que é reconhecido como fundador da Administração Científica.
		
	
	Muchinsky
	 
	Taylor
	
	Zanelli
	
	Josué Kardec
	
	Chiavenato
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603420033)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A necessidade de compreensão do comportamento nos grupos fez crescer as pesquisas sobre interação e fez surgir a Psicologia Organizacional. Assinale a subespecialidade que não faz parte da Psicologia Organizacional:
		
	
	Ergonomia
	
	Desenvolvimento Organizacional
	
	Comportamento Organizacional
	 
	Desenvolvimento da Aprendizagem
	
	Aconselhamento de Carreira
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603900738)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Freud pai da Psicanálise não tentou influenciar a Psicologia acadêmica, sua meta era antes ajudar as pessoas que sofriam. Freud trabalhou no método associação livre, onde os pacientes relaxados em um divã, eram estimulados a dizer qualquer coisa que viesse à mente. Desta forma, o objeto de estudo da Psicanálise é:
		
	
	O consciente
	
	O positivismo
	
	O funcionalismo
	
	O comportamento
	 
	O inconsciente
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	 6a Questão (Ref.: 201603355988)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Maria se machucou caindo de bicicleta na porta da empresa. Ela ficou furiosa com um motorista, que não viu. O motorista, por sua vez, disse que a menina que atravessou na sua frente de repente. Nesse caso podemos afirmar que:
		
	
	A cada momento as pessoas se emocionam de forma equivalentes.
	
	O motorista está certo, pois o ciclista tem que atravessar somente na faixa.
	
	Maria está certa, pois o ciclista sempre tem razão em detrimento do motorista.
	 
	Cada pessoa avalia e julga a situação conforme sua percepção.
	
	Nenhum dos dois está certo, pois ambos estavam discutindo.
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	 7a Questão (Ref.: 201603759080)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Goleman (1995) atribui essa característica às pessoas com bons indicadores de inteligência emocional. A mesma refere-se à capacidade da pessoa administrar adversidades. Conseguem perceber aspectos positivos onde outros só conseguem ver coisas negativas. Essa definição refere-se ao seguinte conceito:
		
	
	Inteligência verbal.
	
	Habilidades sociais.
	
	Liderança.
	
	Inteligência musical.
	 
	Automotivação.
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	 8a Questão (Ref.: 201603759071)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em 1983, Gardner lançou o conceito de Inteligências Múltiplas, chamando atenção para a importância de outras habilidades, antes pouco valorizadas. Sendo assim, um profissional que atue bem em equipe podemos considerá-lo como sendo uma pessoa que possui:
		
	
	Inteligência Mecânica.
	 
	Inteligência Interpessoal.
	
	Inteligência Espacial.
	
	Inteligência Corporal
	
	Inteligência Verbal.
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	 9a Questão (Ref.: 201603922668)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A seleção de pessoal é um processo que envolve a utilização de vários instrumentos para avaliar os candidatos. A técnica e/ou instrumento mais utilizado pelas organizações nesse processo é:
		
	
	Teste de conhecimento.
	
	Teste de conhecimento de línguas.
	
	Teste ergométrico.
	 
	Entrevista.
	
	Simulação.
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	 10a Questão (Ref.: 201603423457)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Mariana, Analista de RH de uma empresa de grande porte situada em Santa Catarina, juntamente com Eliana, Psicóloga da mesma empresa, estão planejando um processo que inclui a utilização de vários instrumentos: entrevistas, testes escritos, testes de simulação de desempenho, dinâmicas de grupo, entre outros. Aponte o processo que estão planejando:
		
	
	Plano de cargos e salários.
	
	Avaliação médica.
	 
	Seleção de pessoas.
	
	Inclusão de dados na folha de pagamento.
	
	Pesquisa de clima organizacional.
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