Comunicação nas organizações AV estruturada

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Avaliação: NPG0006_AV_201601064292 » COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno
	Professor:
	MARCIO GONCALVES
	Turma: 9003/AC
	Nota da Prova: 3,0    Nota de Partic.: 1,5   Av. Parcial 0  Data: 06/06/2016 16:54:48
	O aproveitamento da Avaliação Parcial será considerado apenas para as provas com nota maior ou igual a 4,0.
	
	 1a Questão (Ref.: 201601738135)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O artigo "Educação baseada em evidências", da Revista Veja, tem como principal evidência, de onde todas as análises do autor decorrem, a
		
	
	Teoria dos livros.
	
	Má educação nas escolas.
	 
	Pesquisa Saeb.
	 
	Educação de má qualidade.
	
	Experiência docente.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201601742350)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Dynamic Display, fundada em 1990, empresa de ambientação do caso Thomas Green, possuía, como traço de sua cultura organizacional, os relacionamentos de forma vertical e hierarquizado entre pessoas, na relação entre colaboradores e gestores. Em consequência, a comunicação refletia essa cultura. Assim, pode-se afirmar que o modelo comunicacional praticado na organização era o
		
	
	Dialético.
	
	Participativo.
	
	Colaborativo.
	
	Interpretativo.
	 
	Mecanicista.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201601742406)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Leia atentamente ao caso a seguir: Atualmente estou com um problema, onde o chefe da produção não vai com a cara de um outro funcionário. Sinceramente eu ainda não intendi o motivo da briga, porém, cabe a mim tentar intervir de alguma forma para amenizar a situação e não deixar acarretar em algo pior. Tentei conversar com as duas partes, mas não obtive nenhum resultado, pois por não terem muito estudo não intenderam e simplesmente falaram: "não vou com a cara dele e não trabalho com ele". Pensei em várias atitudes para tomar, até em forçar eles trabalharem juntos, mas, posteriormente, vi que não daria certo, pois além de diminuir o desempenho dos dois, pode acarretar agressões físicas. (http://conflitosenegociacoes.blogspot.com.br/2009/06/case-empresarial-conflitos.html) Para resolver o problema descrito, em que existe um conflito emocional, é preciso
		
	
	Mandar que eles conversem até chegar ao entendimento e consenso.
	
	Ser enérgico com os dois e mandar trabalhar a qualquer custo.
	 
	Colocar um mediador de conflito para ouvir e buscar o consenso.
	
	Não dar confiança ao desentendimento e seguir como se nada houvesse.
	
	Separar os dois e colocar em funções diferentes.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201601738151)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Com a baixa qualidade da educação no país, existe um impacto nas organizações, conforme se pode analisar, a partir da leitura do artigo: "Educação baseada em evidências", da Revista Veja. Assim, temos como consequência a
		
	
	Medíocre ação escolar, tendo em vista incorreção no método de ensinar.
	
	Má preparação dos professores e pouco incentivo ao estudo.
	 
	Necessidade de investimento das organizações em educação corporativa.
	
	Boa vontade dos profissionais em estudar cada vez mais.
	
	Falta de compromisso das autoridades com a preparação da mão de obra.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201601742348)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A seguir, estão postas ações, em síntese, ocorridas no Caso Thomas Green: Quando de sua promoção para a nova posição, Green era um talento em rápida ascensão, porém, ao finalizar os acontecimentos, ele teria muita sorte se chegasse a celebrar um ano de companhia. Seu chefe, Frank Davis, enviou à vice-presidente, Shannon McDonald, dois e-mails ácidos e longos, criticando o desempenho de Green. Davis e Green tiveram ainda se confrontar tanto sobre o estilo de trabalho quanto as tendências do mercado. Sob o ponto de vista da Comunicação, há uma ação que não deve se realizar, tendo em vista o tipo de canal utilizado. É ela
		
	
	O confronto entre Davis e Green sobre estilo de trabalho e tendências de mercado.
	
	A falta de flexibilidade de Davis em aceitar a indicação da Vice-Presidente.
	
	A indicação de Green por MacDonald, sem consulta prévia a Davis.
	
	O talento de Green, de alguma forma, fez nascer um conflito com Frank Davis.
	 
	O envio de dois e-mails longos e com críticas ao desempenho de Green, realizado por Davis.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201601266723)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um gerente da empresa morreu. Dia do enterro, muitos colegas de trabalho foram ao velório. O diretor compareceu para o último adeus e ficou junto ao caixão. Aí chegou um funcionário e falou ao diretor: - Doutor, será que eu posso ocupar o lugar dele? O diretor olhou para o sujeito e olhou para o caixão do defunto e disse: - Acho que pode. Mas talvez você fique um pouco apertado aí dentro. A incompreensão da mensagem ocorreu, conceitualmente, em virtude de:
		
	
	Ruído comunicativo, por um contraste.
	
	Erro de comunicação, por um contraste.
	
	Incorreção comunicativa, por ambiguidade.
	 
	Ruído comunicativo, por uma ambiguidade.
	
	Incorreção comunicativa, por incoerência.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201601267178)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Atualmente é muito difícil se presenciar uma reunião, uma palestra, uma assembleia, sem que haja um recurso tecnológico. Também, cada vez mais o computador se torna o grande canal comunicativo, por meio do qual as pessoas se comunicam umas com as outras. Assim, já que a imagem visual toma para si a grande força da comunicação, tendo em vista os recursos da tecnologia, cada vez mais a palavra necessita se articular com a linguagem visual e outros tipos de linguagem.
 Ao utilizar a tecnologia para se presenciar uma reunião ou uma palestra, em tempo real, mas em locais diferentes, poderíamos utilizar o recurso tecnológico:
		
	 
	Teleconferência.
	
	Jornal digital.
	
	Intranet.
	
	Portal digital.
	
	Extranet.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201601738139)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O artigo "Educação baseada em evidências", da Revista Veja, diz o autor: " a educação não pode ir bem, quando faltam livros e bibliotecas nas escolas". O texto apresenta uma evidência chamada de
		
	 
	Fato.
	
	Declaração.
	
	Exemplo.
	 
	Citação.
	
	Pesquisa.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201601742353)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Sabe-se que, no Caso Thomas Green, há um conflito explicitado entre seus personagens. Notadamente, Green e Davis não conseguem alcançar o consenso para seguir com o trabalho, principalmente, porque ambos não estão dispostos a ceder; contudo, o trabalho de Green está diretamente vinculado ao de Davis e vice-versa. Assim, em relação ao conflito existente, NÃO se pode afirmar:
		
	
	O conflito presente no Caso Thomas Green exige uma mediação para a sua solução.
	 
	O conflito é emocional e não há com Green e Davis chegarem a um consenso sozinhos.
	
	O mediador é pessoa que ouve atentamente ao que Green e Davis dizem e formula argumentos para o consenso.
	 
	A Vice-Presidente, MacDonald, é a pessoa na organização que pode resolver o problema.
	
	Só um mediador alheio ao problema poderá auxiliar na busca do consenso entre os dois.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201601742385)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma fábrica de porte médio, com 30 anos de vida e com produtos de prestígio em seu segmento de mercado, passava por graves problemas financeiros, oriundos de gestões malsucedidas, principalmente, em relação a falta de bom relacionamento entre os gestores e desentendimentos. Para resolver esses graves problemas de relacionamento entre os gestores , os sócios da Empresa decidiram contratar um executivo para liderar o processo de reversão da situação, com vistas a resolver o problema. Assim, ele atuaria como
		
	 
	Gestor da comunicação.
	
	Gestor superior.Mediador de conflito.
	
	Diretor da empresa.
	
	Diretor de marketing.
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 04/06/2016 até 15/06/2016.